Leiter HR-Service: Fortbildung – kostenloser Kurs der Russian School of Management, Ausbildung, Datum: 6. Dezember 2023.

Berater für Organisationsentwicklung, strategisches und operatives Management, Personalschulung. Experte für die Einrichtung von Geschäftsprozessen.

Ph.D., Berater für Management, Training und Personalentwicklung. Verfügt über praktische Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von HR-Technologien im Einzelhandel.

01
HR-Strategie: Personalmanagementstrategie

02
Personalkostenmanagement (Budgetierung)

Budgetprozess. Phasen der Personalplanung und Budgetierung.
Personalbudget in Krisenzeiten. Budgetierungstrends.
Struktur des Personalbudgets.
Berechnung und Absicherung des Betriebshaushaltes.
Berechnung und Absicherung des Investitionsbudgets / Projekts.
Ein Beispiel für die Berechnung des ROI für Projekte im Bereich Personalentwicklung.
Plan-Sachverhaltsanalyse.
Verwaltung des Lohn- und Gehaltsbudgets.
Budgetverwaltung für Personalschulung und -entwicklung.
Budgetmanagement im Bereich Personalauswahl und -anpassung.

03
Entwicklung von Kompetenzmodellen. Einstellungssystem. Anpassungssystem. Persönliche Beurteilung

Entwicklung und Anwendung eines Kompetenzmodells.
Kompetenzstruktur. Beispiele für Kompetenzen in russischen und internationalen Unternehmen.
Kompetenzfeststellung und Potenzialeinschätzung.
Organisation eines Systems zur Rekrutierung und Anpassung von Personal. Rekrutierungstechnologie.
Stellen-/Stellenprofil.
Quellen und Methoden der Personalsuche: Soziale Netzwerke, Headhunting, Executive Search, gezielte Auswahl, Massenrekrutierung, Empfehlungsbonusprogramm.
Vorstellungsgespräch und Kompetenzbeurteilung in der Kandidatenauswahlphase.
Anpassung. Arten der Anpassung: betriebliche, soziale, berufliche Anpassung.
Mitarbeiteranpassungsprogramm für die Probezeit. Einführung in die Stelle. Mentoring und die Rolle des Mentors.
Faktoren, die die Anpassung der Mitarbeiter behindern: unterschiedliche Werte und Prioritäten, enttäuschte Erwartungen, schlechter persönlicher Kontakt, Arbeitsbedingungen, Aufgabenvolumen.

04
Technologie zur Durchführung eines Assessment Centers in einem Unternehmen

Ziele, Zielsetzungen und Anwendungsbereiche.
Hauptphasen des Projekts.
Entwicklung von Kompetenzen.
Erstellung einer Bewertungsmatrix.
Administrative Probleme.
Durchführung von Assessment Centern.
Integration und Berichterstattung.
Feedback für den Teilnehmer.
Erstellen eines individuellen Entwicklungsplans.

05
Entwicklung des Mitarbeiterpotenzials. Talent Management. Wissensmanagement

Grundsätze des „Talent Management“ bei der Rekrutierung und Auswahl von Mitarbeitern. Ein motivierendes Umfeld schaffen. Anwendung von Coaching- und Mentoring-Technologie zur Talententwicklung.
Wissensmanagement und Kernkompetenzmanagement. Planung für die Entwicklung von Schlüsselkompetenzen. Einschätzung des Niveaus des intellektuellen Kapitals. Zusammenhang zwischen Personalmanagementstrategie und Wissensmanagementstrategie. Aufbau eines Wissensmanagementsystems auf Basis betrieblicher Schulungen.

06
Change Management bei der Arbeit mit Personal

Unternehmenskultur als Umfeld des Wandels.
Fokus der Veränderung: Mensch und System. Kaskadierende Änderungen.
Forschungsmethoden: Umfragen und Fragebögen.
Expertengruppen und Entwicklungsmethoden.
Fokusgruppen und Diskussionsmethoden.
Konflikte bei der Entwicklung und Umsetzung von Veränderungen.
Widerstand zur Aenderung.
Umsetzung von Änderungen.
Nachhaltige Veränderung.
Interne Kommunikation

07
Personalmarketing. Schaffung und Förderung einer HR-Marke. Professionelle interne und externe PR

Was ist Personalmarketing? Marketing-Information.
Merkmale der Arbeit mit verschiedenen Generationen.
Marketinginstrumente zur Förderung des Employer Branding.
Wertversprechen des Arbeitgebers.
Förderung der Arbeitgebermarke in den sozialen Medien. Netzwerke: wie und was recherchiert werden sollte.
Interne Forschung: das Verfahren zur Durchführung der Forschung und deren Verarbeitung.
Zufriedenheit/Loyalität/Engagement: separate Tools.
Veranstaltungen, Wettbewerbe, Videos.
Reden von Behörden.
Gamifizierung.

08
Mitarbeiterleistungsmanagement. Materielle und immaterielle Motivation

Konzept von Effizienz und KPI.
Was ist Motivation?
Motivationstheorien, die Manager kennen sollten.
Materielle Anreize: Belohnungssystem und Vergütungspaketstruktur.
Aufbau eines Vergütungssystems auf Basis des Benotungsansatzes.
Balanced Scorecard und Scorecards für Abteilungen und Mitarbeiter. Beispiele für vier Arten von KPIs.
Entwicklung von KPIs auf Positionsebene.
Persönliche Motivation, Motivationsprofil und Mitarbeiterpsychotyp. Gerchikovs Typologie.
Beurteilung der Mitarbeiterzufriedenheit und des Mitarbeiterengagements. Engagement als KPI.
Immaterielle Motivation.

09
Gesetzliche Regelung von Arbeitsnormen und Entlohnung

Hauptrisiken hinsichtlich der Löhne. Kategorien von Gerichtsverfahren bezüglich der Zahlung, Analyse der gerichtlichen Praxis. Was sollte ein Arbeitgeber tun, wenn das Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation nicht auf alle Fragen Antworten hat? Haftung des Unternehmens bei Verstößen im Bereich der Vergütung.
Örtliche Lohnvorschriften – wie und was wir schreiben. Typische Fehler bei der Vergütung in LNA und Arbeitsverträgen. Beispiele für korrekte Formulierungen.
Änderung des Lohnsystems. Mögliche Optionen und damit verbundene Risiken. Risiken für Arbeitgeber bei Lohnänderungen.
Wir zahlen das Gehalt korrekt. Was ist im Mindestlohn enthalten? Fristen für die Zahlung des Lohns und seiner Lohnbestandteile – wie und wo man sich anmelden kann.
Zulagen und Zuschläge. Erhöhte Zahlung für „Schädlichkeit“. „Reisekosten“-Zuschuss. „Nordzuschlag“ und regionale Koeffizienten. „Schichtzulage.“ Nacht und Überstunden.
Besonderheiten der Vergütung von Überstunden und Arbeit an freien Tagen. So vergüten Sie Überstunden in einem konsolidierten Buchhaltungssystem ordnungsgemäß.
Arbeitgeberrisiken bei der Formulierung von Bonusbedingungen, erfolgreiche Formulierungen. Kann der Arbeitnehmer den Bonus zurückerhalten? Alle gerichtlichen Praktiken zu Boni.
Vergütung für Ausfallzeiten, Heirat und andere ungünstige Situationen. Abzug vom Lohn. Ist es möglich, Beträge für Arbeitskleidung, Telefonkosten und einen nicht zurückgegebenen Laptop abzuziehen?
Gesetzliche Regelung der Arbeitsnormen. In welchen Fällen und zu welchem ​​Zweck führen Organisationen eine Arbeitsnormung durch?
Die Fotografie der Arbeitszeit ist ein Werkzeug zur Standardisierung. Vorgehensweise und Phasen der Umsetzung. Rechtsdokumente zum Fotografieren des Arbeitstages. Beispiele.

10
Aufbau eines auf Noten basierenden Lohnsystems

Aufbau eines Notensystems im Unternehmen.
Methoden zur Arbeitsbewertung.
Berufsbeschreibungen.
Durchführung einer faktorenbasierten Bewertung.
Vergleich mit dem Markt.
Ein Ansatz zur Vergütungsreform.
Wahl der Vergütungspolitik. Fälle.
Aufbau von Gehaltsspannen.
Überarbeitung und Indizierung.
Einführung eines Notensystems.

11
Entwicklung eines Bonussystems. Leistungsverwaltungssystem. BSC Balanced Scorecard

Management nach Zielen, MBO, KPI und BSC.
Der allgemeine Ansatz von PM zur Definition von Zielen und Key Performance Indicators (KPIs).
Festlegung von Leistungskriterien für Mitarbeiter und die gesamte Abteilung.
Ein System zur Bewertung von Abteilungen und Mitarbeitern anhand von Leistungsindikatoren.
Systematisierung und effektive Implementierung des KPI-Bewertungsprozesses in Geschäftsprozessen.
Merkmale der Verwendung des KPI-Systems.
Effektive finanzielle Anreize für Ergebnisse.
Bonus- und Bonuspolitik, Integration mit KPI.
Projekt zur Entwicklung und Implementierung eines ergebnisorientierten Managementsystems.
Workshop und fertige Lösungen.

12
Entgelt und Leistungen. Sozialpaket. Immaterielles Motivationssystem

Ansätze zur Bildung eines Sozialpakets.
Körperliches Wohlbefinden.
Finanzielles Wohlergehen.
Soziales und geistiges Wohlbefinden.
Staatliche Garantien und Entschädigungen.
Steuern und Unternehmensvorteile.
Motivations- und Belohnungstheorien.
Immaterielle Motivation.
Unternehmenskultur.
Die Rolle des Managers bei der Motivation von Mitarbeitern.