7 Tipps zur Kommunikation in Instant Messenger mit Kollegen
Verschiedenes / / June 02, 2022
Leiten Sie den Link an diejenigen weiter, die ihn sehen müssen.
Dieser Text enthält die Regeln, die durch jahrelange Botenarbeit gewonnen wurden. Diesen Link können Sie in die Kopfzeilen all Ihrer Arbeitschats pinnen, zu Ihrem Corporate Onboarding hinzufügen oder einfach an Kollegen verschicken, damit sie sich beim Unterrichten von Neulingen immer auf etwas verlassen können.
Stellen Sie sich beim ersten Kontakt vor
Wenn dies Ihr erster Kontakt ist, müssen Sie sich vorstellen und schreiben, worüber Sie sprechen. Durch Ihren Namen im Messenger ist es möglicherweise nicht offensichtlich, wie Sie heißen, und es ist peinlich, den Gesprächspartner erneut zu fragen.
Wenn Sie mit einer Person in einem Kanal (z. B. per Telefon) zu kommunizieren begonnen haben und in einem anderen (z. B. in einem Messenger) fortfahren, müssen Sie zu Beginn der Kommunikation daran erinnert werden, wer Sie sind und zu welchem Thema .
Idealerweise müssen Sie im funktionierenden Messenger einen solchen Namen festlegen, damit sofort klar ist, wer Sie sind - Olga, Ivan oder Maria und nicht Hölga, iOne oder Mary Løve.
Teilen Sie die Nachricht in semantische Teile
Es gibt zwei Extreme beim Teilen von Nachrichten in Teile: ein Wort pro Nachricht oder eine „Leinwand“ aus Text.
Machen Sie es in der Mitte: In einer Nachricht sollte ein Gedanke, eine Frage oder ein Satz enthalten sein. Stellen Sie sich vor, dass eine Person eine Nachricht wischen und speziell darauf antworten muss.
Bleiben Sie beim Thema
Schreiben Sie in Gruppenchats zu dem Thema, das im Chattitel festgelegt ist. Wenn Sie mit denselben Personen ein anderes Thema besprechen müssen, erstellen Sie einen neuen Chat. Besprechen Sie kein neues Thema in einem alten Chat.
Dies ist notwendig, damit Sie später in den Chats Ihre Konversation finden können. Wenn in einem Chat viele Themen parallel besprochen werden, ist das die Hölle.
Diskutiert - beheben
Wenn Sie über ein Projekt mit vielen Optionen chatten, schreiben Sie am Ende der Diskussion eine zusammenfassende Nachricht darüber, was Sie vereinbart haben. Wenn möglich sichern oder optisch kennzeichnen.
Stellen Sie sich vor, dass eine Person, die nicht an Ihrer Diskussion teilgenommen hat, an den Ergebnissen Ihrer Vereinbarungen arbeiten muss. Wie kann er verstehen, worauf Sie sich genau geeinigt haben? Stellen Sie sich vor, wie schwer es für ihn sein wird, einen Kilometer Ihres Geschwätzes zu lesen, um zu verstehen, was er jetzt tun soll.
Benötigen Sie eine Antwort - Kontakt
Gehen Sie in einem Gruppenchat davon aus, dass ihn niemand liest. Wenn Sie die Reaktion einer bestimmten Person benötigen, kontaktieren Sie sie über den Spitznamen, damit eine Benachrichtigung angezeigt wird.
Das Beantworten von Nachrichten funktioniert besser über die „Antworten“-Funktion und nicht nur durch das Folgen Ihrer Nachricht. Stellen Sie sich vor, die Person, der Sie antworten, hat zu einem anderen Chat gewechselt, und wenn sie zurückkehrt, ist Ihre Antwort bereits verloren.
Stimme - mit Erlaubnis und Portionen
Sie können Sprachnachrichten senden, wenn Sie mit dem Empfänger eine Vereinbarung darüber getroffen haben. Wenn Sie es noch nicht haben, müssen Sie es bekommen. Frage, ob es der Person angenehm wäre, der Stimme zuzuhören. Normalerweise werden die Leute sagen: „Ja, kein Problem.“
Golosovuhi wird wütend, wenn sie ungefragt geschickt werden. Und doppelt - wenn sie ohne Erlaubnis an Fremde geschickt werden.
Sagen Sie statt einer langen Stimme mehrere kurze und teilen Sie sie nach Themen auf.
Nach 21 Uhr wird nichts Gutes geschrieben.
Wenn Sie sich nach dem Ende von „Goodnight Kids“ in einem Arbeitschat wiederfinden, sind Sie wahrscheinlich nicht in der besten mentalen Verfassung. Und Ihre Kollegen erst recht.
Führen Sie nach Möglichkeit keine Arbeitsgespräche in Chatrooms nachts, am Wochenende, an Feiertagen. Die Nacht ist zum Schlafen da. Urlaub dient der Erholung. Die Köpfe der Menschen arbeiten nachts nicht gut. Am Wochenende will man sich entspannen, aber das ist noch nicht alles. Wenn ein lebhafter Typ nach Feierabend anfängt, mit allen zu plaudern, nervt er alle, aber wenn Sie sich nicht an der Unterhaltung beteiligen, ist es, als ob Sie etwas Wichtiges verpassen. Sei nicht so jemand.
Wenn Sie Nachrichten wirklich nachts oder am Wochenende versenden möchten, stellen Sie den verzögerten Versand ein.
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