Workshop zur Entwicklung und Implementierung eines QMS gemäß ISO 9001 – kostenloser Kurs der Russian School of Management, Schulung, Datum: 7. Dezember 2023.
Verschiedenes / / December 09, 2023
Qualitätsmanagementsystem (QMS) als Managementinstrument: Reduzierung unvorhergesehener Kosten, Steigerung der Arbeitsproduktivität, Wir erhöhen die Produktionskapazität durch die Optimierung interner Geschäftsprozesse, die Verteilung von Funktionen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten Mitarbeiter. Während der Schulung lernen Sie, wie Sie ein groß angelegtes QMS-Implementierungsprojekt umsetzen, das sich auf die betrieblichen Aktivitäten des Unternehmens auswirkt.
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KursPh.D., außerordentlicher Professor DGQ. Experte für Industriestandards im Bereich Qualität, Autor von mehr als 70 wissenschaftlichen Publikationen und 7 Patenten für Erfindungen.
Ph.D., außerordentlicher Professor DGQ. Experte für Industriestandards im Bereich Qualität, Autor von mehr als 70 wissenschaftlichen Publikationen und 7 Patenten für Erfindungen.
Beschreibung, Regulierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Konzept des Geschäftsprozessmanagements.
• Konzeptprozess.
• Beschreibung und Optimierung von Prozessen.
• Regulierung und Steuerung von Prozessen.
• Organisation des Prozessmanagements.
Prozessdesign und Diagnostik
• Gründe für die Entstehung des Prozessansatzes.
• Gute Prozessansatzpraktiken.
• Schlüsselmerkmale der Prozessausgabe. Identifikationsmessung und -analyse.
• Quellen von Risiken, die dem Prozess und seinen Hauptvorgängen innewohnen.
• Gründe für das Scheitern wichtiger Prozessvorgänge.
• Verwaltung wichtiger Operationen.
• Risikobasierter Ansatz für den Marketingprozess und den Einkaufsprozess. Beispiele.
Problemlösungsprozess (PSP)
• Problemlösungsprozess und PDCA-Zyklus. Einführung und Beispiele.
• Gute Praktiken (internationale Standards und Richtlinien) und Arten von Problemlösungsprozessen. Implementierungsprobleme.
Praxis der Umsetzung des Prozessansatzes und internationaler Standards. Prozess-Audit
• Dokumentation von Prozessinformationen.
• Reihenfolge der Implementierung von QMS-Prozessen gemäß den Anforderungen der ISO 9001:2015.
• Interne Prüfung der Wirksamkeit von Prozessen und Managementsystemen. Was ist eine Prüfung?
• Was ist ein Managementsystem?
• Verständnis des ISO 9001-Textes. Zusammenhang zwischen objektivem Nachweis und ISO 9001-Anforderungen.
• Was ist im Prozess zu prüfen und wie? ISO 19011:2021. Leitfaden zur Prüfung von Managementsystemen.
• Auditprogramm.
• Durchführung eines Audits.
• Kompetenz der Prüfer. Psychologische Aspekte der Prüfung.