Was passiert, wenn das Paket angekommen mit Mängeln
Kauf / / December 19, 2019
Wenn Sie gewählt haben, und etwas Gutes in dem Online-Shop gekauft, wo der Spaß beginnt: Sie für die Lieferung warten. Manchmal ist das Ergebnis enttäuschend. Was soll ich tun, dies zu verhindern, und wie zu handeln, wenn das Paket mit Fehlern kommt, lesen Sie diesen Beitrag.
Einkaufen in Online-Shops alle gut, außer für die Lieferung. Wenn Sie mit Hilfe von speziellen Transportunternehmen kaufen, darüber hinaus teuer. Wenn der Verkäufer mit dem „Mail of Russia“ arbeitet - ist schrecklich. Es klingt unpatriotisch, aber Sie müssen es gegenüber: eine lange Fahrt machen, und kommen oft in einem beklagenswerten Zustand.
Vorbeugung
Wenn Sie Frieden wollen - Vorbereitung auf den Krieg. Wenn Sie nicht, Geld verlieren auf Grund der Versand möchten, im Voraus vorzubereiten.
Erstens, stellen Sie sicher, kaufen Sie von einem zuverlässigen Verkäufer. Anstelle der Tablette in der Verpackung kam ein Stück Ziegel, sondern wie er denn da? Ob E-Mail versucht, ob der Verkäufer disappoint. Also achten Sie auf Bewertungen und spezielle Dienste nutzen.
Zweitens sei nicht faul und schreiben Sie den Verkäufer besser, das Paket zu packen, wenn Sie ein wenig mehr für das Paket zahlen müssen. Wenn es um teure Einkäufe kommt, ist es besser, err. Und fragen zu fotografieren besetzt Paket, um zu bestimmen, ob oder ob nicht öffnen es auf den ersten Blick.
Drittens versuchen, sicherzustellen, dass der Verkäufer nicht in der Zollanmeldung Geschenk Antwort angegeben und auch nicht um die Kosten zu senken. Ich möchte retten, aber solche Tricks kann zu teuer enden. Bestandsaufnahme der Inhalte und der angegebene Wert muss real sein.
Wenn das Paket auf dem Weg ist, der Überblick über ihre Bewegung in der Mail-ID. Wenn Sie, dass das Gewicht des Paketes feststellen, hat sich verändert (oder wird nicht mehr angezeigt), ist es eine Gelegenheit, Wache.
Zulassungsordnung Pakete
Nie. Auf keinen Fall. Unter keinen Umständen. Verwenden Sie keine Unterschrift in einer Mitteilung des Eingangs setzen und Verzicht, bis Sie sicher sind, dass mit dem Paket tatsächlich in Ordnung ist.
Solange Sie nicht die Nachricht über den Eingang unterzeichnet haben, ist der Sender für das Paket verantwortlich. Wenn Sie die Unterschrift setzen, wird die volle Verantwortung an Sie weitergegeben.
Eine sorgfältige Prüfung von Paketen - ist das Minimum, ohne die es nicht tun. Dents und Schäden an der Box zu sehen ist, sollte aber sorgfältig maskiert geöffnet werden.
Zur Kenntnis nimmt von den Postangestellten und fill in einem Teil des Typenschild, aber nicht Ihre Unterschrift. Wenn das Paket verbeult oder gibt es Anzeichen dafür, dass es geöffnet wird, müssen Sie die Box an Ort und Stelle öffnen.
In Fällen, in denen die Verwaltung den Kurier, öffnet das Paket bringt, ist nicht notwendig. Zweifel die Integrität - geht zur Post.
Anzeichen dafür, dass das Paket geöffnet wurde:
- Durchsichtiges Klebeband. Wenn das Paket wird durch den Zoll geöffnet werden, sollte die Verpackung ordnungsgemäß gestempelt und er die Tat angebracht. Öffnen der Raum mit einem speziellen Band abgedichtet. „Mail of Russia“ verwendet auch ein spezielles Klebeband, nicht transparentes Klebeband.
- Spezial-Klebeband zu viel. Manchmal maskiert Bandschaden, dass die banalsten Loch ist. Seien Sie vorsichtig.
- Liefergewicht verändert. Es versteht sich, dass der Gewichtsverlust wahrscheinlich ist, sagte er über den Verlust. Eine Erhöhung - das in einer Box setzen Sie ein anderes Element.
Sie haben das Recht, das Paket mit den Mängeln zu öffnen, und dieses Recht ist die Verwendung erforderlich, auch wenn die Mitarbeiter Mail über Ihre Augen auf den Applaus der Warteschlange zu verbrennen.
Am besten ist es, den Prozess auf Video aufzunehmen. Dies ist ein weiterer Beweis zu Ihren Gunsten und Mittel, um die Postangestellten zu beeinflussen.
Wenn das Senden den Inhalt nicht passen oder beschädigt ist, stellt einen von F. 51, die etwa wie folgt aussieht:
Dieser Akt wird Ihr primäres Dokument, mit dem der Sender sein rechnen kann Zahlung (denken Sie daran, dass Sie das Paket nicht erhalten, was bedeutet, dass es an den Verkäufer gehört?), und Sie - zur Rückkehr Fonds. Um Ausgleich von der Post nur in dem Fall zu erhalten, wenn Sie eine Beschwerde einreichen.
nach dem Öffnen
Somit ist die Prämisse offen ist (wenn Sie es nicht erhalten wählen, wäre es an den Verkäufer gehen), haben Sie auf Ihren Händen ein Dokument und Video. Sie nun den Anweisungen Ihres Shops folgen und einen Streit oder Debatte öffnen.
Verkäufer sind oft mit Problemen unserer Post konfrontiert, so gehen Sie vor, um nicht ihre Bewertung zu verderben.
Wenn Sie eine Entschädigung erhalten stellte sich heraus, und auf Rückkehr Geld für verwöhnte Paket, Erfahrungen auszutauschen und das Leben Hacking!