MBA-Experte: Unternehmensmanagement – kostenloser Kurs der Russian School of Management, Ausbildung 250 Studienstunden, Datum: 6. Dezember 2023.
Verschiedenes / / December 09, 2023
Wie etabliert man einen mehrstufigen Unternehmensführungsprozess? Wie kann ein Manager persönliche, Management- und Fachkompetenzen entwickeln, um eine effektive Entwicklungsstrategie zu entwickeln?
„MBA Expert: Company Management“ ist eine umfassende berufliche Umschulung in Unternehmensführung mit einem erweiterten Spezialisierungsprogramm.
— Unternehmensführung (Spezialisierung).
— Führung: Unternehmenskommunikation, Mitarbeiter- und Selbstmanagement.
— Management: Managementstrategie, Entwicklung, Schaffung von Produkten und Dienstleistungen, Geschäftsanalyse.
— Marketing: Aufgaben und Ziele, digitales Marketing, Geschäftstransformation, Arbeit in einem Wettbewerbsumfeld.
— Finanzen: Finanzmanagement, Entwicklungstools, Risikomanagement und Analyse von Investitionsprojekten.
— Personal: Humankapitalmanagement, Mitarbeiterlebenszyklus, Motivationssystem.
— Projekte: Start, Planung, unternehmensweites Projektmanagementsystem.
Sie erfahren, wie Sie ein effektives Unternehmensmanagementsystem aufbauen, die Arbeit der Abteilungen organisieren und die Produktivität der Mitarbeiter steigern.
MBA-Lehrer an der Russian School of Management. Entwickler digitaler Transformationsprogramme, Designer komplexer sozialer Systeme. Organisationsdesigner, Systemingenieur.
MBA-Lehrer an der Russian School of Management. Entwickler digitaler Transformationsprogramme, Designer komplexer sozialer Systeme. Organisationsdesigner, Systemingenieur.
Berater für Organisationsentwicklung, strategisches und operatives Management, Personalschulung. Experte für die Einrichtung von Geschäftsprozessen.
Moderne Trends im Management. Strategie. Steuersystem
• Digitale Wirtschaft und Unternehmenstransformation. Trends.
• Unsicherheit. Informationsasymmetrie. Profitieren.
• VUCА. Anforderungen an Unternehmen aus der Umwelt.
• Lebenszyklus. Forschung und Entwicklung, Startup, Unternehmen. Prozesse und Projekte.
• Strategie. Geheimnisse schnell wachsender Unternehmen. Gazelle-Unternehmen.
• Top-Kompetenzen. Ansätze zu ihrer Entwicklung.
• Funktionen. Verträge. Anforderungen an das Steuerungssystem.
Systemdesign
• Tools für das Komplexitätsmanagement.
• 3 nützliche Analysetools.
• Methode der wissenschaftlichen Suche nach Problemlösungen.
• Matrix von Werkzeugen zum Entwurf von Steuerungssystemen.
• Entwicklung eines Wertversprechens.
• Digitale Transformation des Geschäfts.
• Team für digitale Transformation.
• Digitale Reifegradskala.
• Kompetenzen von Topmanagern.
• Digitale Transformationstechnologien.
Geschäftssystem
• Aufmerksamkeitsmanagement.
• Intellektuelles Kapitalmanagement.
• Ressourcengleichgewicht.
• Strategie.
• Modernes Firmendesign.
• VUCA-Welt und Anforderungen an Unternehmen.
• Systeme und Strukturen.
• Ressourcen-Ziel-Modellierung.
• Management.
• Smartes Management in der digitalen Welt.
• Unsicherheit und ihre Auswirkungen auf das Management.
Systemdenken
• Systemdenken: Systeme und ihre Eigenschaften.
• Lineares Denken und Systemdenken: Beispiele und Merkmale.
• Analyse einer Problemsituation, Erstellung eines Gesamtbildes, Befragung, Visualisierung.
• Suche nach Ursache-Wirkungs-Beziehungen in Systemen. Ishikawa-Fischvisualisierungstool.
• Sherwoods zirkuläres Kausalitätsdiagramm.
• Feedback im System: ausgleichend und verstärkend.
• Organisation als System.
• Denkfallen. Was hindert Sie daran, fundierte Entscheidungen zu treffen?
• Wichtige Bestimmungen. Theorien zu Systembeschränkungen, Suche nach Systemengpässen.
• Systemdenken als Kompetenz.
Planung, Kontrolle und Feedback in der Arbeit einer Führungskraft
• Arbeit eines mittleren Managers.
• Festlegung von Zielen und Vorgaben für Untergebene.
• Pläne schmieden, um Ziele zu erreichen.
• Überwachung der Umsetzung von Plänen.
• Rückmeldung an Kontrollpunkten
• Durchführung von Besprechungen.
• Entscheidungsfindung im Managementprozess.
• Probleme lösen.
• Delegation von Aufgaben und Befugnissen.
• Grundlagen des Zeitmanagements für einen Manager.
Mitarbeiterlebenszyklusmanagement
• Lebenszyklus von Adizes. Mitarbeiter als Organisation.
• Auswahl eines Mitarbeiters für die Organisation.
• Normale und ungewöhnliche Mitarbeiterprobleme während der Lebenszyklusphasen.
• Mitarbeiterwerte in verschiedenen Phasen des Lebenszyklus als Indikator für den Reifegrad.
• Situative Führung. Arten von Mitarbeitern. Ebenen der Aufgabenstellung.
• Situative Führung. Führungsstile. Rollen eines Managers im Umgang mit Mitarbeitern.
• Demotivation der Mitarbeiter. Konzept und Etappen.
• IPR als Hauptinstrument zur Unterstützung eines Mitarbeiters in verschiedenen Phasen des Lebenszyklus.
• Grow-Modell als Methode zur Zusammenarbeit mit Mitarbeitern in jeder Phase des Lebenszyklus.
• Entlassung eines Mitarbeiters. Wie man sich von einem Mitarbeiter trennt und gleichzeitig seine Loyalität zum Unternehmen aufrechterhält.
Organisation der Vorbereitung und Durchführung von Meetings
• Warum scheitern manche Meetings?
• Tägliche 5-Minuten- und wöchentliche Besprechungen.
• Monatliche Strategiesitzung und vierteljährliche Überprüfungen.
• Arten und Zwecke von Treffen.
Intensive Weiterentwicklung des Unternehmens: innovative Projekte und Startups
• Innovation und innovatives Unternehmen.
• Verknüpfung innovativer Projekte und Start-ups mit der Unternehmensstrategie.
• Projekte oder Startups.
• Mechanismen zur Einführung innovativer Projekte und Startups im Unternehmen.
• Inhalt und Qualität innovativer Projekte und Startups.
• Kosten innovativer Projekte und Startups.
• Fristen beim Management innovativer Projekte und Startups.
• Risiken im Management innovativer Projekte und Startups.
• Kommunikation in innovativen Projekten und Startups.
• Aufbau eines Systems zur Einführung von Innovationen.
Strategie. Geschäftsumwandlung. Balanced Scorecard
• VUCA-Welt – die Welt der Zukunft.
• Denken Sie an Top-Manager.
• Vier Schwerpunktbereiche für Top-Manager.
• Modell des strategischen Managementprozesses.
• Vision. Mission. Strategische Interessen und strategische Ziele.
• Beurteilung und Analyse der externen Umgebung.
• Analyse Ihres eigenen Unternehmens.
• Analyse von Alternativen und Strategiewahl.
• Geschäftsumwandlung.
• Strategieumsetzung – Balanced Scorecard.
Prozesse. Wirtschaftsanalyse. Entwicklungsideen
• Strategische Analysetools.
• Digitale Modellierung von Aktivitäten und Ergebnissen.
• Messungen und Abrechnung. Qualität.
• Prozesse, Regulierung, Reengineering.
• Werkzeuge zur kontinuierlichen Verbesserung. PDCA.
• Wirtschaftsanalyse. Suche nach Nutzen und Optimalität. Wert.
• Tools zur Geschäftsanalyse.
• Statistische Analyse. Fehlerhafte Listenmethode.
• Logische Analyse von Problemsystemen. Fliege-Methode.
• Wirtschaftliche Wertanalyse.
• Divergent-konvergente Suche und 5 Warum?
Beschreibung, Regelung, Optimierung und Steuerung von Geschäftsprozessen
• Prozesslandschaft. Auswahl eines Prozesses zur Optimierung.
• Technologie und Optimierung des Geschäftsprozessmanagements.
• BPMN-Notation zur Geschäftsprozessmodellierung.
• Methoden zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Aufbau eines Geschäftsprozessmanagementsystems.
• Neuerstellung der Geschäftsprozesse.
• KPI als Teil eines Managementsystems nach Zielen.
• Regulierung des Prozesses. Minimierung des Personalwiderstands.
• Controlling. Automatisierung von Geschäftsprozessen.
• Kontinuierliche Verbesserung im Prozessmanagement.
Praxis der Umsetzung des Prozessansatzes und internationaler Standards. Prozess-Audit
• Dokumentation von Prozessinformationen.
• Reihenfolge der Implementierung von QMS-Prozessen gemäß den Anforderungen der ISO 9001:2015.
• Interne Prüfung der Wirksamkeit von Prozessen und Managementsystemen. Was ist eine Prüfung?
• Was ist ein Managementsystem?
• Verständnis des ISO 9001-Textes. Zusammenhang zwischen objektivem Nachweis und ISO 9001-Anforderungen.
• Was ist im Prozess zu prüfen und wie? ISO 19011:2021. Leitfaden zur Prüfung von Managementsystemen.
• Auditprogramm.
• Durchführung eines Audits.
• Kompetenz der Prüfer. Psychologische Aspekte der Prüfung.
Inspirierende Führung
• Soziale Instinkte in der Praxis inspirierender Führung und Möglichkeiten, sie als Führungskraft zu aktivieren.
• Selbstinstinkt. Kampfinstinkt. Territorialinstinkt. Stammesinstinkt. Instinkt der Gerechtigkeit.
• Fünf Fehler, die die Motivation zerstören. Lektionen für einen Anführer. Führungsstile und Einfluss in der Praxis des Führungsmanagements.
• Stufen der Mitarbeiterentwicklung vom „Neuling“ bis zum „Profi“. Wie eine Führungskraft einen Personalführungsstil wählen kann.
• „Hilfe“ und „Unterstützung“ bei der Umsetzung der Führungsrolle des Personalmanagements.
• Zwischen der Rolle eines Spezialisten und einer inspirierenden Führungskraft.
• Fünf Methoden zur Sicherstellung des Mitarbeiterengagements.
• Metaphorische Mitarbeitertypen: Psychologie der Auswahl und Führung von Menschen.
• Wichtige Führungsrollen.
• Leader-Boss: Verantwortung, Effektivität, Engagement für Ziele.
• Mit gutem Beispiel vorangehen: Integrität, Engagement, Begeisterung.
• Integrator-Führungskraft: bedingungslose Partnerschaft, Flexibilität und kollegiale Zielsetzung.
• Drei Formeln für Führungsrollen: Chef, Vorbild, Integrator.
Fähigkeiten zum öffentlichen Reden
• Einführung in den Kurs. Warum lernen, in der Öffentlichkeit zu sprechen?
• Vorbereitung auf eine Rede: Analyse des Publikums und Festlegung der richtigen Ziele.
• Struktur des öffentlichen Redens.
• Vorbereitung des Redners und des Ortes für die öffentliche Rede.
• Techniken zur Sicherstellung des Kontakts mit dem Publikum.
• Kontakt zum Publikum aufbauen und Aufmerksamkeit aufrechterhalten.
• Redeoptionen: Wie beginnen Sie Ihre Rede?
• Problematisierung des Publikums und Argumentation im öffentlichen Reden.
• Antworten auf komplexe und provokante Fragen.
• Handlungsmotivation und Abschluss der Rede.
Ziele setzen
• Drei Kategorien von Menschen bei der Zielsetzung.
• Ziel als Ressource persönlicher Wirksamkeit.
• Wissen als Ressource persönlicher Wirksamkeit.
• Warum setzen sich Menschen keine Ziele?
• Das erste Gesetz der Zielerreichung.
• Wie unsere Ziele funktionieren. Denis Nezhdanovs Theorie der verkörperten Staaten.
• Die Beziehung zwischen Glück und Zielen, die Position des Autors und die Position des Opfers.
• Testfragen beim Setzen von Zielen. Zwischen Zweck und Absicht. SMARTe Zielanalyse.
• Festlegung des Gegenstands der Zielerreichung.
• Definition des gewünschten Ergebnisses (DDR).
• Zielmessbarkeit.
• Ehrgeiziges Ziel.
• Erreichbarkeit des Ziels.
• Bestimmung der Dringlichkeit des Ziels.
• Praxis der Anwendung der Regeln der Zielsetzung (Geschäftsbeispiel).
• Zielsetzungspraxis (persönliches Beispiel).
• Was ist das Ergebnis? Wir überprüfen uns selbst und unsere Umgebung. Das zweite Gesetz der Zielsetzung.
• Unternehmensgebote der Zielsetzung und Zielerreichung.
• Ziele ausbalancieren.
• Geheime Technologie zur Verhinderung des persönlichen „Burnout“ bei der Zielerreichung.
• Vier Schlüsselfragen zur Zielerreichungsstrategie.
• Wie Sie Ihre Mission definieren, um gezielte Prioritäten zu setzen.
• Ebenen von Werten und Zielen. Graves‘ Theorie der Spiraldynamik der Persönlichkeitsentwicklung.
• Denis Nezhdanovs FiSEQ-Methode zur strategischen Zielsetzung.
• Wichtige Fehler bei der Zielsetzung (10 anschauliche Beispiele).
Neues Zeitmanagement
• Warum schaffen wir es nicht, alles zu tun, was wir wollen?
• Praktischer Plan – was er ist und wie man ihn erstellt.
• Realistische Planungstechniken.
• Planung großer Aufgaben und Projekte.
• Priorisierung.
• Einheitlicher Fortschritt und nicht erreichbare Aufgaben.
• Schutz Ihres Plans und Umgang mit Notfallsituationen.
• Team-Zeitmanagement.
• Aufschieben und Arbeiten an Aufgaben, die Sie nicht erledigen möchten.
• Erstellung eines Zeitmanagementsystems mit elektronischen Planern.
Selbstmotivation. Mobilisierung von Ressourcen. Umsetzung von Plänen ohne Aufschub
• Selbstmotivation.
• Ziele, Träume, Lebensstil.
• Ressourcen fokussieren und mobilisieren.
• Wir setzen unsere Pläne ohne Zögern um.
• Meine Situation.
Das Konzept der Gründung einer Unternehmensuniversität
• Die Corporate University ist eine wichtige Produktionseinheit.
• Der Wert einer Corporate University für ein Unternehmen.
• Modellierung der Aktivitäten der Corporate University.
• Unternehmenskultur als Basis für Teambuilding.
• Verwendungszweck der Corporate University.
• Strategie der Corporate University.
• Taktiken der Corporate University.
• Bewertung der Wirksamkeit der Corporate University.
• Organisations- und Personalstruktur der Corporate University.
• Zentrum für finanzielle Verantwortung.
Führungskraft und Team
• Was bedeutet Führung?
• Der Weg des Führers.
• Wie man Führungsqualitäten entwickelt.
• Macht und Einfluss des Anführers.
• Persönliche Wirksamkeit des Leiters.
• Wie Sie auf dem richtigen Weg bleiben.
• Führungskraft und Team.
• Systematische Sicht auf das Team.
• Teamführungsstile.
• Verbesserung der Effizienz von Teams.
• Mitarbeiter und Teams motivieren.
Leiter und Mitarbeiter
• Was braucht eine Führungskraft für ein effektives Management?
• Zielstrebigkeit und Ergebnisorientierung.
• Prognose und Planung.
• Kontrolle und Selbstkontrolle.
• Entscheidungen treffen.
• Probleme lösen.
• Delegation.
• Kommunikation mit Mitarbeitern.
• Entwicklung des Mitarbeiterpotenzials.
Marketingsystem und Chancensuche
• Marketingfunktionen. Die Entwicklung des Marketinggedankens. Wertbildung.
• Modernes Marketing: Strategie, Taktik, Trends.
• Marketing-Management.
• Arbeiten mit Marketinginformationen. Berechnung der Marktkapazität.
• Konzentrationsindex. Expertenmethoden. Low-Budget-Möglichkeiten zur Marktanalyse.
• Marktforschung. Ziele der Aufgabe. Einzelheiten zur Implementierung.
• Netz Analyse. End-to-End-Analyse.
• Marktforschungsszenario. Bau von CJM.
• Algorithmus zur Entwicklung eines neuen Produkts. Generierung von Ideen. Design Thinking.
• Blaue Ozean Strategie. Wertinnovation. Innovative Geschäftsmodelle.
Organisation eines effektiven Marketings im Unternehmen
• Marketing-Grundlagen. Marktanalyse, Wettbewerber, Zielgruppensegmentierung.
• Vermarktungsstrategie. Marktpositionierung.
• Online-Marketing-Tools.
• Social-Media-Marketing.
• Offline-Marketing-Tools.
• Medien Planung.
• Der Einfluss des Marketings auf die Produkte des Unternehmens.
• Organisation der Marketingabteilung. Positionen, Funktionalität, KPIs.
• Beziehung zwischen Marketing und Vertrieb.
• Bewertung der Marketingeffektivität.
Strategie für das Personalmanagement
• Das Humankapital des Unternehmens. HR-Funktionsprüfung.
• HR-Strategie.
• HR-Analysen.
• Personalkostenmanagement: Budgetbildung.
• Personalkostenmanagement: Methoden zur Kostenoptimierung.
• Unternehmenskultur des Unternehmens.
• Organisatorisches Change Management: Entwicklung / Vorbereitung zur Umsetzung.
• Organisatorisches Change Management: Umgang mit Widerständen/Aufrechterhaltung des Wandels.
• Personalmarketing. Wertversprechen des Arbeitgebers.
• Förderung der HR-Marke bei der Arbeit mit verschiedenen Generationen von Mitarbeitern.
Bildung einer effektiven Belegschaft
• Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter. Wissensmanagement.
• Bildung eines effektiven Arbeitsteams.
• Beseitigung von Widerständen bei der Umsetzung organisatorischer Veränderungen.
• Schaffung eines motivierenden Umfelds in der Organisation.
Wohlfühlkonzept
• Muss die Organisation Wohlbefinden umsetzen?
• Wie kann das Wohlbefinden der Mitarbeiter in einer Organisation beurteilt werden?
• Wie sich Wohlbefinden auf das Engagement, die Produktivität und die Loyalität der Mitarbeiter auswirkt.
• Das Konzept des Wohlbefindens und die fünf Treiber bei der Arbeit.
• Fünf Phasen der Kulturentwicklung in einer Organisation.
• Auswahl von Werkzeugen zur Umsetzung von Wohlbefinden.
• Überprüfung der Möglichkeiten zur Umsetzung des Wohlfühlkonzepts. Faktoren: körperliche Gesundheit und soziales Wohlbefinden, angenehmes Umfeld, finanzielles Wohlergehen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Algorithmus zur Einführung des Konzepts des Wohlbefindens.
• Wie man Fehler bei der Umsetzung von Wellbeing vermeidet.
• Überprüfung erfolgreicher Fälle der Umsetzung des Well-Being-Konzepts in Unternehmen mit unterschiedlicher Mitarbeiterzahl.
Aufbau eines Finanzmanagementsystems. Analyse von Investitionsprojekten und Risikomanagement
• Praktische Anwendung bestehender Berichtssysteme für Unternehmenssteuerungsaufgaben.
• Fundamentale Analyse des Unternehmens. Dashboard der Betriebsanalyse des Unternehmens.
• Schlüsselmethoden zur Diagnose der Finanzlage eines Unternehmens: historisch, vertikal, Plan-Fakten.
• Erhöhte Effizienz durch Identifizierung immobilisierter Vermögenswerte. Vermögensumschlag.
• Methodik zum Treffen von Managemententscheidungen basierend auf der Analyse von Indikatoren des Cash-Cycle-Modells.
• Leistungsanalyse basierend auf der Finanzergebnisrechnung.
• Methodik für eine umfassende Analyse von Faktoren, die die Effizienz der Betriebstätigkeit beeinflussen.
• Wesentliche Erfolgsfaktoren bei der Analyse interner und externer Investitionsprojekte.
• Risikomanagement als Grundlage eines Unternehmensführungssystems. Erstellen einer Risikomatrix. Methoden des Risikomanagements.
• Analyse der Sensitivität von Investitionsprojekten basierend auf Risikomanagement und Entwicklung von Projektumsetzungsszenarien.
Finanzinstrumente zur Effizienzsteigerung
• Budgetierung als effektive Technologie für die Unternehmensführung.
• Unit Economics als Grundlage für die Finanzmodellierung.
• Bestimmung der Gewinnzone bei der Skalierung eines Unternehmens.
• Identifizierung infrastruktureller Einschränkungen des Geschäftsentwicklungsmodells.
• Prognose der Geschäftsleistung auf der Grundlage des Einnahmen- und Ausgabenbudgets.
• Erstellung eines ausgewogenen Geschäftsentwicklungsplans auf Grundlage des Cashflow-Budgets.
• Gestaltung der Anlagepolitik auf Basis von CFS-Indikatoren.
• Prognose des Ressourcenbedarfs und möglicher Quellen der Unternehmensfinanzierung auf Basis des prognostizierten Saldos.
• Interne Unternehmensbewertung basierend auf drei Schlüsselmethoden. Verwendung des Endwerts zur Steigerung des Unternehmenswerts.
• Unternehmensbewertung auf Basis des wirtschaftlichen Mehrwerts.
Flexibles Projektmanagement im Unternehmen
• Der Stellenwert flexibler Designansätze in der Wirtschaft. Produktentwicklung, Kundenentwicklung und Lean Startup.
• Geschäftsmodell des Projekts und Geschäfts.
• MVP. Ein minimal funktionierendes Produkt, um eine Lösung zu finden.
• Pivot: Wann und wie eine Entscheidung oder Strategie geändert werden sollte.
• Agil im Projektmanagement. Beliebtheit verschiedener agiler Ansätze.
• Gedränge. Das Konzept von Sprint. Rollen in Scrum.
• Teammitglieder. Funktionen und erforderliche Fähigkeiten.
• Dokumente im Projekt: Product Backlog. Sprint-Rückstand. Burndown-Diagramm.
• Prozesse: Sprintplanung, Review und Retrospektive. Scrum-Meeting.
• Implementierung von Scrum. Probleme und Lösungen.
Klassischer oder „geplanter“ Ansatz für Projekte
• 5-Phasen-Projektlebenszyklus. Teilnehmer und ihre Rollen gemäß PMBoK.
• Effektiver Projektstart. Anforderungen der Stakeholder und Charta.
• Projektinhalte. Hierarchische Arbeitsstruktur (PSP).
• Berechnung von Aufgabendauern und Projektzeitplänen.
• Berechnung der Arbeitskosten und des Projektbudgets.
• Risikoerkennung und -minderung.
• Projektausführungsmanagement.
• Kontrolle von Projektfristen, Budget und Inhalten.
• Change-Management-System.
• Projektberichterstattung. Projektabschluss und gewonnene Erkenntnisse.