Marketing Director – kostenloser Kurs von Skillbox, Schulung, Datum: 3. Dezember 2023.

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Der Kurs besteht aus 5 großen Themenblöcken. Sie können im Lite-Tarif 1 oder mehrere Blöcke wählen – oder im Standard-Tarif die gesamte Weiterbildung absolvieren.

 32 Module, 183 Lektionen

Block „Forschung und Analyse“ 

Beherrschen Sie die Methoden der Marktforschung. Lernen Sie, qualitative und quantitative Forschung durchzuführen, wichtige Zielgruppensegmente zu identifizieren und für jedes davon einen USP auszuwählen. Erfahren Sie, wie Sie die Größe und Kapazität des Marktes bestimmen und Ihre Konkurrenten nach Marktanteilen abbilden.

Die Rolle des Marketingdirektors
Marketing: Aktivität, Prozess, Konzept, Kunst.
Marketing im Geschäftssystem.
Fähigkeiten und Kompetenzen eines erfolgreichen Marketingleiters.
Organisationstreffen: Einführung und Verteilung in Teams.
Workshop: Teambuilding.

Forschung und Analyse
Externe und interne Datenquellen.
Qualitative Forschung.
Leitfaden zur qualitativen Forschung, projektive Techniken.
Analyse qualitativer Forschungsergebnisse.
Workshop: Wie man ein Interview führt.

Quantitative Forschung
Grundlegendes Konzept.
Schlüsselmethoden und Arten der quantitativen Forschung.
Analyse der Ergebnisse quantitativer Forschung.
Workshop: quantitative Forschung.

Zusammenarbeit mit Agenturen und Mitarbeitern
Inhouse oder outsourcen.
Auswahl der Auftragnehmer und Grundlagen einer effektiven Interaktion.

Zielgruppensegmentierung
Eine moderne Herangehensweise an das Konzept der „Zielgruppe“.
Segmentierung der Datenbank.
Positionierung eines Unternehmens für das Zielgruppensegment: der Ansatz eines Unternehmers.
Workshop: Strategie für die Arbeit mit Publikum.

Marktanalyse
Bewertung der Marktkapazität.
Marktanalyse: aktuelles und potenzielles Volumen, Nischenauswahl.
Wettbewerbsanalyse.
Strategie für die Zusammenarbeit mit Wettbewerbern.
Workshop: Marktanalyse.

Verarbeitung und Analyse der gesammelten Daten
Präsentation ≠ Daten.
Gute und schlechte Grafiken.
Design: Schönheit oder Bequemlichkeit.
Wahrheit, Lügen und Datenvisualisierung.
Workshop: Verarbeitung und Analyse der gesammelten Daten.

Präsentation praktischer Arbeiten zu diesem Block.

Block „Planung und Entwicklung einer Marketingstrategie“

Entdecken Sie Ansätze zur Zielsetzung, Entwicklung von Marketingstrategien und Branding. Sie lernen, die Situation in einem Unternehmen zu analysieren, den Markt und seine Perspektiven einzuschätzen. Lernen Sie, eine Customer Journey Map zu erstellen, Geschäftsmodelle zu beschreiben, Finanzen zu planen und Hypothesen zu testen.

Strategisches Marketing
Einführung in die Strategie.
Überprüfung grundlegender Strategien.
Von der Geschäftsstrategie zur Marketingstrategie.
Strategieentwicklung. Ziele setzen.
Analyse der externen Umgebung.
Analyse der internen Umgebung.

Kundenerfahrung
Was ist eine Customer Journey Map (CJM)?
Durchführung von Interviews.
Hochladen und Analysieren von Daten von CJM.
Interpretation der Ergebnisse.
Workshop: Wie Sie ein CJM erstellen und es in Ihrer Arbeit verwenden.

Marke
Marke und ihre praktische Bedeutung.
Markenaufbau und -management.
Gestaltung der Corporate Identity.
Häufige Fehler bei der Arbeit mit Branding.

Kommunikationsstrategie
Grundlagen der Kommunikationsstrategie.
Suche nach Erkenntnissen und Kommunikations-SWOT-Analyse.
Kommunikationsziele und KPIs.
Schlüsselnachrichten.
Kommunikationskanäle.
Tools und Aktionsplan.
Risikokarte und Anti-Krise.
Workshop: Wie man Kernbotschaften formuliert.

Geschäftsmodelle
Erstellen von Geschäftsmodellen und die Rolle des Marketingleiters.
Haupttypen von Geschäftsmodellen.
Fixe und variable Kosten von Geschäftsmodellen.
Umsatzerlöse unter Berücksichtigung wichtiger Marketingkennzahlen.
Geschäftsmodelle und Wertversprechen für die Zielgruppe.

Finanzielle Planung
Grundlegende Finanzberichtsdokumente (GuV, CF).
Finanzplan und Budgetschutz.
Marketingbudgetierung: Struktur, Prinzipien.
Unternehmensfinanzplanung.
UNIT-Ökonomie.
Wirksamkeit von Marketinginvestitionen / ROI-Berechnung.
Verteilung des Marketingbudgets.
Workshop: Finanzplanung.

Resourcenmanagement
Ressourcenplanung.
Kommunikation und Risikomanagement.
Nutzung von Online-Diensten bei der Zusammenarbeit.

Wertversprechen, MVP und Tests
Wertversprechen: Typen und Beispiele.
Arten von MVP.
Hypothesen testen.

Präsentation praktischer Arbeiten zu diesem Block.

Block „Strategieumsetzung und -management“

Finden Sie heraus, was getan werden muss, um strategische Geschäftsziele zu erreichen. Lernen Sie, einen Medienplan zu entwickeln, Werbekanäle auszuwählen, eine Markenplattform und eine Kommunikationsstrategie für Unternehmen aufzubauen. Sie sind in der Lage, kompetent auf aktuelle Ereignisse zu reagieren, mit Auftragnehmern zu kommunizieren und ein effektives Marketingteam zu bilden.

Marketing- und Vertriebskanalmanagement
Geschäftsziel + Kundenerlebnis = Verkaufstrichter.
Kanalnetzwerke zur Gewinnung und Bindung von Kunden.
Kommunikationskanäle für unterschiedliche Zwecke auswählen.
Berechnung der Kosten für die Gewinnung eines Publikums.
Beispiele für die Schätzung der Anschaffungskosten.
Auswahl an Marketinginstrumenten.
Attributionsmodelle und Kanalmixe.
Marketing-Mix.
Workshop: Ausschreibungsunterstützung.

Umsetzung der Markenstrategie
Markenanalyse.
Team- und Ressourcenmanagement.
Die größten Fehler im Markenmarketing.

Umsetzung der Kommunikationsstrategie
Tools für die Interaktion mit der Presse und wie man mit Journalisten befreundet ist.
Planen Sie Nachrichtenereignisse und reagieren Sie darauf.
Medienbeziehungen.
Krisenkommunikation.
PR von Spitzenbeamten.
Spezielle Projekte und native Materialien.
Teilnahme an Branchenbewertungen und Auszeichnungen.
Analyse der PR-Wirksamkeit.
SERM und ORM.
Arbeiten mit Inhalten: Blogs, Markenmedien.
Eigene und externe Veranstaltungen.
Workshop: Mit Negativität arbeiten.

Finanzen
Finanzüberwachung.
Marketingberichterstattung.
Kontrolle über Haushaltsausgaben.
Budgetoptimierung.

Zusammenarbeit mit Auftragnehmern und Agenturen
Arten von Agenturen.
Suchen Sie nach einer Agentur oder einem Mitarbeiter im Stab.
So briefen Sie eine Agentur.
Überwachung und Analyse der Ergebnisse.

Organisationsgestaltung
Unternehmensstruktur, Mitarbeiterinteraktion in unterschiedlichen Unternehmensformen.
Rekrutierung für das Marketingteam. Rollen und offene Stellen.
So suchen Sie Mitarbeiter.
Interview und Workshop.
So helfen Sie einem neuen Mitarbeiter, sich in der Arbeit einzuleben.

Präsentation praktischer Arbeiten zu diesem Block.

Block „Operatives Marketing“

Lernen Sie, einen datengesteuerten Marketingansatz anzuwenden, ein wirtschaftliches Projektmodell zu berechnen, Daten zu analysieren und zu visualisieren. Sie lernen, wie Sie ein Treueprogramm entwickeln, Kunden binden und effektiv mit anderen Abteilungen, Top-Managern und Aktionären interagieren.

Datenanalyse
Ziele, KPIs, Daten.
Datengesteuertes Marketing.
Festlegen von Aufgaben für die Arbeit mit Daten.
Datenquellen für den Marketingdienst.
Der Prozess des Sammelns und Speicherns von Daten. Werkzeuge.
Sicherheit.
Verarbeitung und Analyse. Methoden und Vorgehensweisen je nach Ziel.
Festlegen einer Aufgabe für einen Analysten, einen Bericht zu sammeln.
Workshop: KPIs im Marketing erstellen.

Datenvisualisierung
Prinzipien der Visualisierung.
Visualisierungstipps.
Managemententscheidungen basierend auf Dashboards.

Bindung und Ausbau des Kundenstamms
Treueprogramme.
Erhebung und Verwendungsgrundsätze von Kundendaten.
Segmentierung und Strategie für die Arbeit mit Segmenten.
Personalisierungs- und Werbemechanismen.
Persönliche Kommunikation.
Messung der Wirksamkeit von Kommunikation.
Arten und Aufgaben von CRM-Systemen.
Workshop: Lösung von Fällen zum Thema des Moduls.

Interne Kommunikation
Kommunikation innerhalb des Teams.
Tools für die Kommunikation zwischen Teammitgliedern.
Teamkommunikation innerhalb des Unternehmens.

Interaktion mit der Vertriebsabteilung
Bereiche, in denen sich die Verantwortung überschneidet.
Preisgestaltung und Interaktion mit der Vertriebsabteilung.
Mitarbeitermotivationssysteme.
Interaktion mit ToV-Kunden.
Affiliate-Netzwerke.

Interaktion zwischen dem Marketingleiter und den Abteilungsmitarbeitern
Porträt eines idealen Marketingleiters.
Emotionale Intelligenz (EQ) im Management.
Rollen und psychologische Positionen im Team.
Beurteilung von Spezialisten.
Mitarbeiteranpassung.
Feedback an Mitarbeiter.
Entlassung eines Mitarbeiters.
Workshop: Wie man Feedback gibt.

Interaktion mit Top-Managern und Aktionären
Ausrichtung von Zielen und Strategie.
Das Prinzip der Offenheit und Zugänglichkeit von Daten.
Regelmäßige Berichterstattung.
Begrenzender Einfluss.
Verhandlungstraining.

Präsentation praktischer Arbeiten zu diesem Block.

Block „Persönlicher Entwicklungsverlauf“

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Karriereweg planen. Erfahren Sie, wie Sie einen attraktiven Lebenslauf verfassen und sich auf öffentliche Reden vorbereiten. Sie entwickeln Soft Skills im Detail, können effektiv Netzwerke aufbauen und Ihr Führungspotenzial freisetzen.

Professioneller Werdegang
Laufbahnentwicklung.
Markt- und Branchentrends: kennen, folgen, befolgen.
Erstellen eines Karriereentwicklungsplans.
Einen Lebenslauf schreiben und sich auf ein Vorstellungsgespräch vorbereiten.
Beurteilung Ihres eigenen beruflichen Werdegangs.

Vernetzung
Wie Sie den richtigen Kontaktkreis aufbauen.
Persönliches SMM: So verwalten Sie Ihre sozialen Netzwerke.
Gelungene Selbstpräsentation.
Business-Garderobe.
Networking- und Selbstpräsentationstraining.
Workshop: Fallanalyse zur Selbstdarstellung.

Aufführungen
Vorbereitung auf Auftritte.
Vorbereitung auf Präsentationen.

Führung
Arten der Führung. Grundqualitäten einer Führungskraft.
Der Unterschied zwischen einem Manager und einer Führungskraft.
Leader-Strategie.
Reflexion für einen Führer.
Situative Führung.
Delegation.
Führung über Generationengrenzen hinweg.
Konfliktverwaltung.
Persönlicher SWOT.
Emotionale Intelligenz (EQ) und Kommunikation.
IQ und EQ. Kontrolltechniken.
Methoden zur Entwicklung von EQ.
Ziele setzen.
Definition von Ressourcen.
Weiterbildung.
Zeitmanagement und persönliche Effektivitätsbeurteilung.
Soziale Verantwortung betrifft nicht nur Unternehmen.
Stress.
Konflikttraining.
Offline-Treffen mit einem HR-Spezialisten.