Management im Gesundheitswesen - Kurs 62.134 Rubel. von Skillbox, Ausbildung 3 Monate, Datum: 9. Dezember 2023.
Verschiedenes / / December 09, 2023
Führungskräfte im Gesundheitswesen
Lernen Sie effektive Ansätze zur Führung eines medizinischen Unternehmens kennen. Sie werden verstehen, wie Sie diese in Ihrer medizinischen Einrichtung umsetzen können.
Führungskräfte, die ihr Fachgebiet wechseln wollen
Lernen Sie die Gesundheitsbranche von innen kennen. Sammeln Sie Erfahrungen bei der Bearbeitung realer Probleme, die in einer neuen Richtung auf Sie warten.
Ärzte privater und öffentlicher Kliniken
Beherrschen Sie moderne Methoden zur Führung einer medizinischen Organisation. Sie können sich auf die Position des Leiters eines medizinischen Zentrums bewerben.
Leitet Marketing und Kundenerfahrung in Severgroup Medicine-Projekten: den Klinikketten Scandinavia und Scandinavia Ava-Peter, dem Getlin-Projekt für gesunde Ernährung und den Kuprum-Gesundheitsmedien.
Geburtshelfer-Gynäkologe, Reproduktionsspezialist mit 15 Jahren Erfahrung. Verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung neuer medizinischer Richtungen und der organisatorischen Umgestaltung von Kliniken. Autor von mehr als 15 Veröffentlichungen in peer-reviewten wissenschaftlichen Fachzeitschriften, darunter auch ausländischen.
Wo kann man mit der Verbesserung eines Medizinunternehmens beginnen?
Lernen Sie, Aufgaben zu definieren, Auditziele festzulegen und Schlüsselbereiche für deren Umsetzung hervorzuheben. Sie werden verstehen, wie Sie die erzielten Ergebnisse analysieren.
Kostenvoranschlag für den Service
Erfahren Sie, welche Faktoren die Kosten einer medizinischen Leistung ausmachen und wovon sie abhängen. Lernen Sie, Dienste zu zerlegen, um ihre Kosten zu berechnen.
Bewertung der Amortisation der Ausrüstung
Erfahren Sie, wie Sie Geräteumsätze prognostizieren und prüfen. Sie erfahren, wie Sie die wichtigsten Amortisationsindikatoren berechnen: NPV, IRR, DPP.
Faktorenanalyse der Rentabilität von Service und Ausrüstung
Finden Sie heraus, welche Faktoren die Rentabilität von Dienstleistungen und Geräten beeinflussen. Lernen Sie, eine Faktoranalyse der Rentabilität durchzuführen.
Aktivitäten zur Verbesserung der Rentabilität
Machen Sie sich mit den Methoden zur Gewinnberechnung und den wichtigsten Maßnahmen zu deren Steigerung vertraut. Lernen Sie, einen Plan zur Steigerung der Rentabilität zu entwickeln.
Arbeiten mit Kundenerlebnissen
Erfahren Sie mehr über verschiedene Ansätze zur Schaffung eines großartigen Kundenerlebnisses. Lernen Sie, Kundenservice-Elemente anhand einer Checkliste zu überprüfen. Daraus lassen sich Rückschlüsse auf die Qualität ziehen.
Entwicklung von CJM
Sie werden verstehen, was eine Customer Journey Map ist und welche Blöcke sie beinhaltet. Finden Sie heraus, welche Werkzeuge Sie zum Erstellen benötigen. Lernen Sie, CJM von Unternehmen und Dienstleistungen zu erstellen.
Strategie zur Verbesserung des Kundenservice
Sie werden verstehen, aus welchen Prozessen der Kundenservice besteht. Lernen Sie, sie zu analysieren und zu priorisieren. Sie erfahren, wie Sie eine Strategie zur Verbesserung des Kundenservice in einer medizinischen Organisation erstellen und umsetzen.
Wo fängt man mit dem Marketing in der Medizin an? Wettbewerbsanalyse
Machen Sie sich mit den Besonderheiten und Grenzen des Marketings in der Medizin vertraut. Erfahren Sie, wie Sie Wettbewerber für die Analyse auswählen. Lernen Sie, eine vergleichende Analyse der Präsenz und Preispolitik durchzuführen – und Sie können sich in diesen Parametern mit Ihren Mitbewerbern vergleichen.
Verpacken einer Dienstleistung oder eines Produkts im medizinischen Bereich
Erfahren Sie, wie Sie ein Alleinstellungsmerkmal (USP) für ein Produkt oder eine Dienstleistung erstellen. Erfahren Sie, wie man sie verpackt. Sie können die Positionierung und visuelle Präsentation eines Produkts oder einer Dienstleistung bestimmen, eine Beschreibung und ein Briefing für eine Werbeagentur erstellen.
Kanäle und Tools zur Bewerbung einer Dienstleistung oder eines Produkts
Machen Sie sich mit den wichtigsten Werbeinstrumenten im medizinischen Bereich vertraut. Erfahren Sie, wie Sie einen Medienplan für die Verwendung von Kanälen und Tools erstellen.
Bewertung der Marketingeffektivität
Lernen Sie, die Wirksamkeit von Kanälen und Tools zu bewerten. Erfahren Sie, wie Sie mit ihnen umgehen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Entwicklung eines Affiliate-Netzwerks
Sie erfahren, wie sich die Interaktion mit Partnern auf die finanzielle Leistungsfähigkeit einer medizinischen Organisation auswirkt. Erfahren Sie, wie Sie eine Reisekarte für die Patientenversorgung entwickeln und wichtige Punkte identifizieren, an denen Kunden die Dienste der Klinik nicht mehr in Anspruch nehmen. Machen Sie sich mit den Grundprinzipien der Partnersuche und -gewinnung vertraut.
Kanäle zur Umsatzsteigerung im obligatorischen Krankenversicherungssystem
Machen Sie sich mit den Grundprinzipien der Umsetzung der obligatorischen Krankenversicherung vertraut. Lernen Sie, eine Strategie für die Einführung obligatorischer Krankenversicherungsleistungen zu entwickeln. Sie erfahren, wie Sie die finanziellen Einnahmen innerhalb einer gesetzlichen Krankenversicherung steigern können.
Kanäle zur Umsatzsteigerung im VHI-System
Machen Sie sich mit den Grundprinzipien der Implementierung von VHI vertraut. Studienmethoden zur Erweiterung des Leistungspakets der freiwilligen Krankenversicherung und Möglichkeiten zur Steigerung der Finanzeinnahmen.
So erstellen Sie ein Kandidatenprofil für eine offene Stelle
Lernen Sie, ein Kandidatenprofil entsprechend den Anforderungen und spezifischen Aufgaben einer medizinischen Organisation zu erstellen. Finden Sie heraus, wie Sie es für Arbeitssuchende interessant machen können.
Kanäle zur Gewinnung von Fachkräften
Studieren Sie die Kanäle zur Gewinnung neuer Fachkräfte und erstellen Sie einen Plan mit dem Zeitpunkt der Suche. Lernen Sie, Kandidatenantworten zu verarbeiten und die erforderlichen Stellen schnell zu besetzen.
Interviewvorbereitung, Vorstellungsgespräch und Onboarding
Erfahren Sie, worauf Sie bei einem Vorstellungsgespräch achten sollten. Sie werden verstehen, welche Fragen Sie einem Kandidaten für eine Stelle stellen müssen und wie Sie Informationen über ihn überprüfen können. Sie können ein klares und einfaches Onboarding vorbereiten, das einem neuen Mitarbeiter hilft, sich schnell einzuleben und an die Arbeit zu kommen.
Abschlussprojekt. Audit einer medizinischen Organisation
Sie führen ein Audit des medizinischen Zentrums durch und entwickeln eine Strategie für dessen Entwicklung. Sie können Ihre Erfahrungen in Ihrer medizinischen Organisation umsetzen oder in Ihr Portfolio aufnehmen und Ihr Fachwissen einem neuen Arbeitgeber bestätigen.