„Ich liebe meinen Job“: ein langes Interview mit John Ayvom und Craig Federighi

Heute bieten uns das interessanteste Material - ein langes Interview mit dem „Schöpfer“, deren Vision definiert die physikalische und Software-Implementierung von aktuellen und zukünftigen mobilen Geräten von Apple. Direkt Präsentation iPhone 5S und 5C Vertreter von Bloomberg Businessweek täglich verwaltet gründlich mit Jonathan Ayvom und Craig Federighi in einem der Apple-Campus-Gebäude sprechen Cupertino.

Ich ging über ein Jahr her, als Ihr Tätigkeitsfeld in dem Apple stark verbessert. Wie hat es Einfluss auf Ihre Arbeit?

Joni: Tatsächlich beeinflusst die Veränderungen mehr als Craig, eher als ich.

Craig: Ja. Wenn Sie an meinem Job in der Vergangenheit betrachten, werden Sie einen Mann sehen, der die Entwicklung von O X und eine Vielzahl von gemeinsamen Infrastrukturkomponenten versteckt hinter OS X und iOS fuhr. Nun, wissen Sie, die Grafik-Rendering, Betriebssystem, Kerne, und so weiter.

Mein Team und ich haben schon in einem Stadium der iOS Entwicklung beteiligt, so dass in der Tat habe ich nicht nur kommen dort von außen, sondern nahm nur auf eine andere Rolle im Team, die gearbeitet hat, aber in einer anderen a.

Ich glaube, John und ich wusste vorher, dass wir etwas Großes tun wollen. Für uns war es ein Novum ein gemeinsames Problem und arbeiten zusammen, um Wege zu finden, sie in einen neuen Bereich für uns zu realisieren. Es war eine Mischung aus verschiedenen Disziplinen, die miteinander so eng zuvor nicht in Wechselwirkung getreten sind. Industrie-Design-Team und die Benutzeroberfläche ist nicht genug Zeit, um zusammen arbeiten, und dies in der Praxis in einer sehr intensiven Zusammenarbeit, zusammen mit der technischen Abteilung geführt hat. Diese Teams verbinden viele „kreative“ Haltung, aber jetzt ist es eine sehr enge Beziehung in der Arbeit auf iOS 7.

Joni: Meiner Meinung nach, wenn denken Sie über die Änderung der Rollen, in der Tat erkennen Sie das Ziel. Wir sprachen nie über unsere Rollen. Wir sprachen darüber, wie man am effektivsten die Zusammenarbeit erweitern, die zwischen uns immer gewesen ist.

Zum Beispiel, sitzen wir in einer Minute voneinander. Und das hat sich nicht geändert. Wir haben immer zur Verfügung. Das Team von der Gestaltung eines Arbeits sehr engmaschige. Und wieder sieht Craig nach meinem Team und für mein Team. Es scheint mir, dass das Wichtigste ist, dass wir in der Lage waren, sie zu geben - das Ziel und Projekt, dass wir wollten zusammen arbeiten. Es absorbiert vollständig Aufmerksamkeit.

Es scheint mir, dass bei dieser Konzentration keine Barrieren, real oder virtuell, nur verstreut. Sie sind total fasziniert von versuchen, die Dinge, wie am besten zu tun, wie Sie können, und Teamarbeit genießen.

Craig: Ich denke, dass bereits zwischen diesen Gruppen eine Verbindung war, aber dann, wenn iOS 7 Mission eine klare und kritisch war, von denen alle teilnehmen benötigt, einfach stürzte kopfüber in den Prozess. So fanden wir uns mit denen, für den größten Teil der Arbeit mit dem wir in der Vergangenheit gearbeitet haben.

Joni: Wissen Sie, das Design-Studio ist im Wesentlichen ein ziemlich umluftunabhängigem Ort, aber es ist auch eine hervorragende Plattform für die Zusammenarbeit, und ich spreche von 15, 20 Jahren Arbeit. Aber ich habe immer bemerkt, (ich bin sicher, dass auch mein Team), dass diese Entdeckungen, dass Sie tun, wenn Sie Glück haben, mit zu sein jemand, der ein völlig anderes Niveau der Fähigkeit demonstriert - diese Entdeckungen können wirklich von Bedeutung sein und spannend.

Unsere Arbeit mit Menschen verflochten, die Wissen haben in ganz anderen Bereichen, und ich denke, dass dies ein sehr wichtiges Merkmal der Arbeit bei Apple ist. Es gibt eine Menge von smart, wirklich intelligenten Menschen. Unsere Erfahrung in diesem Fall - es ist ein Produkt, eine Kombination aus Eisen und Software, um eine einzige Einheit darstellt. Absichtlich oder nicht, geschieht die Schaffung eines Produkts, das Art und Weise, und so wird es auch weiterhin.

Wie Sie gesagt haben, setzen Sie sich eine Minute voneinander. Was ist die Ihre Zusammenarbeit?

Joni: Dies ist nicht ein regulierter Prozess, und es ist schwer zu beschreiben, aber es zeigt auch in der Praxis. Manchmal kommt es vor, dass wir gemeinsam in der Design-Studio arbeiten, zusammen mit mit Brainstorming-Team zu tun, und manchmal sind wir in einem der Zimmer näher an Craig, wo wir betrachten und die Dinge zu bewerten. Aber all dies ist sehr instabil und ist abhängig von der Art von Problem, das wir versuchen zu lösen, oder die Dinge, die wir versuchen, zu erstellen.

Craig: Es ist wahr, der Prozess eher informell. Alles ist bestimmt durch das, was wir arbeiten, sowie das notwendige Maß meiner Beteiligung und Joni in dieser Angelegenheit.

Zum Beispiel betrachten wir das Verhalten des Hauptbildschirms oder Protokollbildschirm, und wir diskutieren dies in der Gesellschaft Ingenieure und Designer, die Teil der Diskussion sind. Aber es war in der Phase der Freisetzung und ist eine Reihe von halb kombiniert Diskussionen, die verschiedene Probleme mit dem Design wurden untersucht. Es könnte Prototypen sein. Wir können beurteilen, wie sie sich fühlten. Haben sie die Art, wie wir darüber denken, ist schon in unseren Händen? Wir könnten eine Version des Produkts bekommen, zusammen zu kommen und sagen: „Ich nehme an, und ich mag es, aber es funktioniert nicht ganz so, wie wir wollten“, und begannen eine neue Iteration im Zyklus der Produktentstehung. Alles war durch den Wunsch bedingt das Co-Produkt zu verbessern.

Joni: Das ist ein interessanter Punkt. In jemandes Verständnis von Teamarbeit ist es, dass Ihre Meinung ist das wertvollste und wurde zur Grundlage für weitere Fortschritte. Aber es funktioniert nicht zusammenarbeiten.

Wie auch immer, aufgrund der Tatsache, dass unsere Produkte von mehr als einer Person verwendet werden, können Sie nicht nur eine Phrase wie nehmen, „OK, wir haben eine Meinung, Eine solche Meinung „, da geschieht weiter, dass ich in anderen Situationen oft gesehen haben - die Energie auf die Debatte ausgegeben wird, sondern als ein Glaube an die Möglichkeit von Umsetzung. Wir haben Vertrauen, dass dies erreichbar ist, weil wir eine Lösung haben.

Können Sie ein Beispiel für nur darüber zu reden geben?

Craig: Sie können über die Parallaxe sprechen. Ich meine, es ist ein interessantes Beispiel für den langen Weg, den wir um gereist, um etwas zu machen, die von allen begehrt würde.

Joni: Parallax - ein gutes Beispiel. Eines der Ziele, die wir bei der Umsetzung verfolgen, war es, die Menschen davon zu überzeugen, die sie „flach“ genannt, dass er in der Tat sehr, sehr tief. Es wurde als eine sehr tiefe Benutzeroberfläche entworfen und gebaut, aber wir wollten nicht auf den Schatten oder Farbeffekte verlassen. In welche Richtung würden Sie haben sich zu bewegen?

Die Idee der Schaffung Schichten nicht mit Ästhetik verbunden. Es war ein Versuch, Freunde mit mehreren Informationsebenen zu machen und gibt dem Anwender ein Gefühl von Verständnis davon, wo er im Moment ist.

Die Idee, wie wir die Tiefe des Gefühls erkennen konnte verlangte eine phänomenale Ebene Zusammenarbeit: von Grafik-Animation und Hardware, und endend mit der besten Software Algorithmen.

Craig: Und es war etwas, das schien uns viel versprechend. Es gab Anzeichen für eine Leistung, und es gab Orte, an denen die Idee nicht zu funktionieren scheint, aber wir waren ziemlich drängend, zu sagen: „Lassen Sie uns auf die Arbeit an diesen Problemen und Kraftsensoren auch weiterhin tun, was wir brauchen. "

Wir verbanden die Menschen aus verschiedenen Bereichen, und wir haben zusammen gearbeitet, auf unsere Arbeit und sie zu verbessern. Unsere Designer haben mit den Ingenieuren gearbeitet, eine unendliche Anzahl von Parametern einrichten, und am Ende ist es uns gelungen. Dies ist ein gutes Beispiel, weil es die Grundlage von iOS 7 ist, aber wenn Sie an einem anderen Elemente des Systems aussehen, dahinter wird etwa die gleiche Geschichte.

Joni: Ich fühle mich den Charme, dass sich als Benutzer Sie die Komplexität des Systems nicht realisieren. Unsere Aufgabe ist es, komplexe Probleme zu lösen, aber zeigt nicht die Komplexität ihrer Lösungen im fertigen Produkt. Es gibt viele Beispiele von Software-Produkten, die echte Probleme zu lösen, aber wenn man diese Produkte aussehen wird deutlich, wie komplex das Problem behoben wurde.

Wir bemühen uns um diese Probleme zu lösen, obwohl anderes Entwicklungsteam, dass unberechtigt in diesen Fällen sagen könnte, wären die abgebrannten Bemühungen.

Es erfordert Konzentration, und es ist immer einfacher, wenn die Arbeit mit jemandem geteilt wird. Es gibt Zeiten, wenn ein Team oder eines seiner Mitglieder Haltung verlieren. Und wenn Sie ernsthaft darüber nachdenken, was Sie das Problem nicht lösen können, finden Sie sich umgeben von Menschen, die Ihnen helfen, sich zu bewegen. Es ist ein fantastisches Gefühl, wenn in einer Gruppe zu arbeiten.

Craig: Und diese Leute sind in der Lage, komplexe Probleme zu lösen. Ich meine Fälle, in denen für eine der grafischen Konzepte, die wir GPU-Optimierung erreichen die Unschärfe effektiver zu realisieren.

Joni: Sie wissen, ist dies ein gutes Beispiel. Am Ende des Tages, als könnten Sie ein Team von Ingenieuren erarbeiten, das Problem auf dieser Ebene zu lösen, oder mit den Ingenieuren ein Gyroskop getestet, aber wir das Problem gemeinsam gelöst. Die Tatsache, dass wir vereint sind, die sich auf Lösungen für gemeinsame Probleme - das sind die Tage, wenn Sie nach Hause kommen mit einem Gefühl von dem, was das Privileg zur Arbeit bei Apple.

Und Sie tun es nicht, weil sie die Idee, zusammen zu arbeiten mögen. Sie tun es, weil Sie auf die Idee zu versuchen, wie komplexe Probleme zu lösen und bessere Produkte zu schaffen. Arbeiten zusammen - das ist nur eine Notwendigkeit.

Craig: Diese einzigartigen Werte, die in Apples Produktentwicklung, und sie sind für die von allen Mitgliedern der einzelnen Teams selbstverständlich hingenommen. Wir erreichen eine extreme Grad an Absurdität, um richtig etwas zur Arbeit zu kommen. Auch wenn es in die Tiefe der Produktarchitektur graben müssen, werden wir die erforderliche Anzahl von machen Energie und noch mehr, wir sagen: „Es ist Unschärfe sollte ordnungsgemäß funktionieren, dieses Detail sollte funktionieren richtig. "

Unabhängig davon, ob es sich um ein Ingenieur oder Designer, er versteht und fragt nicht, warum wir so viel Mühe, um die Arbeit an den kleinen Dingen setzen. Natürlich ist dies die richtige Entscheidung, und wir sind in dem Produkt direkt aus der Energie der klügstenen Menschen zu investieren, damit es richtig funktioniert. Wir sehen es in jedem Mitglied des Teams seit vielen Jahren.

Joni: Wenn Sie das Produkt verwenden, die so viel Sorgfalt seit Beginn der Entwicklung und vor dem Release investiert, kann man nicht fragen: „Warum wie er Sie tun.“ Ich glaube, die Leute bereits wissen. Zu einem gewissen Grad sind sie mit der Biographie des Produkts vertraut und kennen die Mühe wert war seine Freilassung.

Apple ist nicht nur ein neues Produkt. Es lehrt die Menschen, wie man neue Dinge verwenden: Touchscreens, das Herunterladen Musik. Wie bringt man Menschen durch Ihre Produkte?

Joni: Als wir zusammen gearbeitet, und dies ist ein hervorragendes Beispiel für die Zusammenarbeit seit vielen, vielen Jahren, wir haben Multi-Touch. Es war die Idee, die zuerst in der Vorrichtung verwendet wurde, die den Namen iPad empfangen.

Aber es scheint mir, dass das erste, was wir wurden klar - es ist die Notwendigkeit, eine ganz neue Art und Weise zu kommunizieren, sowie die sehr Produktkategorie zu erklären. Deshalb haben wir uns am Telefon konzentriert. Es bestand keine Notwendigkeit, den Wert Ihres Telefons zu erklären. Sie wissen, dass der Handy-Markt ist schon da, und damit die Menschen wissen über die Telefone.

Dies ist ein gutes Beispiel dafür, die Probleme zu lösen, dass Menschen mit bereits vertraut waren. Immerhin mag niemand sein Handy, nicht wahr?

Craig: Ich denke, dass wir unsere Nutzer verstehen. Als wir auf dem iOS 7 sahen, haben wir einige der physikalischen Analogie in den bestehenden Benutzer sichtbar Schnittstelle, die Menschen zur Arbeit ermöglicht bequem „auf dem Glas“, und wir erkennen, dass die Menschen durchgemacht haben Das. Es besteht keine Notwendigkeit, eine solche wörtliche physikalische Analogien anzuwenden mit dem Telefon und dem Touchscreen zu interagieren.

In diesem Sinne war es eine Veränderung von Bewusstsein, was die mobile Gerät Schnittstelle sein sollte. Die Welt vorwärts bewegt. Auf der anderen Seite, wenn man sich den Erfolg des iPhone und iPad sieht, mit dem auch Kindern fertig zu werden, werden Sie feststellen, dass es nicht so wichtig ist, darüber nachzudenken, wie Sie lehren jemand die Geräte zu verwenden. Erstellen Sie einfach Animationen und Gesamtdarstellung, so dass Sie nicht zu lehren jemand etwas tun.

Meine ich ein Beispiel, wenn das Element ausreichend in dem Bereich neben es tapnut zu verlassen.

Joni: Wo war die Schaltfläche „Schließen“?

Craig: Es gab eine Schaltfläche „Schließen“. Wie haben Sie das? Sie wählen die richtige Visualisierung und alles wird intuitiv. Die Menschen zögern Sie nicht, das Richtige zu tun. Gestures für Zoom und Bewegung - das alles zu lernen, nicht brauchte, es ist die Bewegung des Lebens.

Der kritischste war die Erreichung dieser Wirkung für uns selbstverständlich ist, aber wir sind mit einem technischen Problem konfrontiert. Wir haben große Aufmerksamkeit zu reduzieren Latenz und Frame-Rate, denn wenn man zu interact geht mit etwas unter dem Glas und bewegt es, muss es wie bewegen, wenn Sie wirklich seine eigenen ziehen Finger.

Liegt und Verzögerung würde sein eigenes mentales Modell der menschlichen Wahrnehmung verletzen, und plötzlich sind wir mit einem viel komplexeren Problem der Interaktion des Benutzers mit dem System konfrontiert. Und wenn wir alle Probleme gelöst verzögert Touchscreen, Hardware, Geschwindigkeit Grafiken - ganz plötzlich wir nicht mehr benötigen, zu lehren jemand etwas, weil wir etwas geschaffen haben, dass Sie intuitiv verstehen.

Sie müssen die Komplexität unterjochen, um die Dinge unkompliziert zu machen

Craig: Ich denke, es ist ein einzigartiges Talent unter den Menschen hier. Wenn Sie denken, es gibt so viele Menschen, die in der Lage sind, mit Schwierigkeiten fertig zu werden, und daher in der Lage, die komplexen Instrumente zu steuern, die sie zu vergeben scheinen, aber für die durchschnittliche Person nicht geeignet. Trotz dieser unserer besten Leute haben ein natürliches Verlangen nach Einfachheit und Anschaulichkeit.

Joni: Eine weitere gute Nachricht ist, dass wir ein Team haben, gibt es Menschen, die nicht sehr gut mit der Komplexität auszukommen. [Lacht] Ganz nebenbei.

Craig: Es ist in der gemeinsamen Arbeit ein wichtiges Element.

So gibt es eine natürliche Gleichgewicht?

Joni: Ich denke ja. Bis dahin hatte gedacht, ich nicht über dieses Thema aus der Perspektive von Craig. Die Tatsache, dass diese Leute mit unglaublichen technischen Fähigkeiten in der Lage zu arbeiten mit sehr komplexen Dingen, die gleichzeitig nicht akzeptieren und wollen nicht, diese Komplexität tolerieren. Sie haben null Toleranz für sie, unabhängig von ihren technischen Fähigkeiten - es ist fantastisch, ist es nicht?

Lassen Sie uns das Thema wechseln. Was ist die Arbeit mit Tim?

Joni: Ich arbeitete mit Tim seit seinem Beitritt an Apple, so dass wir mit ihnen für eine lange Zeit arbeiten. Wir waren ehrgeizige Projekte, die schaffen wollte, und wir haben in dem Maße ehrgeizig gewesen, dass es sie produzieren würde.

Ich erinnere mich vor vielen Jahren, Tim auf einigen mobilen Produkten gearbeitet, die völlig verändert erfordern, wie wir Materialien. Die gesamte Lieferkette sollte überprüft und neu gestaltet werden. Dies ist der kreative Prozess von allem, was ich weiß.

Gemeinsam arbeiteten wir in der gleichen Richtung. Ich denke, Tim ist sehr wohl bewusst über die Art der Probleme, die wir, und es fördert die Zusammenarbeit und Teamarbeit notwendig, um diese Probleme zu lösen.

Craig: Hier ist das Analogie: Produktdesign erfordert oft eine Änderung bei der Herstellung von nicht-offensichtlichen Lösungen für Probleme. Dies ist das gleiche wie die der Entwicklung der Benutzeroberfläche. Beide Abteilungen adressieren diese verrückten Herausforderungen. Aber Sie werden nie von Tims Frage hören „warum wir daran arbeiten.“ Warum suchen wir nicht für eine einfache Möglichkeit, das Problem zu umgehen? "Nein. Dies ist das richtige Design, und wir werden die Dinge tun, die nicht zu machen jemand anderes in der Welt versuchen, und werden dies für alles richtig zu sein. "

Ich denke, Tim intuitiv versteht, was wir hier tun, und er ist möglich, alles tun, um die Schaffung von großen Produkten beizutragen.

Joni: Das ist eine interessante Frage. Ich meine, Sie auf Argumente 60% der Zeit verbringen konnte, warum wir es tun. Und ich denke, dass eine der Eigenschaften von Apple ist, dass, wenn wir mit einem ernsten Problem konfrontiert, und unser Produkt - das Ergebnis der vielen komplexen Probleme zu lösen, dass wir diskutieren Zeit verbringen nicht, warum wir Wir tun. Wir verbringen die Zeit, um die Probleme zu lösen. Wir geben in der Regel ihre ganze Zeit auf die Lösung von Problemen.

Wenn wir reden darüber, wie die Sensoren auf dem Display installieren, dann auf jeden Fall wir streiten nicht über die trade-offs, in denen sie die optische Qualität des Displays leiden könnte. Dies ist ein großes Problem, aber das Ergebnis seiner Entscheidung Multi-Touch wäre, und es zu lösen, lösen wir noch Subprobleme 40-50. Anfangs dachte es es eine schlechte Idee war. Mul ist ein gutes Beispiel für komplexe Zusammenarbeit.

Craig: Die Installation von benutzerdefinierten Sicherheits Prozessoren in unseren Chips zu nennen.

Joni: Ehrlich gesagt, weiß ich nur ein Teil davon. Um alle eine Idee umzusetzen gelöst so viele Probleme werden. Es ist toll, wenn man es erklären, denn ich konnte nicht [lacht].

Craig: Nun, ich meine den Fall, wenn Sie sich entscheiden, Sie so etwas wie tun wollen, „es wäre toll, Ihre Finger zu verwenden, um das Telefon und Einkaufen zu entsperren.“ Klingt einfach, aber wie wird es negative Punkte, wenn Sie richtig die Idee umzusetzen? Was passiert, wenn jemand eine bösartige Anwendung schreibt, wird es in Ihrem Telefon eindringen und einen Fingerabdruck zu stehlen? Was kann er damit machen? wenn er kann irgendwo es zu verwenden? Es können andere Benutzer Telefone eindringen?

Nun, es wäre schlimmer, als keine solche Funktion hinzufügen, wenn Sie nicht so etwas betrachten, nicht wahr? So können Sie alle diese Probleme zusammen und sagen: „Hölle sammeln wir unsere Chips auf einer kleinen Insel machen, getrennt eine Enklave aus dem gesamten, dem Hauptprozessor enthält. Es spielt dabei keine Rolle, ob Sie die volle Kontrolle über das Gerät haben, und Sie können es auf jedem Code spielen, können Sie das Telefon nicht herausziehen, diesen Aufdruck. Jede Interaktion mit dem Chip wird ihm nicht erlauben, den Druck zu nehmen.

Und die letzte Frage: Was ist die Aufgabe von Apple?

Joni: Wahrscheinlich wäre es ungeschickt Definition sein, aber ich denke, wir versuchen, für Menschen, Werkzeuge zu tun, die es ihnen erlauben, Dinge zu tun sie nicht ohne diese Werkzeuge tun konnte. Aber wir wollen die Menschen wurden zu diesen Tools nicht betroffen.

Die Ironie ist, dass eine Design-Sicht denken wir unsere Arbeit getan ist, wenn Sie denken, dass Sie keine vernünftige Alternative. Er gilt als selbstverständlich wahrgenommen wird, wenn es nicht geklappt hatte. Dann fühlen wir, dass wir unsere Arbeit richtig gemacht haben. Und darin liegt die Ironie. Design-Abteilung möchte, dass Sie nicht das Gefühl, dass es von ihnen entwickelt wurde, aber das ist, was wir versuchen zu tun.

Craig: Ich würde kaum gesagt haben, es besser. Ich möchte nur sagen, dass ich stark von Apple Technologie beeinflusst wurde, während immer noch ein Junge. Ich denke, es hat mich und uns alle klüger sind es möglich, zu erreichen, was wir nicht erreichen konnte, half mit Menschen zu kommunizieren mehr frei, unser Leben zu bereichern, und ich glaube, dass alle unsere Arbeit trägt das Leben der Menschen, anstatt sie zu vereiteln und gibt ihnen das Gefühl zu verbessern dumm.

Ehrlich gesagt, wie oft haben Sie etwas Tech gekauft, mit dem Ergebnis, das verärgert? Sie kauft etwas für ein besseres Leben, sondern müssen Sie mit ihm kämpfen.

Ok, ich tehnofrik, aber wenn jemand eine Karte meines Gehirns geschaffen hat, fand ich auf meine Neuronen Muster mit unseren Produkten verbunden lieben. Ich meine Liebe im wörtlichen Sinn, und ich denke, dass es für viele unserer Kunden wahr. Ich denke, dass, wenn wir etwas tun, dass wir uns selbst lieben und andere lieben, ihre Arbeit tun.