Möchten Sie einen Führer sein - man denke wie ein Führer

Jeder Mensch auf der Welt hat eine Meinung. FernseherEs laufen wie geschmiert, Radio und andere Medien mit allen Arten von Kommentatoren, die Anregungen und gibt scheinbar maßgebliche Beratung für Beamte und Manager, sowie das, was sie tun sollen, machen. Während des Abendessens, reden wir auch über eine Party oder Kühler bei der Arbeit, die getan werden sollte oder auf andere getan haben, oder Einstiche Vorgesetzten besprechen.

Bei der Arbeit, können wir ihre Meinungen als offiziellen Standpunkt auszudrücken - wie die Meinung des gesamten Unternehmens. Oder wir können die Aktionen des Chefs beurteilen zu können, ohne denken, über die Probleme und Interessen des anderen, dass er berücksichtigt werden mußte. Wir tun dies, weil die Tatsache, dass nicht gut informiert ist. Oder sind davon überzeugt, dass es nicht notwendig ist, um alle Details zu verstehen, es ist nicht Teil der beruflichen Aufgaben.

Leader - ist nicht derjenige, der nur ihre Meinung zu allen Fragen zum Ausdruck gebracht (wenn auch manchmal ist es angebracht, und in einigen Fällen sogar notwendig). Für Führung erfordert mehr: es notwendig ist, die Dinge mehr weit zu suchen, Prinzipien zu haben und in ihrem Handeln überzeugt sein.

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„Ich dachte, dass ich einen guten Job gemacht“

Jim - der Vizepräsident des Unternehmens, Konsumgüter produziert. Er rief mich an die Probleme bei der Arbeit konfrontiert zu diskutieren. Jim suchte Rat hatte er gerade eine unangenehme Erfahrung erlebt, und versuchen, herauszufinden, was schief gelaufen ist.

Jim hat sich auf die Einführung eines Großprojekts gearbeitet. Er war ein Mitglied einer großen multidisziplinären Team unter der Leitung von Senior Vice President verantwortlich für eine der wichtigsten Abteilungen des Unternehmens. Das Team war verantwortlich für die Entwicklung eines neues Produktdesign, Verpackung, Marketing und Vertriebsstrategien. Dieses Produkt war wichtig Jim Unternehmen, weil der Marktanteil von mehreren anderen Waren begannen schnell reduziert und das Management werden dringend neue Möglichkeiten benötigt finden Wachstum. Sie glaubten, dass ein neues Produkt Kunden profitieren und erhöht die Position des Unternehmens in den Augen.

Jeder Teilnehmer des Projektes wurde auf einen Aspekt der mit dem neuen Produkt verbundenen Arbeiten betraut und startet es. Jim war für die Organisation von Verkaufsstellen des neuen Produkts verantwortlich. Dies ist nicht das primäre Ziel, aber angesichts der Bedeutung des Projekts und hohe Professionalität der anderen Teammitglieder, Jim dachte, es war eine großartige Gelegenheit, sich zu beweisen.

Nach einigen Wochen der Arbeit, kam er mit einem detaillierten Plan für die Demonstration und Einführung des Produkts in verschiedene Handelsbereiche: Lebensmittelgeschäfte, Apotheken und andere Verkaufsstellen der Verbraucher Ist. Tests für die regionalen Verkaufsstellen, an Ort und Stelle durchgeführt werden - Darüber hinaus hat er mehrere zusätzliche Materialien entwickelt.

Während der Arbeit an den Projektteammitgliedern einmal pro Woche zu berichten treffen. Senior Vice President wollte jedes Mitglied des Teams war über die Pläne der anderen, und alle Aspekte der Einführung. Er äußerte die Hoffnung, dass alle Mitglieder des Teams werden einander Fragen stellen und über das jeweils andere Probleme erfahren und somit die effektivste Strategie entwickeln können.

Zunächst wurde Jim sehr zufrieden mit seiner Arbeit an dem Projekt. „Ich dachte, dass ich einen guten Job gemacht“, - sagte er mir. Jim glaubte, dass die Dinge laufen ganz gut, so was als nächstes geschah, führte ihn in Verwirrung.

Bei einem des Treffens in der letzten Phase des Projektes Jim wurde heutige abschließende Empfehlungen gefragt. Zu seiner Überraschung ein paar Kollegen scharf kritisiert seinen Vorschlag. Sie glaubten, dass es nicht auf die Art entspricht der Produkt-, Preis- und wahrscheinliche Verhalten der Verbraucher beim Kauf. Insbesondere fühlten Teammitglieder, dass seine Positionierung Verkaufsstellen mehr mit Impulskauf zu halten, während sie Wir waren davon überzeugt, dass dieses Produkt positioniert und wie vorher geplanten Kauf aus dem Gesichtspunkt betrachtet werden soll Käufer.

Jim war schockiert. Nach dem Treffen nahm der Leiter des Teams ihn beiseite und fragte, wie viel er weiß um die Produkteinführung wirklich. „Ich bei jedem Treffen war, - sagte Jim, - und alle hörten aufmerksam zu.“ Wenn dies wahr ist, fragte er den Kopf, während Jim Vision so sehr im Widerspruch zu den Erwartungen der anderen Teammitglieder ist? Jim sagte, dass er glaubt, dass es richtig alle an den Sitzungen gehört wahrgenommen wird und seine Erfahrung auch in den erfolgreichen Starts von anderen Produkten gewonnen verwendet.

Kopf setzte Jim eine Reihe von spezifischen Fragen zu stellen: „Was denken Sie, wer sollte es kaufen? Wie viel sollte es kosten? Wie sollte es verpackt sein? „Jim gab zu, dass er sich nie über diese Dinge dachte, da sie nicht Teil seiner Arbeit waren. Er sagte, dass diese über die anderen Teammitglieder zu kümmern haben.

Kopf war nicht mit den Antworten Jim zufrieden.

Vor dem Ende der Sitzung, riet er ihn zu denken, wie er diese Fragen beantworten könnte, wenn ich ein Teamleiter war, und nicht nur ihre Mitglieder mit einer begrenzten Anzahl von Verantwortlichkeiten.

Jim dachte, es war eine seltsame Empfehlung. Er rief mich an meine Reaktion auf den Vorfall zu sehen und fragt um Rat, wie er auf die Probleme mit dem Projektmanager reagieren soll. Meine Antwort war einfach: „Jim, Ihr Chef hat sich exzellente Beratung. Und ich stimme völlig mit ihm. Stellen Sie sich vor, was Sie die Verantwortung für diese Situation tragen. Man denke nur daran, als ob Sie ein Manager waren oder sogar der Inhaber des Unternehmens. Stellen Sie sich vor, dass Ihr Leben auf jedem Aspekte der richtigen Produkteinführung abhängt. Was würden Sie tun? Du bist ein talentierter Typ. Denken Sie als Führer und ihre Begabungen diese Fragen zu beantworten. "

Jim gab zu, dass er nie von einem solchen Ansatz gedacht hatte, zum Teil, weil keiner seiner Vorgesetzten ermutigt, ihn nie zu tun.

„Sind Sie sicher, dass dieser Teil meiner Pflicht ist? Ich muss wirklich tun es alle „?“ Ja, - antwortete ich - wenn Sie ein Führer sein wollen, müssen. "

Jim beschlossen, mit größter Ernsthaftigkeit zu Sache zu kommen. Er interviewte die anderen Mitglieder des Teams angewendet alle ihre Fähigkeiten und Talente jeden Aspekt der Produktpositionierung zu verstehen. Er hat sogar einen Teil ihrer eigenen Forschung in ausgewählten Outlets, beobachtete positioniert Konkurrenzprodukte ausgegeben. Nach dieser Arbeit begann er, seine ersten Empfehlungen waren zu erkennen, allenfalls oberflächlich. Und im schlimmsten Fall - ist auffallend anders aus, wie man richtig das Produkt zu positionieren.

Jim machte die unangenehme Entdeckung: das letzte Mal, wenn er seine Arbeit getan hatte saugt. Seine Ideen entsprechen nicht das Projekt. Als Folge machte er eine zweitklassige Arbeit und auch unglücklich war mit seinen Kollegen. Jim beschlossen, den Mut zu haben, den Manager und Teammitglieder zu entschuldigen.

Die Projektteilnehmer haben seine Entschuldigung genommen. Sie waren beeindruckt, dass Jim die Kraft fand zugeben, dass er falsch war, gehen Sie zurück, wieder die ganze Arbeit machen und ihre Empfehlungen zu überdenken. Er erklärte, die neuen Vorschläge für die Positionierung, die schnell das gesamte Team genehmigt. Jim fühlte, dass jetzt ist es sehr geschätzt.

Er erkannte, dass er gegangen ist durch die Erfahrung ihm wertvolle Erkenntnisse gab. Dieses Bewusstsein gestärkt wurde, als der Senior Vice President ihm gesagt: „Von diesem Moment an, Jim, ich hoffe, dass Sie als Führungskraft fungieren. Sie haben ein großes Potenzial, aber nur, wenn Sie den Besitzer denken. Erweitern Sie Ihren Horizont verengt, nicht. "

Jim versprach mir, dass in der Zukunft wird es nicht als eine hoch spezialisierte Arbeiter gedacht werden, sondern nähern sich er den Job als ob er der Eigentümer des Unternehmens waren. Diese neue Denkweise half ihm lernen deutlicher und Arbeit zu denken ein Vielfaches effektiver.

Horizonte erweitern

Klingt einfach: Man denke wie ein Eigentümer. Aber in der Praxis ist es schwierig. Sie müssen sich an die Stelle der die Person, die die Entscheidungen trifft. Und Sie wissen, dass dieser Ort nicht zusagt. Zu viel Druck, zu viele Faktoren, die zu viele Menschen betroffen angesehen werden muss. Aufgrund der Komplexität, ständiger Veränderungen, leichter eine Vielzahl von Meinungen zu denken: „Verdammt, das ist nicht mein Job!“

Ja, es ist Ihre Aufgabe, wenn Sie ein Führer werden wollen. Um als Eigentümer zu denken - ist eine Bestätigung für die Richtigkeit ihres Handelns zu suchen. Notwendig, um das höchste Vertrauen zu erreichen, ohne Zweifel, was getan werden soll.

In der Tat kann der Führer die meiste Zeit nicht überzeugt werden, wie das Richtige zu tun. Aber er fährt fort, Informationen zu sammeln, dass leidet in Unentschlossenheit und analysiert, bis sie das gewünschte Maß an Vertrauen erreicht.

Auf der anderen Seite, manchmal Führer Notwendigkeit, wachsam zu sein, wenn das Vertrauen in etwas zu schnell kam, oder ob er auf die ursprüngliche Idee klammert, es braucht nicht berücksichtigt alle anderen. Jeder von uns haben blinde Flecken - die Dinge, die wir nicht verstehen. Daher braucht es Zeit, um Informationen zu sammeln, prüfen Alternativen, zu leiden, und schließlich, um sicherzustellen, dass eine ausgewogene Lösung gefunden wird.

Tatsache ist, dass Selbstvertrauen Suchprozess sehr komplex sein kann. Die Umstände ändern sich die ganze Zeit, Konkurrenten nicht schlafen, auf den Markt, neue Produkte und so weiter. Darüber hinaus sehen verschiedene Menschen in der gleichen Situation aus verschiedenen Blickwinkeln, und jeder denkt, dass er weiß, wie es richtig zu machen. So reagieren Sie auf diese Faktoren, ist der führende Anbieter notwendig zu analysieren, beraten, suchen Informationen, diskutieren Möglichkeiten, viel zu denken.

Während Sie durch diesen Prozess gehen, wissen Sie nicht sicher, was als nächstes zu tun ist. Doch als Führer, müssen Sie ständig das Vertrauen der wichtigsten Themen zu erreichen streben. Wie kann man das machen? Sie und Ihr Team Notwendigkeit, alle ihre Anstrengungen auf die spezifischen vereinbarten Schritte zu konzentrieren, die Sie auf eine vernünftige Lösung wird dazu beitragen, kommen.

Mit zunehmender Erfahrung werden Sie lernen, sich selbst besser zu verstehen und zu fühlen, wenn ich volles Vertrauen ging. Die Führer sind nicht auf der Suche nach Ausreden. Stattdessen denken sie wie Eigentümer und ermutigen das Team die gleiche Art und Weise zu denken.