Nutzer des Samsung Galaxy S23 klagen über Kameraprobleme

Käufer von Flaggschiff-Smartphones erwarten normalerweise, dass Flaggschiff-Geräte gründlich überprüft und getestet werden, um negative Auswirkungen auf ein Minimum zu reduzieren. Tatsächlich passieren Fehler sogar bei Geräten, die teurer sind als tausend Dollar: dann ein neues Lack ist zerkratzt, dann aus dem Backup Daten können nicht wiederhergestellt werden. So wurde im Fall des neuen Galaxy S23 ein häufiges Problem entdeckt, das Samsung vor dem Release nicht erkannt hat.

Die Geschichte erhielt dank Post von Reddit-Benutzer Switch01. Er sagte, dass auf Fotos seines neuen Galaxy S23 regelmäßig unscharfe Flecken auftauchen: auf der linken Seite im Querformat oder oben, wenn man das Smartphone senkrecht hält. Aus diesem Grund sind Fotos, die Text enthalten, oft nicht zu verwenden - insbesondere wenn es sich um Dokumente handelt. Aber es fällt auch auf gewöhnlichen Bildern auf. Zum Beispiel hier:

Hier ist ein weiteres Beispiel - auf einem normalen Foto ohne Vergrößerung.

Der Autor fing an, die Details zu googeln und fand viele ähnliche Fälle in verschiedenen Foren. Die deutsche Seite Android-Hilife hat im März sogar eine Umfrage unter Nutzern durchgeführt, die zeigte: Das Problem betraf 64 von 71 Befragten. Auch Autor verweist zu einer namenlosen italienischen Website, die eine ähnliche Umfrage durchgeführt hat. Darin wurde das Problem von 17 von 25 befragten Galaxy-S23-Besitzern bestätigt.

Außerdem im Vergleich Auch Galaxy S23+ Kameras mit anderen Flaggschiffen von GSMArena können dieses unangenehme Feature bemerken, obwohl es im Text nicht hervorgehoben wird.

Nach vorliegenden Informationen sind nur die Basisgeräte Galaxy S23 und S23+ betroffen, beim Galaxy S23 Ultra gibt es keine Berichte über ein ähnliches Problem.

Samsung hat das Problem noch nicht anerkannt, aber in einem der von Switch01 genannten Fälle wurde einem Benutzer eine Reparatur verweigert, weil ein geeignetes Kameramodul zum Austausch im Servicecenter fehlte. Dies deutet darauf hin, dass das Problem Hardware ist und nicht durch Aktualisieren der Firmware behoben werden kann.