Wie der Zuschauereffekt Mord vor Augenzeugen erklärt

Am 13. März 1964 kehrte Catherine Susan (Kitty) Genovese in ihre Wohnung in der Austin Street in New York zurück. Es war halb drei Uhr morgens, und die Straße war menschenleer.

Kitty parkte ihr Auto und ging auf den Eingang des Wohnhauses zu, als sie einen Afroamerikaner an der Ecke stehen sah. Es war Winston Mosley, der Mörder, der stundenlang durch die Gegend reiste und nach einem Opfer suchte. Er parkte sein Auto in der Nähe der Bushaltestelle, und als er eine einsame Frau bemerkte, stieg er aus und ging auf sie zu.

Genovese bemerkte Mosley, änderte die Richtung und versuchte zu fliehen, aber er holte sie ein und stach ihr mehrmals in den Rücken. Der Lärm der Schlägerei weckte einen von Kittys Nachbarn, Robert Moser. Der Mann rief aus dem Fenster: „Lass das Mädchen in Ruhe! Raus hier!" Kitty bemerkte, dass sie gehört werden konnte und schrie um Hilfe. Mosley hatte Angst, gesehen zu werden und floh zurück zu seinem Auto.

Damals erlitt Genovese keine tödlichen Wunden, und wenn Moser oder einer der erwachten Nachbarn die Polizei rief, würde die Frau am Leben sein. Aber es kam anders. Kitty rief um Hilfe, bog in eine Gasse ein, betrat das Gebäude und brach erschöpft vom Blutverlust in der Lobby zusammen.

Mosley ging nicht. Etwa 10 Minuten lang wartete er in seinem Auto, ob die Polizei oder ein Krankenwagen eintreffen würde, aber alles war ruhig. Dann verließ der Killer das Auto wieder und machte sich auf die Suche nach dem Opfer. Er fand sie blutend in der Lobby, stach mehrmals auf sie ein, vergewaltigte sie und beraubte sie. Kitty war bei Bewusstsein und wehrte sich.

Der Lärm des Kampfes wurde von Nachbarn gehört. Aber niemand rief die Polizei und kam dem Mädchen nicht zu Hilfe.

Nachdem Mosley den Tatort verlassen hatte, wurde Genovese von ihrer Freundin Sophie Farrah entdeckt. Sie rief einen Krankenwagen und hielt Kitty in ihren Armen, bis die Ärzte eintrafen. Das Mädchen erlitt 13 Stichwunden und starb, bevor es im Krankenhaus ankam.

Zwei Wochen später veröffentlichte die New York Times einen Artikel über den Mord mit der Überschrift: „37 Menschen sah den Mord und rief nicht die Polizei “, und alle um uns herum fingen an, über moralischen Verfall und Schrecken zu sprechen Gleichgültigkeit.

Gleichzeitig waren sich zwei Forscher, John Darley und Bob Lathan, nicht so sicher, dass die Gesellschaft auf einen moralischen Tiefpunkt sinke. Wissenschaftler haben ein Phänomen namens „Bystander-Effekt“ behauptet, das erklärt, warum völlig normale, mitfühlende und freundliche Menschen möglicherweise nicht zur Rettung kommen, wenn jemand sie dringend braucht.

Was ist der Zuschauereffekt und warum helfen Menschen nicht, wenn sie gebraucht werden?

Der Bystander-Effekt (der Genovese-Effekt, Bystander-Apathie) ist eine sozialpsychologische Theorie, wonach der Wunsch einer Person helfen nimmt ab, wenn andere passive Beobachter in der Situation anwesend sind.

Für dieses Verhalten sind mehrere Mechanismen verantwortlich.

Verantwortungsverlust

Dies ist die Tendenz, die Verantwortung für die Hilfe von Umstehenden zu teilen. Wenn mehrere Personen den Vorfall beobachten, fällt die moralische Verpflichtung auf die gesamte Gruppe als Ganzes. Und alle denken: „Warum soll ich helfen und keiner von ihnen?“

Außerdem wird, wenn Hilfe nicht geleistet wird, auch die Schuld dafür auf alle verteilt, was nicht so beängstigend ist, als wenn sich nur einer schämen würde.

Zu Beginn ihrer Forschungen John Darley und Bob Lathan gehaltenen interessant ExperimentBestätigung der Funktion dieses Mechanismus.

Die Studenten wurden gebeten, an dem Treffen teilzunehmen, das aus der Ferne stattfand. Der Teilnehmer saß in einem separaten Raum und kommunizierte mit den anderen über ein Mikrofon und Kopfhörer.

Tatsächlich waren die Stimmen der anderen Leute eine Tonbandaufnahme, aber die Schüler wussten nichts davon. Alle sprachen der Reihe nach, so dass es den Anschein hatte, als ob mehrere Personen an dem Treffen teilnahmen.

In der ersten Gruppe wurde den Teilnehmern mitgeteilt, dass sie mit einem anderen Schüler eins zu eins sprachen, in der zweiten Gruppe, dass drei weitere Personen an dem Treffen teilnahmen, und in der dritten Gruppe, dass fünf Personen in Kontakt seien.

Irgendwann soll einer der nicht existierenden „Studenten“ einen epileptischen Anfall gehabt haben, den Wissenschaftler entdeckten die Zeit, die ein echter Teilnehmer brauchen würde, um einen im Flur wartenden Forscher um Hilfe zu rufen.

Unter denen, die glaubten, dass sie mit einem anderen Schüler eins zu eins kommunizierten, baten absolut alle um Hilfe, und sie taten es schnell – in weniger als einer Minute nach Beginn des Angriffs.

Glaubten die Teilnehmer, dass sich noch fünf weitere Personen in der Gruppe befanden, betrug die Verzögerung im Durchschnitt etwa drei Minuten. Nur 60 % waren innerhalb von vier Minuten, und unter realen Bedingungen könnte es jemandem das Leben kosten.

Angst vor negativer Bewertung

Die Leute sind sehr besorgt darüber, was Eindruck sie wirken auf andere, und die Angst, dumm auszusehen, wirkt als Abschreckung für viele Handlungen.

Im Kreis anderer Zeugen kann eine Person Angst haben, sich in Verlegenheit zu bringen. Wenn er zum Beispiel versucht, jemandem zu helfen, der es nicht braucht, oder etwas falsch macht, wird er mehr schaden als helfen.

In Eins Experiment Den Teilnehmern wurde ein Kampf zwischen einem Mann und einer Frau gezeigt. Im ersten Fall schrie die Frau „Ich kenne dich gar nicht“ und im zweiten „Ich verstehe nicht, warum ich dich geheiratet habe“. Und im ersten Fall intervenierten die Teilnehmer dreimal häufiger als im zweiten.

Kommt es zwischen vertrauten Personen zum Streit, kann der Eingriff bei beiden zu Aggressionen führen: „Kümmere dich um deine eigenen Angelegenheiten!“

Auch kann der Beobachter negative Folgen für sich persönlich befürchten. Der schreckliche Fall der zweijährigen Chinesin Wang Yu erklären genau aus diesem grund.

Das Baby rutschte von ihrer Mutter weg und rannte auf die Straße, wo sie von einem Minivan angefahren wurde. Das sterbende Mädchen lag am Straßenrand, und mindestens sieben Menschen gingen vorbei, ohne ihr zu helfen. Schließlich wurde ein Krankenwagen von einer Frau gerufen, die Müll sammelte, aber Wang Yu konnte nicht gerettet werden.

Gleichzeitig gibt es Fälle in China, in denen diejenigen, die den Opfern geholfen haben, beschuldigt wurden, Schaden verursacht zu haben, und gezwungen wurden, Krankenhausrechnungen zu bezahlen. Vielleicht hatten Passanten einfach Angst vor Ärger.

Pluralistische Vernachlässigung

Wenn Menschen mit einer zweideutigen Situation konfrontiert werden, greifen sie oft auf pluralistische Ignoranz zurück – sie verlassen sich auf die Reaktionen anderer Menschen und nicht auf ihre eigene Meinung.

In einem Notfall kann sich eine Person entscheiden, abzuwarten und zu sehen, wie andere handeln. Und er merkt nicht einmal, dass sich in diesem Moment alle aneinander orientieren und aus dem gleichen Grund nichts tun.

Dieses Phänomen wurde in einem anderen Experiment von Darley und Latana hervorragend gezeigt. Diesmal sie gepflanzt Schüler in den Raum, und dann Rauch (eigentlich Dampf) durch ein Loch in der Wand lassen.

Den Unfall meldeten 75 % der Alleinreisenden, bei einer Gruppe von drei Personen waren es nur 38 %. Waren bei dem Teilnehmer zwei weitere Scheinpersonen, die nicht auf den Rauch achteten, trauten sich nur 10 %, über ihn zu sprechen.

In Interviews nach dem Experiment sagten die Teilnehmer, dass sie zögerten, anderen ihre Angst zu zeigen, also beobachteten sie die Reaktion der anderen.

Die Ruhe eines anderen ließ sie denken, dass die Situation nicht gefährlich ist - da niemand etwas tut, können Sie weiterhin Ihr eigenes Ding machen.

Stimmt es, dass man sich in einer Gefahrensituation nur auf sich selbst verlassen kann?

Das ist gar nicht so schlimm, und der Bystander-Effekt führt nicht zwangsläufig zu Passanten. Absterben Person.

Zum Beispiel in einer großen Metaanalyse gegründetdass in wirklich gefährlichen Situationen der Bystander-Effekt nachlässt – Menschen sind trotz Anwesenheit anderer Beobachter eher bereit zu helfen.

Vielleicht, weil die Gefahr schneller erkannt wird. Aber mehrdeutige Situationen können ignoriert werden.

Erforschung des Zuschauereffekts, John Darley und Bob Lathan vorbringen Theorie der fünf Schritte. Ihrer Meinung nach sollte jede Person vor dem Eingreifen und Helfen die folgenden Schritte unternehmen:

1. Beachten Sie einen Notfall. Menschen können mit ihren eigenen Angelegenheiten und Gedanken beschäftigt sein, sodass eine gefährliche Situation einfach nicht in den Fokus ihrer Aufmerksamkeit gerät.
2. Stellen Sie fest, ob es sich um einen Notfall handelt und ein Eingreifen erforderlich ist. Nicht alle Situationen sind eindeutig, und eine Person kann an den Bedürfnissen der anderen zweifeln Hilfe.
3. Entscheiden Sie, ob es eine persönliche Verantwortung gibt. Wenn eine Person mit dem Opfer des Vorfalls allein ist, erkennt sie, dass nur sie helfen kann und schuld ist, wenn sie es nicht tut. Wenn viele Menschen in der Nähe sind, kann er ihnen die Verantwortung zuschieben, und je mehr Zeugen, desto stärker dieser Effekt.
4. Entscheiden Sie, wie Sie helfen möchten. Wenn ein Mensch Verantwortung übernimmt, muss er entscheiden, wie genau er helfen will und ob er in dieser Situation überhaupt etwas tun kann. Wenn eine Person keine Ahnung hat, was zu tun ist, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie zum Opfer des Vorfalls eilt.
5. Bieten Sie ausgewählte Hilfestellungen an. In dieser Phase wägt eine Person die Vor- und Nachteile der Aktion ab: ob sie selbst darunter leiden wird, ob die Aktion den Aufwand wert ist und vieles mehr.

Wenn eine Person zum Beispiel bei einer Stufe stolpert, einfach nicht bemerkt, dass etwas Außergewöhnliches passiert, oder beschließt, dass sie persönlich nichts tun sollte, wird das Opfer nicht auf Hilfe warten.

Das scheint im Fall von Kitty der Fall gewesen zu sein. Und obwohl der erste Artikel in der New York Times behauptete, dass der Mord auf der Straße stattfand, vor Zeugen, geschah er tatsächlich in der Lobby, und viele Nachbarn konnten ihn nicht sehen.

Außerdem war das Wetter draußen kalt und viele der Fenster waren geschlossen. Entfernte Schreie von der Straße akzeptiert für eine betrunkene Schlägerei oder Demontage eines Paares und achtete daher einfach nicht darauf.

Gleichzeitig war auch der Lärm in der Lobby zu hören, und einer der Nachbarn sah den Mord – und meldete sich dennoch nicht bei der Polizei. Stattdessen rief er eine Freundin an, die ihm riet, sich nicht einzumischen.

Trotz der Tatsache, dass die tragische Geschichte von Genovese Anlass zu der Theorie des Zuschauereffekts gab, wurde der Frau anscheinend überhaupt nicht geholfen, weil sie auf andere hoffte. Oder nicht nur das.

Man kann nicht sagen, dass die Gesellschaft verrottet ist und dass sich jeder nur um sich selbst kümmert. Aber gleichzeitig kann die Angst, dumm auszusehen oder sich auf andere zu verlassen, Menschen wirklich davon abhalten, das Richtige zu tun.