Was tun, wenn Sie eine Person überzeugen wollen

Oma will sich nicht impfen lassen, weil sie an Chipping und eine Weltverschwörung glaubt. Die Lehrerin Ihres Kindes beschwert sich über die Kinder von heute und wird das Tragen von Telefonen verbieten. Und ein Kollege weigert sich plötzlich, eine wichtige Aufgabe zu erfüllen, weil „jetzt“ rückläufiges Quecksilber». Und jetzt verspürst du bereits ein starkes Verlangen, ihnen allen zu beweisen, dass sie falsch liegen.

Aber der Psychologe Adam Grant glaubtDie Wissenschaft des Denkens mit unvernünftigen Menschen / The New York Timesdass wir anders handeln müssen.

Überlege, ob es sich überhaupt lohnt zu streiten

Bevor Sie die Messer herausziehen, prüfen Sie: Verfügen Sie wirklich über aktuelle und fachkundige Informationen, auf die Sie zurückgreifen können? Gibt es Schwachstellen in Ihrem Urteil? Wenn Sie mit ungeprüften Informationen arbeiten, besteht die Gefahr, dass Sie suchen

Flacherde oder der Anwalt des Teufels. In diesem Fall lohnt es sich kaum, einen Streit anzufangen.

Zweiter Punkt: Denken Sie daran, dass der Überzeugungsprozess wahrscheinlich Zeit und Mühe braucht. Beratungspsychologin Holly Weeks berätR. Ritter, H. Wochen. Mit schwierigen Leuten umgehen Schätzen Sie Ihre Stärke nüchtern ein. Haben Sie die physische, mentale und emotionale Möglichkeit, gerade jetzt zu diskutieren? Und mit wem möchten Sie streiten? Ist es Ihnen so wichtig, ihn zu überzeugen?

Wenn wir zum Beispiel von einer Großmutter am Eingang sprechen, die sich über die heutige Jugend beschwert, ist dies kaum der Fall, wenn es sich lohnt, in ein Gespräch zu investieren. Es ist eine ganz andere Sache, ob die Überzeugungen Ihres geliebten Menschen ihm oder jemand anderem schaden können. Er glaubt beispielsweise, dass Krebs mit Backpulver und Meditation geheilt werden kann.

Versuchen Sie, Ihren Gegner zu verstehen

Befreien Sie sich von der inneren Einstellung, dass Ihr Gesprächspartner ein engstirniger Widder ist. Höchstwahrscheinlich hört er dich nicht, nicht weil er deine Essenz nicht verstehen kann Argumente, aber weil... er Angst hat.

Die Forscher kamenG. J. Trevors, K. R. Muis, R. Pekrun, G. M. Sinatra, P. H. Winne. Identität und epistemische Emotionen während der Wissensrevision: Eine mögliche Erklärung für den Backfire-Effekt / Diskursprozesse zu dem Schluss, dass Menschen die ihre Identität bedrohenden Tatsachen, also Vorstellungen von sich selbst und Verbindungen zu bestimmten Gruppen (Veganer, Fleischesser, Feministinnen, Vermehrer usw).

Wenn eine Person die Meinung der Community teilt (zum Beispiel „keine Abtreibung“), stärkt dies ihre Gruppenidentität und stellt sie gleichzeitig in Opposition zu ideologischen Gegnern. Aber jede Abweichung vom Kurs, wie sie sagenWarum ist es so schwer, die Meinung der Menschen zu ändern? / Greater Good Magazine Spezialisten, macht ihn verletzlich und macht ihn ängstlich.

Aber auch wenn die Person keine Angst hat ausgeschlossen werden aus einer Gemeinschaft, kann er sich immer noch unwohl fühlen. Der Psychologe Clifford Lazarus erklärtWarum viele Menschen sich hartnäckig weigern, ihre Meinung zu ändern / Psychologie heute Dieses Phänomen ist eine kognitive Dissonanz. Wenn eine Person Informationen erfährt, die nicht mit denen übereinstimmen, die sie bereits besitzt, führt dies zu einem Widerspruch in ihrem Kopf.

Die erste Reaktion in dieser Situation ist Schutz. In einigen Fällen kann es sich als Effekt manifestierenWenn Korrekturen fehlschlagen: Das Fortbestehen politischer Fehlwahrnehmungen / politisches Verhalten umgekehrte Aktion, wenn die Person, anstatt all Ihre dünnen Beweise zu akzeptieren, noch isolierter wird in seiner wahrheit. Dies liegt daran, dass er versucht, seine innere Harmonie wiederzuerlangen.

Im Allgemeinen, anstatt Ihre ideologische Expansion mit einer These zu beginnen, die die Form durchbricht, versuchen Sie, die Person einzufühlen und vorzubereiten. Schaffen Sie eine angenehme Atmosphäre für ihn, stellen Sie sicher, dass Sie ihn verstehen, versuchen Sie nicht, seine Identität zu zerstören, möchten Sie nicht, dass er sich schwach und unsicher fühlt.

Rede ruhig und respektvoll

Respektvoll bedeutet, den Gegner und seine Ansichten nicht herabzusetzen, zu zeigen Empathie (zurück zum vorherigen Tipp).

Außerdem kommt es nicht nur darauf an, was Sie sagen, sondern wie Sie es tun. Vermeide es, einen aggressiven Tonfall zu verwenden und deine Stimme zu erheben. Wissenschaftler haben es herausgefundenN. Burra, D. Kerzel, D. M. Tord, D. Grandjean, L. Ceravolo. Frühzeitiger Einsatz der räumlichen Aufmerksamkeit hin zu und weg von aggressiven Stimmen / Social Cognitive and Affective Neurosciencedass unser Gehirn Schreien als potenzielle Bedrohung wahrnimmt. Wenn eine Person ein lautes, unangenehmes Geräusch hört, fühlt sie sich möglicherweise Furcht, was ihn motiviert, einfach vor der Gefahrenquelle „wegzulaufen“.

Verwenden Sie die Methode von Pascal

Der Punkt ist zu bestätigen Sie die Korrektheit des Gesprächspartners in einem Aspekt, mit dem Sie solidarisch sind, und weisen Sie dann auf die Problembereiche des Urteils hin. Dies wird dem Gegner den Eindruck erwecken, dass er anfangs recht hatte, er konnte einfach nicht alle Seiten des Themas berücksichtigen.

Bitten Sie die Person, ihre ideale Lösung für das Problem zu beschreiben.

Anstatt zu fragen, warum Ihr Gegner Option X gegenüber Y bevorzugt, ist es besser zu wissen, wie er das Problem Z seiner Meinung nach lösen kann. Ich bin zu diesem Schluss gekommenP. M. Fernbach, T. Rogers, C. R. Fuchs, s. A. Slowenisch. Politischer Extremismus wird durch eine Illusion des Verständnisses / Psychologie gestützt eine Gruppe von Forschern in den Vereinigten Staaten.

Sie baten die Leute, das ideale System zu beschreiben. Besteuerung. Als die Teilnehmer anfingen zu argumentieren, erkannten sie die Komplexität des Problems und bemerkten Lücken in ihrem eigenen Wissen.

Ein ähnliches Experiment wurde vom Psychologen Adam Grant durchgeführt. Der ArtikelDie Wissenschaft des Denkens mit unvernünftigen Menschen / The New York Times Er erzählte der New York Times, wie er versuchte, seinen Freund davon zu überzeugen, es zu tun Impfung gegen COVID-19.

Versuchen Sie nicht "aber" zu verwenden

EntsprechendSusan Heitler. Die Macht der Zwei: Geheimnisse einer starken und liebevollen Ehe klinische Psychologin Susan Heitler, „aber“ ist ein Zeichen der Subtraktion im Gespräch. Es löscht das eben Gesagte. Daher ist es besser, andere Formulierungen zu verwenden: „gleichzeitig“, „auch“, „gleichzeitig“.

Nenne konkrete Beispiele

Psychologin Holly Weeks sagtR. Ritter, H. Wochen. Mit schwierigen Leuten umgehen: Wenn Sie sich auf reale Situationen beziehen oder fiktive Situationen detailliert beschreiben, wird Ihre Argumentation klarer und genauer, und Begleiter Informationen leichter wahrzunehmen.

Versuchen Sie nicht, das ganze Bild der Welt in einem Gespräch zu verändern.

Unternehmer und Journalist Shane Snow in ihrem Buch Dream Teams. Das Team als einziger Organismus "schreibtShane Schnee. Traumteams. Team als einziger Organismusdass in einer Argumentation Konsistenz erforderlich ist, ist das wichtigste und schwierigste Element einer produktiven Diskussion. Antworten auszuweichen und das Thema zu wechseln (auch wenn ein anderes auch wichtig ist) wird in einem bestimmten Fall nicht helfen Gespräch, sondern wird den Gegner nur verwirren.

Erinnere dich an dich. Was passiert, wenn man etwas nicht versteht und das Wesentliche überhaupt nicht erfassen kann? Vielleicht scheint es Ihnen in diesem Moment, dass die Informationen, die auf Sie gefallen sind, in keiner Weise zu einem klaren Bild passen und der Gesprächspartner Sie einfach an der Nase führt. Fühlen Sie sich genervt? Ermüdung? Widerwille zu diskutieren? Oder wollen Sie ihn im Gegenteil mit Ihren Argumenten besiegen?

Wie dem auch sei, es ist unwahrscheinlich, dass Sie Sie überzeugen können. Bei Ihrem Gegenüber ist es genauso: Je mehr Sie vom Thema abweichen, desto eher werden Sie nirgendwo hinkommen. Sogar zu dem, was ursprünglich geplant war. Erinnern wir uns an das ausgezeichnete russische Sprichwort: "Wenn du zwei Hasen jagst, wirst du keinen einzigen fangen."

Denken Sie daran, dass ein Mensch Zeit braucht und Sie nicht allmächtig sind.

Auch wenn Sie alle unsere Ratschläge befolgt haben und es immer noch nicht gelungen ist, ist es in Ordnung. EntsprechendDie Wissenschaft des Denkens mit unvernünftigen Menschen / The New York Times Adam Grant, überzeugen jemand ist eine schwierige Aufgabe, denn ihr Ergebnis hängt nicht nur von der überzeugenden ab.

Vielleicht braucht Ihr Gegner einfach Zeit. Letztendlich ändere deine Ansichten nicht so einfach.