So stellen Sie die Korrespondenz in Viber wieder her
Verschiedenes / / April 03, 2023
Dazu ist es wichtig, Ihre Nachrichten regelmäßig zu sichern.
Laut den Entwicklern werden Viber-Benutzer-Chats nicht auf Servern gespeichert. Wenn Sie die App und Ihr Konto löschen, gehen Ihre Daten verloren. Auch in den Chats selbst können die Inhalte der Korrespondenz vernichtet werden. Dies kann nicht nur für Sie selbst, sondern auch für Ihren Gesprächspartner oder für alle anderen Mitglieder der Gruppe erfolgen.
Wichtige Korrespondenz kann in den Cloud-Speicher kopiert oder lokal auf den Speicher des Smartphones geschrieben werden, um sie später wieder in das Programm zu übertragen. Beachten Sie jedoch, dass bereits gelöschte Nachrichten nicht wiederhergestellt werden können, wenn Sie zuvor keine Sicherungskopie davon erstellt haben.
Wir weisen auch darauf hin, dass Nachrichten aus versteckten Chats nach dem Löschen definitiv nicht zurückgegeben werden können – solche Konversationen werden nicht mit den restlichen Daten im Archiv gespeichert. Sie können den Gesprächspartner jedoch bitten, Ihnen die Korrespondenz seinerseits zuzusenden, wenn Sie die gesendeten Aufzeichnungen nicht für alle gelöscht haben.
Für iOS und Android ist die Reihenfolge der Manipulationen zum Kopieren und Wiederherstellen fast gleich. Alle Aktionen müssen von einem mobilen Gerät aus ausgeführt werden - dies funktioniert nicht von einem Computer.
So sichern Sie Nachrichten in Viber
In den Cloud-Speicher kopieren
Die Wiederherstellung von Daten aus dem Cloud-Speicher ist nur möglich, wenn die Sicherung zuvor aktiviert wurde. In diesem Fall nach Neuinstallation Viber bietet an, automatisch eine Kopie der Chats herunterzuladen. Daher ist es ratsam, die Korrespondenz zu speichern, bevor Probleme auftreten.
Eine Kopie der Chats steht nur unter derselben Telefonnummer und demselben Google- oder Apple-Konto zum Download zur Verfügung, von dem aus das Speichern von Informationen ursprünglich gestartet wurde. Gehen Sie so vor:
- Starten Sie Viber und öffnen Sie die Einstellungen.
- Gehen Sie zur Registerkarte "Konto" und dann zum Abschnitt "Sicherung".
- Verbinden Sie Google Drive auf Android oder iCloud auf iOS.
- Geben Sie an, ob das Kopieren nur über WLAN oder auch über Mobilfunknetze erfolgen soll. Überprüfen Sie, ob Sie Fotos und Videos speichern möchten Cloud-Speicher.
- Stellen Sie das Zeitintervall ein, nach dem das Kopieren regelmäßig wiederholt wird.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt erstellen.
Senden Sie eine Nachricht an einen anderen Benutzer
Es gibt eine andere Methode zum Wiederherstellen der Korrespondenz, die jedoch weniger bequem ist als die vorherige. Bitten Sie einen Freund oder Kollegen, alle oder einige Ihrer Nachrichten an Sie weiterzuleiten. So können Sie sich auf mögliche Probleme vorbereiten und Viber im Voraus neu installieren.
- Öffnen Sie den gewünschten Chat.
- Halten Sie Ihren Finger auf eine der Nachrichten. Das Auswahlwerkzeug wird aktiviert.
- Wählen Sie alle Einträge aus, die Sie weiterleiten möchten.
- Klicken Sie auf das Pfeilsymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Eine Liste mit Kontakten, an die Sie diese Nachrichten senden können, wird geöffnet.
- Markieren Sie alle, mit denen Sie Beiträge teilen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
So stellen Sie Viber-Gespräche aus einem Backup wieder her
Nach der Neuinstallation auf einem Smartphone bietet Viber sofort nach Eingabe und Aktivierung der Telefonnummer an, zuvor gespeicherte Korrespondenz herunterzuladen. Reservierte Chats können auch aus einer bereits installierten Anwendung wiederhergestellt werden:
- Öffnen Sie die Haupteinstellungen von Viber und gehen Sie zum Abschnitt „Konto“ und dann zu „Sicherung“.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“.
- Geben Sie das Google Drive- oder iCloud-Konto an, von dem Sie die Sicherungskopie der Konversationen herunterladen möchten. Wenn Sie bereits Chats wiederhergestellt haben, ermittelt die Anwendung automatisch die Quelle mit den gespeicherten Daten. Klicken Sie auf „Jetzt wiederherstellen“.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Danach erscheinen die Chats in der Anwendung.
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