Wie man sich verhält, wenn ein Betrüger anruft: Anleitung für alle, die ein Telefon haben
Verschiedenes / / April 02, 2023
Studieren Sie selbst und senden Sie es an 10 Verwandte, insbesondere an ältere Menschen.
Kürzlich "Yandex" Aktualisiert Anrufer-ID in der Anwendung mit "Alice". Im Jahr 2022 hat sie ein Urteil über 1,6 Milliarden Anrufe gefällt, von denen 13 % als unerwünscht und einer von hundert als potenziell betrügerisch eingestuft wurden. Aus einer solchen Flut dubioser Anrufe werden ernsthafte Probleme: jedes Jahr Telefonbetrüger entführt Kunden russischer Banken haben Milliarden Rubel. Gleichzeitig werden die Opfer immer weniger erfolgreich das gestohlene Geld zurückgeben.
Der einfachste Weg, sich zu schützen, besteht darin, Anrufe von unbekannten Nummern nicht anzunehmen. Aber es funktioniert nicht immer, besonders wenn es um ältere Menschen und Kinder geht. Sie sind oft leichtgläubig und lassen ihre Wachsamkeit nach, was sie besonders anfällig für Betrüger macht. Und Erwachsene haben oft nicht die Möglichkeit, unbekannte Anrufer zu ignorieren. Das kann ein Kunde, ein Kurier oder ein Fahrer sein, dessen Auto Sie auf dem Supermarktparkplatz „eingesperrt“ haben.
Anrufer-ID-Apps helfen Ihnen, zwischen einem sicheren Anruf und einem potenziell unerwünschten Anruf zu unterscheiden: Werbung, Anrufe von einem Betrüger oder einem Sammler. Gleichzeitig ist eine unbekannte Nummer nicht das einzige, was auf eine potenzielle Bedrohung hinweist. Wir sagen Ihnen, an welchen weiteren Anzeichen Sie Betrug von Anfang an erkennen können und was Sie tun können, um unangenehme Folgen zu vermeiden.
So verstehen Sie, dass Betrüger Sie anrufen
Haben Sie einen unerwünschten Anruf Es gibt mehrere Unterscheidungsmerkmale.
Sie sprechen mit Ihnen über Geld und persönliche Daten
Das Hauptgesprächsthema während eines Anrufs von Betrügern ist Geld. Sie werden angeboten, auf ein „sicheres“ Konto überwiesen oder „gewinnbringend“ angelegt zu werden. Gleichzeitig interessiert sich der Gesprächspartner für die Daten der Karte oder des Bankkontos, den dreistelligen Code zur Bestätigung des Vorgangs per SMS auf der Rückseite der Karte, Login und Passwort von Ihrem persönlichen Konto im Internet-Banking oder einem anderen „Schlüssel“ zur Finanzierung.
Sie versuchen, starke Emotionen in dir hervorzurufen
Betrüger versuchen aktiv, das Opfer aus dem Gleichgewicht zu bringen. Wenn eine Person verwirrt oder aufgeregt ist, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie vertrauliche Informationen weitergibt, erheblich. Deshalb üben sie Druck auf ihn aus, sie sagen zum Beispiel, dass dringend eine Entscheidung getroffen werden muss, sie machen ihm Angst oder machen ihm umgekehrt eine Freude – zum Beispiel sagen sie, dass er im Lotto gewonnen hat.
Sie werden von einer versteckten Nummer angerufen
Betrüger verstecken oft Telefonnummern, damit sie nicht auf die schwarze Liste gesetzt, der Polizei oder der Banksicherheit übergeben werden können. Wenn die Nummer während eines eingehenden Anrufs nicht angezeigt wird, sollte dies daher alarmieren.
Welche Schemata werden von Betrügern verwendet?
Angreifer sind ständig kommen mit neue Methoden der Täuschung, um das Opfer zu zwingen, ihm Geld zu überweisen oder sensible Daten preiszugeben, die für den Zugriff auf die Karte erforderlich sind. Zunehmend wirken sie stufenweise und begehen aufeinanderfolgende Anrufe mit einem Abstand von mehreren Tagen, um zunächst Vertrauen zu schaffen und mehr persönliche Informationen zu erfahren und erst dann einem vorbereiteten Opfer die notwendigen Informationen zu entlocken.
In jedem Fall wird in der Regel eines der "klassischen" Schemata mit einigen Variationen in Details verwendet.
Bankanruf
Die Person am anderen Ende der Leitung stellt sich als Bankangestellter vor und sagt, dass sie versuchen, eine riesige Summe auszugeben Darlehen, eine verdächtige Transaktion mit ihrem Bankkonto durchgeführt wird oder das Geld unter einem anderen liegt Gefahr. Um Finanzen zu sparen, müssen Sie vertrauliche Informationen angeben oder Geld auf ein "sicheres" Konto abheben.
Was zu tun ist
Geben Sie niemals telefonisch Auskunft. Besser ist es, sofort aufzulegen und dann die Bank unter der offiziellen Nummer zurückzurufen oder in die nächste Filiale zu gehen und die Informationen zu klären.
Anruf von der Polizei
Der Betrüger stellt sich als Polizist, Staatsanwaltschaft oder FSB vor. Weitere Szenarien sind unterschiedlich: Sie können beispielsweise sagen, dass das Opfer mit einer Art Strafsache in Verbindung steht, Melden Sie verdächtige Aktivitäten auf einem Bankkonto oder behaupten Sie, dass jemand in Ihrer Nähe gewesen ist Problem.
Was zu tun ist
Um die notwendigen Informationen zu erhalten, bitten die Polizeibeamten normalerweise, auf die Wache zu kommen und verwenden schriftliche Anfragen. Bei telefonischen Rückfragen müssen Sie mit dem Anrufer seinen Rang, seine Position und seine geschäftliche Telefonnummer klären, sowie in welcher Einheit er dient und wer sein Anführer ist. Dann sollten Sie auflegen und die Informationen überprüfen, indem Sie beispielsweise die Nummern anrufen, die auf der offiziellen Website der Abteilung aufgeführt sind.
Anruf von der Pensionskasse
Dem Opfer wird telefonisch angeboten, die Rente neu zu berechnen oder Nachzahlungen zu veranlassen. Dazu müssen Sie dem „PFR-Mitarbeiter“ Bankkartendaten, Passdaten oder andere persönliche Informationen diktieren.
Was zu tun ist
Mitarbeiter der Pensionskasse Russlands nie frag nicht per Telefon, Bankkartendaten oder Kontodaten auf dem "Gosuslugi". Wie bei anderen Anrufen angeblich von Behörden, lohnt es sich beim geringsten Verdacht, den Anruf abzubrechen und sich selbst über Dienstkontakte an die Dienststelle zu wenden.
Anruf von einem Verwandten
Die Person am anderen Ende der Leitung stellt sich als Ehemann, Ehefrau, Bruder, Schwester, Sohn, Tochter oder irgendein anderes Familienmitglied vor. Er sagt, dass er sich in einer äußerst schwierigen Situation befindet, deshalb ruft er von einer unbekannten Nummer an und bittet auch darum, ihm so schnell wie möglich Geld zu überweisen, um mit Problemen fertig zu werden.
Was zu tun ist
In einer solchen Situation offenbart sich oft Täuschung. Der Angerufene hat zum Beispiel keine Kinder, keine Frau, keinen Bruder. Manchmal kommen Betrüger jedoch auf den Punkt und sind so überzeugend, dass Sie glauben können, dass wirklich jemand in Ihrer Nähe anruft. Aber egal, wie beängstigend die Geschichte ist, es ist besser, aufzulegen und den Verwandten unter seiner Nummer anzurufen, um die Details zu erfahren. Eine andere Möglichkeit besteht darin, so viele persönliche Fragen wie möglich zu stellen, um sicherzustellen, dass am anderen Ende der Leitung kein Betrüger, sondern ein Familienmitglied ist.
Lotteriegewinnanruf
Der Betrüger kann sich als Mitarbeiter eines Radiosenders, eines Geschäfts oder einer anderen Organisation vorstellen und dem Opfer zu einem großen Gewinn gratulieren. Um es zu bekommen, müssen Sie eine Anzahlung für einen bestimmten Betrag leisten, der angeblich später zurückerstattet wird. Natürlich wird der „Gewinner“ weder den Preis noch sein Geld sehen.
Was zu tun ist
Verlassen Sie sich nicht auf das Wort der Person am anderen Ende der Leitung, geben Sie auf keinen Fall persönliche Informationen preis und überweisen Sie kein Geld. Sie können darum bitten, mehr über die Lotterie zu erzählen, herauszufinden, wo Sie ihre Bedingungen lesen und welche Nummer Sie zurückrufen können, nachdem Sie die Informationen geklärt haben. Wenn die Lotterie echt ist, werden solche Fragen den Gesprächspartner nicht verwirren. Und wenn er ausweichend antwortet, sollten Sie sofort auflegen.
Anruf zurücksetzen
Wenn das Telefonat nur wenige Sekunden gedauert und dann sofort abgebrochen wurde, könnte es sich um einen Betrüger handeln. Es kann mehrere Ziele haben, beispielsweise die Aktivität der Nummer zu überprüfen oder die Neugier des Teilnehmers zu wecken, damit er selbst die Nummer wählt, an die bezahlt wird.
Was zu tun ist
Unbekannte Nummern am besten nicht zurückrufen. Freunde und Familienmitglieder können im Voraus gewarnt werden, dass Sie solche Anrufe nicht zurückrufen oder zurückrufen. Dann wissen sie, dass Sie im Falle höherer Gewalt von bekannten Nummern anrufen oder Nachrichten in Instant Messenger schreiben sollten.
Wenn es keine Möglichkeit gibt, nicht zum Telefonhörer zu greifen – beispielsweise, weil Ihre Arbeit mit der Suche nach Kunden zusammenhängt oder Sie häufig Einkäufe mit Lieferung tätigen – ist die automatische Anruferkennung hilfreich.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Anruf anzunehmen und zu schweigen. Befindet sich eine Person am anderen Ende der Leitung, spricht er selbst, und befindet sich ein Roboter, trennt er die Verbindung.
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- Sie rufen an und legen auf: Warum sie das tun und was die Gefahr ist
Anruf mit Nummernwechsel
Dies ist einer der meisten weit verbreitet kürzlich Möglichkeiten des Telefonbetrugs. Angreifer nutzen es nicht nur, um das Opfer in die Irre zu führen, sondern auch, um seinen Standort zu verschleiern und die Arbeit der Polizeibeamten zu erschweren. Darüber hinaus ersetzen Betrüger nicht nur die offiziellen Nummern von Banken und Organisationen, sondern auch die persönlichen Nummern von Personen.
Was zu tun ist
Auch wenn der Anruf auf den ersten Blick normal aussieht, sollten Sie sich nicht entspannen, insbesondere wenn er unerwartet kommt. Besser gleich auflegen und in der Abteilung zurückrufen, aus der angeblich der „Spezialist“ anruft.
Voicemail-Nachricht
Das Schema sieht so aus. Am Telefon kommt eine SMS, die besagt, dass ein unbekannter Teilnehmer eine Sprachnachricht hinterlassen hat. Um es anzuhören, müssen Sie entweder dem bereitgestellten Link folgen oder eine bestimmte Nummer anrufen. In diesem Fall führt der Link zu einer bösartigen Seite, und der Anruf bei der Nummer stellt sich als bezahlt heraus.
Was zu tun ist
Wenn jemand eine Sprachnachricht hinterlässt, wird das System gewöhnlich sendet eine SMS mit einer Nummer, die mit #00 beginnt. Indem Sie es eingeben, können Sie die Nachricht abhören. Außerdem wird sofort die Nummer des Hinterlassenen ermittelt, sodass Sie zurückrufen können. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, wurde die SMS höchstwahrscheinlich von Betrügern gesendet, was bedeutet, dass ein Rückruf nicht erforderlich ist.
Was tun, wenn Sie Opfer eines Betrügers werden?
Laut Anwälten besteht die einzige Möglichkeit, die gestohlenen Gelder zurückzugeben, darin, sich rechtzeitig an die Strafverfolgungsbehörden zu wenden.
Juri Telegin
Führender Anwalt des European Legal Service.
Die Gesetzgebung sieht keinen speziellen Begriff des „Telefonbetrugs“ vor. Der Diebstahl fremden Eigentums durch Täuschung am Telefon wird durch Schilder abgedeckt aufgeführt in verschiedenen Teilen von Artikel 159 des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation. Und wenn der Wert des gestohlenen überschreitet nicht 2.500 Rubel, dann Artikel 7.27 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten der Russischen Föderation.
Die Polizei muss eine Aussage machen. Dies kann mündlich oder schriftlich erfolgen, besser ist es jedoch, auf Papier festzuhalten, wann und unter welchen Umständen alles passiert ist. Im Antrag müssen Sie detailliert beschreiben, wie die Kommunikation mit dem Betrüger stattgefunden hat, die Telefonnummer angeben, unter der das Gespräch stattgefunden hat, und vermerken Sie, für wen der Vertrag mit dem Telekom-Betreiber erstellt wird, sowie notieren Sie die Bankverbindung, falls diese in erwähnt wurde Kommunikation.
Juri Telegin
Führender Anwalt des European Legal Service.
Viele Opfer wenden sich nicht an Strafverfolgungsbehörden und glauben fälschlicherweise, dass die Rückzahlung von Geldern mit Hilfe einer Bank gelöst werden kann. Und diejenigen, die sich bewerben, sehen sich mit dem Fehlen eines effektiven Systems konfrontiert, um solchen Verbrechen entgegenzuwirken, insbesondere wenn die Täter im Ausland sind. Dennoch, wenn auch selten, gibt es in der Praxis Fälle, in denen Betrüger zur Rechenschaft gezogen wurden.
Wenn die Person, die die Straftat begangen hat, identifiziert wird, müssen Ansprüche gegen sie geltend gemacht werden Schadensersatzansprüche, da das Gericht von sich aus nicht berechtigt ist, darüber zu entscheiden Frage. Was das Verfahren im Fall einer Ordnungswidrigkeit betrifft, so ist das Gericht in seinem Rahmen befugt, die Frage des Schadensersatzes zu entscheiden, jedoch nur, wenn darüber kein Streit besteht.
Wenn Sie also Opfer von Telefonbetrügern werden, müssen Sie sich auf einen langen und harten Kampf einstellen. Daher ist es besser, einen Präventivschlag zu schlagen - bekannte Tricks im Voraus zu studieren und die Lieben davor zu warnen, um Zeit und vor allem Geld zu sparen.
Haben Sie oder Ihre Lieben Telefonbetrug erlebt? Sagen Sie uns, wie Sie sich verhalten haben und welchen Rat Sie geben könnten.
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