Strategisches und taktisches Marketing – kostenloser Kurs der Russian School of Management, Schulung, Datum: 28. November 2023.

Ph.D., Experte im Bereich Marketing und Strategie, zertifizierter Business Coach. Außerordentlicher Professor der Abteilung für Management an der Graduate School of Business der Moskauer Staatlichen Universität.

Organisation eines effektiven Marketings im Unternehmen
• Marketing-Grundlagen. Marktanalyse, Wettbewerber, Zielgruppensegmentierung.
• Vermarktungsstrategie. Marktpositionierung.
• Online-Marketing-Tools.
• Social-Media-Marketing.
• Offline-Marketing-Tools.
• Medien Planung.
• Der Einfluss des Marketings auf die Produkte des Unternehmens.
• Organisation der Marketingabteilung. Positionen, Funktionalität, KPIs.
• Beziehung zwischen Marketing und Vertrieb.
• Bewertung der Marketingwirksamkeit.

Marktanalyse. Marktforschung
• Recherche- und Analysearbeiten im Dienste des Marketings.
• Marketinganalyse für Unternehmen.
• Objekte und Werkzeuge der Marketinganalyse.
• Umfassende Marktanalyse (FMCG- und B2B-Spezifika).
• Ermittlung des Marktpotenzials, Berechnung der Marktkapazität.
• Indikatoren für Marktkonzentration und -sättigung (CR, CDI, BDI).
• Wettbewerbsanalyse, verschiedene Möglichkeiten zur Wettbewerbsanalyse im Rahmen der Marktforschung und Wettbewerbsanalyse.
• Einsatz fachmännischer Analysemethoden (5 Kräfte von M. Porter).
• Alternative Möglichkeiten zur Durchführung von Marktforschung.
• Untersuchung von Verbrauchereinblicken und -auslösern.
• Marktforschung „inhouse“ mit minimalem Budget. Interaktion mit externen Auftragnehmern.
• Klassifizierung von Marketingforschungsmethoden. Im Laufe der Jahre bewährt und neue Trends in der Forschung.
• Quantitative Forschung: Umfrage, Audit von Einzelhandelsgeschäften, Store-Test, Online-Panel. Besonderheiten bei der Durchführung von NPS-Forschung.
• Qualitative Forschung: Fokusgruppe, ausführliches Interview usw.
• Neuromarketing-Forschung als Hauptmethode der nonverbalen Testung des Verbrauchers.
• Gemischte Methoden: Hallentest, Heimtest. Beurteilung des Serviceniveaus und der Arbeitsqualität des Vertriebspersonals in einem Unternehmen anhand der Mystery-Shopping-Methode.
• Analyse der Fallstricke der Marktforschung. Life-Hacks – wie man Fehler bei der Durchführung von Marktforschung minimiert.
• Umfrage als wichtigste Methode zur Erhebung von Marketinginformationen: Merkmale, Typen, Genauigkeit und Repräsentativität.
• Entwicklung eines Fragebogens: Fragen im Fragebogen, Hauptskalen der Marktforschung, Anforderungen an die Erstellung von Fragebögen.
• Preisanalyse. Schätzung der Nachfrageelastizität nach PSM- und Preisleitermethoden.
• Netz Analyse. Externe und interne Webanalyse. Digitaler Fußabdruck der Verbraucher.
• Online-Dienste zur Lösung von Forschungsproblemen.
• End-to-End-Analysen und Einsatz verschiedener Attributionsmodelle.
• Wie man als Kunde/Manager eines Forschungsprojekts ein Marktforschungskonzept erstellt. Angewandte Aspekte der Marktforschung.
• Analyse von Marketingdaten. Praktische Beispiele echter Marktforschung und Analyse von Tools (Fragebögen, Formulare, Berichte usw.).
• Workshops.

Moderne Sortimentsmanagement-Technologien
• Sortimentsportfolio und Sortimentspolitik des Unternehmens.
• Sortimentsmanagement: Chancen und Fehler.
• Kategorienverwaltung. Wettbewerbsanalyse und Analyse der Verbraucherpräferenzen.
• Sortimentsmatrix. Methoden der Sortimentsanalyse: ABC-, XYZ-Analysen.
• Methoden zur Bewertung von Sortimentsentwicklungsmöglichkeiten: BCG-Matrix und Umsatzmatrix.
• Strategien zur Sortimentsentwicklung. Matrix I. Ansoff. Positionierung.
• Beurteilung der Attraktivität von Marktsegmenten. Produktstrategien.
• Produktlebensdauer. Preispolitik des Unternehmens.
• Preismodelle. Empfindlichkeit und Elastizität für den Preis.
• Umsetzung der Preispolitik. Vertriebsstrategien.

Durchführung von Marktforschungen
• Forschungsarbeit im Marketingdienst. Arten und Quellen von Marketinginformationen. Arbeiten Sie mit externen und internen Marketinginformationen. Wo kann man fertige Marktforschung kaufen? Merkmale der Marktforschung für Massenkonsumgüter (FMCG) und Industriegüter. (B2B). Bericht über die Ergebnisse der Marktforschung. Merkmale der Präsentation von Marktforschungsergebnissen.
• Methoden der Marktforschung. Quantitative Forschung: Erhebung und Prüfung von Einzelhandelsgeschäften. Qualitative Forschung: Fokusgruppe, ausführliches Interview. Gemischte Methoden: Hallentest, Heimtest, Mystery-Shopping. Marktforschung „auf eigene Faust“: Mythos oder Realität. Analyse der Fallstricke der Marktforschung. Arten von Fehlern bei der Durchführung von Recherchen.
• Umfragen als wichtigste Methode zum Sammeln von Marketinginformationen. Probe und ihre Eigenschaften. Genauigkeit und Repräsentativität der Studie. Arten von Proben. Bestimmen der Stichprobengröße. Berechnung des Stichprobenfehlers. Entwicklung eines Fragebogens. Arten von Fragen im Fragebogen. Grundskalen der Marktforschung. Anforderungen an die Erstellung von Fragebögen. Analyse typischer Fehler bei der Entwicklung von Fragebögen.
• CJM – Erstellen einer Karte der Interaktion mit dem Verbraucher.

Digitales Marketing. Übersicht über die wichtigsten Tools
• Kontextbezogene Werbung.
• Geokontextbezogene Werbung. Wo ist Nophelet?
• YAN und KMS, programmatisch. Zeigen Sie mir Ihre Lieben.
• Gezielte Werbung in sozialen Netzwerken. Wer interessiert sich für Sie?
• Messenger und automatische Funnels. Seien Sie vorsichtig – persönlicher Freiraum!
• Videomarketing. Günstiger und überzeugender.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Benutzerfreundlichkeit. Gute Seite, richtige Seite.