Kaktus oder Schneeflocke: Wer ist wer bei der Arbeit und wie man mit verschiedenen Arten von Kollegen kommuniziert
Verschiedenes / / January 18, 2022
Diese beiden Persönlichkeitstypen erreichen Ziele und bauen Beziehungen in einem Team auf unterschiedliche Weise auf.
Wenn wir mit Kollegen eine gemeinsame Sprache finden, geht die Arbeit leicht und einfach voran. Im Gegensatz dazu machen Beziehungsschwierigkeiten selbst die elementarsten Aufgaben zu schwierigen. Verschiedene Persönlichkeitstests helfen Ihnen, sich selbst und andere besser zu verstehen. Networking for Introverts Die Autorin Devora Zack bietet in ihrem neuen Buch The Cactus and Snowflake at Work einen anderen Ansatz. Ihm zufolge gibt es nur zwei Arten von Persönlichkeiten am Werk - "Kaktus" und "Schneeflocke".
Was ist der Unterschied zwischen Kakteen und Schneeflocken?
Menschen - "Kakteen" - hören am häufigsten auf den Verstand und "Schneeflocken" - auf das, was ihr Herz ihnen sagt. Das macht die „Kakteen“ zu logischen Analytikern, die ihre Gedanken klar und direkt ausdrücken. Schneeflocken hingegen sind sensibel, empathisch und diplomatisch.
All diese Charaktereigenschaften bestimmen, wie verschiedene Typen Entscheidungen treffen. Gesunder Menschenverstand ist für "Kakteen" normalerweise wichtig, während "Schneeflocken" auf ihre Emotionen und Gefühle angewiesen sind.
Das Schlüsselwort hier ist jedoch "normalerweise". Es muss nicht unbedingt „Kaktus“ oder „Schneeflocke“ sein, obwohl sich die meisten Menschen instinktiv mit einer bestimmten Art in Verbindung bringen. Eine Person kann sich je nach Situation irgendwo dazwischen befinden oder wechseln. Dies ist vergleichbar mit Unterschieden im Temperament und Verhalten in der Gesellschaft. Vielleicht ist jemand von Natur aus eine „Schneeflocke“, verhält sich aber bei der Arbeit aus dem einen oder anderen Grund lieber wie ein „Kaktus“. Diese seltene Fähigkeit zur Veränderung hilft Gemeinsamkeiten zu finden mit allen.
Devora Zach betont, dass es keinen guten oder schlechten Typ gibt – jeder von ihnen hat seine eigenen Vor- und Nachteile. Um bei der Arbeit erfolgreich zu sein und eine Annäherung an Kollegen zu finden - sowohl "Kakteen" als auch "Schneeflocken", müssen Sie Ihre einzigartigen Qualitäten einsetzen.
Die Hauptmerkmale von Kakteen
Sie legen Wert auf Stabilität und Genauigkeit. Aber in diesen hervorragenden Eigenschaften liegt einer der Hauptnachteile dieses Typs. Ihre klügsten Vertreter halten alles, was nicht ihren Erfolgskriterien entspricht, für nutzlosen Unsinn.
„Kakteen“ trennen auch Privatleben und Karriere klar. Wenn sie zur Arbeit kommen, ziehen sie es normalerweise vor, persönliche Probleme zu Hause zu lassen.
Diese Art von Persönlichkeit ist leicht anhand des Vokabulars zu erkennen. „Cactus“ sagt oft „Ich denke“ statt „Ich fühle“ und baut seine Ziele und seine Motivation auf das Lösen von Problemen auf.
Im besten Fall sind Kakteen ehrgeizige und produktive Anführer. Im schlimmsten Fall konzentrieren sie sich zu sehr auf Effizienz und ignorieren die Gefühle anderer.
Die Hauptmerkmale von Schneeflocken
Auch wenn sie genauso arbeitswütig sind wie die Kakteen, legt die Schneeflocke viel mehr Wert auf Teamwork und Empathie. Menschen dieses Typs bemühen sich um eine positive Atmosphäre und sind bereit, alles zu tun, um Kollegen bei der Verständigung zu unterstützen.
"Schneeflocken" treffen und arbeiten viel lieber mit neuen Leuten zusammen als "Kakteen". Sie sind sehr „verbunden“ mit ihrer emotionalen Seite und sagen eher „Ich fühle“ als „Ich denke“.
Die klügsten Vertreter dieser Art sind in der Lage, jeden Konflikt mühelos zu bewältigen und gute Beziehungen zu allen zu pflegen. Oft nehmen "Schneeflocken" jedoch alles zu persönlich, besonders wenn ihre Gefühle sich nicht wirklich um andere kümmern.
Wie man Kollegen mit dem gegensätzlichen Persönlichkeitstyp anspricht
Nutzen Sie Unterschiede für eine gemeinsame Sache
Logische „Kakteen“ und sensible „Schneeflocken“ können und sollen sich nicht in allem einig sein. Diese beiden Persönlichkeitstypen verfolgen unterschiedliche Herangehensweisen, auch wenn sie das gleiche Ziel anstreben. Außerdem ist der Versuch, die Dinge auf dieselbe Weise zu sehen, kontraproduktiv. Devora Zach vergleicht dies mit dem Effekt, den wir bekommen, wenn wir jemandem sagen, er soll etwas nicht tun. Unser Gehirn überspringt oft das „Nicht“-Partikel, was nur neue Probleme schafft.
Es lohnt sich, eine gemeinsame Sprache zu finden. Zum Beispiel einen Weg zu einem Ziel zu finden, der für alle funktioniert, und dann herauszufinden, wie man die Unterschiede nutzt, um erfolgreich zu sein. Angenommen, „Kaktus“ ist viel besser darin, Routineaufgaben zu erledigen, die Konzentration und Aufmerksamkeit erfordern. Und die „Schneeflocke“ wird alles perfekt verstehen, was mit Menschen zu tun und ein Produkt zu präsentieren.
sprechen ihre Sprache
Motivation ist für eine produktive Zusammenarbeit unerlässlich. Beide Persönlichkeitstypen können das gleiche Ergebnis erzielen, die Motivation, die sie zum Erfolg führt, ist jedoch unterschiedlich.
Es ist besser, dem „Kaktus“ und „Schneeball“ zu erklären, warum das Projekt wichtig ist und was sein erfolgreicher Start aus verschiedenen Positionen bringen wird. Für eine Schneeflocke können Sie sich darauf konzentrieren, wie das Projekt Menschen hilft und ihr Leben verbessert. Kakteen hingegen müssen über Aspekte wie explosives Medieninteresse oder einen Gewinnsprung informiert werden.
Vermeiden Sie nicht vorhandene Konflikte
Manchmal ist die Spannung im Arbeitsteam einseitig. Dies liegt an nicht vorhandenen Konflikten. Zum Beispiel, wenn jemand das Gefühl hat, dass ihn ein Kollege ungerecht behandelt hat, während dieser Kollege selbst niemanden beleidigen wollte und nicht einmal ahnt, dass er etwas falsch gemacht hat.
Stellen Sie sich eine Situation vor. Zwei Mitarbeiter fahren in einem Aufzug. Einer sieht sich die Notizen für eine Präsentation an, die er später halten möchte, und verlässt dann lautlos den Aufzug auf seiner Etage. Der andere ist schockiert, weil ihn niemand beachtet hat, und denkt vielleicht so: „Ja, er erinnert sich nicht einmal an meinen Namen.“ Oder: "Höchstwahrscheinlich denkt er, dass er besser ist als ich." Infolgedessen war einer der Kollegen verärgert, und für den zweiten passierte nichts.
Um solche Situationen zu vermeiden und unnötigen Stress abzubauen, lohnt es sich, Arbeitskonflikte aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Oft basieren sie auf einem einfachen Missverhältnis von Charakteren und nicht auf böswilligem Antagonismus.
Wenden Sie die „Platin-Regel“ in der Kommunikation an
Denken Sie an die „goldene Regel“ der Kommunikation – behandeln Sie andere so, wie Sie selbst behandelt werden möchten. Es muss ein bisschen überarbeitet werden und andere so behandeln, wie sie behandelt werden möchten. Bei der „Schneeflocke“ heißt das, ihre Gefühle nicht zu vergessen, beim „Kaktus“ – alle Aufmerksamkeit auf die Arbeit und erreichbare Ziele zu richten.
Devora Zach nennt das Beispiel einer Kollegin, die nach einem Urlaub wieder an ihren Arbeitsplatz zurückkehrt. "Snowflake" wird etwas in der Art hören wollen: "Wir haben dich so sehr vermisst! Willkommen bei der Arbeit. Wie geht es Ihnen?" Cactus hingegen betrachtet ein solches Verhalten als unangemessen und zieht es vor, an jedem anderen Tag wie gewohnt behandelt zu werden.
Versetzen Sie sich in ihre Lage
„Kakteen“ und „Schneeflocken“ geben auf unterschiedliche Weise Feedback, und auch das sollte nicht vergessen werden. „Schneeflocken“ versuchen, Ecken und kritische Momente zu glätten, was die „Kakteen“ ärgert, die auf alle Fehler deutlich hingewiesen werden wollen. Und umgekehrt: Die Geradlinigkeit und Kritikalität von „Kakteen“ tut „Schneeflocken“ oft weh.
Daher ist es hilfreich, den Kommunikationsstil zu ändern, je nachdem, mit welcher Art von Persönlichkeit Sie es zu tun haben. "Schneeflocken" - erklären sanft ihre Fehler und "Kakteen" - geben klare Anweisungen ohne unnötige Einführungen. Dies trägt zum besseren Verständnis bei.
Lesen Sie auch🧐
- "Ich wurde der Chef." Wie man mit ehemaligen Kollegen kommuniziert, die jetzt unterstellt sind
- Umgang mit passiv-aggressiven Kollegen
- 8 unverzeihliche Fehler in der Kommunikation mit Kollegen
- 10 Gewohnheiten, die die Beziehungen zu Kollegen ruinieren
- 7 Arten von Kollegen, die die Arbeitsatmosphäre vergiften