Was die Unternehmer tun, die keine Zeit haben, für das Marketing

Stephen Covey, in seinem Buch "7 Highly Effective People Skills„Erzählt eine Geschichte. Ein Mann sah einen Holzfäller im Wald, mit großen Schwierigkeiten pilivshego stumpfe Säge Holz. Er fragte den Holzhauer:

- Lieber, warum Sie nicht Ihre Säge schärfen?
- Ich habe keine Zeit, um die Säge, ich Säge zu schärfen! - stöhnte ein Holzfäller.

Sehr oft, statt über ein handliches Werkzeug, das Denken, das Ziel zu erreichen, versuchen wir das gleiche Ziel ganz ohne Werkzeug zu erreichen. Was, wenn es ein Geschäft und keine Zeit für das Marketing hat? Das Büro ist vermietet, die Menschen beschäftigt und kleine Aufträge. Dringend neue Kunden und Vertrieb Bedürfnisse, engagieren viele chaotischen Bewegungen, einige Werbung gegeben, ein Konto in sozialen Netzwerken erstellen, weil Freunde sagen - es sollte sein. Es gibt keine Ergebnisse.

Doch die dringendsten, am dringendsten in dieser Situation - ist von Seite zu Seite zu werfen, um zu stoppen, zu verkaufen, alles zu jedem versuchen, überall in der Hoffnung, dass „schießen“. Sie müssen sich hinsetzen und planen Förderung. Ie (Bingo!) Zu tun also für die Vermarktung gibt es keine Zeit.

Warum? Alles ist sehr einfach. Keine Kunden - kein Geschäft.

Haben Sie eine Haushaltsnähmaschine und der beliebtestene Schneider in der Stadt zu sein - verschiedene Dinge. Selbst wenn Sie etwas tun, die gefragt ist, und Sie haben alle die notwendigen Ressourcen, um es in ein Produkt oder eine Dienstleistung zu machen, bedeutet es nicht, dass Sie ein Unternehmen haben.

Business - es ist, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen und erhalten dafür bezahlt Geld. Und die Leute von Ihnen gekauft (nicht einmal, finden Sie auf wunderbare Weise und nicht, weil Sie Wasser in der Wüste gehandelt werden), müssen sie Informationen über Ihre Angebote zu erhalten. Es war zu einer Zeit, wenn sie es brauchen. So sind wir zurück auf die zentrale Aufgabe von Marketing - Business Development.

Was meinst du mit „mein Geschäft gut entwickelt“? Sehr einfach. Neue Kunden. Diejenigen, die Sie bereits verkauft haben, kommen wieder mehr von Ihnen zu kaufen. Die durchschnittliche Prüfung für den Kauf erhöht.

Was ist mit denen, die für die Vermarktung wenig Zeit haben? Es ist notwendig, die acht Fragen zu beantworten. Fragte eine gute Frage der Vorgehensweise bestimmt, zu steigern Umsatz genommen werden. Einige von ihnen können jetzt durchgeführt werden, die andere - für die Zukunft zu planen oder mit Partnern zu diskutieren.

1. Wer sind Ihre Kunden? Was wissen Sie über sie?

Modernes Marketingkonzept recht weit von den üblichen soziodemografischen Merkmalen von entfernt „Frauen 25-35 mit höherer Bildung, die in großen Städten leben im Alter.“ Das Wissen über das Interesse der Kunden zu bestimmen, wo sie suchen. Das Wissen über ihre Bedürfnisse hilft, einen Vorschlag zu formulieren. Zu verstehen, was es wie ihr normaler Tag aussieht, bestimmen sie die Kommunikationsstrategie. Auch sollte der Ton der Kommunikation widerspiegeln, wie äußert sich in Ihrem Publikum.

12 Beispiele aus der Praxis, wie müssen nicht zur Arbeit mit Kunden Kommentare →

2. Warum sie bei Ihnen kaufen? Wie man eine Kaufentscheidung treffen?

Was braucht Ihr Produkt zu schließen? Was Kundenproblem löst es? Sind Sie sicher, dass Sie die Gründe für den Kauf wissen? Schließlich hängt davon ab, wie über das Produkt und wo zu fördern es zu sprechen.

Wie Sie feststellen, dass der Kunde bereit ist, Sie Anderen zu empfehlen, und die Geschwindigkeit zu messen →

3. Welches Produkt ist die beliebteste? Warum verkauft es gut?

Dies ist die Tatsache, dass Sie eine gute Arbeit haben. Analysieren Sie, warum. Sehen Sie, wenn Sie etwas zu machen, besondere verbessern können. Und kommunizieren mit denen, die kaufen. Sie werden sagen, alles, was Sie wissen müssen.

4. Ob Sie fördern ein Produkt oder er „verkauft sich“?

Wenn Sie glauben, dass die Ware gut verkauft werden, und nichts sollte getan werden, um zu fördern, sehen auf der hellen Seite: wie viel Geld Sie bei der Förderung eines solchen Erfolg haben, wenn investiert verdienen Ist. Wie viele neue Kunden kommen und kaufen Sie dieses Produkt, wenn Sie die Informationen über sie zu erhalten.

5. Wie Sie Ihre Kunden?

Analysieren Sie, woher sie kommen: durch Werbung am Point of Sale, Werbung im Internet, eine Gruppe oder einer Seite auf Social Media, Print-Anzeigen? Kann ich etwas zu diesen Kanälen zu tun, für die Sie gekommen sind, haben noch bequemer geworden? Plan durch sie zu fördern, insbesondere in begrenzten Ressource-Einstellungen.

Wie Kunden auf Ihre Website mit Hilfe Ihrer Menge Marketing gewinnen →

6. Was sollte eine Person, die Ihre Anzeige gesehen?

Prüfen Sie, ob ein Aufruf zum Handeln in Ihren Werbebotschaften ist ( „Kaufen und erhält einen Rabatt / Geschenk“, „Register zu unserer Veranstaltung“, „anmelden und als erstes über alle Angebote“ kennen). Ist es jedem klar, wer sah, was tun, wenn die Nachricht für ihn von Interesse ist (wenn es eine Telefonnummer ist, das Formular ausfüllen, Kaufen-Button oder Scheck)? Nur ein sehr interessierten Käufer wird Ihr Handy oder Adresse suchen. Verlieren Sie nicht in diesem Stadium alle anderen.

7. Haben Sie Rabatte für Stammkunden, die Programm-Empfehlung?

Es bietet wie ‚einen Freund finden und erhalten ein Geschenk„und dergleichen. Halten Sie Kunden, die bereits gekauft haben, billiger als einen neuen zu gewinnen. Geben Sie ihm einen Rabatt, Punkte, Sonderangebote. Geben Sie es in CRM. Bleiben Sie in Kontakt, aber nicht stören. Sanft über sich erinnern und einen Bonus bieten.

8. Wer sind Ihre Konkurrenten? Was können sie lernen?

Es schreckt viele Unternehmer Wettbewerb. In der Tat ist es ein Zeichen dafür, dass das Produkt oder die Dienstleistung ist ein gute Nachfrage, die in dieser Nische eine Menge Geld. Schauen wir uns den Wettbewerb als Chance für die Entwicklung, und nicht als ein Problem. Was tun sie besser als Sie? Was interessante Ideen umgesetzt? Besonders nützlich, um die Konkurrenz zu beobachten, die auf anderen geografischen Märkten sind, und in der Tat sind nicht Konkurrenten. Wenn Sie ihre Idee leihen kreativ, vielleicht werden Sie ein heller Stern in seinem Markt. Stehlen Sie wie ein Künstler!

---

Pareto Law in diesem Fall funktioniert wie folgt: 20% Ihrer Aktionen generieren 80% der Gewinne. Bestimmen Sie, welche 20% Sie bringen Geld, und konzentrieren sich auf sie. Promotion (dh Marketing) bringt einer der bedeutendsten Beiträge zur Entwicklung des Unternehmens. Das heißt, wenn Sie nur 20% mehr Aufwand in Ihr Marketing setzen, wird das Ergebnis atemberaubend.

siehe auch

• ABC-Analyse: Wie auf, um herauszufinden, was die meisten Unternehmen macht →
• 10 Tipps für diejenigen, die von Unternehmen wegkommen wollen, und ein Unternehmen gründen →
• 8 nützliche TED Vorträge für Unternehmer →