Wie das Problem mit der Face ID auf iPhone X beheben
Ios / / December 20, 2019
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn das Smartphone eine Fehlermeldung „Es gab ein Problem mit der Kamera TrueDepth“ gibt.
Warum habe ich Probleme
einige Nutzer iPhone X mit der Face ID konfrontiert. Plötzlich hört der Sensor auf Funktion und die Display erscheint die Meldung: „Es gibt ein Problem mit der Kamera TrueDepth. Face ID-Funktion ist deaktiviert. "
Dies kann als ein Smartphone nach dem Eintauchen in Wasser oder Tropfen, und ohne ersichtlichen Grund geschehen. Interne Diagnose erkennt ein Problem mit TrueDepth Modul und deaktiviert die Face ID, zum Schutz von Benutzerdaten. Außer Unlock via Code-Passwort, da sonst das Problem betrifft nicht die Funktionsfähigkeit iPhone X.
Wie man mit dem Problem fertig zu werden
Oft ist das Problem mit der Kamera verfügt über eine Hardware-TrueDepth in der Natur und durch unsachgemäße Nutzung der Smartphone oder Fabrikationsfehler verursacht. Allerdings gibt es eine geringe Chance, dass der Fehler aufgrund einer Software-Panne aufgetreten. Daher, bevor Sie zu einem Service-Center zu gehen, können Sie versuchen, das Problem selbst zu beheben.
erzwungener Neustart
Um das iPhone X neu zu starten, sollte wiederum schnell drücken Sie die Taste, um die Lautstärke zu erhöhen oder zu verringern, und dann schieben und die seitliche Taste, bis das Apple-Logo angezeigt zu halten.
Nach der ersten Anmeldung nach dem Neustart ist erforderlich, um die Funktionalität von Face ID Einstellungen zu testen. Wenn die Fehlermeldung weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Einstellungen zurücksetzen
Eine andere Version der Softwarelösung - alle Einstellungen. Um zu den Smartphone-Optionen Werkseinstellungen Sie müssen die „Einstellungen» → «Basic» → «Zurücksetzen» → «Alle Einstellungen zurücksetzen.“ öffnen
Wenn dies nicht hilft, dann ist das Problem höchstwahrscheinliche Hardware.
Was als nächstes zu tun
In diesem Fall ist es nichts anderes übrig, als Hilfe von den Experten des Apple Store Store oder autorisierten Service-Center zu suchen. In der Regel diagnostizierte Personal das Problem und löst das Problem auf der Stelle. Da TrueDepth Kameramodul nicht repariert ist, werden Sie einen Ersatz mit einem neuen iPhone X. angeboten
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