REVIEW: „Das Herz des Unternehmens,“ Patrick Lencioni

Welche Assoziationen haben Sie, wenn Sie das Wort „erfolgreiche Organisation“ hören? Höchstwahrscheinlich werden Sie sagen, dass diese Unternehmen Marktführer ist, in ihrem Multi-Millionen-Dollar, und der Name der Organisation in aller Munde. Und wie beschreibt man eine gesunde Organisation?

Viele glauben, dass eine gesunde Organisation erfolgreiche Organisation =. Aber das ist nicht wahr. Gesunde Unternehmen - ist nicht nur finanziell erfolgreiche Unternehmen mit einem guten Ruf. Es ist auch eine Organisation, ein Team, das ist ein Befehl, nicht nur eine Gruppe von Menschen, die im gleichen Zimmer bezahlt und verbringen Stunden. Dies ist ein Unternehmen, dessen Unternehmenskultur ist nicht nur in den gemeinsamen und fröhlichen Zeitvertreib Mitarbeiter, sondern auch in der Tatsache, dass die Mitarbeiter die Werte der Organisation teilen. Dies ist ein Unternehmen, jeder Mitarbeiter, der nicht offen zögerten, ihre Gedanken auf den Hauptversammlungen auszudrücken. In einem solchen Unternehmen vermeiden, darf nicht

KonflikteWeil sie wissen, dass sie nicht nur zerstörerisch sein können, sondern auch produktiv.

Es geht darum, wie man eine gesunde Organisation zu schaffen, sagt in seinem Buch, Patrick Lencioni.

„Das Herz des Unternehmens“ besticht seine Aufrichtigkeit von den ersten Seiten. Lencioni beginnt sein Buch mit laudatory Oden an sich und erklärte sich professionelle allwissend. Er schreibt, dass diese Arbeit - „das Ergebnis einer unerwarteten Reise“ Reisen in der Kindheit des Autors beginnen, als sein Vater, ein talentierter Verkaufsagent, „oft von der Arbeit aufgeregt zurück, klagend darüber, wie sein Unternehmen zu verwalten.“ Schon als Kind verstanden Patrick, dass dies nicht geschehen sollte.

Noch in der Schule zu studieren, begann Lencioni arbeiten, bekam die ersten Ideen über das Management, und nach dem Studium einen Job bei einer Beratungsfirma bekam. Und dann fühlte er sich etwas von dem, was sein Vater gesagt. Laut dem Autor, lehrte er Finanzen, Strategie, Marketing, ist aber so gut wie nie - die Grundsätze der als Ganzes von der Organisation funktioniert.

Die größte Möglichkeit, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen ist nicht in den Bereichen Strategie, Finanzen und Marketing; etwas weniger klar - und es erhebt sich auf dem Weg, auf dem die Organisation gehen.

Patrick Lencioni

Und dann entschied Patrick seine Karriere daran, diesen fehlenden Bestandteil einer gesunden Organisation zu widmen. Er begann im Bereich der Organisationsentwicklung in amerikanischen Unternehmen zu arbeiten, und später, zusammen mit seinen Kollegen seine eigene Firma und begann Beratung. Jetzt Patrick Lencioni - Gründer und Präsident von The Table Group, seit 1997 engagierte Manager bei der Unterstützung zur Verbesserung ihrer Unternehmen zu suchen.

die Wiederherstellungsaufgabe des Unternehmens

Das erste Kapitel des Buchs „Das Herz der Firma“ zeigt den Leser, dass die Erholung Ziel des Unternehmens soll eine Priorität für Manager sein. Untersucht Vorurteile und Irrtümer Manager, die oft stören eine gesunde Organisation zu schaffen. Der Autor auch erzählt und zeigt den Leser anhand von konkreten Beispielen, dass der Preis für das schlechte Gesundheit des Unternehmens zu hoch ist.

In der Tat, die Erholung des Unternehmens - es der Integrität, aber nicht in ethischen oder moralischen Begriffen wird es heute oft angenommen. Die Organisation hat Integrität - Gesundheit - wenn es sich um monolithische, autark und stabil, das heißt, wenn das Management, Operations, Strategie und Kultur koordiniert und sinnvoll.

Patrick Lencioni

Vier notwendigen Schritte

Dieses Kapitel beschreibt die vier obligatorischen Schritte, die Sie auf dem Weg zu einer gesunden Organisation zu tun:

1. Erstellen Sie ein zusammenhängendes Management-Team.
2. Verstärkung Klarheit.
3. Zur Verlängerung der Klarheit.
4. Bestärken Klarheit.

Wie bekannt ist, gibt der Fisch stinkt vom Kopf, und wenn unter der Führungsstruktur der Organisation kein Verständnis ist, wird es keine klar Ziele, wenn nach der Sitzung definiert Führer der Brei im Kopf verlassen und dann ihre Untergebenen Anweisungen geben, sich nicht verstehen, warum sie es tun, wird die Organisation werden kurzlebige erfolgreicher Spieler. Um zu erfahren, wie diese schlimmen Folgen zu vermeiden, und wird im zweiten Kapitel des Buchs erzählt.

Lencioni darüber aussagt, wie der Teamleiter zu sammeln, wie sie auf einem gemeinsames Ziel zur Arbeit zu motivieren, wie sie zu lehren, miteinander offen zu sein. Wenn Sie ein Management-Team, das konsequent und eindeutig funktioniert hat Verständnis für die Unternehmensziele und Ziele zugewandt ist, können Sie gehen Sie zum nächsten Schritt: zu verbreiten klar, das ist klar und eindeutig auf die in Reih und Glied Mitarbeiter der Bedeutung der Aufgaben mitgeteilt, dass vor sie stehen.

Der vierte Schritt - zur Klarheit zu verbessern - ist es, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter in ihrer Arbeitstätigkeit durch die Werte und Ziele der Organisation geführt wurden. Auch in diesem Kapitel erklärt der Autor, warum es wichtig ist nur diejenigen einzustellen, die die Werte der Organisation teilen, und verabschieden sich von denen, die diese Werte nicht akzeptieren.

Speicher auch einen starken Mitarbeiter, die nicht in die Kultur der Organisation passen, sendet er den Rest Mitarbeiter ein klares Signal: Die Führer sind nicht zu ernst über die Werte, die declare.

Patrick Lencioni

Jede der vier Schritte in diesem Kapitel endet mit Steueranweisungen. Wenn Sie ihnen eine positive Antwort geben, können Sie sicher sein, dass die notwendigen Schritte, um die Gesundheit des Unternehmens zu verbessern Sie abgeschlossen haben.

Die führende Rolle von Treffen

Wenn mich jemand bietet die einzige Möglichkeit, zu wählen, um die Gesundheit der Organisation zu beurteilen, würde ich es vorziehen, das Management-Team während der Sitzung zu beobachten.

Patrick Lencioni

Viele Mitarbeiter nicht wie Sitzungen, wenn man bedenkt sie eine Verschwendung von Zeit zu sein, die selten führt zu konkreten Ergebnissen. Lencioni glaubt, dass der Hauptgrund für diese Haltung ist, dass viele Manager verbringen Treffen in der Art „Konferenz Eintopf“, die alle operativen Fragen in einem Stapel Dumping und nennen es Arbeit Meeting. Als Ergebnis können die Mitarbeiter konzentrieren sich normalerweise nicht auf jede Frage, wie zu viele Fragen, und sie übertragen sie für eine kurze Zeit. Was ergibt sich aus diesem Treffen? Das ist richtig, gleich Null.

„Meeting-Eintopf“, schlägt der Autor die folgenden Arten von Treffen zu ersetzen:

• Daily „fliegende Ablösung“ (Dauer: 5-10 Minuten). Das Management-Team trifft sich jeden Tag für ein paar Minuten zum aktuellen Zeitgeschehen und den Austausch von operativen Informationen zu diskutieren. Wenn das Management-Team nicht möglich ist, persönliche Treffen an jedem Arbeitstag zu arrangieren, kann die tägliche fliegen Ablösung durch elektronische Boten durchgeführt werden.
• Wöchentlich (taktische) Sitzung (Dauer: 45-90 Minuten). Kann einmal pro Woche durchgeführt werden, einmal alle zwei Wochen oder einmal im Monat. Lencioni glaubt, dass diese Art der Begegnung „Konferenz Eintopf“ nähern kann und nutzlose Diskussion Dutzend Fragen werden. Um dies zu vermeiden, bietet es keine vorherige Form der Tagesordnung der Sitzung und in Echtzeit: die erste Treffen 10 Minuten, um jeden des Führers zu widmen identifizierten zwei oder drei Fragen, die, seiner Meinung nach wert sind, Diskussion. Dies wird helfen, die Sitzung in produktive, um den realen, nicht imaginär Probleme zu lösen.
• thematische Sitzungen (Dauer: 2-4 Stunden). Dieses Treffen zu aktuellen Themen, bei denen Führungskräfte im Umgang mit schwierigen Situationen und Problemen beteiligt sind. Probleme können sehr vielfältig sein: ein starker Rückgang in der Höhe des Einkommens, der Mangel an Personal und Ressourcen, und so weiter.
• Quarterly Offsite-Sitzungen (Dauer: 1-2 Tage). Solche Treffen werden vom Büro empfohlen entfernt. Dies wird auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens, Manager einen frischen Look helfen, die Effektivität des Teams zu bewerten. Während eines solchen Treffen sollten Führungskräfte sicherstellen, dass sie die vier notwendigen Schritte zu erfüllen, die wir oben diskutiert.

Mastering Vorteil

Organisationen, die unter dem ersten waren für die Gesundheit kommen die Früchte der Wettbewerbsvorteile ernten, die als das Erreichen von noch größerer Trennung von nacheilenden Konkurrenten erhöhen.

Patrick Lencioni

In diesem Kapitel betont der Autor erneut, wie wichtig es ist - kümmern sich um die Gesundheit des Unternehmens. Lencioni stellt auch fest, dass die Hauptrolle im Prozess der Verbesserung des Unternehmens soll den Leiter der Organisation spielen. Daß er Teamleiter und Mitarbeiter ständig daran erinnern, die wirklich wichtig für die Organisation ist. Der CEO muss besitzen Beispiel zu beweisen, dass die Organisation Werte - ist nicht nur eine Linie von einer Mission das Unternehmen und jeden Arbeitstag, was Mitarbeiter in ihrer beruflichen führen Aktivität.

Ich denke, dass der Kopf des Unternehmens kann in diesem Zusammenhang zu einem König verglichen werden, der mit seinen Soldaten von der Seite seine Armee in der Schlacht und erkämpften Seite führt. Denken Sie daran, wie es die Moral erhöht, und wie wichtig es ist, in einer Schlacht? Das Unternehmen, das von einem verantwortlichen geleitet wird, aktiv und ehrlich interessiert in den Angelegenheiten des Menschen wird immer einen Wettbewerbsvorteil.

Es sollte anerkannt werden, dass die Auswirkungen eines gesunden Unternehmens geht weit darüber hinaus zu Kunden und Lieferanten, und auch Ehepartner und Kinder von Mitarbeitern erstreckt. Am Morgen begleitete sie ein Familienmitglied zur Arbeit mit Zuversicht, Hoffnung und Erwartung, und am Abend er kehrte nach Hause zurück mit einem Gefühl der Erfüllung, machte das Recht auf Selbstwertgefühl und Verständnis des Beitrags, um für die gemeinsame Sache. Dieser Einfluss ist so wichtig, dass sie nicht gemessen werden kann.

Patrick Lencioni

Impressionen aus dem Buch

Meiner Meinung nach ist das Buch „Das Herz des Unternehmens“ - das ist nicht ein Werk, das einmal gelesen werden kann, auch von Anfang bis Ende, und senden Sie es Staub auf einem Regal zu sammeln. Dies ist eine echte Tabelle Lehrbuch, die jeder Manager ständig bemüht sein müssen, die nicht nur erfolgreich, sondern auch eine gesunde Organisation schaffen will. Obwohl dieses Buch nicht nur für die Führer - ich würde Sie raten, es HR-Manager und PR-Spezialisten, die Arbeit mit der internen Organisation der Öffentlichkeit zu lesen.

HR-Manager, die Leute, die für die Suche nach neuen Mitarbeitern verantwortlich sind - um zu verstehen, was erforderlich ist, nicht nur in gesunden Organisationen talentierten Profis, sondern Menschen, die der Lage sind, auch die Organisation Werte zu teilen ein aktiver Teil des Teams zu werden, nicht der Stein, es zu ziehen nach unten. PR-Leute lernen viel von dieser Schöpfung, zum Beispiel verstehen, dass Unternehmensstandards und Werte waren nicht Nur Universität Essays und Hausarbeiten - das ist, was auf die Arbeit aller Gesundheit der Mitarbeiter gebaut Organisation.

Buchen Sie zufrieden mit der Fülle von Fallstudien von realen Unternehmen, mit denen Patrick Lencioni und seinem Team eine Chance zu arbeiten hatten. Es hat den Mangel an praktischen Aufgaben verärgern. Wenn es sich um ein so wichtiges Thema wie die Verbesserung des Unternehmens kommt, wäre eine Person, ein Buch zu lesen sehr nützlich Nehmen Sie einen Stift und Papier und notieren Sie die Punkte, wie mit seiner anzuwenden nur die Beratung bei der Arbeit lesen Organisation.

Insgesamt „Das Herz der Firma“ - das ist ein sehr nützliches Buch für alle, die nicht nur finanziell erfolgreiche Organisation, sondern auch die Unternehmen bauen wollen, die Mitarbeiter selbst als geschlossene Team zu sehen; stolz auf den Erfolg der Organisation als ihre eigenen; Sie haben das Gefühl, dass sie nicht nur die Aufgaben, die vor ihnen Führer setzen, sondern auch aktiv dazu beitragen, ihre Vorschläge und haben keine Angst davor, ihren Standpunkt zum Ausdruck bringen.

„Das Herz des Unternehmens,“ Patrick Lencioni

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