Wie man aufhört, sich Sorgen zu machen, wenn man online spricht
Verschiedenes / / May 05, 2022
Besitze die Stimme und Stimmung des Publikums.
Es scheint vielen, dass Auftritte online noch schwieriger sind als offline. Schließlich sitzt man vor dem Monitor und sieht nicht die Gesichter der Zuschauer, ihre Reaktionen. Aber Ihre Gefühle zu ändern und der König der Webinare zu werden, ist real. So sagt Svetlana Kolosova, eine Kandidatin der Psychologiewissenschaften, die sich mit dem wissenschaftlichen Verständnis und der Entwicklung von Online-Kommunikationsmethoden beschäftigt.
Ihr Buch „Ether Star: Upgrading Online Communication Skills“ wurde von Alpina PRO veröffentlicht. Lifehacker veröffentlicht das dritte Kapitel.
Stress während und vor der Sendung ist normal. Jede Beschäftigung, deren Ergebnis für uns wichtig ist, löst einen Sturm von Emotionen aus: Aufregung, Ungeduld, Angst, Freude, Jubel. Und eine Überfülle an Gefühlen erzeugt innere Spannungen. Ja, das stimmt: Sie können auch von sehr hellen positiven Emotionen gestresst werden. Daher die Freudentränen und der Wunsch, alle zu umarmen - auf diese Weise lösen wir die entstandene Spannung.
Faktor Zeit
Bei der Online-Kommunikation gibt es keine Möglichkeit, das Publikum zu umarmen, daher steckt der Redner seine ganze Energie in die Rede. Und hier beginnen die Probleme. Ob Sie es glauben oder nicht, aber die Tatsache bleibt: Die Zeit auf Sendung, insbesondere in den ersten zehn, ist völlig anders! Es verlangsamt sich deutlich. Hier gibt es keine Fantasie.
Hier ist ein interessantes Beispiel für Sie. Amerikanische Wissenschaftler erforschen die Wahrnehmung der Zeit durch Menschen in verschiedenen emotionalen Zuständen durchgeführtForscher am Baylor University College of Medicine, Texas. Leiter des Experiments ist David Eagleman, außerordentlicher Professor für Neurobiologie, Psychiatrie und Verhaltenswissenschaften. so ein Experiment: Sie brachten die Probanden zu einer steilen Klippe, kehrten ihr den Rücken zu und stießen sie in den Abgrund - sehr freundlich, nicht wahr?
Vor den Gesichtern der Flieger war ein Monitor installiert – nur ein weißes Leuchten. Aber als die Probanden (auf einem vorgespannten Raster) landeten, sagten sie, dass sie Zahlen auf dem Bildschirm gesehen hätten. Dies erklärt sich aus der Tatsache, dass sich die Bilder auf dem Monitor so häufig änderten, dass das menschliche Auge in einem normalen, ruhigen Zustand keine Zeit hatte, ein einziges Bild zu fixieren. Und in betonen - bitte. Das Gehirn beginnt in einem verbesserten Modus zu arbeiten, und alle Sinne werden gereizt. Wir nehmen dies als eine Verzerrung der Zeit wahr.
Bei Online-Präsentationen passiert dasselbe – man weiß nicht, wann und wie man am Ende der Sendung „landet“. Der Stressfaktor liegt auf der Hand – Zeit, langsamer!
Daher haben unerfahrene Redner oft das Gefühl, dass sie sehr lange und ermüdend über etwas sprechen. Es scheint ihnen, dass eine Ewigkeit vergangen ist, die Zuhörer hatten Zeit, sich ihrer zu entledigen und sind dabei, die Luft zu verlassen. Dieser Effekt ergänzt die Tatsache, dass sie die Reaktion des Publikums nicht sehen und nur auf der Grundlage ihrer Gefühle Schlussfolgerungen ziehen. Infolgedessen geht der Sprecher verloren, beginnt zu plaudern oder spricht in einer zerknitterten, fragmentarischen Phrase. Es kann auch die gegenteilige Reaktion folgen – der Sprecher wird einfach die Klappe halten.
Eine verzerrte Wahrnehmung der Zeit wird durch Selbstdisziplin und Übung korrigiert. Nach ein paar Episoden werden Sie sich an die neuen Empfindungen gewöhnen. Darüber hinaus können Sie diese Ressource richtig nutzen. Ihr Gehirn arbeitet schneller, und wenn Sie in einem bestimmten Zeitraum in einem normalen Zustand sind, können Sie es nur Informationen teilen, jetzt haben Sie auch Zeit, das Geschriebene zu sehen und vor allem zu verstehen Bemerkungen. Vertrauen Sie mir in der Zwischenzeit einfach: Während einer Rede hören Sie Ihre Rede eineinhalb Mal langsamer, als sie tatsächlich klingt.
Physiologische Ebene
Aber es ist eine Sache, die Sprechgeschwindigkeit zu kontrollieren. Und es ist etwas ganz anderes, die Aufregung zu überwinden, während Sie diese Rede halten. Lassen Sie uns einen Blick auf die Faktoren werfen, die aus physiologischer Sicht Stress erhöhen und daher Angst hervorrufen können, und sie beseitigen.
Beginnen wir mit dem Essen, denn Magenbeschwerden - eine der häufigsten Manifestationen von Angst. Vor der Sendung sollten Sie nicht aufessen, und hier ist der Grund. Vor der Kamera müssen Sie zunächst Ihre Rücken- und Bauchmuskulatur in Form halten, damit Ihre Körperhaltung stimmt, und solche Muskelverspannungen können Bauchkrämpfe verursachen. Und zweitens wird die gesamte Energie, die für die Präsentation benötigt wird, für die Verdauung der Nahrung aufgewendet, die zudem unter extremen Bedingungen stattfinden wird.
Ich möchte Ihnen einen nützlichen Rat geben: Verstecken Sie bei der Vorbereitung auf die Sendung alles, was Sie essen können, vor Ihren Augen. Wenn Sie eine Rede einschalten, konzentrieren Sie sich auf das Publikum, alle Ihre Gedanken sind bereits da – auf der Online-Plattform. Daher können Sie unkontrolliert anfangen, Ihre Hände zu beschäftigen: Gegenstände neu anordnen, Essen greifen. Sie selbst werden nicht bemerken, wie zwei große Weintrauben, gefolgt von Sandwiches und dann eine Handvoll Nüsse vom Tisch in Ihren Magen teleportiert werden.
Sie müssen auch nicht hungern. Während der Übertragung verbrauchen Sie eine erhebliche Menge an Körperressourcen, vergleichbar mit einem nicht kraftsportlichen Training. Daher kann das Hungergefühl während der Sendung Schwindel verursachen, und aus der lustigen Sache werden obsessive Gedanken über Essen auftauchen. Infolgedessen können Beispiele und Vergleiche in Ihrer Rede einen gastronomischen Beigeschmack annehmen.
Verzichten Sie bei der Auswahl eines Snacks auf Snacks und salzige Speisen mit verstärktem Geschmack. Aus ihnen tritt ein trockener Mund auf, die Zunge "fesselt" und die Sprache wird weniger lesbar.
Seien Sie sehr vorsichtig mit starkem Tee und Kaffee. Außerdem trocknen sie den Mund aus. Darüber hinaus verursacht ein Übermaß an Koffein Zittern der Hände und erhöht die Erregung des Körpers - es wird schwierig sein, während einer Präsentation die motorische Ruhe zu bewahren. Wie wir wissen, neigt die Kamera dazu, alles zu übertreiben, sodass für den Betrachter jede Ihrer unnatürlichen Bewegungen und Gesten viel auffälliger ist als in der Live-Kommunikation. Verzichten Sie auf kohlensäurehaltige Getränke, sonst müssen Sie in der Luft ständig mit Blasen kämpfen, die sich Ihrer Nase nähern. Trinken Sie nicht kalt - es verletzt die Bänder.
Was Alkohol betrifft, können Sie vor der Aufführung ein wenig Cognac trinken. Aber ziemlich viel, denn der Zweck dieser Veranstaltung besteht nicht darin, die Zunge zu lösen, sondern die Blutgefäße zu erweitern und die Steifheit im Körper zu lindern, die bei Stress auftritt. Aber diese Methode ist nicht jedermanns Sache. Es gibt Menschen, denen steht im wahrsten Sinne des Wortes ins Gesicht geschrieben, dass sie etwas getrunken haben: Ihre Wangen fangen an, sich intensiv rosa zu färben. Zuschauer können das auf ihre Weise interpretieren, zum Beispiel, dass Sie sich für das schämen, worüber Sie sprechen.
Ein weiterer Aspekt, der bei der Vorbereitung auf die Ausstrahlung zu berücksichtigen ist, sind die natürlichen Bedürfnisse. Beginnen Sie nicht mit der Arbeit, ohne sie zufriedenzustellen. Sonst wirst du schmerzlich warten das Ende seiner Rede. Gleichzeitig wird die Qualität, wie Sie verstehen, angemessen sein.
Ebenso wichtig sind die Temperatur im Raum, sie sollte angenehm sein, und die Kleidung, sie sollte bequem sein. Wir werden im Kapitel „Kleidung, Schmuck und Kosmetik für die Online-Kommunikation“ mehr darüber sprechen, wie man sich für die Luft kleidet, aber jetzt kommen wir zurück zur Rede-Checkliste.
Die Stimme ist unser wichtigstes Werkzeug, wenn wir online auftreten. Zum einen hängen Intonation, Geschwindigkeit und Klarheit der Sprache vom inneren Zustand einer Person ab, zum anderen vom Aufwärmen.
Für Anfänger ist der Klang der Stimme ein Grund zur Besorgnis – nur wenige Menschen mögen es, wenn sie es zum ersten Mal aufnehmen. Es ist wichtig zu verstehen, dass es hier nicht darum geht, dass er „irgendwie anders“ ist, sondern dass wir uns unser ganzes Leben lang anders hören als die Menschen um uns herum. Erstens wird die Schallwelle immer von uns weg gerichtet und zweitens nehmen wir den Schall auf, wenn er noch entsteht Kehlkopf, daher sind wir eher daran gewöhnt, unsere Stimme so zu hören, als käme sie irgendwo unter Wasser - gedämpft und in einer tieferen Angebot.
Wenn diese Argumente Ihre Zweifel nicht zerstreuen Stimmfarbe, können Sie versuchen, den Klang zu simulieren und gleichzeitig die Bänder auf lange Arbeit vorzubereiten. Wenn Sie sehr aufgeregt sind und Ihre Stimme in die oberen Lagen geht, versuchen Sie, etwas schwachen Kaffee oder schwach gesüßten Tee zu trinken. Diese Getränke enthalten Tannin, eine Substanz, die Bänder weniger elastisch macht. Deshalb muss auch der Genuss von Tee oder Kaffee maßvoll sein: Tannin trocknet die Bänder aus, was zu einer harschen und keuchenden Stimme führt. Sie können die Bänder mit Hilfe einiger Übungen entspannen und aufwärmen (z. B. ein Gähnen mit offenem Ton, aus dem Kehlkopf kommend) sowie mit Hilfe von 30–50 g Cognac, aber ich habe bereits über die Risiken seiner Verwendung gesprochen höher.
Es wird nicht empfohlen, vor der Sendung einen Snack in Form von Joghurt zu sich zu nehmen: Milchprodukte provozieren eine Schleimbildung im Kehlkopf, die verhindert, dass die Stimme frei klingt.
Damit sich während der Sendung nach einer langen und intensiven Rede die Zunge nicht verheddert und der Kiefer sich nicht plötzlich verkrampft, putzen Sie sich vor der Sendung die Zähne. Dadurch wird die Durchblutung des Mundes angeregt. Doch „Geschwätzigkeit“ lässt sich auf unerwartete Weise einstellen: Handflächen aneinander reiben, Massagebälle oder einen Rosenkranz aussortieren. Der Bereich der Großhirnrinde, der Signale von den Rezeptoren der Hände verarbeitet, befindet sich neben dem Bereich, der für die Sprache verantwortlich ist. Indem wir einen Bereich stimulieren, erzeugen wir eine Welle von Impulsen, die sich auf benachbarte Bereiche des Gehirns ausbreitet.
Von der Physiologie zur Psychologie und zurück
Es ist einfacher, die Aufregung während der Sendung zu kontrollieren als davor. Wenn der Prozess gestartet wird und das Licht der Kamera freundlich brennt, wenn die ersten Worte schon gesprochen sind, und auf dem Bildschirm Mal erscheinen Zahlen - es gibt kein Zurück mehr, unser Gehirn wird vom Erwartungsmodus umgebaut maximal Leistung. Es lohnt sich, einfach anzufangen. Um die Sendung von den ersten Sekunden an genießen zu können, müssen Sie nicht nur Ihren Körper, sondern auch Ihren Geist darauf einstellen.
Proben Sie nicht direkt vor der Sendung – jetzt interessiert Sie das Thema am wenigsten: Wenn Sie etwas verpassen, wissen die Zuschauer nichts davon. Darüber hinaus können sie selbst helfen, indem sie Ihre Rede mit Hilfe von Kommentaren in die gewünschte Richtung lenken. Lassen Sie mich Sie noch einmal daran erinnern: Sie sollten sich nicht auf den zu äußernden Text konzentrieren, sondern auf Menschen, denen Ihre Stimmung in den ersten Momenten der Sendung viel wichtiger ist als die inhaltliche Seite Reden. Das Publikum wird nicht nur durch Ihre Worte, sondern auch durch Emotionen in das Thema eingetaucht. Daher ist der erste Pool in der Luft die Emotion der Freude über das Treffen und kein Begrüßungswort: ein Motor – ein Lächeln – „Hallo!“, wie allgemein angenommen wird.
Es gibt viele Möglichkeiten, vor dem Dreh gute Laune zu erzeugen. Für manche ist es am effektivsten, sich an geliebte Menschen zu erinnern, für jemanden werden helle positive Emotionen durch Erinnerungen an das Meer und Reisen hervorgerufen.
Für hörende Menschen ist Musik ein hervorragendes Mittel zur Selbsteinstimmung - beliebt, dynamisch. Sie können sogar dazu tanzen. Bewegung ist eine weitere Möglichkeit, Stress abzubauen und neue Energie zu tanken
Körper energetisiert, beschleunigen die Durchblutung. Sprecher, die intensiv auf Gerüche reagieren, profitieren vom Duft ihres eigenen Parfüms oder dem Parfüm eines geliebten Menschen.
Ausgeatmet? Hast du gelächelt? Bußgeld. Die erste emotionale Phase der Selbstbeherrschung ist vorbei. Jetzt müssen Sie lernen, wie Sie das Bild steuern, das Sie senden. Und Sie müssen dies während der gesamten Sendung tun. Entwickle die Gewohnheit, dich selbst wie von außen zu betrachten. Übe außerhalb der Dreharbeiten. Zunächst können Sie einen Wecker mit einer Differenz von beispielsweise zehn Minuten stellen und Ihren üblichen Aktivitäten nachgehen. In diesem Fall sind drei Bedingungen zu beachten: einen freundlichen Gesichtsausdruck bewahren, die emotionale Aufladung nicht reduzieren und sich wie a verhalten Geschäftstreffen. Der Wecker klingelte - Standbild. Bewerten Sie, wie Sie sitzen, wo Ihre Hände sind, in welcher Position Ihre Beine sind, was Ihre Mimik sagt. Wenn die Ergebnisse weit vom Expertenformat entfernt sind, muss das Training fortgesetzt werden. Erinnern Sie sich während der Konferenz regelmäßig an diesen Wecker und kehren Sie zum eingestellten Standard zurück.
Es gibt eine Reihe von Übungen, die dabei helfen, die Angst vor der Kamera abzubauen:
- Autogenes Training - eine beliebte Methode zum Stressabbau, die auf Selbsthypnose aufbaut. Diejenigen, die diese Methode beherrschen, können verschiedene Bilder in ihrem Kopf hervorrufen, die es ihnen ermöglichen, sich in einer Stresssituation so weit wie möglich zu entspannen und ihre Emotionen zu kontrollieren.
- Muskelentspannung - eine Methode, die der amerikanische Wissenschaftler und Arzt Edmund Jacobson bereits 1938 beschrieben hat. Die Methode besteht aus abwechselnder kurzzeitiger Anspannung und anschließender Entspannung einzelner Muskelgruppen des gesamten Körpers. Auf diese Weise können Sie Klemmbereiche identifizieren und Muskelsteifheit beseitigen.
Höhere Gewalt auf Sendung
Wenn es nur ausreichen würde, bei der Online-Kommunikation nur sich selbst zu kontrollieren! Aber! Darüber hinaus stehen Sie in Kontakt mit Ihrem Online-Gesprächspartner, arbeiten mit dem Publikum zusammen und sind verantwortlich für das, was um Sie herum passiert. Es mag einschüchternd klingen, dass all diese Ebenen kontrolliert werden müssen. Wenn Sie jedoch in den Prozess involviert sind, ergibt sich dies von selbst.
Als Autoenthusiast kann ich sagen, dass wir während der Fahrt nicht weniger arbeiten: Wir behalten die Konzentration, fixieren den Zustand des Autos, analysieren Sie das Verhalten anderer Fahrer, prognostizieren Sie die Aktionen von Fußgängern, navigieren Sie anhand von Schildern und bauen Sie das Optimum Route. Und das ist noch nicht alles: Beim Autofahren kann ich zum Beispiel Musik hören oder mit einem Gesprächspartner kommunizieren. Das gleiche Prinzip gilt für die Online-Kommunikation. Was auch immer während der Sendung passiert, vergessen Sie nicht das Hauptziel - den Zuschauer zu erfreuen und ihm das Wissen zu vermitteln, das er mitnehmen möchte.
Jetzt Videokonferenzen, wo im Hintergrund eine Katze selbstlos ein Kuscheltier quält, werden Sie niemanden überraschen. Allerdings können Sie als Redner, gerade bei den ersten Sendungen, solche Vorfälle verunsichern. Und am wichtigsten ist, dass Sie möglicherweise nicht sofort verstehen oder bemerken, dass etwas passiert, das nicht vom Skript geplant ist. Stellen Sie daher vor der Übertragung sicher, dass sich die Haustiere in einem anderen Raum befinden und der Haushalt vor dem Ereignis gewarnt wird. Wenn etwas Unerwartetes passiert, machen Sie sich keine Sorgen. In den meisten Fällen vertreibt sogar etwas Rauheit das Publikum, entschärft die Atmosphäre. Entschuldige dich oder scherze, dass sogar Katzen das Thema der heutigen Sendung mögen.
Es sollte beachtet werden, dass die Reaktion des Publikums auf höhere Gewalt Sie höchstwahrscheinlich nicht warten lässt - Kommentare werden angezeigt. Das ist nicht schlimm – Sie werden eine Aktivierung haben, eine Brechung der Angst, die erste Nachricht zu schreiben. Aber um zu verstehen, ob Sie während der Rede die Aufmerksamkeit des Publikums direkt auf sich ziehen werden, lohnt es sich schon vorher jede offene Reaktion von ihr.
Um die Zuhörer zu kontrollieren, ist es, wie wir bereits gesagt haben, notwendig, die Interessen und psycho-emotionalen Eigenschaften jedes Einzelnen klar zu verstehen.
Erinnerst du dich an die Dame mit dem Armband und den bescheidenen Mann? Lassen Sie sich von ihren Bildern während der gesamten Sendung begleiten – Ihre Zuschauer sollten vor Ihnen zum Leben erwachen. Wie viel einfacher ist es, den Gesprächspartner zu kontrollieren! Sie müssen ziemlich viel phantasieren, weil Sie es bereits sehen. Nur Monitore trennen Sie... Und Sie beide sind auf die Qualität von Kommunikation, Ton und Bild angewiesen. Daher ist ein Teil des verbalen und nonverbale Signale kann verloren gehen. Um diese Distanz zu verkürzen, verwenden Sie einen psychologischen Trick: Stellen Sie sich vor, Sie steigen über einen Bildschirm. Spüren Sie, dass die Person jetzt in der Nähe ist, sie befindet sich direkt hinter dem Glas. Sie können sogar im Geiste darauf klopfen, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Aber es kommt vor, dass es immer noch nicht möglich ist, das Gegenüber zu erreichen. Warum könnte das passieren? Es ist kein Geheimnis, dass jeder von uns Lieblingsthemen hat, über die wir uns stundenlang unterhalten können. Und manchmal scheint es, dass das Gespräch selbst für uns interessant wird. Das Schlüsselwort hier ist "scheint". Weil wir das Gespräch unbewusst auf den Bereich lenken, in dem wir am kompetentesten sind.
Es kann schwieriger sein, die Aufmerksamkeit der Zuhörer in einer Situation aufrechtzuerhalten, in der zwei Lautsprecher auf Sendung sind. Sobald Sie bemerken, dass Ihr Partner so weit vom Thema abgekommen ist, dass das Publikum berechtigterweise fragen kann: „Was hat das damit zu tun?“ Es ist Zeit einzugreifen. Es gibt einen einfachen und sehr höflichen Trick, der hilft, den Gesprächspartner zu den Grundlagen des Gesprächs zurückzubringen - das Sichten von Phrasen. Zum Beispiel: „Eine interessante Beobachtung, aber wie verbinden Sie das mit unserem Thema über …“ oder „Wie wirkt sich das auf … aus?“. Sie können auch eine andere Methode verwenden. Für Redner empfehle ich immer vor der Sendung Lesen Sie die neuesten NachrichtenBezug zum Tagungsthema. Wenn Sie und Ihr Partner über aktuelle Ereignisse informiert sind, können Sie diese gerne beachten.
Doch wie geht das, wenn das Gegenüber in einen peppigen Monolog-Modus geschaltet hat? In der Redekunst gibt es so etwas wie "Inhalation des Gesprächspartners". Dies ist dieser glückliche Moment, wenn der Sprecher für ein paar Sekunden innehält, um ein umfangreiches Wort aufzunehmen. Während dieser Pause können Sie Ihren Satz frei einfügen. Wenn Sie keine Zeit haben, diesen Moment einzufangen, sollten Sie schweigen - es wird grundsätzlich nicht empfohlen, Ihren Partner zu unterbrechen. Denken Sie daran: Was für Sie möglich ist, ist für ihn möglich. Indem Sie grünes Licht für eine unhöfliche Intervention geben, riskieren Sie, die Konferenz in einen endlosen Trubel von Menschen zu verwandeln, die sich gegenseitig anschreien. Versuchen Sie, mit Gesten die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen. Die Online-Etikette ermöglicht die Verbindung von Körpersignalen: Winken Sie dem Gesprächspartner zu, legen Sie Ihre Handfläche als Stoppschild nach vorne.
Wenn man gemeinsam mit jemandem eine Konferenz leitet, sollte man die Selbstbeherrschung nicht vergessen. Außerdem sollten Sie die ganze Zeit, während Sie versuchen, ein Fenster in einem Monolog zu finden, dem Gesprächspartner zuhören. Denn der Zweck der Kommunikation auf Sendung bleibt unverändert: Hauptsache Sie sprechen nicht um jeden Preis, sondern geben dem Zuschauer die gewünschten Informationen. In diesem Fall durch gemeinsame Anstrengungen.
Eine erfolgreiche Kommunikation im Internet ist nur möglich, wenn bestimmte Regeln eingehalten werden. Sie werden in einem Buch gesammelt, das Ihnen helfen wird, diejenigen zu erfreuen, die Sie nicht sehen, Kontakt mit dem Publikum herzustellen und seine Aufmerksamkeit während der gesamten Sendung zu erhalten. Außerdem erfahren Sie, worauf Sie beim Bildausschnitt achten müssen, wie Sie sich vor der Kamera verhalten und was Sie sagen.
Um ein Buch zu kaufenLesen Sie auch🧐
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