Wie ein wahrer Führer zu werden und Ihr Unternehmen ändern
Seine Arbeit / / December 26, 2019
Wenn die Welt sich immer schneller verändert, so scheint es durchaus sinnvoll Kollegen als Konkurrenten zu behandeln, nicht zu teilen Informationen und versuchen, um jeden Preis zu gewinnen. In der Tat sind die Erfolgschancen höher bei denen, die auf eine andere Art der Führung halten - Führung als Dienstleistung an. Zum Beispiel, Forscher an der University of Illinois gefundenServant Leadership and Serving Kultur: Einfluss auf Einzel- und Unit PerformanceDas wirft wichtige Indikatoren mit dem Ansatz des Unternehmens: Leistung (bis 6%), Quality of Service (8%) und die Erhaltung der Mitarbeiter (50%).
Nach diesem Konzept, der Führer der Aufgabe - zu helfen Mitarbeitern entwickeln und Ziele zu erreichen.
Während traditionell sein Hauptziel erreicht - Wohlstand des Unternehmens zu erreichen. Und dies ist in der Regel den dominanten Führungsstil verwendet, die die Kraft und Entschlossenheit demonstriert.
Führung als Dienst wendet sich solche Vorstellungen über die Führer. Es basiert auf neun Regeln basieren, und schauen wir uns jede von ihnen im Detail.
1. In erster Linie dienen andere
Um dies zu tun, tune in der Zusammenarbeit. Glauben Sie nicht,: „Wie kann ich gewinnen“ - Versuch zu machen, eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Entsorgen Sie das Modell der „Menschen geben, eine Beschreibung seiner Aufgaben und schicken Sie ihn, sie zu erfüllen.“ Achten Sie auf die ganzheitliche Entwicklung der Mitarbeiter - sowohl persönlich als auch beruflich.
2. Lassen Sie andere etwas von Wert
Überlegen Sie, was Sie als Führungs anderen geben können, um ihnen zu helfen wachsen. Was sind Ihre Stärken? Was einzigartige Fähigkeiten, durch die man jemandes Projekt, eine Idee, eine Karriere verbessern?
„Stellen Sie sich ein Gewächshaus voller Pflanzen, - sagte Tony Hsieh, CEO von Zappos und Autor des Buches“ Delivering Happiness „- jede Pflanze - Mitarbeiter ist. In einem typischen Leiter des Unternehmens - es ist die höchste Pflanze, die die andere fangen träumen. Aber ich sehe mich anders. Ich sehe mich als Architekt Gewächshäusern, ist mein Ziel - die richtigen Bedingungen im Inneren zu schaffen, so dass alle die Pflanzen wuchsen und blühten prächtig ".
3. Erstellen Sie eine vertrauensvolle Beziehung
Um dies zu tun, nicht tun Mikromanagement - Aufgaben delegieren. Übernimmt die Verantwortung für ihre Entscheidungen und die Folgen. Und wenn Sie kritisieren, lassen Sie uns praktische Ratschläge.
„Die Zeiten, als der Chef die klügste im Zimmer war, sind lange vorbei, was ich mein Team ständig daran erinnern, - sagt Scott Farquhar, Mitbegründer von Atlassian. - Ein Führer muss darauf vertrauen, dass seine Kollegen intelligente Entscheidungen treffen werden. Um eine offene Diskussion zu fördern und schaffen eine sichere Umgebung, in der jeder die Stimme zu hören. "
4. Hören Sie zu verstehen,
Aber nicht, um in das Gespräch meiner Meinung einzufügen. Üben Sie aktives Zuhören und nicht Interrupt Menschen während der Sitzungen und Konferenzen. Versuchen Sie wirklich den Gesprächspartner zu verstehen.
Die Verwendung des Ausdrucks „Sagen Sie mir mehr über diese“ und „Hilf mir zu verstehen.“ Hören sie, möchte der Anrufer seine Sicht teilen. In diesem Fall wird es nicht das Gefühl, als ob es skeptisch ist.
5. Verstehen Sie ihr Denken
Wie sehen Sie die Situation, in der sich selbst zu finden, oder Handlungen konfrontiert? Wie man das Feedback bewerten: als etwas Negatives oder als Chance, besser zu werden?
Lernen Sie, zwischen nützlichen und nutzlosen Gedanken und rephrase negativen Überzeugungen zu unterscheiden. Verwenden Sie zum Beispiel nicht die Worte „immer“ und „nie“, beschreibt die Situation und Maßnahmen.
6. Teilen Sie Ihr Wissen
Geben Sie anderen eine Chance, von Ihnen zu lernen. Typische Führer, im Gegenteil versuchen, die Informationen für sich zu behalten und mehr Macht zu greifen. Aber wenn man allein besitzt eine gewisse Kenntnis, dass hinder Fortschritt. Teilen sie, werden Sie Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit geben, Entscheidungen zu treffen und Innovationen vorzuschlagen.
7. demonstrieren Mut
Die Leute denken fälschlicherweise, dass der Führer-Diener süß und nett sein. Aber manchmal ist der beste Akt der Güte - ist ein unangenehmes Gespräch zu beginnen, schwierige Entscheidung, jemand zur Rechenschaft zu ziehen. Dies erfordert Mut.
„Aber nicht nur der Mut, die harte Entscheidung zu treffen, - sagte Mike Cannon-Brookes, Atlassian Mitbegründer des Unternehmens. - Und in einer ruhigen Haltung gegenüber Versagen. Wir denken oft, dass erfolgreich zu sein - so immer alles richtig machen. In der Tat kommt der Sieg, wenn Fehler zu machen und sie zu lernen. Es ist unmöglich, ohne zu versuchen, etwas Neues erfolgreich zu sein, aber es muss bereit sein, das Risiko zu übernehmen. "
8. Seien Sie die lebende Verkörperung ihrer Werte
Die Aufgaben werden automatisiert, Konkurrenz wächst, und für die Menschen ist besonders wichtig, um ihre persönlichen Werte mit den Werten des Unternehmens übereinstimmen. Versuchen Sie, sie selbst kommen und leben von ihnen. Dies wird eine günstigere und produktive Atmosphäre für Ihr Team erstellen.
9. Live in Übereinstimmung mit diesen Grundsätzen Fortsetzung
Werden Sie ein Führer-Diener nicht, besuchen einen Workshop funktioniert. Es ist die Aufgabe, ein Leben lang. Haben diese Prinzipien ein Teil von Ihnen, live von ihnen, nutzen sie in der Wirtschaft und des öffentlichen Lebens.
„Ich bin fest davon überzeugt, dass der Erfolg von zwei Dingen abhängig: Führung, Service und die goldene Regel des Managements, - sagt Irene Rosenfeld, der ehemalige Leiter von Kraft Foods. - Die goldene Regel - eine der grundlegenden Konzepte der Leitung: Show in Bezug auf die andere den gleichen Respekt und Ehrlichkeit, die im Gegenzug bekommen möchte. Heute sind die Mitarbeiter nur ungern Kommando- und Kontroll Kopf. Sie wollen einen Führer, der lernen können. Ich glaube, dass ich im Amt bin, die Organisation zu erreichen ihre Ziele zu helfen, und nicht umgekehrt. "