Ladengeschäft. Von der Öffnung bis zum Sortimentsregal – kostenloser Kurs der Russian School of Management, Schulung, Datum: 7. Dezember 2023.

Führender Experte im Bereich Retail-Technologien, Business Coach. Beteiligt an der Einführung großer Einzelhandelsprojekte. Erfahrung in der Branche – mehr als 20 Jahre.

Experte für Geschäftsentwicklung, Mentor an der Moskauer School of Management SKOLKOVO. Erfahrung in den Bereichen „Organisation und Optimierung von Unternehmen“, „Marketing und Vertrieb“ seit mehr als 20 Jahren.

Fachpraktiker im Bereich Einzelhandel, Bauformate und Konzepte von Einzelhandelsgeschäften. Entwicklung von Einzelhandelsdesign- und Merchandising-Standards.

Verkaufsförderung im Einzelhandel

• Hauptrichtungen und Instrumente zur Verkaufsförderung im Einzelhandel.

Kategorienverwaltung. Sortimentsverwaltung

• Internationaler CatMan-Standard. Veränderungen in den Ansätzen des Sortimentsmanagements.
• Kundensegmentierung.
• Produktkategorie als Managementeinheit: Auswahlprinzipien.
• Produktklassifizierer und Sortimentsmatrizen.
• Rollenanalyse von Kategorien.
• Ansätze zur Preisgestaltung.
• Preissegmentierung in Kategorien.
• Lösungen zum Füllen der Kategorie: reguläres Sortiment.
• Lösungen zur Befüllung der Kategorie: Saisonales Sortiment.
• Fünf Regeln für die Einrichtung der Arbeit mit Sortimenten in Software.

Merchandising und effektives Management von Einzelhandelsflächen

• Merchandising-Effizienz.
• Merchandising und Neuromarketing.
• Gesetze der visuellen Wahrnehmung.
• Mit Farbe arbeiten.
• Lichter und Beleuchtung im Laden.
• Geräusche. Düfte. Taktilität.
• Ladenzonierung.
• Planogramme: Entwicklung und Regeln für die Arbeit mit ihnen.
• Navigation im Shop. Kommunikationsmittel mit Kunden.

Store-Konzepte: Trends, Formate, Planung, Design

• Psychologie des Käuferverhaltens.
• Einzelhandelstrends.
• Format und Konzept des Einzelhandelsgeschäfts.
• Auswahl an Farben, Trends und Veredelungsmaterialien.
• Auswahl kommerzieller Geräte und Beleuchtung.
• Ladendesign.
• Organisation von Einzelhandelsflächen.
• Berechnung der Effizienz der Verkaufsfläche.
• Entwicklung der Kommunikation im Laden.
• Fassaden und Schaufenster.

Neuer Laden: Eröffnungstechnik

• Das Gantt-Diagramm ist ein klassisches Werkzeug zur Arbeitsplanung in einem Projekt.
• Marketingansatz: Ladenkonzept, Zielgruppe und Anforderungen an die Standortauswahl.
• Umsatzprognose: Verkehr und Kapazität des Handelsgebiets.
• Einzelhandelsgeschäftsformat.
• Expressberechnung des operativen Break-Even-Points.
• Investitionsbudget für den neuen Laden.
• Technische Ausstattung des Ladens.
• Ladenlayout. Zonierung von Produktkategorien und Servicebereichen des Ladens. Einzelhandelsausstattung.
• Neue Filialmitarbeiter. Personalplan. Vergütungssystem für die erste Periode nach der Eröffnung.
• Bereitschaft zur Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts. Technische und feierliche Eröffnung.

Personalmanagement. Motivation materiell und immateriell

• Personalführung, Personalpolitik und Unternehmenskultur Ihres Unternehmens.
• Kompetenzbasierter Führungsansatz, Positionsprofil.
• Rekrutierung von Personal, Durchführung von Interviews mit Kandidaten.
• Praktikum, Probezeit und Anpassung.
• Was ist Motivation?
• Motivationstheorien, die Manager kennen sollten.
• Auswahl von KPIs für das finanzielle Anreizsystem. Ansätze zur Berechnung von Premiumteilen.
• Beispiele für finanzielle Anreizsysteme und Auswahl von KPIs für Mitarbeiter.
• Immaterielle Motivation, Beispiele.
• Mitarbeiterengagement als neuer Management-KPI.