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Kommunikationsmanagement – kostenloser Kurs von Open Education, Ausbildung 15 Wochen, Datum 27. November 2023.
Verschiedenes / / November 27, 2023
Kommunikationsmanagement – Planung, Steuerung, Datenbeschaffung und Interpretation – das sind Grundkompetenzen für alle Berufe und Stellenangebote im Bereich Werbung und Public Relations - vom Texter bis zum Mediaplaner, vom einfachen Manager bis zum Werbefachmann Abteilungen. Darüber hinaus ist ein Kommunikationsmanager wie jeder gute Manager in der Lage, sich in allen Bereichen des Unternehmens zurechtzufinden. Das Studium ist praxisorientiert. Jedes Thema ist einer der Phasen der Entwicklung eines Kommunikationsprojekts gewidmet und umfasst zwei Blöcke: theoretisch, methodisch und praktisch. Am Beispiel zweier realer Fälle werden den Studierenden die Besonderheiten der Arbeit mit den vom Dozenten vorgeschlagenen Methoden aufgezeigt.
Bei der Wahl eines Kurses sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass es sich nicht um einen Umfragekurs handelt, sondern um einen vertiefenden Kurs zur Entwicklung beruflicher Kompetenzen. Darauf aufbauend ist es wünschenswert, dass Studierende über Grundkenntnisse im Bereich Management und Marketing verfügen. Haben Sie jedoch keine Angst. Schlüsselkonzepte und Forschungsmethoden aus den Wirtschaftswissenschaften, die für die Bewältigung dieses Kurses notwendig sind, werden in den ersten beiden Themenbereichen ausführlich vorgestellt.
Der Kurs ist Teil der Berufsausbildung von Fachkräften im Bereich Kommunikation.
Derzeit ist die Moskauer Universität eines der führenden Zentren für nationale Bildung, Wissenschaft und Kultur. Hebung des Niveaus hochqualifizierten Personals, Suche nach wissenschaftlicher Wahrheit, Fokussierung auf Humanistik Ideale von Güte, Gerechtigkeit, Freiheit – das ist es, was wir heute als die beste Universität betrachten Traditionen Die Moskauer Staatsuniversität ist die größte klassische Universität der Russischen Föderation und ein besonders wertvolles Objekt des kulturellen Erbes der Völker Russlands. Es bildet Studierende an 39 Fakultäten in 128 Bereichen und Fachgebieten aus, Doktoranden und Doktoranden in 28 Fakultäten in 18 Wissenschaftszweigen und 168 wissenschaftlichen Fachgebieten, die nahezu das gesamte Spektrum der modernen Universität abdecken Ausbildung. Derzeit studieren mehr als 40.000 Studenten, Doktoranden, Doktoranden sowie Spezialisten des Weiterbildungssystems an der Moskauer Staatlichen Universität. Darüber hinaus studieren etwa 10.000 Schüler an der Moskauer Staatlichen Universität. Wissenschaftliche Arbeit und Lehre finden in Museen, an pädagogischen und wissenschaftlichen Praxisstützpunkten, auf Expeditionen, auf Forschungsschiffen und in Fortbildungszentren statt.
Kandidat der philologischen Wissenschaften, außerordentlicher Professor Position: Leitender Forscher an der Abteilung für Werbung und Öffentlichkeitsarbeit der Fakultät für Journalismus der Moskauer Staatlichen Universität, benannt nach M. V. Lomonosov
Thema Nr. 1. Kommunikationsaktivitäten im Rahmen des strategischen Managements
Das Konzept der Hierarchie organisatorischer Ziele; die Beziehung zwischen Unternehmenszielen und funktionalen Zielen der Marketing- und Werbeabteilungen.
Das Problem der Planung und Vorhersehbarkeit der Werbewirkung. Die S-Kurve bei der Prognose von Kommunikationsbudgets. Das Vidal-Wolf- und Kuhn-Modell zur Messung der Werbeelastizität. Das DAEMON-Modell zur Vorhersage des Kommunikationseffekts.
Das Problem der Überwachung der Umsetzung einer Kommunikationskampagne. Merkmale operativer Phasen in der Struktur des Kommunikationsdesign-Workflows.
Thema Nr. 2. Strategische Situationsanalyse
Vorlesung 2.1. Strategische Analyse des externen Umfelds.
Verbrauchernachfrage und Marktsegmentierungsmethoden. Produktangebot. Wettbewerbsumfeld und das Konzept der Referenzstrategien. Methoden zur Analyse des Wettbewerbsumfelds: Herfindahl-Index, Porters Modell der Wettbewerbskräfte, Boston-Gruppenmatrix.
Vorlesung 2.2. Strategische Analyse der Situation. Bewertung der internen Ressourcen der Organisation und Prüfung der Marketingstrategie
Strategische Analyse der internen Ressourcen der Organisation: Marktanteil, Kundenstamm, Wertschöpfungskette. Prüfung der Marketingstrategie einer Organisation: SWOT-Analyse
Thema Nr. 3. Technologien zur Entwicklung von Kommunikationskampagnenzielen
Ökonometrische und Kommunikationsindikatoren für die Wirksamkeit von Werbekampagnen. Entscheidungsmodell und Merkmale von Kommunikationseffekten: „Beteiligung“, „Bewusstsein“, „Haltung“, „Absicht“. Das Konzept der Konvertierung im Kommunikationsmanagement. Normative Übertragungskoeffizienten von Kommunikationseffekten auf Verhalten. Basskoeffizienten für innovative Produkte, Marketingziele und Kommunikationsziele für neue Produkte bestehende Produktkategorien (Ehrinberg- und Packham-Methoden) und für bestehende Produkte (Procter & Zocken).
Reihenfolge der Entwicklung von Kommunikationszielen: Identifizierung des Zielmarktsegments; Identifizierung von Abweichungen von normativen Konversionsraten im kognitiven Modell des sequentiellen Verhaltens; Diagnose problematischer Links; Planung von Kommunikationseffekten, die gewünschtes Verhalten anregen.
Thema Nr. 4. Positionierung: Entwicklung einer Kommunikationskampagnenstrategie
Kommunikation als eine Aktivität, die darauf abzielt, Entscheidungsprozesse anzuregen.
Kommunikationsmodelle in der Theorie der Kognitionswissenschaft: Unterschiedliches Verhalten wird durch unterschiedliches Verständnis der Situation erklärt. Kellys Technik bei der Untersuchung persönlicher kognitiver Konstrukte. Multi-Attribut-Modelle zur Untersuchung von Verbraucherwerten. Strategien zur Veränderung von Verhaltenseinstellungen als Management psychologischer Prozesse der Informationsverarbeitung: Aufmerksamkeit, Wissen, Einstellung, Absicht. Modelle der Kommunikationszielhierarchie: AIDA, Think-Feel-Do-Modell, Domänenmodell. Prognose des Verhaltens der Zielgruppe in Abhängigkeit von der Art der getroffenen Entscheidung.
Auswirkungen des Gruppeneinflusses auf die Wahrnehmung einer Situation: „autokinetischer Effekt“ von Sherif, „Konformitätseffekt“ von Solomon Ash, „Effekt früherer Einstellungen“, „Effekt des Intergruppenwettbewerbs“. Entwerfen von Kommunikationsstrategien basierend auf externen Faktoren der Kommunikationssituation.
Thema Nr. 5. Strategie für kreative Kommunikationskampagnen
Kreative Strategie ist eine Aktivität, die darauf abzielt, einen einzigen semantischen Raum für Kommunikationsteilnehmer zu schaffen. Kreatives Denken und kreative Strategie. Merkmale der Vorstellungskraft als mentaler Prozess. Freud über die Sprache des Unbewussten. Den Prozess des kreativen Denkens verwalten: ein Modell des Bogens des reflexiven Denkens in der phänomenologischen Philosophie. Positionierung als Schwerpunkt für die kreative Lösungsfindung mittels der Methode der gerichteten Assoziationen. Kreativer Strategiedesignprozess. „Big Idea“ – als empathisches Verstehen der Zielgruppe. Methoden zur Untersuchung des psychologischen Profils des Publikums: VALS, die Methode zur Suche nach archetypischer Individualität, ethnografische Methoden zur Untersuchung der nationalen Individualität. Kreatives Konzept - Szenariodesign der Kommunikation. Umsetzung einer kreativen Strategie und Wahl des Werbegenres.
Thema Nr. 6. Mediastrategie der Kommunikationskampagne
Grundlegende Konzepte und grundlegende Werkzeuge zur Entwicklung einer Medienstrategie: effektive Kontaktaufnahme, Reichweite, Kontakthäufigkeit, Kommunikationskampagnenzyklus.
Phasen der Entwicklung einer Medienstrategie. Kriterien für die Auswahl von Medienkanälen und Probleme ihrer gemeinsamen Nutzung innerhalb einer Kampagne. Auswahl der Medienträger: Indizes der Übereinstimmung mit der Zielgruppe, Reichweite, Bewertung und Abhängigkeitsraster bei der Planung der Veröffentlichung von Werbebotschaften, Kontaktkosten. Modelle zur wirkungsvollen Platzierung einer Botschaft im Kontext des gewählten Mediums. Mechanismen des Informationsvergessens und Berechnungszyklen einer Kommunikationskampagne. „Zilske's Saw“ beschreibt die Auswirkungen des Vergessens von Werbeinformationen. Salve, pulsierende, zyklische, kontinuierliche Strategien zur Platzierung einer Kommunikationskampagne.
Thema Nr. 7. Budget für Kommunikationskampagnen
Ansätze zur Ermittlung des Budgets einer Kommunikationskampagne anhand vorgegebener Indikatoren: die Methode zum Abzug eines Prozentsatzes von Umsatzvolumen, Abzugsmethode proportional zum Umsatzvolumen, Wettbewerbsparitätsmethode, Restfinanzierung Prinzip.
Zuweisungen für das Budget einer Kommunikationskampagne basierend auf Marketingstrategien: der Methode der Ziele und Zielsetzungen, der experimentellen Methode.
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