6 effektive Methoden der Business-Kommunikation
Arbeit Und Studium / / December 25, 2019
1. Achten Sie auf die Körpersprache
Laut StudienDekodieren von inkonsistenter Kommunikation., Macht Körpersprache für etwa 55%, wie andere Ihren emotionalen Zustand zu interpretieren. Es ist daher wichtig, nicht nur verbal, sondern nonverbal auszudrücken, eine positive Einstellung und den Wunsch zu kooperieren. Schließlich will niemand mit aggressiven oder übermäßig kritisch Menschen zu arbeiten.
- Vergessen Sie nicht in die Augen zu sehen, wenn jemand spricht. Aber von Zeit zu Zeit schauen weg, sonst kann es scheinen, dass Sie sich auf den Gesprächspartner zu psychologisch Druck versuchen.
- Wenn Sie ein Problem diskutieren, mit dem Ausdruck Interesse und Neugier. Zum Beispiel, runzelte die Stirn und das Kinn in der Hand.
- Fahren Sie geradeaus und entspannt. Bewegung besser zu ihrem Standpunkt zu erläutern und nicht kreuzt die Arme vor der Brust, geschlossen, um nicht zu sein scheint.
- Versuchen Sie, die andere Partei zu sein, parallel. Um dies zu tun während eines Gesprächs, positionieren Sie sich von Angesicht zu Angesicht.
2. Zunächst einmal versuchen, den Gesprächspartner zu verstehen
Viele Menschen hören nur etwas zu sagen oder zu entscheiden, wie der Gesprächspartner nützlich, um sich selbst zu erzählen. Stattdessen während des Gesprächs, denke ich, dass die andere Person wirklich versucht, Ihnen zu sagen. Dies wird dazu beitragen, besser zu verstehen, ihre Bedürfnisse. Zu wissen, sie können Sie mit einer angemessenen Reaktion kommen, die stärken wird dazu beitragen, Vertrauen.
Interlocutor wird das Gefühl, dass Sie kümmert sich um seine Meinung wirklich, dass Sie es besser verstehen als andere. Es wird positivere Einstellung zu Ihnen und wird eher mit Ihnen in Zukunft zusammenarbeiten. Am Ende wird es Ihnen schnell und ohne unnötige Konflikte helfen die gewünschte empfangen, während erfreut eine andere Person das Gefühl zu helfen.
3. Stellen Sie offene Fragen
Menschen oft eingeschränkt und nicht äußern ihre Gedanken. Um Vertrauen aufzubauen, müssen Sie die wirklichen Motive und Wünsche des Gesprächspartners kennen. Formulieren Sie Fragen so, dass die Antwort der Lage sein, zu sagen, nicht nur „ja“ oder „nein“. Und vergessen Sie nicht zu erwähnen, dass Sie nicht Ansprechpartner für seine Antwort beurteilt werden.
Zum Beispiel Kollegen werden oft Erbitterung über einige Themen aufgeteilt. Um ihnen zu helfen, brauchte nur eine offene Frage zu stellen: „Was sollte geändert werden, die Situation besser zu machen“ Dies wird dazu beitragen, den Fokus von dem Problem selbst auf ihrer Entscheidung zu verschieben.
Danach werden weitere Fragen stellen, wie: „Was genau meinen Sie,“ So können Sie in die Materie einzutauchen und die Ursache des Problems und damit profitieren beide Kollegen finden und Beziehungen zu stärken mit sie.
4. Seien Sie ehrlich
Natürlich ist es nicht so sehr eine Technik der Kommunikation als Grundlebensprinzip. Die Menschen vertrauen nicht diejenigen, die verdächtig oder etwas zurück verhalten. In der Arbeits Kommunikation ist besonders wichtig, nicht zu liegen und nicht zu verstecken von Kollegen wichtige Informationen. sonst effizient Teamarbeit wird nicht funktionieren.
Ambient wird besser für dich, für Sie und mehr Respekt zu behandeln, wenn Sie ehrlich mit ihnen, auch wenn es bedeutet, muss man seine Fehler zugeben. Aber immer noch mit der Maßnahme entsprechen. Einige der Worte sein können ehrlich, aber offensiv.
5. Das ist Recht, ihre Meinung zu äußern
Geben Sie den Blick auf andere, werden Sie in der Lage sein, ihre eigenen so auszustellen, dass sie zu den anderen annehmbar waren. Dies bedeutet nicht, dass Sie auf den anderen anpassen. Setzen Sie sich einfach so, dass es nicht den Gesprächspartner nicht beleidigen.
Zum Beispiel fragt der Chef, was Sie von der neuen Entwicklungsstrategie denken. Und Sie sagen, nicht gefällt, können Sie eine Menge von negativen Folgen sehen, dass der Chef nicht bemerkt. Nachdem ihm ein paar offene Fragen zu stellen, merkt man, dass Ihre Ansichten nicht übereinstimmen. Kopf sehr zufrieden mit dieser Strategie und glaubt, dass es funktionieren wird.
Statt zu sagen: „Meiner Ansicht nach ist dies eine ekelhaft Idee, es hat zu viele Schwächen“, versuchen die Abgabe einer Stellungnahme als nützlich, um das Gespräch etwas hinzuzufügen. Wenn Sie nur raskritikuete planen, Kopf, höchstwahrscheinlich, wütend und nicht in der Lage sein, konstruktive Kommentare zu akzeptieren.
Es wäre besser, zu sagen: „Ich verstehe, was Sie fokussiert werden, wenn dieser Plan gebildet. Und es kann uns wirklich einen Gefallen in der Zukunft bringen. Aber ich war ein wenig über einige der Punkte betroffenen ich ähnliche Probleme vor begegnet sind. Sie fragen sich, meiner Meinung nach? „Der Chef werden sehen, dass Sie sich auf die Zusammenarbeit, nicht nur kritisieren wollen, und werden Ihre Worte ernst tragen.
6. Seien Sie bereit zu treffen
Alle sprechen und den Gesprächspartner verstehen unterschiedlich, basierend auf ihrem eigenen Tätigkeitsbereich, Bildung und Kultur. Daher ist aus einer anderen Sphäre etwas zu einer Person zu erklären, verwenden Sie keinen Jargon und Begriffe. Geben Sie eine einfache Analogie und sagt in einfacher Sprache.
Dies ist sehr wichtig, weil in seiner Karriere, die Sie für die Arbeit mit Menschen aus ganz unterschiedlichen Bereichen haben. Wenn Sie nicht, sie zu treffen gehen, kann es viele Missverständnisse und Fehler sein. Ein klares und gegenseitiges Verständnis - die Grundlage der effektiven Arbeit des gesamten Teams.
Siehe auch:
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- 10 psychologischen Tricks, die Menschen ansprechen →
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