Wie der Osborne-Effekt Unternehmen schadet und wie man ihm im Alltag nicht begegnet
Verschiedenes / / January 24, 2022
Fehler auf Kosten des Bankrotts.
Was ist die Essenz des Osborne-Effekts?
Der Osborne-Effekt ist ein Marketingfehler, wenn ein Unternehmen ein neues Produkt zu früh ankündigt, was dazu führt, dass die Leute den Kauf seiner aktuellen Produkte einstellen.
Der Name des Phänomens ist verwandt 1. J. Schofeld. Adam Osborne / Der Wächter
2. M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Unabhängig mit dem Zusammenbruch der Osborne Corporation, einem Computerunternehmen, das in den 1980er Jahren in den Vereinigten Staaten vom Unternehmer Adam Osborne gegründet wurde. 1981 führte das Unternehmen einM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Unabhängig einer der Ersten Laptop-Computer in der Welt.
Es war Osborne 1 – ein fast 11 Kilogramm schwerer „Koffer“ mit einem kleinen 13-Zentimeter-Bildschirm. Das Auto hatte sofortD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing alles, was Sie brauchen: eine Tastatur, einen Monitor, die Programme, die Sie zum Arbeiten brauchen. Gleichzeitig kostete der erste „Laptop“ etwas mehr als die darauf vorinstallierten Anwendungen. Daher ist der Computer sehr populär geworden. Der monatliche Umsatz der Osborne Corporation betrug ein Jahr nach dem Start
J. Schofeld. Adam Osborne / Der Wächter 10 Millionen Dollar.Die Dinge schienen gut zu laufen, und 1983 demonstrierte Osborne Journalisten die Prototypen neuer Computer: Vixen und Executive. Es wurde angenommen, dass es sich um verbesserte Modelle handeln würde. Zum Beispiel wollten sie Bildschirme mit größerer Diagonale und größere Festplatten installieren.
Osborne-Exekutive. Foto: Casey Fleser / Wikimedia Commons
Osborne Vixens. Foto: DWmFrancis / Wikimedia Commons
Aber seltsamerweise hat Osborne seiner Firma mit dieser Präsentation ins Knie geschossen. Obwohl Journalisten erst zum vereinbarten Zeitpunkt über Vixen und Executive schrieben, erreichten die Informationen die Ausrüstungshändler. Sie hatten Angst, dass sie die alten Modelle nicht verkaufen könnten, wenn faszinierende neue herauskamen, und sie hörten auf, Osborne 1 zu kaufen. Die Verkäufe von Osbornes Computern brachen ein, und das Unternehmen ging unter: im September 1983 wurde es Pleite.
Viele zweifelten späterA. Orlowski. Osborne aus dem Osborne-Effekt nehmen / Das Registerdass es die Präsentation war, die Osbornes Unternehmen ruinierte. So stellte sich heraus, dass er viel Geld in die Montage veralteter Geräte investiert hatte, obwohl das Unternehmen bereits auf neue Modelle umgestellt hatte. Das Unternehmen selbst hat nicht aufgehört, unrentabel zu sein. Und ein herber Rückschlag für die Verkaufszahlen von Osborns „Laptops“.M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Unabhängig die Veröffentlichung ähnlicher, aber billigerer und technologisch fortschrittlicherer Geräte von Wettbewerbern: Kaypro, IBM und Compaq.
Dennoch wurde der Effekt, den eine zu frühe Präsentation des neuen Modells hervorrufen kann, nach Osborne benannt.
Was Osbornes Geschichte lehren kann
Obwohl Konzerne meist Angst vor dem Osborne-Effekt haben (denken Sie beispielsweise daran, wie sie neue Modelle von Gadgets oder Autos vor ihrer Präsentation verstecken), kann er sich auch im Alltag manifestieren.
Keine Eile
Die Osborne Corporation ist nicht das einzige Unternehmen, das unter verfrühten Ankündigungen gelitten hat. Zum Beispiel kündigte Nokia Anfang der 2010er Jahre anT. Riker. RIP: Symbian/engadgetdie ihre Smartphones vom Betriebssystem Symbian auf Windows Phone migrieren.
Zum Zeitpunkt der Ankündigung erwirtschafteten Symbian-Geräte weiterhin gute Gewinne für das Unternehmen. In dem Versuch, mit Android und IOS Schritt zu halten, hat Nokia-CEO Stephen Elop jedoch deutlich gemacht, dass das Unternehmen die Unterstützung für das alte System beendet. Und das tut es schlagartig – es war geplant, dass neue Anwendungen auf Geräten mit Symbian nicht funktionieren würden.
Der Verkauf alter Telefone brach ein, obwohl die neuen noch nicht fertig waren. Als Geräte auf Windows Phone herauskamen, stellten sie sich als roh heraus, weshalb sie schnell mit dem Kauf aufhörten. Infolgedessen wurde der Teil von Nokia, der im Mobilfunkgeschäft tätig war und einst den Markt dominierte, 2013 von gekauftR. Ando, geb. Rigby. Microsoft schluckt Telefongeschäft von Nokia für 7,2 Milliarden Dollar / Reuters Microsoft.
Im Leben kann so ein Ansturm auch weh tun. Zum Beispiel, wenn eine Person versehentlich nach dem CEO Elop wiederholt und dies rücksichtslos gegenüber seinen Vorgesetzten erklärt wechselt die Stelle, obwohl er noch kein Angebot von einem anderen Unternehmen erhalten hat, gerät er leicht in Schwierigkeiten Lage. Und wenn er wie einst Nokia auf ein „brennendes“ Problem umschaltet, die Sache aber nicht abschließt, dann werden die Schwierigkeiten noch größer.
„Gehe zu“ und „Ich werde“ sind nicht dasselbe.
Osborns Scheitern war in vielerlei Hinsicht darauf zurückzuführen, dass er ein Gerät zeigte, das noch nicht in Serie gegangen war.
North Star Computers stand etwas früher vor einer ähnlichen Situation. Das Unternehmen im Jahr 1978 erklärtA. Orlowski. Osborne aus dem Osborne-Effekt nehmen / Das Register, das neue Laufwerke entwickelt, die doppelt so viel Speicher haben wie die alten, und der Preis bleibt gleich. Gleichzeitig hatte das Unternehmen kein fertiges Gerät - nur Pläne. Infolgedessen gingen die Verkäufe bestehender Geräte zurück und North Star selbst ging fast bankrott, als er eine neue Disc entwickelte.
Ebenso ist eine Person, die lautstarke Äußerungen gemacht hat, gezwungen, die Probleme zu lösen, die sie selbst im Schweiße ihres Gesichtes geschaffen hat. Er muss sich entschuldigen, erröten und verarbeiten. Und sich manchmal damit abfinden, dass ihm für einen nicht fristgerecht eingereichten Bericht ein Bonus entzogen wurde. Daher ist es besser, nichts zu versprechen, was Sie möglicherweise nicht einhalten können.
Die Folgen unseres Handelns sind unvorhersehbar
Um mit den Verkäufern zu argumentieren, demonstrierte Osborne persönlichD. H. Ahl. Osborne Computer Corporation / Creative Computing sie Executive und versuchte zu beweisen, dass das neue Gerät keine Konkurrenz zum alten ist. Aber die Zuhörer reagierten unerwartet: Nach dem Treffen verkaufte sich Osborne 1 schlechter als zuvor.
Leider verhalten sich die Menschen nicht immer so, wie wir es erwarten, und dies kann alle Pläne stören. Es lohnt sich, dies im Voraus zu bedenken und sich auf Überraschungen einzustellen. Zum Beispiel, um verschiedene Handlungsoptionen zu kalkulieren oder ein paar Ideen auf Lager zu halten. Dann werden Sie definitiv nicht verwirrt sein, wie es einst Osborne war.
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