Wie man lernt, die Quelle aller Probleme zu identifizieren und warum es wichtig ist, für alle in der Lage zu sein
Verschiedenes / / August 01, 2021
Drei Schritte, die Ihnen helfen, einfache und logische Lösungen zu finden.
Michael Cooper
Business Coach, Spezialist für Entwicklungsstrategien für Großunternehmen und Startups, Gründer der Agentur Innovators + Influencers.
Albert Einstein sagte einmal: "Wenn ich eine Stunde Zeit hätte, um den Planeten zu retten, würde ich 59 Minuten damit verbringen, das eigentliche Problem zu identifizieren und eine Minute lang es zu lösen."
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Es klingt ein wenig extrem, aber es unterstreicht die Bedeutung der genauen Identifizierung von Problemen. Und weist auf eine kuriose Tatsache hin: Es reicht aus, klar anzugeben, was genau stört dich und was Sie genau erreichen wollen - und schon können Sie darin eine Lösung finden. Darüber hinaus wird es höchstwahrscheinlich offensichtlich und unkompliziert sein und viel Zeit, Geld und andere Ressourcen sparen.
Es gibt eine einfache Frage, die ich als Coach meinen Klienten stelle, wenn sie mit geschäftlichen Schwierigkeiten zu mir kommen: "Welches Problem lösen wir?" Und ich weiß, dass ich allein dadurch einen starken Einfluss auf ihr Geschäft habe.
Leider zeigt meine Erfahrung, dass nur sehr wenige Führungskräfte die Fähigkeit besitzen, Probleme zu erkennen. Obwohl es nicht schwierig ist und Sie nur etwas Geduld, Wiederholung und sorgfältiges Studium des Themas erfordern. Das ist eigentlich elementar kritisches Denken.
In jedem Thema können Sie in nur drei aufeinanderfolgenden Schritten die entscheidende Komplexität identifizieren, die Sie und Ihr Unternehmen daran hindert, zu leben und sich weiterzuentwickeln. Ich nenne sie den Problemerkennungsfilter.
1. Beurteilen Sie die aktuelle Situation kritisch
Betrachten Sie die Umstände wie von außen. Beschreiben Sie nun die Situation möglichst vollständig in Worten. Was denkst du ist das Problem? Wie und was beeinflusst es? Welche Emotionen löst es bei allen Interessierten aus? Was passiert, wenn Sie dieses Problem lösen? Was passiert, wenn Sie sich weigern, es zu lösen?
Je umfassender, kritischer und unvoreingenommener Sie die Situation analysieren, in der Sie sich befinden, desto besser.
2. Formulieren Sie das Problem klar, wie Sie es sehen
Nachdem Sie die Situation genau studiert und verstanden haben, skizzieren Sie eine grobe Darstellung des Hauptproblems. Nehmen Sie dazu ein paar Blätter Papier und beschriften Sie jeweils: „Das Problem, das wir versuchen lösen: _».
Vervollständigen Sie das erste Blatt mit einer Beschreibung Ihres Schwierigkeitsgrades. Versuchen Sie im Folgenden, das Problem in die kürzeste und verständlichste Form umzuformulieren.
3. Fragen Sie sich: "Warum ist dieses Problem aufgetreten?"
Wenn die Antwort darin besteht, ein weiteres Hindernis zu beschreiben, herzlichen Glückwunsch: Sie haben sich auf eine tiefere, realere Analyseebene begeben. Wenn Sie sich dann an einem neuen Punkt wiederfinden, fragen Sie sich erneut: "Warum ist dieses Problem aufgetreten?"
Wiederholen Sie dies mehrmals, bis Sie auf den Faktor stoßen, der die Ursache aller bereits identifizierten Schwierigkeiten ist. Oder bis Sie feststellen, dass das Versäumnis, ein wichtiges Problem zu lösen, unerwartete Folgen hat.
Einst entwickelte das japanische Unternehmen Toyota die „Five Die Zahl 5 wurde empirisch gewählt. Die Japaner glauben, dass fünf Iterationen ausreichen, um die meisten technologischen Probleme zu identifizieren. Das Warum für das Prozessverbesserungsprogramm. Es ist nicht unbedingt notwendig, die Frage "Warum?" zu wiederholen. glatt Fünf Mal. Manchmal reicht einer. In anderen Fällen dauert es beispielsweise 17 Iterationen.
Fragen Sie sich: "Warum ist dieses Problem aufgetreten?" - so oft wie nötig, bis Sie den Faktor erreicht haben, der die eigentliche Ursache Ihrer Schwierigkeiten ist.
Hier ist ein einfaches Beispiel, wie es funktioniert.
Problem: motor springt nicht an.
Fragen und Antworten zur Lösungsfindung:
- Warum gibt es ein Problem? Denn die Batterie ist leer.
- Warum ist dieses Problem aufgetreten? Denn der Generator funktioniert nicht und die Batterie wird während der Fahrt nicht nachgeladen.
- Warum ist dieses Problem aufgetreten? Mit dem Generatorriemen stimmt etwas nicht.
- Warum ist dieses Problem aufgetreten? Der Generatorriemen hat schon viele tausend Kilometer zurückgelegt, aber nie gewechselt.
- Warum ist dieses Problem aufgetreten? Denn früher war mit dem Gürtel alles in Ordnung, aber jetzt ist seine Ressource aufgebraucht, er muss ersetzt werden.
Abschluss: Das Hauptproblem ist der Verschleiß des Generatorriemens.
Eine naheliegende und einfache Lösung: Ersetzen Sie den alten Riemen durch einen neuen.
Diese Schritte helfen Ihnen, die wichtigsten Stolpersteine in Ihrem Job herauszufinden oder Geschäft. Und stellen Sie fest, ob Sie keine Energie darauf verschwenden, unwesentliche Probleme anstatt des Hauptproblems zu lösen. Übrigens, vergessen Sie bei der Berechnung dieses grundlegendsten Problems nicht, sich selbst (oder diejenigen, deren Meinung für Sie maßgeblich ist) zu fragen, ob die von Ihnen gefundene Lösung offensichtlich und einfach ist. Und noch etwas: Lohnt es sich überhaupt, das entdeckte Problem zu lösen? Oft ist die Antwort nein.
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