5 Möglichkeiten, um richtig Körpersprache bei der Arbeit
Arbeit Und Studium / / December 25, 2019
Unsere Haltung, Mimik und Intonation immer etwas zu berichten, um andere, darunter auch diejenigen, mit denen wir interact in geschäftlichen Angelegenheiten. Experten von der University of Ottawa studierte die Forschung gewidmet nonverbale Die Kommunikation bei der Arbeit, und sie in eine große Überprüfung kombiniertNonverbales Verhalten und Kommunikation am Arbeitsplatz: eine Überprüfung und eine Agenda für die Forschung. Als Ergebnis haben die Wissenschaftler fünf Hauptfunktionen des nonverbalen Verhaltens am Arbeitsplatz identifiziert.
1. Manifestation der Persönlichkeit
Körpersprache, Mimik und Stimme geben den Menschen eine Vorstellung davon, wer wir sind. Entziehen Kollegen dieser Informationen, laufen wir Gefahr, einen falschen Eindruck zu schaffen.
Eine Person, die von anderen keine nonverbalen Signale senden kann so hart oder desinteressiert in Betrieb wahrgenommen werden.
Dies bedeutet nicht, dass schon bei der ersten Begegnung mit dem Arbeitgeber Bedürfnissen ihm ihr gesamtes Spektrum der nicht-verbaler Funktionen zu zeigen. Für eine positive Beurteilung eines ziemlich viel Glanz. Somit wird während der
Interview Sie können einen kurzen Händedruck, ein Lächeln, Blickkontakt und ein Nicken verwenden. Eine moderate Menge von Gesten, die Ausdruckskraft der Sprache zu verbessern, ist ebenfalls geeignet.By the way, stellte sich heraus, dass während des Interviews nicht-verbale Signale sind besonders wichtig für Frauen. In ihrem Fall ist ein fester Händedruck der Lage, einen besseren Eindruck als eine lange und ausführliche Darstellung der bisherigen Leistungen zu machen.
2. Machtdemonstration
Nonverbale Signale geben Auskunft über die soziale Hierarchie in einer bestimmten Situation, vor allem am Arbeitsplatz, wo die vertikale Dimension der Beziehung ist.
Die Stromversorgung erfolgt durch eine entsprechende Körperhaltung gezeigt. Oft das folgende Prinzip arbeitet: Je mehr Raum wird von einer Person besetzt (zum Beispiel, wenn der Fuß drückt), desto sicherer und stark es scheint. Die Kraft wird auch in der Tatsache zum Ausdruck, dass eine Person kontrolliert oder unterbricht das Gespräch (die gleiche Augenkontakt gilt), mit offensiven Ton und einen ernsten Ausdruck auf seinem Gesicht. In diesem Fall Frauen, die Aggression oder merklich verärgert zeigen, können andere negativer als Männer bewertet werden.
Wie für den Unterschied der kulturellen Wahrnehmung stimmen die Forscher heraus, dass die Mehrheit der Leistungssignale von den Bewohnern verschiedenen Länder ebenso interpretiert werden. Zwar gibt es Ausnahmen. Zum Beispiel, wenn das amerikanische Volk Füße auf dem Tisch zakinuvshy, kann es als ein wirklichen Chef in Japan wahrgenommen werden - wie ein cad.
Um dieses Wissen in der Praxis anzuwenden, müssen wir zunächst die Business-Hierarchie verstehen.
Der Versuch, die Macht seines Chefs zu demonstrieren - nicht die beste Karrierestrategie. Anders verhält es sich, wenn Sie ein Manager sind. Aber in diesem Fall hat sich der Wert auf den Boden. Es sei daran erinnert, dass die übermäßige Ausdruck von Wut eine Frau ein grausamer Witz zu machen.
Und natürlich müssen Sie Konto kulturelle Normen tragen: Wenn Sie zur Arbeit in einem ausländischen Unternehmen zu planen, ist es sinnvoll, zumindest machen Sie sich mit dem akzeptierten im gewählten Land Business-Etikette.
3. Motivierung
Einfluss können die Menschen nicht nur eine Demonstration der Macht sein. Mit Wirkung führen und kann auf Ausstrahlung beruhen. Der charismatische Führer in der Lage, seine Worte Manifestation der Begeisterung und Leidenschaft zu stärken. Dazu muss er Blickkontakt mit dem Publikum halten (in dieser Stellungnahme soll nicht in der Nähe sein, sonst kann es sein, rastsenon als Aggression), fließend, selbstsicher und nicht monotone und zeigt seine eigene Begeisterung durch Mimik und Gesten.
Eine weitere Komponente der Ausstrahlung - ist die Fähigkeit, das Publikum zu umwerben, sie buchstäblich mit seiner Idee zu infizieren. In diesem Fall ist es notwendig, eine offene Haltung, nehmen Sie ein Interesse an anderen und verwenden die bewährte Technik zu halten - ein aufrichtiges Lächeln.
4. Erstellen einer harmonischen Beziehung
Nonverbale Kommunikation kann auch helfen, eine günstige horizontalen Beziehungen im Team aufzubauen. Zu inspirieren Vertrauen in Kollegen und erweitern Sie Ihren sozialen Kreis, können Sie die gute alte Methode der Spiegelung verwenden. Er wiederholt die Haltungen und Bewegungen des Gesprächspartners.
Sie fanden auch heraus, dass eine gute Beziehung aufzubauen ist wichtig zu Mitgefühl. Für seine Demonstration einer unschuldigen genug leichten Berührung der Person, die mit Problemen oder Aussehen unglücklich teilt. Nach einer solchen Verbindung taktilen Kontakt wird sofort festgestellt, auch zwischen Fremden.
Die Hauptsache - es nicht übertreiben: die Berührung frei von sexuellem oder aggressiven Unterton sein muss.
5. zeigt Emotionen
Anzeige Emotionen nonverbale Signale verwendet, kann vorteilhafterweise die Arbeitsumgebung auswirken.
Zum einen kann ein klarer Beweis für die Sinne eines Kollegen eine Kettenreaktion verursachen. In einer solchen Situation wird die positive Stimmung Rest Personal übertragen, was die Effizienz des Arbeitsprozesses erhöht.
Zweitens emotionale Displays kann als Barometer des Teams dienen. wenn einer der Mitarbeiter zum Beispiel verließ das Büro des Chef ärgerlich oder aufgeregt für den Rest dieser Signal wird den Chefs in diesem Moment, dass wiederum nicht die Mühe, unnötige vermeiden Konflikte.
Natürlich erfordert die Arbeit Konzentration und Ausdauer, aber das bedeutet nicht, dass Sie sollten vollständig auszublenden Emotionen.
Der Versuch, eine gute Miene zum bösen Spiel zu halten mehr als Kollegen Unaufrichtigkeit betrachtet werden. Der Trick besteht darin, dass je mehr eine Person versteckt Emotionen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie durch kleine, fast nicht wahrnehmbaren Ausdruck undicht wird. Und dass sie als Kollegen betrachten.
Darüber hinaus ist die Notwendigkeit, immer das Gesicht zu halten, ist sehr anstrengend. Deshalb spricht über „emotionale Arbeit“ Personal anstrengend.
Auf jeden Fall, wenn Sie das Gefühl erkennen, und es zeigt sich angemessen, wird die Atmosphäre um günstiger.
Mit dem Ergebnis, dass
Kanadische Beobachter betonen, dass nonverbale Kommunikation bei der Arbeit ist nach wie vor ein fruchtbarer Boden für die Forschung. Aber die Schlussfolgerungen, die Wissenschaftler haben bereits kommen, können sinnvoll in der Praxis angewendet werden.
Zumindest sollte man nicht vergessen, dass unser Körper andere ein bisschen mehr sagen kann, als wir vermuten (oder wollen). Und es ist besser, diese Sprache zu ihrem Vorteil zu nutzen. Oder zumindest, es zu lernen zu beginnen.