Chips im Verkauf – echte Praxis – kostenloser Kurs der Russian School of Management, Schulung, Datum: 7. Dezember 2023.
Verschiedenes / / December 10, 2023
Planen Sie, sich schnellstmöglich zu einem erfolgreichen Vertriebsleiter zu entwickeln und einen neuen Beruf zu erlernen? Benötigen Sie funktionierende Verkaufstechniken, um selbst komplexe Geschäfte zum Abschluss zu bringen? Möchten Sie lernen, wie Sie Verkaufstechniken einsetzen, um mit verschiedenen Kundentypen umzugehen? Antworten auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie im Kurs „Tricks im Verkauf – Echte Praxis“.
Im Rahmen der Schulung lernen Sie Folgendes:
— Erreichen Sie bei einem Kaltakquise den richtigen Mitarbeiter.
— Führen Sie eine kompetente Präsentation eines Produkts oder einer Dienstleistung durch und zeigen Sie alle Vorteile für den Kunden auf.
— Einwände überwinden und richtig verhandeln.
— Lernen Sie, mit Kunden in ihrer Sprache zu sprechen.
— Entwickeln und implementieren Sie einen Plan für die Zusammenarbeit mit den wichtigsten Kunden des Unternehmens.
Dank des Kurses werden Sie ein effektiver Vertriebsmanager und werden sehen, dass Verkauf ein wirklich spannender und kreativer Prozess ist.
Berater für die Entwicklung von Produktionssystemen, TPS-Zertifizierung, Mitglied von VOIR. Kompetenzen: Projektmanagement im Bereich Lean Manufacturing.
Berater für die Entwicklung von Produktionssystemen, TPS-Zertifizierung, Mitglied von VOIR. Kompetenzen: Projektmanagement im Bereich Lean Manufacturing.
B2B-Vertriebsexperte. Mitinhaber eines IT-Dienstes zur Vertriebsautomatisierung. Umsetzung von 107 Vertriebsentwicklungsprojekten mit einem Wachstum von 4 % auf 325 %.
Spezialist für operative Psychodiagnostik, Profiler, Bildexperte. Autor und Moderator von Seminaren, Unternehmensberater. Hat Erfahrung im Markenmanagement.
Zertifizierter Business Coach, Spezialist für betriebliche Psychodiagnostik und Eindrucksmanagement in der geschäftlichen und zwischenmenschlichen Kommunikation. Profiler, Imageexperte, Karrierecoach.
Spezialisierung:
HR-Profilierung
Personalbewertung und -anpassung
Teambildung
Soft Skills
Führungsqualitäten
Bildberatung
Suche nach Kunden. Die unerwünschte telefonische Werbung
• Suchen. Wie kann man in ein paar Tagen einen Kundenstamm aufbauen, dessen Entwicklung mindestens ein paar Monate dauern wird?
• Bearbeitung eingehender Leads und Anrufe.
• Analyse der Lead-Generierungskanäle, Optimierung und Einführung neuer Kanäle.
• Aktive Suche, Bildung und anfängliche Entwicklung von Kundenstämmen.
• Gezielte Aktivitäten.
• Die unerwünschte telefonische Werbung. Wie kann man in sieben von zehn Anrufen die Sekretärin erreichen und ein Treffen mit dem Entscheidungsträger vereinbaren?
• Vorbereitung auf Kaltakquise – Selbstoptimierung. Kunde als Unternehmen, Kunde als Menschen.
• Skriptkonzept für Kaltakquise. Visitenkarten-Tool.
• Grundbedürfnisse von Entscheidungsträgern.
• Techniken und Tricks zum Bestehen der Sekretärin.
• Wie man ein Gespräch mit einem Entscheidungsträger beginnt, ohne aufzulegen.
• Tipps zum Umgang mit Ausreden bei Kaltakquise („Es gibt Lieferanten“, „Nichts nötig“, „Schicken Sie ein Angebot“ usw.).
• Methoden zur Organisation eines Treffens mit Entscheidungsträgern.
Bedarfsermittlung, Präsentation, kommerzielles Angebot
• Bedürfnisse identifizieren. Wie kann man einem Kunden helfen, zu verstehen, was er will, auch wenn er selbst nichts davon weiß?
• Klassische Methode – fünfzehn Grundfragen.
• Entwicklung von Hypothesen zu Kundenbedürfnissen, die für uns bedeutsam und interessant sind.
• Identifizierung von Lieferantenauswahlkriterien.
• Erstellen einer Präsentation. Wie erzählen Sie von Ihrem Produkt, damit es jeder haben möchte?
• Dreistufiges Modell der Vorteilsbildung.
• Die fünf Cs jeder Präsentation.
• Gesetze der Überzeugung.
• Arbeiten mit Lieferantenauswahlkriterien bei der Erörterung eines Angebots.
• Argumentationskarte.
• Bildung von CP. Wie erstelle ich einen verkaufsfähigen CP?
• KP-Ziel und -Strategie.
• Regeln für einen idealen CP.
• Standardmethoden zur Erstellung von CP.
Umgang mit Einwänden, Verhandeln, Feilschen, Druck
• Arbeiten Sie mit Einwänden. Wie kann man Kundeneinwänden vorbeugen und diese gegebenenfalls in zusätzliche Kaufargumente umwandeln?
• Arten und Gründe für Einwände.
• Algorithmus zur Überwindung von Einwänden.
• Methoden zur Überwindung von Einwänden.
• Typische Einwände, Wege und Techniken zu deren Überwindung.
• Verhandlung. Wie können Sie Ihre Ziele erreichen und ein Treffen mit Entscheidungsträgern effektiv durchführen?
• Checkliste zur Vorbereitung auf das Meeting.
• Ein Meeting starten – Kontakt herstellen.
• Verhandlungsstrategien.
• Handel. Wie verkauft man mit Gewinn?
• Handelsregeln.
• Chips und Tricks beim Bieten.
• Schub. Wie lassen sich Kundenanfragen und -anfragen in versendete Produkte und erhaltenes Geld umwandeln?
• Prinzip und Methoden des Pressens.
• Allgemeine Techniken zum Abschluss einer Transaktion.
Profilierung. Kenntnis des Charakters
• Grundlagen der Typologie, Merkmale des menschlichen Denkens
• Charaktertypen (demonstrative Tendenz, aggressive Tendenz, festgefahrene Tendenz, sinnliche Tendenz, aktive Tendenz, kreative Tendenz)
• Typen, Wesen und Gründe für die Bildung verschiedener Psychotypen des menschlichen Charakters
• Äußere Manifestationen des Psychotyps (Gestik, Mimik, Stil des Selbstausdrucks, Merkmale der Selbstdarstellung)
• Ziele und Werte von Menschen unterschiedlicher Psychotypen
• Technologien zur Korrektur des Verhaltens des Gesprächspartners basierend auf der Kenntnis seines Charaktertyps
• Konfliktmanagement unter Berücksichtigung des Psychotyps des Gesprächspartners
• Zusammenhang zwischen der Art des Denkens und dem Psychotyp einer Person
• Erstellen eines Charakterprofils anhand der Gesichtszüge
• Bestimmung des Psychotyps anhand von Video- und Fotomaterialien
• Fehler und Ungenauigkeiten bei der Bestimmung des Psychotyps
• Merkmale des Sammelns von Informationen zur Bestimmung des Psychotyps einer Person
• Analyse der Psychotypen berühmter Persönlichkeiten, Videobeispiele
• Das Problem der Selbstanalyse und der Fähigkeit, die eigenen Verhaltensäußerungen zu regulieren
• Arbeiten mit Kombinationen von Psychotypen in einer Person
• Praktische Tools zur Beeinflussung von Menschen während der Gruppenkommunikation
• Zusätzliche Möglichkeiten zur Beeinflussung von Trägern verschiedener Psychotypen
• Übungen zur Entwicklung der Analyse und Beobachtung des Verhaltens des Gesprächspartners nach dem Training
Zusammenarbeit mit Schlüsselkunden. Wie identifizieren, verhandeln und entwickeln Sie Ihre Schlüsselkunden?
• Hauptkunde: Merkmale und Hauptmerkmale.
• Faktoren, die die Ergebnisse der Arbeit mit einem Schlüsselkunden beeinflussen.
• Regeln für die Arbeit eines erfolgreichen Menschen.
• Hauptkunde, wer ist er?
• Merkmale des Hauptkunden.
• Unterschied zwischen einem Großkunden und einem Stammkunden.
• ABC-Analysealgorithmus und Strategie für die Arbeit mit Schlüsselkunden.
• ABC-Analyse des Kunden.
• Strategien für die Arbeit mit Schlüsselkunden.
• Identifizierung eines wichtigen Kunden. Persönliche Interaktion mit Schlüsselkunden.
• Merkmale des Entscheidungsprozesses eines Schlüsselkunden. Verhandlungsregeln.
• Entscheidungsmechanismus für einen Schlüsselkunden.
• Wichtiger Entscheidungszyklus für den Kunden.
• Schlüsselkundenkarte.
• Verhandlungsregeln.