Marktforschung und Marktanalyse – kostenloser Kurs der Russian School of Management, Ausbildung 16 Stunden, Datum 29. November 2023.

Durchführung von Marktforschungen
• Forschungsarbeit im Marketingdienst. Arten und Quellen von Marketinginformationen. Arbeiten Sie mit externen und internen Marketinginformationen. Wo kann man fertige Marktforschung kaufen? Merkmale der Marktforschung für Massenkonsumgüter (FMCG) und Industriegüter. (B2B). Bericht über die Ergebnisse der Marktforschung. Merkmale der Präsentation von Marktforschungsergebnissen.

• Methoden der Marktforschung. Quantitative Forschung: Erhebung und Prüfung von Einzelhandelsgeschäften. Qualitative Forschung: Fokusgruppe, ausführliches Interview. Gemischte Methoden: Hallentest, Heimtest, Mystery-Shopping. Marktforschung „auf eigene Faust“: Mythos oder Realität. Analyse der Fallstricke der Marktforschung. Arten von Fehlern bei der Durchführung von Recherchen.
• Umfragen als wichtigste Methode zum Sammeln von Marketinginformationen. Probe und ihre Eigenschaften. Genauigkeit und Repräsentativität der Studie. Arten von Proben. Bestimmen der Stichprobengröße. Berechnung des Stichprobenfehlers. Entwicklung eines Fragebogens. Arten von Fragen im Fragebogen. Grundskalen der Marktforschung. Anforderungen an die Erstellung von Fragebögen. Analyse typischer Fehler bei der Entwicklung von Fragebögen.
• CJM – Erstellen einer Karte der Interaktion mit dem Verbraucher.