Status und harte Verhandlungen. Fortbildung - Kurs 36.900 RUB. von der Moskauer Business School, Ausbildung 16 AC. Stunden, Datum: 18. Dezember 2023.
Verschiedenes / / November 30, 2023
MBA-Lehrer an der Russian School of Management. Experte für die Entwicklung von Managementkompetenzen und Führung, Verhandlungsmanagement.
Lehrer des MBA-Programms an der Russian School of Management, Business Coach, Berater im Bereich Führung, Personalmanagement, Vertrieb, Verhandlungen und persönliche Effektivität.
Geschäftsführer und leitender Trainer eines Beratungsunternehmens. Versteht die Besonderheiten des Ansatzes für Verkaufsschulungen in verschiedenen Städten Russlands. Hat Erfahrung als Personalleiter.
Zertifiziert von der Brian Tracy Academy und dem offiziellen Schulungsanbieter FranklinCovey zur Durchführung von Führungs- und Vertriebsschulungsprogrammen. Associate Trainer am Center for Creative Leadership (laut Financial Times unter den Top 5 der Welt).
Erfahrung als Business Coach seit mehr als 15 Jahren.
Veröffentlichungen
Welche westliche Managementerfahrung ist in Russland nicht relevant (dp.ru).
Warum sind wir in Vorstellungsgesprächen gesprächig und arrogant? (life.ru).
Wie wählt man Personal für ein Startup aus? (klerk.ru).
Die Gefahr der Robotersubstitution: Elektronische Kassierer, wer kommt als nächstes? (life.ru).
So bleiben Sie, wenn sie Sie feuern wollen (life.ru).
Worüber man nicht mit Kollegen reden sollte. Lebensgeschichte (life.ru).
Aus tiefstem Herzen. So machen Sie Ihrem Chef richtig Geschenke (life.ru).
Fachkundiger Praktiker im Bereich der Gestaltung, Bewertung, Auswahl, Motivation von Mitarbeitern und Optimierung von Geschäftsprozessen im Unternehmen. Business-Coach, Berater.
Berufserfahrung
2008 – heute V. — Privatpraxis: Business-Trainer, Coach, Unternehmensberater
2005–2008 – Energokaskad-Unternehmensgruppe, stellvertretender Direktor für Personal- und Entwicklungsfragen
2000–2005 – Beratungsunternehmen für Geschäftsentwicklung, CEO
2000–2005 – Zweigstelle des International Institute of Management, Direktor
1998–2000 – Unternehmensgruppe „International Institute of Management“, Projektmanager für die Arbeit mit Schlüsselkunden
1996–1998 – Unternehmensgruppe „International Institute of Management“, Verkaufsleiter, Trainer-Berater
Fachliche Kompetenzen
Projektmanagement
Entwicklung von Maßnahmen zur Veränderung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Bildung von Unternehmensstandards, Beurteilung und Schulung des Personals
Entwicklung von Schulungsprodukten und Schulungsformaten entsprechend den Bedürfnissen des Kundenunternehmens
Entwicklung der Mission und Strategie des Unternehmens
Gestaltung der Unternehmenskultur
Unternehmens- und Personalcoaching
Bildung kundenorientierter Ansätze in der Unternehmensarbeit
Prüfung kaufmännischer Strukturen zur Feststellung der Personalqualität
Beurteilung der Wirksamkeit der Aufgabenerfüllung innerhalb der besetzten Position
Bildung einer Personalreserve
Änderungen an der Struktur der Abteilungen vornehmen, um die betriebliche Effizienz zu steigern
Bildung strategischer Ziele des Unternehmens
Aufbau eines Systems der Interaktion zwischen Abteilungen
Entwicklung und Implementierung eines Mitarbeitermotivationssystems
Durchführung der Beurteilung und Auswahl von Mitarbeitern für die Niederlassung und Partnerunternehmen
Verkauf komplexer Beratungsprodukte
Telefonverkauf, Service und technischer Kundensupport
Führen von Verhandlungen mit Führungskräften des Unternehmens, um Schulungsbedarf zu ermitteln und zu formulieren
Erstellung technischer Spezifikationen und kommerzieller Vorschläge, Ausschreibungsvorschläge
Leitung von Schulungs- und Beratungsprojekten
Entwicklung von Aktivitäten zur Weiterentwicklung der Vertriebsabteilung und des Unternehmens
Suche nach strategisch interessanten Partnern
Organisation der Teilnahme des Unternehmens an Seminaren und Treffen von Vertretern industrieller und staatlicher Strukturen
Kunden
Rosatom State Corporation, PJSC Inter RAO UES, VChNG, Bashneftekhimtorg, PJSC Lukoil, OJSC NK Yukos, Alfa-Bank, Pricewaterhouse Coopers, Bashekonombank, Impexbank, Business Information Centre of Finland, Vneshtorgbank, Gazprombank, MECHEL-Konzern, Bosch und Siemens, BMW, SKODA, Leroy Merlin, ECCO, Pyaterochka-Handelskette, Kimberly Land, Cosmic-Kette von Unterhaltungszentren, „Invitro“, IBS
Reden und Veröffentlichungen
Moderator und Berater einer Reihe von Schulungsseminaren „Secrets of Success“ auf dem First Educational TV-Sender
Co-Autor des Buches „Projektmanagement. Praxisratgeber“
Referent auf Konferenzen „Store Management“, „Vertrieb“, „Verbraucherrechte und Servicequalität“ und anderen Fachveranstaltungen
Erfolge und abgeschlossene Projekte
Gewinner des Preises „Verbraucherrechte und Servicequalität“ in der Kategorie „Für Beitrag zum Aufbau einer effektiven Servicekultur“ (2018)
Zweifacher Gewinner des „Effective Education“-Awards in den Kategorien „Trainer-Praktiker, Experte für die Entwicklung von Trainingsprodukten“ (2017) und „Bester Trainer-Praktiker“ (2019)
Entwickelte ein Programm und bereitete ein Team für den 1. Jugendkongress von Mosenergosbyt und Inter RAO UES vor
Entwicklung eines einzigartigen Systems zur Auswahl und Bewertung von „Stars“ von Kellnern und Barkeepern für das Unternehmen Kosmik
Bildung eines Personalreservesystems für die Unternehmensgruppe Corporation Center
Gewinner der Wettbewerbe „Der gefragteste Business-Trainer-Berater der MIM Group of Companies“, „Trainer des Jahres laut Kundenbewertungen der MIM Group of Companies“
Teilnahme an der Bewertung als Assistent für das Top- und mittlere Management von Filialen und der Zentrale der Alfa-Bank
Ausbildung
2015 – Facilitation Point Company, Hilfsmittel zur Erleichterung der Arbeit eines Trainers
2013 – Managementpraktiken, Teambuilding
2012 – Grape People Russia, Schulung in Moderationsformaten zur Organisation und Koordination von Gruppenarbeit im Rahmen des Bildungsprogramms des Jugendinnovationsforums „Fast and Furious 2012“
2008 – Mercuri International zusammen mit dem International Institute for Manager Development, aktive Formen der Schulung und Personalbeurteilung
1999 – International Institute of Management zusammen mit dem International Institute for Manager Development, Schulungen: „Management von Logistikprozessen: Kostensenkung und Geschäftsoptimierung“, „Marketinggrundlagen: Vertriebssystemoptimierung“, „Personalmanagement: Strategien und Taktiken für die Arbeit mit Personal“, Konflikte vorbeugen und lösen“, „Gezielter Verkauf: Das Bedürfnis nach Ihrem Produkt wecken, komplexe, nicht standardisierte Waren verkaufen“, „Leitfaden Mitarbeiter. Block 2“, „Strategisches Management“, „Werbepsychologie“, „Gezielter Verkauf: Mit schwierigen Kunden arbeiten, schwierige Ziele erreichen, konfliktfrei mit Zahlungsausfällen umgehen“
1998 – International Institute of Management zusammen mit dem International Institute for Manager Development, Schulungen: „Psychologische Kundentypen“, „Gezielter Verkauf: Das Bedürfnis nach Ihrem Produkt wecken“, „Handbuch Mitarbeiter. Block 1“, „Telefonmarketing“
1997 – International Institute of Management zusammen mit dem International Institute for Manager Development, Vertrieb (Grundstufe)
1995–1998 – Baschkirische Staatliche Pädagogische Universität, Psychologie und Pädagogik
Workshop - Planspiel „Harte Verhandlungen“. Anzeichen schwieriger Verhandlungen erkennen
Workshop „Situationen realer Verhandlungen durchspielen und Wege erarbeiten, wie die einzelnen Inhalte optimal vermittelt werden können.“ Elemente: Vorbereitung, Kontakt, Einbeziehung in den Dialog, Arbeit mit Emotionen, Selbstverteidigung, Arbeit mit der Position des Partners, Argumentation, Überzeugung usw.“
Workshop - Videofall „Machtressource in Verhandlungen. Analyse taktischer Techniken, die eine Stärkung der individuellen Machtressource des Verhandlungsführers ermöglichen.“
Workshop „Beherrschung von Methoden zur Bestimmung der wichtigsten psychologischen Typen Ihrer Kunden während Verhandlungen“
Moskau, Leninsky Prospekt, Nr. 38A