Wie Auto-Antworten auf Facebook aktivieren
Arbeit Und Studium Technologie / / December 19, 2019
Wie man Kunden sofort auf Facebook, viele andere Szenario automatische Antworten reagieren und wie Benutzer zu zeigen, was echte Menschen über sie sprechen? Teilt dem Manager an die Arbeit mit sozialen Netzwerken i-Medien Fedor Schukow.
Fedor Zhukov
Manager Arbeit mit Social-Media-Agentur i-Media-Werbung im Internet.
Die Kommunikation mit Kunden auf Facebook, im Namen der Seite, können Sie feststellen, dass es unanständig ist viel Zeit zu verbringen. In diesem Fall haben Sie eine Menge anderer wichtiger Dinge für das Community-Management: die Erstellung von Publikationen und deren Verteilung, die Einführung von Werbung, Analytik und so weiter. Wie kann der Benutzer zu halten und um eine Seite zu entwickeln?
Verwenden Sie die automatischen Antworten! Mit ihnen können Sie mit dem Benutzer kommunizieren, auch wenn es eine Reihe von Geräten mit Zugriff auf Facebook sind. Durch die Aktivierung dieser Funktion zeigen Sie Kunden, ihre Aufmerksamkeit auf ihre Appelle. Wie es zu tun?
1. Gehen Sie zu den Meldungen
Es wird in der Systemsteuerung Seite der Kappe.
2. Öffnen Sie die Assistent Antworten
Im unteren Bereich finden Sie ein Symbol, ich neben dem „Away“ (es wird später verwendet werden). Nach einem Klick auf dem Pop-up wird. Darin müssen Sie auf die Registerkarte, um „aus dem Antworten Wizard“ und klicken Sie auf „Anpassen Assistenten mit den Antworten.“
Eine alternative Möglichkeit: Sie können die Panel Antwort-durch-Einstellungen Seite, indem Sie den Abschnitt, wo „Austauschen von Nachrichten“ öffnen können.
3. Richten Sie automatische Antworten für Gelegenheiten, wenn Sie nicht über einen Computer oder Handy haben
„Wechseln Sie auf die Statusmeldung“ Offline „“ oder ‚nicht verlieren Kunden, auch wenn Sie nicht an Ihrem Computer oder Telefon sind.‘: Dieser Artikel kann auf verschiedene Arten aufgerufen werden Es hängt davon ab, wie oft Sie mit Benutzern im Namen der Seite kommunizieren.
Wie. Bewegen Sie den Schieberegler auf „Nein“ auf „Ja“, und Sie werden das Auto-Antwort-Muster sehen. Stattdessen kann er durch Klicken auf die Schaltfläche „Ändern“ seine eigene Version schreiben.
Warum. Seite feststellt, dass Sie nicht auf die Nachricht antworten können, und sendet das Skript, wenn der Abschnitt mit der Meldung durch Drücken der Taste „Away“.
4. Schalten Sie sofort Antworten
Wie. Aktionen sind die gleichen: den Regler auf „Ja“ bewegen, und mit Konserven Antworten arbeiten.
Warum. Automatische Antwort aus dem vorherigen Schritt wird gesendet, wenn Sie keinen Zugang zu Facebook haben, und Sie haben die „Away“ aktiviert. Hier können Sie die automatische Set für Fälle zu senden, wo das soziale Netzwerk auf Knopfdruck, aber Sie können nicht auf die Nachricht antworten (bzw. der Modus „Away“ ist ausgeschaltet).
5. Anpassen Gruß Messenger
Wie. Wählen Sie „Ja“, um die Funktion zu aktivieren, dann können Sie den Text der Antwort ändern.
Warum. Wenn der Benutzer eine Nachricht an Ihrer Seite senden durch BoteEr sieht nicht trocken Informationen über das Unternehmen und Antwort Gruß und die Bereitschaft, auf seine Fragen.
6. Achten Sie auf die Reaktionszeit
Wie. In den Messaging-Einstellungen bewegen höher aus der Antwort-Kontrolle. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ und wählen Sie die Zeit, in der Sie eine Nachricht beantworten.
Warum. Wenn ein Nutzer der Seite des Menüs mit der Anzahl der Abonnent kann es sehen, wie schnell das Unternehmen darauf reagieren kann.
Der wichtige Punkt! Fertigen Sie diese Funktion manuell, können Sie, wenn Sie sich aktiv in Nachrichten kommunizieren beginnen. Vor diesem Assistenten beantwortet werden Sie nicht die Bearbeitungsfunktion von der Reaktionszeit finden.
Auto Antwort auf Facebook - nur ein professionelles Werkzeug zuzuordnen intelligent ihre Arbeitszeit und die Kommunikation mit den Kunden zu halten, selbst wenn Sie sie nicht beantworten kann. Hoffentlich nach diesem Artikel, wird es leichter sein, um es für die erfolgreiche Förderung Seiten in Facebook.