Schaltkreis. Hotel - kostenloser Kurs von KonturSchool, Schulung 12 Stunden, Datum: 4. Dezember 2023.
Verschiedenes / / December 09, 2023
Der Kurs wird nützlich sein:
Für Studierende des Studiengangs „Service und Tourismus“
Für junge Buchhalter
Für Jungunternehmer
Für Lehrer der Gastronomiedisziplinen
Schritt 1. Nimm Unterricht. Auf verständliche und unterhaltsame Weise erfahren Sie die Antworten auf die wichtigsten Fragen eines unerfahrenen Buchhalters, Unternehmers oder Hotelfachmanns.
Schritt 2. Machen Sie Online-Tests. Testen Sie Ihr Wissen nach Abschluss des Kurses.
Schritt 3. Ein Zertifikat bekommen. Nach erfolgreich bestandener Prüfung liegt das Zertifikat bei der Post und in Ihrem persönlichen Konto bereit. Sie können es herunterladen und in allen sozialen Netzwerken teilen.
-Registrierung und erste Schritte
In der ersten Kursstunde versuchen Sie, ein eigenes Hotelunternehmen zu gründen, wobei Ihnen der Kontur-Service perfekt weiterhilft. Hotel. Nach Abschluss der Lektion sind Sie bereit, Ihr neues Hotel zu leiten.
-Wie richtet man ein Hotel ein?
Was ist ein Hotel ohne Zimmer? In diesem Tutorial werden Sie versuchen, verschiedene Zimmerkategorien und neue Zimmer zu erstellen, um selbst den anspruchsvollsten Gast zu überraschen.
-Zusatzfunktionen
Jeder ist in Fitnessstudios, Spa-Zentren, Schwimmbädern, Billard und Hamam willkommen. In dieser Lektion schaffen Sie die komfortabelsten Bedingungen für unsere Gäste und fügen Ihrem Hotel mehrere zusätzliche Dienstleistungen hinzu.
-Verkäufe und Reservierungen
Selbst die reichsten Gäste werden sich immer über günstige Preise oder einen sehr guten Rabatt freuen. In dieser Lektion können Sie Ihre eigenen Preise für verschiedene Zimmer in Ihrem Hotel festlegen und erfahren, wie Sie eine Reservierung erstellen und zusätzliche Rabatte gewähren.
-Gäste: Check-in und Bezahlung der Dienstleistungen
Während Sie die Vorbereitungsarbeiten erledigten, ist die erste Familie im Hotel angekommen und bereit, ihr Zimmer zu beziehen. In dieser Lektion versuchen Sie, einen Gast unter Berücksichtigung aller seiner Wünsche einzuchecken.
-Entwicklung und Implementierung von Buchungskanälen
Es gibt viele verschiedene Buchungsplattformen auf der Welt: luxuriös und nicht so luxuriös. Eines der interessantesten ist Booking.com. In dieser Lektion erfahren Sie, wie Sie eine Buchungsplattform direkt im Kontur-Service implementieren. Hotel.
-Preise: können nicht geändert werden
Der Gewinn folgt der Geschäftsentwicklung. Sie haben einige Buchungsrecherchen durchgeführt und festgestellt, dass Zimmer an bestimmten Tagen stärker nachgefragt sind als an anderen. In dieser Lektion ändern Sie Ihre Zimmerpreise je nach Nachfrage.
-Neuer Angestellter
Das Geschäft wächst und die Belegschaft wächst. Sie haben also einen neuen Fachmann eingestellt, einen Guru auf seinem Gebiet, der in den besten Hotels in London und Paris gearbeitet hat. Es ist an der Zeit, ihm Zugriff auf die Verwaltung Ihres Hotels zu gewähren. In dieser Lektion erfahren Sie, wie Sie einen neuen Mitarbeiter hinzufügen.
-Wir bezahlen Rechnungen
Sie wissen, dass unser Hotel nicht nur bei Privatpersonen, sondern auch bei juristischen Personen beliebt ist? In dieser Lektion erfahren Sie, wie Sie die Zahlung für eine Rechnung einer Organisation akzeptieren und verbuchen.
-Resortgebühr: Installation und Abrechnung
Warum hat der Staat Ihrer Meinung nach eine Resortgebühr eingeführt? Alles ist ganz einfach, einerseits handelt es sich um eine neue staatliche Steuer, die Urlaubern nicht gefällt, andererseits ist es ein hervorragender Mechanismus für die Entwicklung der Hotellerie und der gesamten Branche. Eine solche Gebühr gibt es übrigens in vielen Ländern der Welt (USA, Italien, Frankreich, Portugal usw.) und nicht nur hier. In dieser Lektion versuchen Sie, Resortgebühren festzulegen und abzurechnen.
-Berichterstattung: Einkommen und Belastung
Hast du es noch nicht gesehen? Wir haben diesen Monat ein riesiges Einkommen. Alles nur, weil Sie ein brillanter Manager sind. Es ist an der Zeit zu lernen, wie man Berichte erstellt, um Hoteleinnahmen und -belegung zu analysieren. Diese Lektion zielt speziell auf die Entwicklung dieser Fähigkeiten ab.
-Abschlussverfahren: Räumung und Reinigung
Wir alle lieben unsere Gäste und sind traurig, wenn sie ausziehen. Und die Gäste in Ihrem Hotel sind im Allgemeinen die besten. In der letzten Lektion des Kurses verabschieden Sie sich von den Gästen, verweisen sie aus dem Zimmer und bereiten die Zimmer durch Reinigung für neue Bewohner vor.
Abschlussprüfung