„Wir werden direkt antworten“: Warum Unternehmer keine Preise veröffentlichen und ist das effektiv

Wahrscheinlich hat jeder Internetnutzer eine solche Situation erlebt. Sie finden ein Geschäft mit interessanten Waren in sozialen Netzwerken. Versuchen Sie herauszufinden, ob das, was Sie mögen, in Ihr Budget passt. Aber es gibt keine Kosten unter jeder Post: Der Unternehmer bittet darum, die Preise in persönlichen Nachrichten zu klären. Gleichzeitig stehen unter jedem Eintrag dutzende Fragen zu den Kosten, und für jede Filiale steht: „Direkt beantwortet“.

Nach denselben sozialen Netzwerken zu urteilen, ist die Situation ärgerlich. Es ist kein Zufall, dass es viele Memes zu diesem Thema gibt.

Trotz alledem verbergen viele Marken ihre Preise weiterhin. Dann ist es vielleicht effektiv? Finden wir es heraus.

Warum Unternehmer Preise verstecken

Die Gründe können unterschiedlich sein, und einige von ihnen haben eine gewisse Grundlage.

Kommentare abschließen

Bänder soziale Netzwerke jetzt algorithmisch, das heißt, zuerst werden Nutzern beliebte Inhalte angezeigt. Er ist auch in den Empfehlungen enthalten. Die Popularität eines Posts wird durch Saves, Reposts sowie Likes und Kommentare beeinflusst.

Daher folgt das Geschäft folgender Logik: Schreibt man gleich den Preis auf, gibt der Interessent einfach eine Bestellung auf. Die fehlenden Kosten sorgen für etwas Betriebsamkeit in den Kommentaren, denn viele Leute gehen nicht auf PN, sondern stellen Fragen unter dem Post. Gleichzeitig erzeugt dies bei anderen Nutzern die Illusion von Begeisterung um das Produkt: Es gibt so viele Interessenten, vielleicht brauche ich es.

Um den Kunden in einen Verkaufsdialog zu verwickeln

Einige Unternehmer und Vermarkter Sie glauben, wenn der Kunde persönliche Nachrichten erreicht hat, dann ist er schon „warm“ und kann zum Kauf überredet werden. Außerdem betritt eine Person die Datenbank des Geschäfts und Sie können sie dann „quetschen“ - schreiben Sie, dass das Produkt zur Neige geht, fragen Sie, warum sie so lange nachdenkt und so weiter.

Dies ist auch im Offline-Verkauf üblich. Zum Beispiel schreiben Fitnessclubs oft nicht den Preis von Abonnements auf der Website, sondern bitten Sie, anzurufen oder eine Telefonnummer zu hinterlassen, um Sie zu kontaktieren. Also sammeln sie eine Datenbank mit Kontakten. Und dann wird die Person, die nur den Preis wissen wollte, zugespammt.

Auch der Wunsch, den Kunden zunächst in den Dialog zu ziehen, kann dem hohen Preis des Produkts geschuldet sein, der Kunden abschreckt. Das Gespräch ermöglicht es Ihnen, mit Einwänden zu arbeiten und den Wert des Produkts aufzuzeigen.

Um Informationen vor Wettbewerbern zu verbergen

Einige Geschäftsleute haben Angst, dass ihre Kollegen auf ihre Preise gucken und Kunden wegen Dumping wegnehmen.

Um von den Steuern wegzukommen

Viele Unternehmen in sozialen Netzwerken agieren völlig illegal oder nach einem grauen Schema. Wenn sie Preise veröffentlichen, kann das IRS sie herausfinden. ungefährer Verdienst und frage sie in vollem Umfang. Und wenn es keinen Preis gibt, gibt es kein Problem. (Spoiler: Das stimmt nicht ganz, die Steuerbehörden machen regelmäßig Testkäufe. Und nichts hindert sie daran, persönlich zu schreiben.)

Um negatives Feedback zu reduzieren

Leute oft übelnehmen die Kosten einer bestimmten Ware. Aber sie gehen nicht in eine bedingte Gucci- oder Chanel-Boutique, um zu sagen, dass „diese Lumpen scheiße sind“, „der rote Preis beträgt fünf Rubel für sie“ und Sie können es in 3 Minuten selbst nähen. Und in den Kommentaren in sozialen Netzwerken tun Benutzer dies ziemlich oft. Geschäftsleute kümmern sich also nur um ihre Nerven - ihre und den SMM-Spezialisten.

Um dem Käufer einen individuellen Preis zu geben

Vielleicht will man sich nach so einem Untertitel empören: „Ja, das heißt, der Verkäufer schaut die Konten durch und verkauft die Ware teurer an die, die reicher aussehen!“ Wahrscheinlich gibt es solche Fälle. Aber hier sprechen wir eher von komplexen Gütern und Dienstleistungen. Beispielsweise fertigt ein Kaufmann Hocker nach Kundenwunsch an. Möbel können verschiedene Formen, Größen und verschiedene haben Baum, mit Inlay oder Gravur - es gibt viele Möglichkeiten. Und die Kosten für jeden Artikel variieren. Daher ist es einfach unmöglich, sofort einen Preis zu schreiben.

Wie effektiv ist diese Strategie?

Es gibt keine globalen Statistiken darüber. Daher ist es besser, sich bei denen zu informieren, die zumindest einige Daten zu diesem Thema haben - bei den Unternehmern selbst. Sie stimmen darin überein, dass dies meistens eine unvernünftige Maßnahme ist.

Der Verkäufer, der den Preis seiner Ware verheimlicht, sieht im Hintergrund verdächtig aus Konkurrenten, die die Kosten direkt unter die Produkte schreiben, sagt die Unternehmerin Dina Cadiz.

Wenn der Preis noch weggelassen werden kann

Manchmal muss man dazu einfach mit dem Kunden ins Gespräch kommen handeln fand statt.

Das kann auch funktionieren, wenn nicht ganz klar ist, was den hohen Preis ausmacht. Beim Kontakt können Sie dem Kunden erklären, wofür er bezahlt und welche Optionen er hat.