Das Netz klagt über den defekten Bildschirm des Galaxy S23 Ultra, der Hersteller nannte es aber den Normalfall

Einige Nutzer des kürzlich veröffentlichten Flaggschiff-Smartphones Samsung Galaxy S23 Ultra sich im Web über einen Bildschirmdefekt beschweren, der wie eine Delle aussieht, schreibt Telefonarena. Allerdings im Unternehmen antwortete, so soll es sein.

In der unteren rechten Ecke des Displays, unter dem Glas, ist manchmal ein kleiner Fleck sichtbar, berichten die Besitzer der Neuheit. Als Beweis veröffentlichen sie Fotos ihrer Gadgets, die den Fehler wirklich zeigen.

Der Twitter-Account von Samsung UK beruhigte sie schnell: Ein kleiner Fleck in diesem Bereich kann tatsächlich erscheinen, wenn ein helles Licht auf den Bildschirm gerichtet wird. Das ist aber keine Hochzeit, sondern das Ergebnis des Laminationsprozesses, den der Hersteller für seine Displays anwendet.

«Dies ist kein Produktfehler. Ihr Telefon ist in Ordnung“, — antwortete in Samsung einer der Benutzer.

Diese Antwort passte jedoch angesichts des hohen Preises des Smartphones nicht vielen. Der Austausch des Gadgets funktioniert jedoch nicht, wenn das Unternehmen den „Defekt“ bestreitet.