Als Technologiegeschäft in 2019 ändern
Seine Arbeit / / December 26, 2019
Sales Center
Wofür: in den Boten und sozialen Netzwerken zu verkaufen.
Das Unternehmen hat keine technische Möglichkeit, Zahlungen von Kunden über Instant Messenger zu erhalten, aber „Bitriks24.Dubay“ erschien ein Werkzeug, das Sie direkt in den Chat-Räumen machen kann. „Sales Center“ hilft bei der Client-Zahlung aus der Korrespondenz zu akzeptieren - einen Browser und navigieren Sie zu dem Online-Shop zu öffnen, braucht dies nicht zu tun.
"Sales Center" werden die Zahlungen durch die "Sparkasse", „Alfa-Bank», Apple-Pay und Google Pay akzeptieren. Direkt im Chat, können Sie sich den Katalog zeigen und den Client mit den integrierten Formular Online-Aufzeichnungen registrieren. Einschreiben Sie kann der Client von dem Boten zu besuchen, keine Anrufe und die bequeme Zeit zu definieren. Alle Aufträge und Anwendungen werden automatisch im CRM gespeichert.
!["Sales Center" "Bitriks24.Dubay": "Sales Center"](/f/0c61bd6daceee35e61769da585945898.png)
Tunnel Verkäufe
Wofür: Zusammenarbeit Abteilungen zur Arbeit mit dem Kunden in verschiedenen Stadien zu etablieren.
Oft versuchen Unternehmer den gesamten Geschäftsprozess zu einem langen Verkaufstrichter zu setzen. Zum Beispiel im Unternehmen zu installieren Fußbodenheizung Gewinnung von Kunden auf den Vertrieb, Service Sales Manager den Verkauf und die Lieferung und Montage von Fußböden sind Service-Spezialisten.
Mit dem Tool „Tunnel sales“ kann für jede Branche separater Trichter einfacher Schritte erstellt werden: Kunden, Vertrieb, Service und Wiederkauf zu gewinnen.
„Tunnel sales“ automatisiert die Verbindung zwischen den Trichtern. Sie ebnen den Weg für einen Käufer Schritte in einem einfachen Editor, und die weitere Arbeit an einem bestimmten Szenario verläuft. Alle Leitungen sind von der Vermarktung automatisch den Verkaufstrichter fallen, und alle Interaktion mit dem Kunden ist auf dem gleichen Bildschirm zur Verfügung.
Bots in CRM
Wofür: weniger Zeit für Telefonate und Korrespondenz zu verbringen.
„Bitriks24.Dubay“ speichern Sie Ihre Manager von Routineaufgaben. Service-Anrufe und die Korrespondenz mit Kunden automatisieren - das perfekt mit den Robotern zu bewältigen.
Die neue Version von CRM hat Roboter in der Lage sind, um Anrufe und Chat in den Chat-Räumen zu machen. Sie werden den Kunden Kontaktinformationen aktualisieren, auf den Lieferbedingungen und sammeln Informationen über die Qualität des Service zu vereinbaren. Anrufaufzeichnung und Antworten im Chat in CRM gespeichert.
durch Analytik
Wofür: einen Werbekanal zu wählen, die sich lohnt, und ausschalten, um den Kanal, dass die Ausgaben Budget verschwendet.
Wenn Sie eine Menge Geld für Werbung senden bedeutet das nicht, dass es Sie mit einem stetigen Strom von Kunden zur Verfügung stellt. Jeder Rubel in der Förderung investiert funktionieren soll: wenn Werbekanal nicht rentabel ist, ist es Zeit, es zu verlassen ist.
„Durch den Analytiker“ auf „Bitriks24“ - ein Werkzeug, das die Leistung jeder Anzeige Trend berechnen wird, offline darunter. CRM hilft zu wissen, welcher Datenverkehr wird am häufigsten in einen Verkauf dreht, und zeigen, wie der Kunde zu Ihnen gekommen und wie viel Geld auf sein Engagement ausgegeben.
![„Durch den Analytiker“ „Bitriks24.Dubay“: „Durch den Analytiker“](/f/1f0b2f770e620f154f1e2bf7e4fcae19.png)
Darüber hinaus „Durch Analyst“ zeigt, wie jeder Manager interagiert mit verschiedenen Werbekanälen. Sie werden in der Lage, die Arbeit mit dem Verkehr neu zu verteilen, so dass jeder Fachmann an seiner Stelle äußerst wirksam gewesen ist.
„Durch Analytics“ von „Bitriks24“ gebaut in CRM und keine Integration erforderlich - alle Daten wurden in einem einzigen System gesammelt.
Back-Office-1C
Wofür: Für die Arbeit mit „1C“ direkt in das CRM.
In "Bitriks24", eine neue kostenlose App "1C Back-Office." Um ein Konto oder Rechnung zu stellen, keine Notwendigkeit, ständig wechselt zwischen verschiedenen Programmen.
„1C“ wird in der Karte öffnen CRM: Sie können mit den Dokumenten arbeiten und sofort an Kunden senden. Alle Dokumente werden in der „1C“ und „Bitriks24“ gespeichert. Die Anwendung arbeitet in Echtzeit und ist geeignet für alle „1C“ Browser und kundenspezifische Lösungen.
Download kostenlos, „Bitriks24“