6 Ursachen für Burnout am Arbeitsplatz und wie man sie behebt
Verschiedenes / / December 08, 2021
Beratung nicht nur für Mitarbeiter, sondern auch für ihre Vorgesetzten.
Untersuchungen zufolge 49 % der normalen MitarbeiterWas Mitarbeiter über die Zukunft der Remote-Arbeit sagen / McKinsey & Company und fast 60 % der ChefsFührungskräfte und Mitarbeiter brennen mit Rekordraten aus: Neue Umfrage / Forbes in verschiedenen Ländern der Welt bemerkten sie Anzeichen von Burnout. Und es führt oft zu emotionaler Erschöpfung, reduziert die Arbeitseffizienz erheblich und erhöht auchMitarbeiter-Burnout: Ursachen und Heilmittel / Gallup die Wahrscheinlichkeit von Gesundheitsproblemen, häufigem Krankenstand und von selbst entlassener Kündigung. Eine besondere Risikogruppe sind Menschen mit einem hohen Maß an Neurotizismus, Perfektionisten und Introvertierte.
Obwohl viele Menschen das Problem verstehen, wissen nicht alle, wie man es löst. Dabei ist der Einsatz nicht nur der Mitarbeiter selbst, sondern auch der Führungskräfte des Unternehmens wichtig. Zuallererst müssen Sie jedoch feststellen, was genau zum Burnout führt.
1. Überarbeit
Zu viele Aufgaben oder ständige Überarbeitung sind eine der Hauptursachen für Burnout. Dies kann nicht nur zu Problemen mit der geistigen, sondern auch mit der körperlichen Gesundheit führen. Forschung bestätigtA. Dahlgren, G. Kecklundet al. Verschiedene Ebenen von arbeitsbedingtem Stress und die Auswirkungen auf Schlaf, Müdigkeit und Cortisol / Scandinavian Journal of Work, Environment and Healthdass übermäßige Arbeit den Schlaf beeinträchtigt und den Spiegel des Stresshormons Cortisol erhöht.
Was tun, wenn Sie der Chef sind?
Wählen Sie Aufgaben für Mitarbeiter nach ihren Stärken aus. Helfen Sie ihnen dabei, Prioritäten zu setzen und wichtige Aufgaben von denen, die auf später verschoben werden können, zu priorisieren. Dadurch werden die Mitarbeiter nicht mit kleinen und nicht dringenden Aufgaben überlastet.
Stellen Sie Ihren Untergebenen einfache und verständliche Kommunikationswege, beispielsweise über die Personalabteilung, zur Verfügung. Mitarbeiter brauchen eine bequeme Möglichkeit, Feedback zu geben, falls sie überfordert sind oder etwas schief geht.
Was tun, wenn Sie ein Untergebener sind?
Versuchen Sie, Ihre Arbeitsbelastung aufzuteilen. Verwenden Sie die Methode Moskau, das System ALPENplanen mit "Laufliste„Oder irgendwelche anderen Techniken, die es ermöglichen, Kräfte richtig zu verteilen. Und vergessen Sie nicht, bei Bedarf Pausen einzulegen - das macht es viel einfacher, aufmerksam zu bleiben und produktiv zu bleiben.
2. Übermäßige Kontrolle
Forschung zeigtR. Karasek. Geringeres Gesundheitsrisiko durch verstärkte Jobkontrolle bei Angestellten / Journal of Organizational Behaviordass Autonomie bei der Arbeit unser Wohlbefinden verbessert und das psychische Wohlbefinden positiv beeinflusst. Mikromanagement oder die ständige Überwachung all unserer Handlungen hingegen tötet die Motivation.
Was tun, wenn Sie der Chef sind?
Versuchen Sie nicht, jedem Schritt der Untergebenen zu folgen, sondern für sie so etwas wie ein Mentor oder Coach zu werden. Natürlich ist es am besten, sofort Leute mit den richtigen Fähigkeiten einzustellen. Sie können aber auch eine angenehme Arbeitsumgebung schaffen, damit die Mitarbeiter wissen, dass sie alle Fragen stellen und ihre Bedürfnisse ehrlich äußern können.
Versuchen Sie auch, Untergebenen zu erlauben, ihren eigenen Zeitplan zu erstellen.
Was tun, wenn Sie ein Untergebener sind?
Sprechen Sie sanft mit Ihrem Chef. Erklären Sie, dass Sie den Zweck Ihrer Arbeit verstehen und wissen, welche Schritte Sie unternehmen müssen. Versuchen Sie nicht nur mit Worten, sondern auch mit Taten, das Management von Ihrer Vertrauenswürdigkeit zu überzeugen.
Wenn Sie beispielsweise an mehreren Tagen in der Woche remote arbeiten möchten, bitten Sie Ihren Chef, eine Probezeit zu Ihren Bedingungen zu vereinbaren. Wenn Ihr Chef dafür sorgt, dass Sie zu Hause genauso produktiv sind wie im Büro, wird er Ihnen vertrauen und Ihnen die Freiheit geben, die Sie sich wünschen.
3. Mangelnde Ermutigung
Wir brauchen möglicherweise sowohl finanzielle als auch moralische Belohnungen, um uns wertgeschätzt zu fühlen. Wenn wir uns nicht wertgeschätzt fühlen, sinkt unsere Produktivität erheblich und wir wollen viel weniger für das Unternehmen tun.
Was tun, wenn Sie der Chef sind?
Die Ermutigung muss aufrichtig sein – wir alle empfinden Heuchelei und Falschheit. Vergessen Sie nicht, Ihre Untergebenen zu loben und bemerken Sie nicht nur die erzielten Ergebnisse, sondern auch die Anstrengungen, die unternommen werden.
Sie sollten Mitarbeiter nicht als Vorbilder füreinander setzen. Dies wird nur unnötige Rivalität entwickeln und die allgemeine Stimmung im Team ruinieren. Im Gegenteil, es ist besser, herzliche Beziehungen zwischen den Mitarbeitern zu fördern und sie zu motivieren, sich häufiger zu loben.
Was tun, wenn Sie ein Untergebener sind?
Wenn es in Ihrem Team nicht üblich ist, sich über die Erfolge anderer zu freuen, fangen Sie an, es selbst zu tun. Loben Sie einen Kollegen für ein cooles Projekt. Wenn Sie gemeinsam an einer Aufgabe arbeiten, achten Sie darauf, wie die Qualitätsarbeit der anderen Person Ihnen geholfen hat, Ihre Aufgabe zu erledigen. Nach und nach werden Sie das gleiche Feedback erhalten und die Atmosphäre wird sich zum Besseren ändern.
4. Schlechte Teambeziehungen
Ständige Streitereien, Scharmützel und Missverständnisse helfen nicht viel bei der Lösung von Problemen. Es ist unwahrscheinlich, dass wir gerne zur Arbeit gehen, wo uns unangenehme Menschen und neue Konflikte erwarten.
Bereits 1999 führte Gallup eine Umfrage durch, die herausfandPunkt 10: Ich habe einen besten Freund bei der Arbeit / Gallupdass Mitarbeiter, die ein gutes Verhältnis zu ihren Kollegen haben, viel besser mit Stress umgehen können. Spätere Studien liefern keineJ. R. Methot, J. A. Lepin et al. Sind Freundschaften am Arbeitsplatz ein gemischter Segen? Untersuchung der Kompromisse von Multiplex-Beziehungen und ihrer Assoziationen mit der Arbeitsleistung / Personalpsychologie eindeutige Ergebnisse, neigen aber auch dazu, zu glauben, dass freundschaftliche Beziehungen zwischen Kollegen bei der Arbeit helfen.
Was tun, wenn Sie der Chef sind?
Veranstalten Sie regelmäßige Firmenveranstaltungen und ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, zum Mittagessen oder zu Veranstaltungen außerhalb der Geschäftszeiten zu gehen. Richten Sie im Büro einen Raum ein, in dem sich die Mitarbeiter entspannen und unterhalten können. Je vereinter das Team ist, desto besser wird die Arbeit voranschreiten.
Was tun, wenn Sie ein Untergebener sind?
Schauen Sie sich Ihre Kollegen genauer an. Vielleicht gibt es eine Person unter ihnen, mit der Sie sich wirklich anfreunden können. Nehmen Sie häufiger am gesellschaftlichen Leben des Teams teil - dies wird dazu beitragen, sich als Teil des Teams zu fühlen.
5. Ungleiche Einstellung
Vorurteile, Bevorzugung, Misshandlung durch einen Kollegen oder Chef, ungerechte Gehaltsverteilung oder seltsame Unternehmensregeln können zu einem Burnout führen.
Die ungleiche Einstellung kann mit Geschlecht, Nationalität, finanzieller Situation zusammenhängen - jedenfalls ist die Arbeit, bei der wir uns ständig mit solchen Problemen auseinandersetzen, wenig inspirierend. Forschung zeigtC. Leineweber, C. Bernhard-Oettel et al. Interaktionsgerechtigkeit am Arbeitsplatz hängt mit krankheitsbedingten Fehlzeiten zusammen: eine Studie mit wiederholten Maßnahmen in der schwedischen Erwerbsbevölkerung / BMC Public Healthdass Mitarbeiter, die mit Ungerechtigkeit konfrontiert sind, häufiger krank werden und ausbrennen.
Was tun, wenn Sie der Chef sind?
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Mitarbeiter die gleichen Rechte und Chancen haben, und bekämpfen Sie alle Anfänge der Ungleichheit. Schaffen Sie ein System, das es Mitarbeitern ermöglicht, sich über Ungerechtigkeit zu äußern, wenn sie darauf stoßen – der beste Weg, dies über die Personalabteilung zu tun. Vergessen Sie nicht, rechtzeitig zu diskutieren und einen Ausweg aus solchen Situationen zu finden.
Was tun, wenn Sie ein Untergebener sind?
Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz regelmäßig Diskriminierung und Erniedrigung ausgesetzt sind, wenden Sie sich an Ihren Leitfaden. Falls das Negative von der Geschäftsführung selbst kommt, wenden Sie sich an den Personalleiter. Wenn das Problem wochen-, monate- oder gar jahrelang nicht gelöst ist und die Chefs nichts unternehmen, ist es sinnvoll, sich einen neuen Job zu suchen.
6. Nichtübereinstimmung der Werte
Wenn eine Person ein Unternehmen betritt, dessen Werte mit den eigenen im Widerspruch stehen, kann es schnell zu Stress und Burnout kommen.
Was tun, wenn Sie der Chef sind?
Stellen Sie Mitarbeiter verantwortungsbewusst ein. Vergessen Sie nicht, nicht nur über ihre Erfahrungen und Erfolge zu hören, sondern auch über sich selbst zu sprechen: Was ist Ihre Mission, was streben Sie an, was ist Ihre? Unternehmenskultur. So können Sie ungeeignete Kandidaten von Anfang an aussortieren.
Was tun, wenn Sie ein Untergebener sind?
Oft bleiben die Werte des Unternehmens, die uns im Interview erzählt werden, in Worten. Wenn Sie dadurch ernsthaft beeinträchtigt und Ihre psychische Gesundheit beeinträchtigt werden, lohnt es sich, sich an die Geschäftsleitung zu wenden oder sich nach einer anderen Stelle umzusehen.
Was ist das Endergebnis?
Wenn Sie sich wohl fühlen möchten, hören Sie auf sich selbst. Stellen Sie fest, was bei Ihnen Burnout verursacht und versuchen Sie, den Effekt zu beseitigen oder zu reduzieren. Wählen Sie, was Ihnen Spaß macht und vermeiden Sie, was Ihnen die Energie aussaugt. Überspringen Sie beispielsweise ein Zoom-Meeting, wenn Sie sich bei Videoanrufen unwohl fühlen, und rufen Sie stattdessen einfach einen Kollegen an.
Wenn Sie ein Unternehmen führen, achten Sie auf die Mitarbeiter. Ja, jeder von uns ist für unser eigenes Glück und unser geistiges Wohlbefinden verantwortlich. Aber denken Sie daran, dass glückliche Mitarbeiter effektive Mitarbeiter sind. Sobald Sie ihnen komfortable Bedingungen arrangieren, werden Sie sofort merken, wie schnell Ihr Team beginnt, das Unternehmen voranzubringen.
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