Interner Kommunikationsmanager – kostenloser Kurs der Russian School of Management, Schulung, Datum: 6. Dezember 2023.
Verschiedenes / / December 09, 2023
Wie können die beruflichen Fähigkeiten im Management der internen Unternehmenskommunikation, der internen PR, der Personalreserveentwicklung und des Talentmanagements verbessert werden? Im Kurs „Internal Communications Manager“ sprechen Experten ausführlich über die Komponenten des internen Kommunikationssystems, erklärt Methoden zur Entwicklung einer Unternehmenskultur und hilft Ihnen, die Prinzipien für den Aufbau effektiver Kommunikation und deren Umsetzung zu verstehen Änderungen.
Berater für Organisationsentwicklung, strategisches und operatives Management, Personalschulung. Experte für die Einrichtung von Geschäftsprozessen.
MBA-Lehrer an der Russian School of Management. Organisationspsychologe, Experte für Personalschulung und -entwicklung, Aufbau von Managementteams.
Ph.D., Berater für Management, Training und Personalentwicklung. Verfügt über praktische Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von HR-Technologien im Einzelhandel.
Mitarbeiterleistungsmanagement. Materielle und immaterielle Motivation. KPI
• Das Konzept eines Motivationssystems und seine Rolle im Personalmanagement.
• Komponenten und Prinzipien des Personalmotivationssystems.
• Ursachen und Faktoren der Mitarbeiterdemotivation.
• Diagnostik des Motivationssystems, Überwachung der Mitarbeiterzufriedenheit.
• Konstanter Teil der Vergütung.
• Tarif- und nichttarifäre Zahlungssysteme. Konstruktionsgrundsätze und Anwendungsbedingungen.
• Methoden zur Entwicklung von Bewertungsfaktoren.
• Optimaler Preis für die Position.
• Optimales Verhältnis von konstanten und variablen Anteilen.
• Bestimmung des Gehaltswachstums innerhalb der Spanne. System von Zusatzzahlungen, Zulagen und Leistungen. Konstruktionsgrundsätze und Anwendungsbedingungen.
• Gehaltsrevision.
• Variabler Teil der Vergütung.
• Grundelemente des Bonussystems. Traditionelle und nicht-traditionelle Arten von Boni. Das Verfahren und die Bedingungen für Boni, Anforderungen an Bonusindikatoren.
• Struktur der Bonuszahlungen nach Position.
• Indikatoren zur Bewertung der Effektivität und Motivation der Mitarbeiter.
• Immaterielle Motivation.
• Faktoren der immateriellen Motivation des Personals.
• Motivationsprofil und Psychotyp des Mitarbeiters. Definitionswerkzeuge.
• Unternehmenskultur.
• Bildung von Managementteams und deren effektive Führung.
• Personalreserve. Schulung und Mentoring.
• Beurteilung der Wirksamkeit immaterieller Motivation.
• Entwicklung und Steuerung des variablen Vergütungsanteils auf Basis des KPI-Systems: Ziele und Zielsetzungen des KPI-Systems.
• Ermittlung der Mitarbeiterleistung. Erstellung einer individuellen KPI-Karte für einen Mitarbeiter.
• Berücksichtigung individueller und kollektiver Ergebnisse.
• Ungerechtfertigte Erwartungen. Management-by-Objectives-System und Balanced-Scorecard-System.
Beurteilungsort im Personalentwicklungssystem. Assessment-Center. Personalreserve
• Stellenwert der Beurteilung im System der Aus- und Weiterbildung des Personals.
• Wechselbeziehung Managementsystem – Motivationssystem – Schulungs- und Entwicklungssystem.
• Zwecke der Personalbeurteilung.
• Auswahl eines Bewertungsverfahrens je nach Zweck.
• Auswahl von Kriterien für Bewertungsverfahren.
• Anforderungen an die Expertengruppe. Merkmale des Motivationsverhaltens der Mitarbeiter während des Beurteilungszeitraums. Kommunikation in der Beurteilung. Informationsunterstützung (PR) im Unternehmen bei der Beurteilung und Arbeit mit Personalwiderständen.
• Methoden zur Beurteilung von Kompetenzen.
• Kompetenzinterviews: Arten, Strategien, Merkmale eines guten Interviews. Konzept des STAR-Beispiels.
• 360-Grad-Methode: Phasen der Umsetzung, Merkmale der Entwicklung von Fragebögen, Interpretation der Ergebnisse und Verfassen von Berichten.
• Assessment Center (Assessment Center).
• Grundprinzipien für die Durchführung eines Assessment Centers.
• Phasen der Vorbereitung und Durchführung des Assessment Centers. Ein Dokumentenpaket zur Durchführung eines Assessment Centers.
• Entwicklung eines Assessment-Center-Programms. Arten von Übungen, die in AC verwendet werden.
• Beobachterposition und grundlegende Beobachtungsfähigkeiten.
• Zusammenfassung der Ergebnisse von Bewertungsverfahren.
• Interpretation und Nutzung der Ergebnisse der Mitarbeiterbeurteilung in der Organisation. Arten von Bewertungsberichten.
• Feedback zu den Bewertungsergebnissen.
• Personalentwicklung auf Basis von Assessment-Ergebnissen. Management- und Personalentscheidungen treffen: Chancen und Risiken.
• Entwicklung eines individuellen Entwicklungsplans (IDP) für einen Mitarbeiter.
• Personalreserve und Karrieremanagement.
• Grundlegende Karriereplanungsaktivitäten und Arten von Personalbewegungen. Phasen der Beurteilung und Auswahl von Reservisten.
• Merkmale der Entwicklung der Personalreserve von Führungskräften: der Übergang vom Spezialisten zum Manager. Phasen der Arbeit mit Reserven.
Entwicklung des Mitarbeiterpotenzials. Talent Management. Wissensmanagement
• Grundsätze des „Talent Managements“ bei der Rekrutierung und Auswahl von Mitarbeitern. Ein motivierendes Umfeld schaffen. Anwendung von Coaching- und Mentoring-Technologie zur Talententwicklung.
• Wissensmanagement und Kernkompetenzmanagement. Planung für die Entwicklung von Schlüsselkompetenzen. Einschätzung des Niveaus des intellektuellen Kapitals. Zusammenhang zwischen Personalmanagementstrategie und Wissensmanagementstrategie. Aufbau eines Wissensmanagementsystems auf Basis betrieblicher Schulungen.
Change Management bei der Arbeit mit Personal
• Unternehmenskultur als Umfeld des Wandels.
• Fokus der Veränderung: Mensch und System. Kaskadierende Änderungen.
• Forschungsmethoden: Umfragen und Fragebögen.
• Expertengruppen und Entwicklungsmethoden.
• Fokusgruppen und Diskussionsmethoden.
• Konflikte bei der Entwicklung und Umsetzung von Veränderungen.
• Widerstand zur Aenderung.
• Umsetzung von Änderungen.
• Nachhaltige Veränderung.
• Interne Kommunikation.
Personalmarketing. Schaffung und Förderung einer HR-Marke. Professionelle interne und externe PR
• Das Wesen und die Prinzipien des Personalmarketings. Marktforschung und Marketinginformationen im Personalbereich.
• Arten, Inhalte, Methoden der Beschaffung und Verarbeitung von Marketinginformationen.
• Beurteilung der Wirksamkeit von Kommunikationskanälen im Personalmarketing.
• Analyse des internen und externen Umfelds der Aktivitäten der Organisation im Personalmanagement.
• HR-Praktiken und -Tools für die Arbeit mit den externen und internen Zielgruppen des Unternehmens; prioritäre externe und interne Kommunikationskanäle abhängig von den Zielen und Merkmalen der Marke.
• Positionierung der Marke als „starker und attraktiver“ Arbeitgeber.
• Technologie und Tools zur digitalen Förderung der HR-Marke.
• Imagebildung und Reputationsmanagement.
• Arbeiten Sie an der persönlichen Marke von Spitzenbeamten.
• Der Einfluss des Arbeitgeberimages auf dem Arbeitsmarkt auf das Unternehmensimage des Unternehmens und die Qualität der gewonnenen Bewerber.
• Methodik zur Erstellung eines EVP-Wertversprechens, Kommunikationsstrategie für dieses Angebot.
• Teambewertung und, basierend auf den gewonnenen Daten, die Bildung eines wirksamen Programms zur Steigerung der Mitarbeiterbindung und Empfehlungen zur Reduzierung der Personalkosten.