Wie man aufhört, ein Opfer zu sein und lernt, mit Problemen fertig zu werden
Verschiedenes / / March 16, 2022
Erfolgreiche Menschen übernehmen Verantwortung, wenn es nötig ist.
Wir stoßen ständig auf Probleme. Ein Großkunde ändert erneut seine Meinung und bittet darum, alles neu zu machen. Der Dollar wächst. Das Kind ist unhöflich. Der Hund ist wieder krank... Schwierigkeiten enden nicht, sie ermüden, sie machen Sie panisch. Und das ist der Weg zum Scheitern.
Um zu gewinnen, muss man sich wie ein Großmeister aufführen, sagt der Unternehmer und Finanzberater Patrick Beth-David. Auf Russisch erschien sein Buch „Five Moves Forward: From Personal Success to Business Success“ im Bombora-Verlag. Lifehacker veröffentlicht einen Auszug aus dem vierten Kapitel.
Man hört ständig Leute über die Schlüssel zum Erfolg sprechen. Dies ist wahrscheinlich die häufigste Frage bei Amateur-Podcasts, weil es sicher und einfach ist. Sie werden Antworten hören, die von „Wählen Sie Ihren Ehepartner mit Bedacht aus“ über „Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gesundheit“, „Arbeiten Sie hart“, „Gewinnen Sie Vertrauen“ und viele andere Dinge hören.
Es wird Momente geben, in denen Sie das Gefühl haben, dass die Welt untergeht. Der Amateur gerät in Panik, der Großmeister nicht.
Bevor er etwas tut, muss er zuerst die Informationen über das Geschehen „verarbeiten“ und dies in Ruhe tun. Deshalb Stoizismus so wichtig und so komplex, und deshalb hat sich die Weisheit von Marcus Aurelius und Seneca bewährt. Emotionen können jeden von uns übernehmen und unser Denken trüben. Leider habe ich diese Lektion wiederholt auf die harte Tour gelernt. Meine Antwort auf den Schlüssel zum Erfolg für Menschen auf allen Ebenen des Geschäfts lautet daher: "Lernen Sie, mit Problemen umzugehen."
Im Leben ist immer etwas los; Ihre Reaktion hängt davon ab, wie Sie Probleme lösen.
Die meisten Unternehmer scheitern nicht an einem fehlerhaften Geschäftsmodell oder dem Versagen eines Investors. Ihr Scheitern ist darauf zurückzuführen, dass sie nicht bereit sind, sich von vorgefassten Meinungen über Arbeit und Leben zu trennen. Sie weigern sich, auftretende Probleme zu lösen und ziehen die notwendigen Schlüsse.
Manche sagen, dass gesunder Menschenverstand nicht gelehrt werden kann. Ich bin mir sicher, dass es gelehrt und gelernt werden kann – denn sobald Sie anfangen, strategischer zu denken, werden Ihnen wichtige Entscheidungen zur zweiten Natur. Vor nicht allzu langer Zeit war ich ein aufbrausender CEO mit einem schrecklichen Temperament. 2013 wurde er wegen eines anderen ins Krankenhaus eingeliefert Panikattacke - sie wurden anderthalb Jahre lang täglich wiederholt. Die Hauptursache für Panikattacken war Unentschlossenheit! Was mich nachts wach hielt und mein Herz höher schlagen ließ, war eine Arbeitsbelastung, die ich nicht bewältigen konnte. Das Problem war, dass ich nie aufgehört habe, über Probleme nachzudenken. Ich ging jede Entscheidung und jedes Gespräch immer wieder in meinem Kopf durch. Es fraß mich lebendig auf und verletzte sowohl mein Geschäft als auch mein Privatleben.
Ich hatte keine Ruhe, weil ich Angst hatte, die falsche Entscheidung zu treffen.
Ich weiß, wie es ist, 18 Stunden am Tag zu arbeiten und trotzdem das Gefühl zu haben, dass man seine Zeit verschwendet. Wie die meisten von uns strebte ich zu Beginn meiner Karriere nach Gewissheit und behandelte jedes Problem, als ob es ausschließlich schwarz oder weiß wäre, mit nur einer richtigen Antwort. Wenn ich es nur finden könnte! Es war ebenso nutzlos und langweilig. […]
Die wichtigste Eigenschaft für effektive Informationsverarbeitung: Verantwortung übernehmen
Große Problemlöser verwenden das Wort „Ich“ und sehen ihre Rolle in jeder Situation. Sie stellen Fragen wie: „Wie habe ich dazu beigetragen? Was habe ich getan, um diese Situation zu schaffen? Wie kann ich mich verbessern und besser darauf vorbereitet sein, in Zukunft mit so etwas umzugehen?“ Schlechte Löser Probleme spielen die Rolle eines Opfers und geben anderen und äußeren Ereignissen die Schuld, anstatt ihren eigenen Beitrag zum Geschehen zu sehen Probleme. Sie werden sofort vermuten, dass Sie es mit einem schlechten Löser zu tun haben, da er niemals das Wort „ich“ verwendet, sondern Folgendes sagt: „Alle Millennials sind faul. Diese Kinder haben keine Arbeitsmoral. Mein Geschäft leidet darunter.“
Erfahrene Löser ersetzen das Pronomen „sie“ (oder „du“ oder „es“) durch das Wort „ich“. Wenn man damit konfrontiert wird Problem Ein erfahrener Löser wird sagen: „Ich kann Millennials nicht managen. Ich muss lernen, sie besser zu verstehen, zu wissen, was sie antreibt und meine blinden Flecken zu erkennen. Oder ich muss Leute einer anderen Generation einstellen. Auf jeden Fall werde ich dieses Problem lösen müssen.“
Mittelmäßige Menschen unterscheiden sich von herausragenden durch den Grad der Tiefe der Informationsverarbeitung. Die meisten Menschen sind Löser auf Oberflächenebene, aber die Besten der Besten gehen viel tiefer. Der Unterschied zwischen einem Großmeister und einem Amateur beruht auf dem Unterschied zwischen langfristigem und kurzfristigem Denken. Solver auf Oberflächenebene suchen nach einer schnellen Lösung. Sie denken nur einen Schritt voraus und ihr Ziel ist es, das Problem vorerst zu beseitigen. Deep-Level-Löser suchen nach Ursachen unter der Oberfläche. Sie denken mehrere Schritte voraus und planen ihre Reihenfolge, um sicherzustellen, dass das Problem nicht noch einmal auftritt.
Es ist wichtig, dass Sie sehen, wie die meisten Menschen Probleme lösen. Anderen die Schuld zu geben und wegzulaufen sind die häufigsten Reaktionen, die Sie haben können. Ich habe verstanden. Wir sind alle Menschen. Überprüfen Sie die Liste, um zu sehen, welche Wahl Sie treffen.
Drei Ansätze zur Problemlösung
- Suchen Sie nach einem Schuldigen. Es ist viel einfacher, das Problem als extern darzustellen, als es zu lösen. Wenn Sie eine bestimmte Person nicht herausgreifen können, senden Sie allen Ihren Kontakten eine E-Mail, indem Sie sie zur Hölle schicken und eine Reihe von Mittelfinger-Emojis hinzufügen.
- Suchen Sie nach einem sicheren Ort, an den Sie rennen können, und nach einer Möglichkeit, sich abzulenken. Überprüfen Sie Instagram. Schalten Sie die Nachrichten, einen Kabelsportkanal ein oder blättern Sie durch die Boulevardpresse. Lassen Sie es so aussehen, als würden Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen, indem Sie Ihren Posteingang leeren. Besser noch, zieh dich an und geh nach Hause in ein warmes Bett.
- Finde einen Weg zu handeln, zu übernehmen Verantwortung. Atme tief durch und erinnere dich daran, dass Momente wie diese die Gewinner von den Verlierern unterscheiden.
Große Löser geben ihre Rolle nicht auf
"Ich bin schuldig".
Diese beiden einfachen Wörter werden von allen großen Lösern ständig verwendet. Die Gewinner äußern auch Sätze wie „Es ist meine Schuld“ und „Wir haben niemandem die Schuld außer uns selbst zu geben“.
Was machen die Opfer? Beschuldigen Sie die Software, den Markt, Teamkollegen, Kunden, Manager. Sie zeigen mit dem Finger auf alle außer auf sich selbst. Infolgedessen machen sie immer wieder die gleichen Fehler und verlieren.
Ich wette, Sie kennen diese Leute. Sie sind diejenigen, die dir sagen, dass immer jemand anderes schuld ist. Es ist eine ständige Geschichte von Opfern und ein bodenloses Meer von Klagen. Indem sie anderen die Schuld geben, werden sie abgelenkt und sehen sich nicht als gemeinsamen Faktor in allen Interaktionen. Autorin und Beziehungscoach Markus Manson genannt:
Ich sage Männern immer, dass, wenn jedes Mädchen, mit dem sie ausgehen, instabil ist und verrückt, es spiegelt ihren eigenen Grad an emotionaler Reife wider, ihr Selbstvertrauen oder ihre Unsicherheit braucht.
Stellen Sie die Opfer den Siegern gegenüber. Sie sind leicht zu unterscheiden. Sie sind diejenigen, die die Verantwortung für die Probleme übernehmen.
Kinder werden sagen: "Er ist kaputt gegangen." Reife, verantwortungsvolle Erwachsene sagen: "Ich habe es kaputt gemacht."
Joe RoganJoseph James „Joe“ Rogan ist ein US-amerikanischer Komiker, Schauspieler, Kampfsportler, Sportreporter und Fernsehmoderator. ist ein perfektes Beispiel für eine Führungskraft, die sich verantwortungsvoll verhält. Rogan hatte Erfolg in Stand-up-Comedy, Schauspiel, Kampfsport und Kommentierung UFCDie Ultimate Fighting Championship ist eine Sportorganisation mit Sitz in Las Vegas, USA, die Mixed-Martial-Arts-Kämpfe auf der ganzen Welt veranstaltet. und hostet seinen eigenen Podcast. Meiner Meinung nach liegt der Schlüssel zu seinem Erfolg in der Fähigkeit, Probleme zu lösen und Verantwortung zu übernehmen. Er verbirgt seine Meinungen und Gedanken nicht. Er sagt einfach, was er denkt, und gibt gleichzeitig anderen einen Einblick in seine Herangehensweise an Probleme.
In einem seiner Podcasts schimpfte er darüber, wie ein Typ, mit dem er zusammengearbeitet hatte, um Kaffee zu verkaufen, seine Plattform auf eine Weise nutzte, die Rogan nicht mochte. Es war in seiner Stimme Enttäuschung. Anstatt dem anderen die Schuld zu geben, übernahm Rogan die Verantwortung. Anstatt zu sagen, dass er ein Opfer war, erkannte er seine Rolle in dem, was passiert ist, an. Seine genauen Worte waren:
Ich habe es verdammt noch mal gekauft. Und jetzt haben wir ein Problem, das wir schaffen durften.
Er hatte jedes Recht, wütend zu sein. Die meisten Menschen würden sich darauf konzentrieren, was die andere Person getan hat. Anstatt zu sagen, dass er hereingelegt wurde (und daher ein Opfer, das ausgenutzt werden sollte), gab Rogan die Tatsache zu, dass er sich eingekauft hatte (und sich an der Schaffung des Problems mitschuldig gemacht hatte). Wenn Sie Probleme lösen und Verantwortung übernehmen, hören Sie auf, anderen die Schuld zu geben. Natürlich wurde Rogan wütend, aber angesichts der Frage sagte er:
Ich fühle mich schlecht, weil ich diesen Typen mag, ich glaube nicht einmal, dass er absichtlich gehandelt hat.
Mit anderen Worten, es dauerte nicht lange, bis er erkannte, dass seine Frustration in seinen eigenen Handlungen wurzelte.
Ein jahrzehntelanger Problemlöser versteht, dass niemand einer Person ohne ihre Erlaubnis etwas antun wird. Anstatt bitter zu sein erfolgreiche Menschen Widrigkeiten als Hebel nutzen, um ihnen zu helfen, sich zu verbessern. In diesem Fall kanalisierte Rogan seine Frustration, um den Fehler nicht zu wiederholen. Während die meisten Leute in den sozialen Medien jemand anderem die Schuld gaben oder mit rechtlichen Schritten drohten, lernte Rogan. Er hat gesagt:
In den letzten drei Wochen habe ich verdammt noch mal mehr über Kaffee gelesen, als ich jemals wollte oder dachte, ich müsste es tun.
Welche Schritte zu unternehmen sind, wenn jemand Sie beschuldigt hat
- Übernimm die Verantwortung für deine Rolle in dem, was passiert ist.
- Geben Sie genau an, was Sie getan haben, um das Problem zu verursachen.
- Lenken Sie Ihre Frustration in die Verbesserung und Vermeidung von Problemen in der Zukunft.
Dies ist der erfolgreiche Ansatz in Aktion – eine effektive Methode für eine Person, die daran gewöhnt ist, Probleme zu lösen und sie zum Lernen und Wachsen zu nutzen. Dies ist keine angeborene Fähigkeit und kann nicht über Nacht erlernt werden. Allerdings kann man durchaus lernen, sich so zu verhalten ...
…Und Sie können auch andere unterrichten. Wenn Sie Menschen führen, müssen Sie über Ihre eigenen Probleme hinausgehen. Sie müssen die Fähigkeit zur Abrechnung auf Ihre Manager und Mitarbeiter übertragen. Am besten durch persönliches Beispiel. Wenn Sie ein Deep-Level-Löser werden, geben Sie ein Beispiel dafür, wie Sie mit Problemen umgehen. Dies ist sehr wichtig für Skalierung deine Sache.
Ich betone, dass das Lösen von Problemen die wichtigste Fähigkeit ist, die es zu meistern gilt, da Sie dies für den Rest Ihres Lebens mehrmals täglich tun müssen. Es ist die Fähigkeit, Verantwortung für sich selbst zu übernehmen und nicht anderen die Schuld zu geben, die alles verändern wird. Du wirst dich von einem Opfer der Umstände in eine Person verwandeln, die deine eigene Realität erschafft.
Wie man mit einer Krise umgeht
Ich möchte wirklich Verantwortung übernehmen und meine Rolle in dem, was passiert, erkennen. Sich wie ein Opfer zu verhalten, ist das Gegenteil eines Großmeisters. Lassen Sie uns gleichzeitig anerkennen, dass vieles wirklich außerhalb Ihrer Kontrolle passiert. Wie wir aus der Pandemie Anfang 2020 gelernt haben, müssen wir uns mit externen Kräften auseinandersetzen, die nichts mit unserer Wahl zu tun haben.
Viele Dinge sind nicht deine Schuld.
Negative Ereignisse passieren und sie liegen außerhalb unserer Kontrolle.
10 Arten von Krisen
- Die Gesundheit.
- Technologie oder Kybernetik.
- Organisatorisch.
- Gewalt.
- Rache von einem ehemaligen Mitarbeiter.
- Verleumdung.
- Finanzielle (persönliche oder Marktveränderungen).
- "Schwarzer Schwan".
- Persönlich.
- Natürlich.
Krisen haben unterschiedliche Dauer. Manche dauern eine Stunde, andere ein Viertel oder sogar ein Jahr. Die Wirtschaft kann, ebenso wie der Aktienmarkt, Unsicherheit nicht ertragen. Die unbekannten Rassen haben Angst.
Wenn eine Krise eintritt, erhöht sich die Verantwortung der Führungskraft um das Zehnfache. In einer Zeit erhöhter Unsicherheit, zu viele Führer den Fehler machen, die Klappe zu halten. In Ermangelung eines Plans haben sie das Gefühl, dass es besser ist, nichts zu sagen, als unangemessen zu sprechen.
Schweigen während einer Krise ist ein Beispiel dafür, wie man eine einfache Wahl anstelle einer effektiven treffen kann. Tatsächlich steigt in Krisenzeiten die Bedeutung einer kostenlosen und qualitativ hochwertigen Kommunikation. Wenn alle verrückt spielen, sollten Sie, der amtierende Anführer, ein sicherer Hafen in rauer See sein. Entschlossenheit, Belastbarkeit und ein ruhiges Gespräch sind in solchen Zeiten besonders wichtig.
Die Art und Weise, wie Sie reagieren, verkürzt oder verlängert die Krise. Bewerten wir jede Krise auf einer Skala von 1 bis 10.
Was verlängert oder verkürzt die Dauer der Krise
- Ihre Strategien.
- Ihr Grad an Selbstbeherrschung.
- Ihre Übertreibung der Krise: aus 3 mach 9.
- Ihre Untertreibung der Krise: aus einer 9 eine 3 machen.
- Ihre Fähigkeit, fünf Züge im Voraus zu sehen.
Es gibt keinen Grund, sich für einen Unfall oder eine Pandemie verantwortlich zu machen. Sie haben die Krise nicht verursacht. Aber es ist die Reaktion darauf, die über Leben und Tod Ihres Unternehmens entscheidet.
Patrick Beth-David lehrt die Leser seines Buches, mehrere Schritte vorauszudenken. So arbeiten Schachgroßmeister und erfolgreiche Manager. Dies ermöglicht es uns, die ehrgeizigsten Ziele zu erreichen, Hindernisse zu überwinden und unser Geschäft auf eine neue Ebene zu heben.
Um ein Buch zu kaufenLesen Sie auch🧐
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