MBA-Experte: Produktions- und Qualitätsmanagement - Kurs 290.000 Rubel. von der Russian School of Management, Ausbildung 250 Stunden, Datum 29. November 2023.

MBA-Lehrer an der Russian School of Management. Entwickler digitaler Transformationsprogramme, Designer komplexer sozialer Systeme. Organisationsdesigner, Systemingenieur.

Ph.D., Experte im Bereich Marketing und Strategie, zertifizierter Business Coach. Außerordentlicher Professor der Abteilung für Management an der Graduate School of Business der Moskauer Staatlichen Universität.

Praktische Techniken zur Entwicklung eines neuen Produkts unter Bedingungen des Mangels an Geldern, Personal und Sicherheit
• Konzeptioneller Apparat und Umfang.
• Herausforderungen für das Unternehmen: Entwicklung, Entwicklung, Verbesserung von Produkten und Prozessen.
• Produktlebensdauer.
• Klassische Forschung und Entwicklung, Design Thinking, Startup-Garage.
• Recherche, Generierung und Auswahl von Ideen, technischen Spezifikationen.
• Analyse der Gründe für den vorzeitigen Tod neuer Produkte.
• Durchführung von Recherchen zum Fachgebiet und verwandten Bereichen.
• Kriterien für die Auswahl neuer Produkte für die Entwicklung und Entwicklung.
• Bekämpfung einer übermäßigen Formalisierung und Bürokratisierung der Verfahren.
• Alternativen zu klassischen teuren Forschungsprojekten.
• Tiefes Eintauchen in die Umgebung und Probleme des Kunden.
• Durchführung konvergenter Analysen und Suche nach Analogien.
• Modellierung, Prototyping.
• Prototypenproduktion als Indikator für die Überlebensfähigkeit des Teams.
• Schnell, leicht usw. Layoutmethoden.
• Ausstattung der F&E-Basis: Ziele, praktische Beispiele und Empfehlungen.
• Entscheidung über Outsourcing oder eigenständige Ausführung des Layouts/Prototyps.
• Eine Kurzanleitung zur Erstellung eines MVP und zur Reduzierung von LEAN-Zyklen.
• Psychologie der Entwicklung neuer Produkte.
• Rationalität und Genügsamkeit als innere Philosophie.
• Fähigkeit, allein Entscheidungen zu treffen und zu handeln.
• Prävention von emotionalem Burnout.
• „Russischer Führungsstil“ und das Phänomen des Innovationswiderstands.
• Analyse von Fällen zur Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen aus verschiedenen Branchen. Demonstration von Methoden zur Geld- und Zeitersparnis sowie zur Lösung technischer und administrativer Probleme.

Produktions- und Kapazitätsmanagement
• Bedarfsberechnung, Auslastungsplanung und Gerätenutzungskontrolle.
• Identifizierung und Beseitigung von Verlusten. Lean-Denken in der Fertigung.
• Einschränkungen erkennen und beseitigen. Theorie der Systembeschränkungen.
• Prüfung des Zustands der Produktionsanlagen, System zur Überwachung des Geräteverschleißes.
• Organisation der geplanten vorbeugenden Wartung, Reparaturen auf der Grundlage von Fehlern und Diagnosen.
• Einführung effizienterer Geräte.

Methoden zur Kosten- und Aufwandsreduzierung. Reduzierung von Produktionsausfällen
• Reduzierung von Verlusten durch „Lean Production“.
• Methoden zur Reduzierung der Kosten für Roh- und Betriebsstoffe. Einkauf und Bestandsverwaltung.
• Optimierung der Arbeitskosten. Möglichkeiten zur Personalreduzierung.
• Ansätze zur Optimierung des Personalbestands bei Krisenerwartungen.
• Integriertes Managementsystem basierend auf TQM und Lean Production.
• Steigerung der Effizienz der Anlagennutzung.
• Enterprise Asset Management-Konzept.
• MRO-Managementmethoden.

Lean Manufacturing-Prinzipien und -Techniken
• Das Auto, das die Welt veränderte oder die Philosophie von Toyota.
• Überblick über Lean Manufacturing. Lean-Manufacturing-Tools.
• Wertstrom. VSM.
• Muda, Mura, Muri.
• Arten von Verlusten, Methoden zur Verlustreduzierung.
• Visuelles Management. Regeln der Sichtbarkeit.
• Gesamtwartung der Ausrüstung – TPM.
• Etablierung einer schlanken Ordnung – 5S.
• Einbindung von Mitarbeitern und Partnern.

Produktionsplanung und -steuerung
• Bestimmung des optimalen Unternehmensmodells und Wahl der Produktionsstrategie.
• Planungs- und Produktionsmanagementpläne.
• Struktur des Produktionsunternehmens.
• Operative Produktionsplanung.
• Überwachung der Umsetzung von Produktionsplänen und Zeitplänen.
• Kontrolle des Disponenten über den Produktionsfortschritt.
• Automatisierung von Produktionsplanungsprozessen.

Systemdenken und Ideengenerierung unter turbulenten Bedingungen
• System und Systemdenken. Einsatzgebiete.
• Arten von Systemen, Gesetzen und Prinzipien im System.
• Elemente und Beziehungen im System. Eigenschaften des Systems und seiner Teile.
• Informationen in Systemen. Rückkopplung.
• Feedback in Systemen verstärken und ausgleichen.
• Ursache und Wirkung: Irrtum und Wahrheit.
• Konstruktion von Systemmodellen.
• Werkzeuge für das Systemdenken.
• Kreatives und logisches Denken.
• 5 Phasen des kreativen Prozesses. Sich warm laufen. Ideen generieren (Brainstorming-Tool). „Reifung“ von Ideen. Bewertung und Auswahl von Ideen. Endgültige Analyse.
• Wie Sie Ihren Geist „aufpumpen“.

Geschäftsmodell. Strategisches, taktisches und operatives Management von Geschäftsprozessen
• Das Geschäftsmodell des Unternehmens in der Darstellung einer Reihe von Geschäftsprozessen.
• Definition eines vollständigen Satzes von Geschäftsprozessen der Organisation und deren Detaillierung in Komponenten.
• Identifizierung von Faktoren der Nichtoptimalität und Inkonsistenz von Geschäftsprozessen.
• Entwerfen von Zielleistungsindikatoren für jede Komponente (Prozess).
• Transformation der Ziele und auf die Prozessebene.
• Anwendung der Matrix zur Verteilung von Befugnissen und Verantwortlichkeiten im Geschäftsprozessmanagementsystem.
• Synthese von angestrebten (innovativen) Geschäftsmodellen und Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung von: Entwicklungsstrategie, Leistungszielen, verfügbaren Ressourcen und Betriebstechnologien.
• Umsetzung zielgerichteter (innovativer) Geschäftsmodelle und Geschäftsprozesse.
• Prognose und Planung (taktisch, operativ).
• Synchronisierung von Geschäftsprozessen durch die Entwicklung eines Systems zur taktischen und operativen Planung.
• Entwurf und Implementierung eines vernetzten Planungssystems: in volumetrischen (quantitativen), Nomenklatur- und Finanzparametern.
• Identifizierung von Problemfeldern im System der taktischen und operativen Planung der eigenen Organisation.
• Gestaltung eines Organisationsmodells in Form von „Technologiestufen“.
• Transformation von Plänen auf strategischer Ebene auf die taktische Ebene.
• Synchronisierung von Plänen auf taktischer und operativer Ebene.
• Einführung eines Systems vernetzter Prognosen und Planungen.
• Strategischer Entwicklungsdienst. Unternehmensentwicklungsplattform. Funktionen und Ressourcen des Entwicklungsleiters.
• Entwicklung und Umsetzung der Unternehmensstrategie.
• Einheitliches System des strategischen Managements des Unternehmens.
• Strategische Sitzung. Phasen und Format der strategischen Sitzung. Planung einer strategischen Sitzung (Fallstudien). Vorbereitende und organisatorische Arbeiten. Informationsunterstützung. Durchführung einer strategischen Sitzung. Materialien der strategischen Sitzung. Sitzungsergebnisse.

Sitzungsergebnisse werden verarbeitet.
• Strategieformulierung. Entwicklung strategischer Entscheidungen. Hierarchie der Unternehmensstrategien.

Agil für Unternehmen. Kundenentwicklung
• Kundenentwicklung.
• Merkmale von Projekten zur Entwicklung neuer Produkte (Dienstleistungen). Prozess der Produktentwicklung und Kundenentwicklung.
• Grundlegende Ideen, die bei der Entwicklung eines neuen Produkts (einer neuen Dienstleistung) berücksichtigt werden müssen.
• Lean-Startup.
• Feedback-Zyklus „Erstellen-Bewerten-Lernen“. Mindestarbeitsprodukt (Dienstleistung). Festlegung grundlegender Wachstumsindikatoren.
• Benötigt das Produkt (die Dienstleistung) „Virage“? Wann sollten Sie eine „Wende“ machen? Arten von „Virage“.
• Kennzahlen in einem Startup. Split-Testing. Kohortenanalyse.
• Agile Philosophie. Agiles Manifest.
• Beliebtheit verschiedener agiler Ansätze.
• Was ist Scrum? Rollen in Scrum.
• Produktbesitzer. Seine Funktionen und erforderlichen Fähigkeiten. Scrum-Master. Seine Funktionen und erforderlichen Fähigkeiten. Teammitglieder. Anforderungen an Teammitglieder
• Dokumente in einem Scrum-Projekt.
• Struktur der Anforderungen an das Projektprodukt. Produktrückstand. Ungefähre Ansicht des Magazins. Sprint-Rückstand. Wie wird es entwickelt? Burndown-Diagramm. Die Bedeutung des Diagramms und wie es aktualisiert wird.
• Ereignisse in Scrum.
• Das Konzept von Sprint. Sprintplanung. Berücksichtigung der Teamleistung bei der Sprintplanung. Abschätzen der Komplexität von Aufgaben mithilfe der Pokerplanungsmethode.
• Was ist ein tägliches Scrum-Meeting? Regeln für sein Verhalten.
• Sprint-Review. Wer ist anwesend und wie wird es durchgeführt?
• Sprint-Retrospektive. Warum ist das notwendig und wie kann man es umsetzen?
• Scrum implementieren: Vor welchen Herausforderungen stehen Sie? Wie können diese Probleme gelöst werden?

Projektmanagement – ​​von der Charta bis zum Bericht
• Einführung in das Projektmanagement.
• Projektinitiierung. Vorbereitung für einen effektiven Start.
• Aufbau einer Organisationsstruktur.
• Projektrahmenmanagement.
• Terminmanagement.
• Aufbau eines Projektmanagementsystems in der Organisation.
• Risikomanagement.
• Projektsteuerung und -überwachung/Änderungsmanagement.

Beschreibung, Regulierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Konzept des Geschäftsprozessmanagements.
• Konzeptprozess.
• Beschreibung und Optimierung von Prozessen.
• Regulierung und Steuerung von Prozessen.
• Organisation des Prozessmanagements.

Prozessdesign und Diagnostik
• Gründe für die Entstehung des Prozessansatzes.
• Gute Prozessansatzpraktiken.
• Schlüsselmerkmale der Prozessausgabe. Identifikationsmessung und -analyse.
• Quellen von Risiken, die dem Prozess und seinen Hauptvorgängen innewohnen.
• Gründe für das Scheitern wichtiger Prozessvorgänge.
• Verwaltung wichtiger Operationen.
• Risikobasierter Ansatz für den Marketingprozess und den Einkaufsprozess. Beispiele.

Problemlösungsprozess (PSP)
• Problemlösungsprozess und PDCA-Zyklus. Einführung und Beispiele.
• Gute Praktiken (internationale Standards und Richtlinien) und Arten von Problemlösungsprozessen. Implementierungsprobleme.

Praxis der Umsetzung des Prozessansatzes und internationaler Standards. Prozess-Audit
• Dokumentation von Prozessinformationen.
• Reihenfolge der Implementierung von QMS-Prozessen gemäß den Anforderungen der ISO 9001:2015.
• Interne Prüfung der Wirksamkeit von Prozessen und Managementsystemen. Was ist eine Prüfung?
• Was ist ein Managementsystem?
• Verständnis des ISO 9001-Textes. Zusammenhang zwischen objektivem Nachweis und ISO 9001-Anforderungen.
• Was ist im Prozess zu prüfen und wie? ISO 19011:2021. Leitfaden zur Prüfung von Managementsystemen.
• Auditprogramm.
• Durchführung eines Audits.
• Kompetenz der Prüfer. Psychologische Aspekte der Prüfung.

Führungskraft und Team
• Was bedeutet Führung?
• Der Weg des Führers.
• Wie man Führungsqualitäten entwickelt.
• Macht und Einfluss des Anführers.
• Persönliche Wirksamkeit des Leiters.
• Wie Sie auf dem richtigen Weg bleiben.
• Führungskraft und Team.
• Systematische Sicht auf das Team.
• Teamführungsstile.
• Verbesserung der Effizienz von Teams.
• Mitarbeiter und Teams motivieren.

Leiter und Mitarbeiter
• Was braucht eine Führungskraft für ein effektives Management?
• Zielstrebigkeit und Ergebnisorientierung.
• Prognose und Planung.
• Kontrolle und Selbstkontrolle.
• Entscheidungen treffen.
• Probleme lösen.
• Delegation.
• Kommunikation mit Mitarbeitern.
• Entwicklung des Mitarbeiterpotenzials.

Geschäftssystem
• Aufmerksamkeitsmanagement.
• Intellektuelles Kapitalmanagement.
• Ressourcengleichgewicht.
• Strategie.
• Modernes Firmendesign.
• VUCA-Welt und Anforderungen an Unternehmen.
• Systeme und Strukturen.
• Ressourcen-Ziel-Modellierung.
• Management.
• Smartes Management in der digitalen Welt.
• Unsicherheit und ihre Auswirkungen auf das Management.

Systemdesign
• Tools für das Komplexitätsmanagement.
• 3 nützliche Analysetools.
• Methode der wissenschaftlichen Suche nach Problemlösungen.
• Matrix von Werkzeugen zum Entwurf von Steuerungssystemen.
• Entwicklung eines Wertversprechens.
• Digitale Transformation des Geschäfts.
• Team für digitale Transformation.
• Digitale Reifegradskala.
• Kompetenzen von Topmanagern.
• Digitale Transformationstechnologien.

Marketingsystem und Chancensuche
• Marketingfunktionen. Die Entwicklung des Marketinggedankens. Wertbildung.
• Modernes Marketing: Strategie, Taktik, Trends.
• Marketing-Management.
• Arbeiten mit Marketinginformationen. Berechnung der Marktkapazität.
• Konzentrationsindex. Expertenmethoden. Low-Budget-Möglichkeiten zur Marktanalyse.
• Marktforschung. Ziele der Aufgabe. Einzelheiten zur Implementierung.
• Netz Analyse. End-to-End-Analyse.
• Marktforschungsszenario. Bau von CJM.
• Algorithmus zur Entwicklung eines neuen Produkts. Generierung von Ideen. Design Thinking.
• Blaue Ozean Strategie. Wertinnovation. Innovative Geschäftsmodelle.

Werte schaffen und fördern
• Positionierung. Differenzierungspunkte. Positionierung von Nischen.
• Positionierung: Algorithmus zur Generierung und Konstruktion einer Karte.
• Branding: Entwicklungsalgorithmus und Identität.
• Benennung. Namensentwicklung. Registrierung von Marken in der Russischen Föderation.
• Markendesign. Verpackung ist eine Strategie zur Markendifferenzierung. Marken-KPIs.
• Markenstrategie. Wertsteigerung von Handelsmarken (Private Label). Optimierung des Markenportfolios.
• Methoden zur Preisfestsetzung. Psychologie des Preises. Dynamische Preisgestaltung.
• Strategie und Taktik in der Kommunikation. Algorithmus zur Entwicklung einer Kreativ- und Medienstrategie.
• Integriertes Internet-Marketing. Internet-Marketing-Tools.

Strategie für das Personalmanagement
• Das Humankapital des Unternehmens. HR-Funktionsprüfung.
• HR-Strategie.
• HR-Analysen.
• Personalkostenmanagement: Budgetbildung.
• Personalkostenmanagement: Methoden zur Kostenoptimierung.
• Unternehmenskultur des Unternehmens.
• Organisatorisches Change Management: Entwicklung / Vorbereitung zur Umsetzung.
• Organisatorisches Change Management: Umgang mit Widerständen/Aufrechterhaltung des Wandels.
• Personalmarketing. Wertversprechen des Arbeitgebers.
• Förderung der HR-Marke bei der Arbeit mit verschiedenen Generationen von Mitarbeitern.

Schlüsseltechnologien im Bereich Personalmanagement
• Kompetenzmodell.
• Persönliche Beurteilung.
• Personalauswahl.
• Personalanpassung. Mentoring.
• Personalschulung und -entwicklung.
• Motivationstheorien.
• System der materiellen Motivation.
• Fester Teil der Vergütung. Benotung.
• Variabler Teil der Vergütung. Management nach Zielen.
• Interne Untersuchung des Zustands der Humanressourcen.

Finanzinstrumente zur Effizienzsteigerung
• Budgetierung als effektive Technologie für die Unternehmensführung.
• Unit Economics als Grundlage für die Finanzmodellierung.
• Bestimmung der Gewinnzone bei der Skalierung eines Unternehmens.
• Identifizierung infrastruktureller Einschränkungen des Geschäftsentwicklungsmodells.
• Prognose der Geschäftsleistung auf der Grundlage des Einnahmen- und Ausgabenbudgets.
• Erstellung eines ausgewogenen Geschäftsentwicklungsplans auf Grundlage des Cashflow-Budgets.
• Gestaltung der Anlagepolitik auf Basis von CFS-Indikatoren.
• Prognose des Ressourcenbedarfs und möglicher Quellen der Unternehmensfinanzierung auf Basis des prognostizierten Saldos.
• Interne Unternehmensbewertung basierend auf drei Schlüsselmethoden. Verwendung des Endwerts zur Steigerung des Unternehmenswerts.
• Unternehmensbewertung auf Basis des wirtschaftlichen Mehrwerts.

Aufbau eines Finanzmanagementsystems. Analyse von Investitionsprojekten und Risikomanagement
• Praktische Anwendung bestehender Berichtssysteme für Unternehmenssteuerungsaufgaben.
• Fundamentale Analyse des Unternehmens. Dashboard der Betriebsanalyse des Unternehmens.
• Schlüsselmethoden zur Diagnose der Finanzlage eines Unternehmens: historisch, vertikal, Plan-Fakten.
• Erhöhte Effizienz durch Identifizierung immobilisierter Vermögenswerte. Vermögensumschlag.
• Methodik zum Treffen von Managemententscheidungen basierend auf der Analyse von Indikatoren des Cash-Cycle-Modells.
• Leistungsanalyse basierend auf der Finanzergebnisrechnung.
• Methodik für eine umfassende Analyse von Faktoren, die die Effizienz der Betriebstätigkeit beeinflussen.
• Wesentliche Erfolgsfaktoren bei der Analyse interner und externer Investitionsvorhaben.
• Risikomanagement als Grundlage eines Unternehmensführungssystems. Erstellen einer Risikomatrix. Methoden des Risikomanagements.
• Analyse der Sensitivität von Investitionsprojekten basierend auf Risikomanagement und Entwicklung von Projektumsetzungsszenarien.

Flexibles Projektmanagement im Unternehmen
• Der Stellenwert flexibler Designansätze in der Wirtschaft. Produktentwicklung, Kundenentwicklung und Lean Startup.
• Geschäftsmodell des Projekts und Geschäfts.
• MVP. Ein minimal funktionierendes Produkt, um eine Lösung zu finden.
• Pivot: Wann und wie eine Entscheidung oder Strategie geändert werden sollte.
• Agil im Projektmanagement. Beliebtheit verschiedener agiler Ansätze.
• Gedränge. Das Konzept von Sprint. Rollen in Scrum.
• Teammitglieder. Funktionen und erforderliche Fähigkeiten.
• Dokumente im Projekt: Product Backlog. Sprint-Rückstand. Burndown-Diagramm.
• Prozesse: Sprintplanung, Review und Retrospektive. Scrum-Meeting.
• Implementierung von Scrum. Probleme und Lösungen.

Klassischer oder „geplanter“ Ansatz für Projekte
• 5-Phasen-Projektlebenszyklus. Teilnehmer und ihre Rollen gemäß PMBoK.
• Effektiver Projektstart. Anforderungen der Stakeholder und Charta.
• Projektinhalte. Hierarchische Arbeitsstruktur (PSP).
• Berechnung von Aufgabendauern und Projektzeitplänen.
• Berechnung der Arbeitskosten und des Projektbudgets.
• Risikoerkennung und -minderung.
• Projektausführungsmanagement.
• Kontrolle von Projektfristen, Budget und Inhalten.
• Change-Management-System.
• Projektberichterstattung. Projektabschluss und gewonnene Erkenntnisse.