10 Tipps für die mit einer Sterblichen zu tun

Alle von uns von Zeit zu Zeit haben mit Anwenderprobleme zu bewältigen. Die Nutzer unserer Dienste, Programme oder auch Texte wie diese. Die Leute wissen, im Grunde können nicht alles, und da ist es manchmal schwierig, eine Person ohne Erfahrung zu helfen. Im Folgenden werde ich 10 Tipps für die Arbeit mit Sterblichen sein wird.
1. Vermeiden Sie Jargon. Im Jargon Ihrer Umgebung kann der kürzeste Weg der Kommunikation sein, aber im Falle eines Menschen von außen, kann es ganz anders sein.
2. Verwenden Analogien. Wie kann ohne die Verwendung von Jargon zu erklären? Versuchen Resort Analogien. Die Wahrheit ist besser, das Thema zu entwickeln, nur dann, wenn etwas unklar bleibt, da sonst die Interviewte vielleicht denken, dass Sie ihn für einen Narren halten.
3. Diskutieren Sie die Ergebnisse, nicht der Prozess. Normalerweise interessiert sich der Benutzer nicht in detaillierte Pläne und die Schritte, die er in den Ergebnissen interessiert ist. Erklären Sie ihm, dass er alle Vorteile zur Deckung kommen.

4. Verwenden Sie externe Ressourcen. Statt ihre Zeit in endlosen Erklärungen zu verbringen, versuchen Sie auf Web-Sites zu verweisen, Dokumente, Bücher, etc.
5. Weitere Grafiken. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, und dies sollte schnell Interesse verwendet werden und vermitteln Informationen für die Menschen.
6. Bereiten Sie Beispiele. Zeigen Sie potentielle Kunden Beispiele dafür, wie Ihr Angebot jemand helfen erfolgreich zu sein.
7. Bezieht sich auf die Autorität. Seien Sie bereit, die Informationen auf einem ähnlichen Ansatz, Empfängen oder Anwendungen in allen Medien zu zeigen, darunter die bekannten Blogs. Dies wird helfen, die Dringlichkeit und Relevanz Ihrer Methoden und Dienstleistungen zeigen.
8. Zeigt die Wirkung. Zeigen und sagen Sie uns, wie die Idee, Anwendung oder ein Dienst wird die Arbeit des Gesprächspartners und sein Einkommen auswirken.
9. Haste macht Abfälle. Stellt neue Technologien und Ansätze allmählich, um nicht wegen einer Überlastung der neuen Informationen zu Ursache Ablehnung.
10. Seien Sie geduldig. Oft kommt es vor, dass die offensichtliche Idee für Sie schwierig sein kann, und daher eine Menge Fragen über die offensichtlichen Dinge für Sie. Versuchen Sie nicht, seine Verärgerung der endlosen Wiederholungen zu zeigen.

Hoffentlich werden diese Tipps werden Sie in Ihrem Umgang mit den Kunden helfen.