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Interner QMS-Auditor – kostenloser Kurs der Russian School of Management, Schulung, Datum: 3. Dezember 2023.
Verschiedenes / / December 06, 2023
Wie kann man die Funktionalität eines Managementsystems bewerten, verstehen, wo Fehler auftreten, und seine Wirksamkeit bewerten? Wie entwickelt man einen Aktionsplan für Anpassungen und identifiziert Möglichkeiten zur Verbesserung einzelner Prozesse? Sie wurden zum internen Prüfer des Unternehmens befördert und müssen nun Prüfungen durchführen, Fehler suchen und korrigieren. Bauen Sie ein Steuerungssystem auf, aber Sie sind in Ihrer Haupttätigkeit noch nie darauf gestoßen und verstehen nicht, warum anfangen?
Das Kursprogramm umfasst nicht nur die GOST R ISO 19011-Norm, sondern auch praktische Übungen Bietet einen Überblick über die wichtigsten Tools, die beim Debuggen eines QMS basierend auf dem internationalen ISO-Standard verwendet werden 9011. Nach der Ausbildung können Sie direkt mit Ihren neuen Aufgaben beginnen.
Jaschtschenko Wladimir Wladimirowitsch
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KursPh.D., außerordentlicher Professor DGQ. Experte für Industriestandards im Bereich Qualität, Autor von mehr als 70 wissenschaftlichen Publikationen und 7 Patenten für Erfindungen.
Ph.D., außerordentlicher Professor DGQ. Experte für Industriestandards im Bereich Qualität, Autor von mehr als 70 wissenschaftlichen Publikationen und 7 Patenten für Erfindungen.
Prozessdesign und Diagnostik
• Gründe für die Entstehung des Prozessansatzes.
• Gute Prozessansatzpraktiken.
• Schlüsselmerkmale der Prozessausgabe. Identifikationsmessung und -analyse.
• Quellen von Risiken, die dem Prozess und seinen Hauptvorgängen innewohnen.
• Gründe für das Scheitern wichtiger Prozessvorgänge.
• Verwaltung wichtiger Operationen.
• Risikobasierter Ansatz für den Marketingprozess und den Einkaufsprozess. Beispiele.
Problemlösungsprozess (PSP)
• Problemlösungsprozess und PDCA-Zyklus. Einführung und Beispiele.
• Gute Praktiken (internationale Standards und Richtlinien) und Arten von Problemlösungsprozessen. Implementierungsprobleme.
Praxis der Umsetzung des Prozessansatzes und internationaler Standards. Prozess-Audit
• Dokumentation von Prozessinformationen.
• Reihenfolge der Implementierung von QMS-Prozessen gemäß den Anforderungen der ISO 9001:2015.
• Interne Prüfung der Wirksamkeit von Prozessen und Managementsystemen. Was ist eine Prüfung?
• Was ist ein Managementsystem?
• Verständnis des ISO 9001-Textes. Zusammenhang zwischen objektivem Nachweis und ISO 9001-Anforderungen.
• Was ist im Prozess zu prüfen und wie? ISO 19011:2021. Leitfaden zur Prüfung von Managementsystemen.
• Auditprogramm.
• Durchführung eines Audits.
• Kompetenz der Prüfer. Psychologische Aspekte der Prüfung.
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