10 einfache Regeln für soziale Netzwerke und E-Mail
Verwandtschaft / / December 19, 2019
Es wäre das scheint jetzt die Menschen nur tun, was sie über soziale Netzwerke und E-Mail kommunizieren, warum sie immer noch einige Regeln sind, wenn und so bestimmte Standards entwickelt? In der Tat, 9 von 10 Seiten völlig vergessen, über grundlegenden Dinge, es gibt viele Missverständnisse und Verzögerungen ist. Nun, wenn es nur für die persönliche Korrespondenz ist: in der Geschäftskommunikation erfolgt genau das gleiche (und manchmal sogar noch schlimmer als in den informellen). Ich möchte mit Ihnen meine 10 Regeln für die Kommunikation in sozialen Netzwerken und E-Mail und sehr teilen Ich hoffe, dass Sie eine Verwendung für sie zu finden, die digitale Kommunikation zu machen ist nicht weniger effektiv als Offline-Kommunikation.
1. Immer stellen Sie sich mit Fremden, und nicht mit „Guten Tag“ beginnen
Es ist klar, dass Ihr Name und ich kann nicht verbergen. Aber zumindest in einem Satz sagen uns, wer Sie sind, wo das, was das Unternehmen darstellt und warum Schrift ist absolut fremd. So wird es klar sein, wo Sie Ihren Gesprächspartner gelernt, gibt es eine Art von „Tuning“ der Zukunft Rufton. Immerhin ist der Avatar-Name und Vorname nicht klar, wer Sie sind: eine ernsthafte Person oder einen anderen Internet-Betrügereien (alle geschieht, sage ich Ihnen, und die Bahn erste Eindruck zumindest - wenn nicht mehr - täuscht als Offline-Leben). Und warum nicht mit einem „Guten Tag“ beginnen? Denn das ist, wie Sie an den Verkäufer Bügeleisen aussehen und „Herbalife“ :) Nein, wirklich, was verhindert, dass Sie ein „Hallo!“ Oder „Hallo“ (oder auch „Hallo!“ Endlich) schreiben. Und achten Sie darauf, um die Attraktivität im Namen des Grußes zu addieren. Faceless „Guten Tag“ ermöglicht Kriechen Zweifel, dass diese Briefe oder Nachrichten, die Sie in den Reihen senden jeden Tag Dutzende von Fremden, nicht die Mühe so nicht einmal zu „weben“ in der Situation Gruß und die Zeit Kontext.
2. Im ersten Bericht / Brief beziehen sich immer auf „Sie“
Write „Sie“ oder „Sie“ - Ihre Arbeit (in diesem Punkt holivor in RuNet bereits 3 Jahren wurden schwelende :)). Es ist wichtig, dass Sie und die Person hat noch nicht vertraut sind, und auf die Behandlung Ebene die „Sie“ standardmäßig passieren, wenn es nicht notwendig ist (nicht alle Menschen auf sie beziehen sich nur das gleiche, glauben Sie mir). Wenn die Quelle des Alters von Ihnen oder unter Ihnen, können Sie den Übergang in die bieten „Sie“ bereits nach wenigen Buchstaben oder Nachrichten (aber Nur wenn Sie sehen, dass der allgemeine Ton von „Gespräch“ - freundlich, und auf dem emotionalen Hintergrund der Kommunikation ändern „Sie“ auf „Sie“ wirken sich nicht auf negativ). Für Menschen, die als Sie viel älter sind, beziehen sich immer auf „Du“. Im Geschäftskorrespondenz
3. Rufen Sie nicht absolut fremd Handy oder Google Hangout ohne Erlaubnis
Auch wenn Sie irgendwo / gesehen / gelehrte Mann das Telefon gefunden Sie daran interessiert sind, nicht anfangen, ihn anrufen. Zum Beispiel habe abholen ich nie das Telefon nicht an unbekannte Nummern, wenn nicht auf einen Anruf wartet. Ein Handy-Service oder Video-Anrufe - das ist die „letzte Grenze“, die in jedem modernen Menschen ist (egal, an wen es funktioniert, was funktioniert und was Position ist). Aufzunehmen absolut alle eingehenden Anrufe kann und muß nur PR oder offizielle Vertreter des Unternehmens. In anderen Fällen mit 90% Wahrscheinlichkeit, Sie werden immer noch nicht beantworten. Sparen Sie Ihre Zeit und andere Nerven. Eine andere Sache - wenn Sie sich für ein Zimmer für Details gebeten, diese Nummer, die Sie gaben sich die Quelle und Sie Kontakt mit ihm (schon mit seiner Erlaubnis).
4. Beginnen Sie mit dem Haupt
Ponyatno, dass Sie ein „Großprojekt“ haben, dass Sie - „Unternehmen mit dem Umgang so-und-so ist“, dass „Sie empfohlen Adresse“usw. Alle einleitenden „Wasser“ sollte auf maximal 2 kleine begrenzt Vorschläge. Als nächstes gehen Sie auf den Punkt: Sie richten einen konkreten Vorschlag / Frage / Nachfrage, und nicht sich selbst zu fördern, Ihr Unternehmen und was Sie haben steil (diese „Krankheit“ fast ein Drittel der Unternehmen und Agenturen erlitten, freier Schriftsteller, auf die Beispiel).
5. Nicht mit der Antwort auf die Anfrage straffen, und haben Sie keine Angst zu sagen, „nein“
Warum ist es wichtig und notwendig, zu verweigern und so in einer angemessenen Art und Weise zu tun, Ich schrieb früher. Auf jeden Fall, ich Sie noch einmal daran erinnern: die Verzögerung bei der Beantwortung der Frage, Lebenslauf oder Vorschlag für die Zusammenarbeit erhöht negativ „Karma“ in den Augen der anderen Seite und Ihr Kumpel in einen Zustand chronischer setzen Unsicherheit.
6. Seien Sie höflich und zurückhaltend Gebrauch von „Sprechen“ Betreffzeile
In der Nachrichtenkopfzeile eindeutig in 3-5 Wörter spezifizieren, was, warum und was zu schreiben. So höher die Wahrscheinlichkeit, dass Sie reagieren. Auch wenn der Ton des Gesprächspartners Sie berührt oder fühlen Sie sich arrogant, Zurückhaltung und Höflichkeit zeigen: vielleicht gerade Sie eine „Schutzreaktion“ des Menschen angetroffen, die Dutzende von Briefen kommen täglich aus einer Vielzahl von inkompetent und sogar Gesinnten (der wohlbekannte Person oder Firma, für die er, der Prozentsatz solcher Briefe arbeitet werden oben).
7. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben - Google
Es passiert: Sie haben eine lange Zeit mit jemandem auf die Unternehmen zu kommunizieren oder für den persönlichen einige Themen, aber Sie über die Integrität, Absichten und Ernsthaftigkeit Ihres Gesprächspartner „wurde von vagen Zweifeln geplagt“. Nehmen Sie die Zeit, um einen Vor- und Nachnamen in eine Suchmaschine zu fahren, Blick durch die Projekte, Blogs mit diesem Namen verbunden. Blick auf Facebook, Twitter und manchmal sogar Dating „Leichen im Keller“ liegt manchmal in dem auffälligste Ort. Kein Wunder, dass die großen IT-Unternehmen in Beschäftigung Check „Digital I“ der Zukunft Mitarbeiter.
8. Mail überprüft zweimal pro Tag, vor allem der Reaktion auf E-Mails von Fremden
Für mich selbst, habe ich eine Regel die E-Mail am Morgen bis 10 Uhr morgens zu überprüfen und am Abend von 17: bis 19:00 Uhr. Konzentrieren Sie sich auf die Absenderadressen und der Betreffzeile. Von Zeit zu Zeit schauen Sie in den Ordner „Spam“ in dem Mail-Profil und die Registerkarte „Anderen“ in dem Facebook-Beitrag: manchmal dort wichtig, und Sie müssen einen Brief (weil die Technologie noch tabu ist - und geben Fehler).
9. Auf Geschäftsreisen und Urlaub verwandeln sich in eine Autoresponder E-Mail
In einem richtig konfigurierte Maschine als Reaktion auf den Brief zu beantworten Sie zugesandt sollte die Kontaktdaten der Person sein, die zum Zeitpunkt Ihrer Abwesenheit kontaktiert werden können, und Notizen über Ihre Verfügbarkeit / Nichtverfügbarkeit von Anrufen und E-Mail in einem bestimmten Zeitraum die Möglichkeit / Unmöglichkeit Sie in Skype, Facebook oder über andere Kanäle zu schreiben Kommunikation.
10. Setzen Sie in nur diejenigen, die von diesem Schreiben betroffen werden. Verwenden Sie Etiketten, Gruppen und Ordner Arbeit mit Buchstaben
„Leapfrog“ aus den beigefügten Buchstaben auf einmal 20 Personen aus der gleichen Firma geschickt - das ist schlecht und unbequem. 250 eingehende und in zufälliger Reihenfolge mischen - ist auch unbequem. Vergessen Sie das Schreiben und tauchen Sie ein in die Archiv Nachrichten und Briefe für die entsprechenden Diskussionsthemen oder Projekt suchen - für den Freiberufler oder General Manager unverzeihliche Sache. Je mehr Ordnung im „Posteingang“ und „Gesendet“, desto leichter Sie, und desto weniger Zeit auf der Zwischen Routine verbringen.
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