Wie im App Store um erfolgreich zu sein? Mailbox Schöpfungsgeschichte von seinem CEO Gentry Under
Makradar Technologie / / December 19, 2019
Mailbox - eine der besten Apps im App Store zur Arbeit mit Google Mail. Diese minimalistische Anwendung, dass Verwendungen Gesten zu steuern, die Sie um Ihre E-Mail-Box motiviert. Wenn Sie ihn nicht verwenden, haben Sie wahrscheinlich davon gehört: das ist die Anwendung, die frei war, aber für sie war es notwendig, in einer langen Schlange zu stehen. Vor kurzem wurde Mailbox Dropbox gekauft und unter seinem Flügel bewegt. Bei dieser Gelegenheit, Lifehacker.com Wir befragen Gentry Under, Mitbegründer und CEO Mailbox, und herausfinden, wie er und sein Team geschaffen, solch eine qualitativ hochwertige Anwendung zu machen, die eine große Anzahl von Fans haben.
Wie kamen Sie zum Erstellen einer Anwendung mit der Idee? Sie haben versucht, das Problem, indem Sie oder spodviglo etwas anderes konfrontiert zu lösen?
Wir sind wirklich wie die Werkzeuge, die Routineaufgaben und sind immer wieder begeistert Ansatz zur Schaffung solcher Anwendungen zu vereinfachen. Im Allgemeinen arbeiten wir auf unserer ersten App Orchestra To-Do, auch im Jahr 2011, aber später in Mailbox eingeschaltet. Es wurde durch die Tatsache beeinflusst, dass viele Menschen ihre E-Mail als To-do-Liste verwenden: Erstellen und Routen Aufgaben selbst und zusammen zu arbeiten. Die App wurde zu Beginn gut aufgenommen, aber dann hatten wir einen Benutzer Churn. Die Analyse, warum es passiert ist, fanden wir heraus, dass, um ihre Probleme unserer Nutzer noch zu lösen E-Mail verwenden. Am Ende haben wir erkannt, dass die beste Lösung eine Partition außerhalb (Posteingang) zu schaffen, in dem Sie alle Aufgaben stellen werden.
Was dann geschah, nachdem Sie auf diese Idee gekommen?
In der Tat klingt die Schaffung von E-Mail-Lösung einfacher als ihre Umsetzung. Merkwürdigerweise werden einfache Ideen viel komplizierter mehr im Prozess arbeiten wir an ihnen. Unser Ziel war es, die Verwirrung und bieten eine wirklich einfache Interaktion Mechanismus zu vereinfachen. Und der einzige Weg, dies zu erreichen - zahlreiche (und mehrfach) Iteration.
Wie priorisieren Sie, wenn eine Plattform der Wahl?
Als wir nach einer Nische auf dem Markt suchen, haben wir beschlossen, auf einer Plattform und einem Service zu konzentrieren - es iOS und Google Mail ist. Wir glauben, dass mit der Mailbox wir es gefunden und arbeiten Zugang schwer zu schaffen, auf die Mailbox alle interessiert und planen mehrere E-Mail-Dienste zu starten und die Anzahl der unterstützten erhöhen Plattformen.
Was war der Start der Anwendung für Sie?
Der Start war eine Unschärfe. Nach der Veröffentlichung eines Werbevideos, wurden wir von der Anzahl der Ansichten überwältigt. Nur für den ersten Tag gab es eine halbe Million über. Es war klar, dass dies ein echtes Problem für viele Benutzer. Aufgrund der Tatsache, dass E-Mail ein wichtiges Mittel der Kommunikation ist, sind wir auf die Systemstabilität und Zuverlässigkeit, während Skalierung Service ernsthaft besorgt. Aus diesem Grunde haben wir eine Warteschlange-System entwickelt und beschlossen, den Zugriff auf die Anwendung schrittweise zu gewähren. Kurz nach dem Start hatten wir mehr als 1,5 Millionen. Buchungen und wir haben Zeit nicht verarbeiten sie alle. Kurz gesagt, wir hatten eine Menge genug Schlaf.
Was war das Haupthindernis für Sie und wie Sie es tun überwinden?
Natürlich, dass wir das größte Problem konfrontiert - wurde Skalierung. Das Wachstum der Beta-Version, um Hunderttausende von Benutzern in ein paar Wochen - es ist eine ganze Menge. Wie ich gesagt habe, die Stabilität - die wichtigste Eigenschaft für einen E-Mail-Client, so hatten wir eine feine Balance zwischen Zuverlässigkeit und Anwendungs Wachstum aufrecht zu erhalten. Und es ist nicht nur Server, wir hatten auch die Möglichkeit, den Kundendienst und die Mitarbeiter unseres Teams zu verbessern.
Wie reagieren Sie auf Kritik und Anfragen von Benutzern?
Wir haben das Glück, dass rund Mailbox wunderbare Gemeinschaft gebildet. Sie reagieren schnell, indem Sie uns Feedback und Vorschläge, und wir wiederum berücksichtigen diese bei der Annahme bestimmter Beschlüsse. Integrierte Taste Feedback und unsere Twitter, haben uns geholfen, Prioritäten zu setzen, unter Berücksichtigung der Wünsche der Nutzer. Die häufigste Anforderung ist, andere Plattformen und andere gängige E-Mail-Dienste zu unterstützen. Und wir arbeiten stark auf sie ein neues Mailbox-Cmdlets, so schnell wie möglich zu geben.
Wie Sie Zeit zwischen der Entwicklung neuer Features und die Verbesserung bestehender zuteilen?
Nun Mailbox Cmdlet ist ein Teil von Dropbox und wir jetzt die Ressourcen, um Aufrechterhaltung der Stabilität und Service weiter Skalierung, während die Entwicklung neuer Funktionen, die Make E-Mail noch schneller verarbeiten und besser.
Was würden Sie anderen Entwickler empfehlen, die ähnliche Projekte in Angriff nehmen?
Seien Sie hartnäckig. Entwicklung von Anwendungen sehr zeitaufwändiger Prozess und erfordert viel Geduld. Machen Sie eine Skizze von etwas, versuchen zu handeln, Redo und versuchen Sie es erneut. Ändern oder wieder ändern. Nichts ist perfekt, müssen Sie Ihr Produkt bis zur Perfektion viele Stunden verbringen zu bringen und festgestellt früheren Versionen. Wir haben durch Tausende von Iterationen gegangen, bevor sie auf den einfachsten Einschwingzeit (und offensichtlich) Entscheidungen, und das gilt für buchstäblich alles: die Schnittstelle, das Logo, den Programmcode.
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Und verwenden Sie die Mailbox? Schon einmal versucht, Ihre eigene Anwendung zu erstellen? Vielleicht planen Sie gerade seine EPG zu veröffentlichen? Seien Sie sicher, dass Ihre Antworten in den Kommentaren teilen.