Warum mobiles Internet nicht funktioniert und was man dagegen tun kann

Warum funktioniert mobiles Internet nicht?

Dafür kann es mehrere Gründe geben:

• Es ist nicht genügend Guthaben vorhanden. Der Telekommunikationsanbieter kann Ihnen einfach kein Geld für die Aktivierung Ihres mobilen Internettarifs in Rechnung stellen, sodass das Gerät keine Verbindung zum Netzwerk herstellt.
• Das Telefon verfügt nicht über die erforderlichen Einstellungen. Das Gadget kann keine Verbindung zu den Geräten eines bestimmten Betreibers herstellen – sein System verfügt nicht über Daten für die Kommunikation mit Netzwerkgeräten.
• Die Datenübertragung ist deaktiviert. In den Smartphone-Einstellungen kann es vorkommen, dass der Modus zum Austausch von Mobilfunkdaten mit Betreibergeräten versehentlich deaktiviert wird.
• Das Gerät befindet sich außerhalb der Netzabdeckung.
• Die SIM-Karte ist kaputt. In diesem Fall findet das Gerät das gewünschte Netzwerk Ihres Betreibers überhaupt nicht.
• Verbindung und Datenverkehr werden durch Schadsoftware blockiert.
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• In einem bestimmten Bereich der Netzabdeckung funktioniert der LTE-Modus, 3G oder ein anderer in den Einstellungen Ihres Smartphones aktivierter Standard nicht.
• Es liegt ein Sachschaden durch einen Sturz oder einen versehentlichen Aufprall vor. Dies kann zu Problemen mit den SIM-Kartenkontakten oder anderen Teilen des Geräts führen.

Was tun, wenn das mobile Internet nicht funktioniert?

Wenn eine Methode nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten fort.

Starten Sie Ihr Smartphone neu

Diese Aktion hilft häufig, Softwarefehler im System zu beheben. Das Gerät funktioniert wieder normal und das mobile Internet stellt eine Verbindung her, wenn die Probleme geringfügig waren.

Überprüfen Sie die Netzwerksignalstärke

Stellen Sie sicher, dass sich das Smartphone in Reichweite des Netzes des Betreibers befindet. Dies kann anhand der Anzeige in der oberen Ecke des Bildschirms überprüft werden. Je mehr Abteilungen gefüllt sind, desto stabiler ist die Verbindung.

Ermitteln Sie Ihren Kontostand

Wenn ein Signal vorhanden ist, ein Neustart jedoch nicht geholfen hat, sollten Sie sicherstellen, dass ein Signal vorhanden ist Geld. Dies kann beispielsweise in der mobilen Anwendung des Betreibers erfolgen.

Oder verwenden Sie einen speziellen USSD-Code: Sie müssen den Befehl eingeben und die Anruftaste drücken. Hier sind die Codes beliebter Betreiber zur Überprüfung Ihres Guthabens:

• „Beeline“ – *102#.
• „MegaFon“ - *100#.
• MTS - *100#.
• Tele2 - *105#.
• Yota - *100#.

Darüber hinaus können Sie Informationen über das Servicemenü der SIM-Karte abrufen. Klicken Sie dazu auf Ihrem Android-Smartphone auf das entsprechende Symbol mit dem Namen des Betreibers in der Liste der installierten Anwendungen. Gehen Sie unter iOS zu Einstellungen → Mobilfunk → SIM-Apps.

Bezahlen Sie bei Bedarf die Kommunikation.

Wechseln Sie den Netzwerkmodus von LTE auf 3G

Manchmal hilft dies, die Situation an einem bestimmten Ort zu korrigieren. Vermutlich hatte der Betreiber Probleme mit der Anlage, weshalb das Netzwerk vorübergehend auf einen älteren Anschlusstyp zurückgesetzt wurde.

Im Android-System können Sie den Modus wechseln, indem Sie zu „Einstellungen“ → „SIM-Karten und Mobilfunknetze“ → „SIM-Karteneinstellungen“ → „Bevorzugter Netzwerktyp“ gehen. Auf iOS Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Mobilfunk“ → „Optionen“ → „Sprache und Daten“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für LTE oder 3G.

Ersetzen Sie die SIM-Karte

Wenn Ihr Gerät keine elektronische SIM-Karte verwendet, versuchen Sie, eine andere physische Karte einzulegen. Wenn das mobile Internet in diesem Moment funktioniert, ersetzen Sie das alte SIM Karte für ein neues im Kommunikationsshop Ihres Netzbetreibers. Sie können auch versuchen, die digitale Version anzuschließen, wenn das Gadget diesen Kartentyp unterstützt.

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und fordern Sie neue Einstellungen von Ihrem Netzbetreiber an

Wenn Sie eine SIM-Karte in Ihr Smartphone einbauen, werden die Einstellungen in der Regel sofort vom Betreiber automatisch übernommen. Aber manchmal werden sie zurückgesetzt oder funktionieren nicht richtig. Informieren Sie sich auf der Website oder App Ihres Mobilfunkanbieters, wie Sie die für die Aktivierung des Netzwerks erforderlichen Daten erhalten.

Überprüfen Sie Ihr Gerät auf Viren

Deaktivieren Sie alle von Ihnen installierten Programme, die den Betrieb des Systems beeinträchtigen könnten. Dies können beispielsweise Dritte sein Dateimanager, Optimierungsanwendungen und dergleichen. Deinstallieren Sie für alle Fälle verdächtige Programme. Später können Sie sie einzeln neu installieren und nur harmlose Programme übrig lassen.

Einige Systemfunktionen können durch Malware blockiert werden. Versuchen Sie, Ihr Gerät über einen offenen WLAN-Hotspot oder Heimrouter mit dem Internet zu verbinden. Mangelnde Kommunikation wird in diesem Fall die Befürchtungen hinsichtlich des Virus bestätigen.

Scannen Sie Ihr Smartphone Antivirus oder einen System-Reset auf Werkseinstellungen aktivieren. Speichern Sie alle wichtigen Dateien vom Gadget vorab auf Ihrem Computer oder Cloud-Dienst, damit Sie nach dem Zurücksetzen auf den ursprünglichen Zustand nichts verlieren.

Sollte sich das mobile Internet auch nach diesen Manipulationen nicht erholen, wenden Sie sich an den Support Ihres Netzbetreibers.

Wenden Sie sich an ein Reparaturzentrum

Wenn alles andere fehlschlägt oder wenn das Smartphone war beschädigtB. infolge eines Sturzes, wird es schwierig sein, das Problem selbst herauszufinden. In einer solchen Situation wenden Sie sich am besten an einen Mechaniker.