Mobbing: Was tun, wenn Sie von der Arbeit überlebt werden

Was ist Mobbing?

Mobbing ist eine Form des regelmäßigen psychischen Drucks auf eine Person in einem professionellen Team. Tatsächlich ist dies Mobbing, das bei der Arbeit passiert, nicht in der Schule.

Ursprünglich tauchte der Begriff in der Biologie auf, wo Mobbing wurdeW. J. Dominey. Mobbing in kolonial nistenden Fischen, insbesondere Blaukiemen, Lepomis macrochirus / Copeia das kollektive Schutzverhalten von Tieren nennen. Zum Beispiel, wenn mehrere Vögel strömen, um ein Raubtier zu vertreiben.

In Bezug auf Menschen wurde dieses Wort zuerst verwendetH. Leymann. Mobbing und Psychoterror am Arbeitsplatz / Gewalt und Opfer Der schwedische Psychologe Hants Leiman. So beschrieb ein Spezialist eine Situation, in der eine oder mehrere Personen in einem Team einem anderen Kollegen systematisch feindselig gegenüberstehen. Für das Opfer ist es in der Regel schwierig, sich zu schützen, sei es aufgrund seiner persönlichen Qualitäten oder aufgrund einer niedrigeren Position in der Hierarchie des Unternehmens oder aufgrund fehlender Einflussmöglichkeiten.

Mobbing kann nicht nur von Kollegen kommen, die ungefähr auf dem Niveau des Opfers sind, sondern auch von VorgesetztenS. Einarsen, M. B. Nielsen. Mobbing am Arbeitsplatz als Vorläufer psychischer Gesundheitsprobleme: eine fünfjährige prospektive und repräsentative Studie / International Archives of Occupational and Environmental Health Angestellte. Zum Beispiel kann es sein, einen Untergebenen ständig zu demütigen. Chef. Etwa die Hälfte der Mobbing-Fälle ist mit dem Verhalten der Führungskraft verbunden.

Wer wird Opfer von Mobbing

Es gibt keine einzige Statistik darüber, wie viele Menschen am Arbeitsplatz gemobbt werden. Berechnungen ergeben sehr unterschiedliche Zahlen: von 6,8% bis 46,4%S. B. Matthiesen, S. Einarsen. Mobbing am Arbeitsplatz: Definition, Prävalenz, Vorgeschichte und Folgen / International Journal of Organization Theory and Behavior, 15%L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterwert. Mobbing am Arbeitsplatz und der Zusammenhang mit Suizidgedanken / Gedanken und Verhalten: eine systematische Übersicht / Arbeits- und Umweltmedizin, 30%M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttraumatische Belastungsstörung als Folge von Mobbing am Arbeitsplatz und in der Schule. Eine Literaturübersicht und Metaanalyse / Aggression und gewalttätiges Verhalten, 39,1%R. M. Kowalski, A. Toth, M. Morgan. Mobbing und Cybermobbing im Erwachsenenalter und am Arbeitsplatz / The Journal of Social Psychology von allen Arbeitern.

Allerdings gibt esO'Farrell G., Grimard C. M., Power J. L., Lee R. T. Ziele von Mobbing und Misshandlung am Arbeitsplatz: Hilflose Opfer oder aktive Provokateure?. In: D’Cruz P. et al. (Hrsg.) Pathways of Job-related Negative Behavior. Handbücher zu Mobbing, emotionalem Missbrauch und Belästigung am Arbeitsplatz, Band 2. bestimmte Gruppen, die eher gemobbt werden. Zum Beispiel neue Mitarbeiter. Mobbing kann entweder eine Art "Einweihung" in das Team sein oder das Ergebnis banaler Feindseligkeit und Neid. Mobbing kann auch durch rassistische und andere Vorurteile verursacht werden. In diesem Fall leiden die Vertreter von Minderheiten am meisten. Schließlich sind Frauen eherC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap et al. Mobbing am Arbeitsplatz und psychische Belastung von Arbeitnehmern aus sozioökonomischen Schichten: eine Querschnittsstudie / BMC Public Health werden Opfer von Mobbing als Männer. Erstere werden zudem von Kollegen des anderen und des eigenen Geschlechts angegriffen.

Auch die Branche und die Besonderheiten des Arbeitsplatzes wirken sich auf die Prävalenz des Phänomens aus. Mobbing ist beispielsweise in Unternehmen aus Entwicklungsländern häufiger anzutreffen, weil die Unternehmenskultur in solchen Firmen noch eher autoritär ist.

Warum Mobbing erscheint

Die Gründe können unterschiedlich sein.

Aufgrund der Natur des Täters

Es ist bekanntM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttraumatische Belastungsstörung als Folge von Mobbing am Arbeitsplatz und in der Schule. Eine Literaturübersicht und Metaanalyse / Aggression und gewalttätiges Verhaltendass diejenigen, die Klassenkameraden in der Schule schikanieren, im Erwachsenenalter oft dasselbe tun. Auch eine Neigung zu abweichendem Verhalten, wie mangelnde Empathie oder missbräuchliches Verhalten, bestimmt maßgeblichS. Naumann, S. Z. Malik, F. Jalil. Wie Mobbing am Arbeitsplatz die Lebenszufriedenheit der Mitarbeiter gefährdet: Die Rolle von Arbeitsangst und Schlaflosigkeit / Grenzen in der Psychologie die Entstehung von Mobbing.

Aus Eifersucht und Angst, deinen Platz zu verlieren

Oft beneiden Gegner das Opfer einfach und fühlenMobbing am Arbeitsplatz / NHS von ihr eine Bedrohung ihrer Position. Die Ankunft eines jüngeren, erfolgreicheren, gebildeteren, qualifizierteren oder unabhängigen Konkurrenten erhöht die Angst, seinen Arbeitsplatz zu verlieren. Der Täter hofft, dass das Opfer aufgrund psychischen Drucks seinen Job aufgibt und die Bedrohung von selbst verschwindet.

Aus dem Wunsch nach Macht oder dem Wunsch, Ihre Verantwortlichkeiten zu verschieben

Mobbing kann auch durch die Absicht verursacht werden, einen anderen Mitarbeiter unterzuordnen. Die Täter werden sich behaupten und erfülle deine Machtgier. Zum Beispiel, das Opfer zu zwingen, die Aufgaben anderer Personen zu erfüllen.

Wegen der Unfähigkeit des Führers

Der Chef kann aufgrund eines eigenartigen Führungsstils, des Wunsches, seine eigenen Komplexe zu kompensieren, oder einfach aufgrund von Inkompetenz auf Mobbing zurückgreifen. Gleichzeitig können sich Gruppen innerhalb des Teams an den Leiter anschließen und so den Druck auf das Opfer erhöhen.

Aufgrund der Arbeitsbedingungen

Zum Beispiel durch innere SpannungenP. Pihl, K. Albersten, A. Hogh et al. Sozialkapital und Mobbing am Arbeitsplatz / Arbeit im Team, das durch die offensichtliche Ungleichheit seiner Mitglieder, die Duldung der Chefs, die Hoffnungslosigkeit der Arbeit und niedrigeC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap et al. Mobbing am Arbeitsplatz und psychische Belastung von Arbeitnehmern aus sozioökonomischen Schichten: eine Querschnittsstudie / BMC Public Health Gehalt. Unter solchen Bedingungen reicht die kleinste Entschuldigung für Mitarbeiter aus, um einige ihrer Kollegen zu belästigen.

Wenn Mobbing erscheint,P. Pihl, K. Albersten, A. Hogh et al. Sozialkapital und Mobbing am Arbeitsplatz / Arbeit Einfluss auf nicht offensichtliche Merkmale des Arbeitsplatzes wie Lärm, viele Personen, übermäßige Hitze oder Kälte im Raum haben.

Wie sich Mobbing manifestieren kann

Hier 1. Mobbing am Arbeitsplatz / NHS
2. M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttraumatische Belastungsstörung als Folge von Mobbing am Arbeitsplatz und in der Schule. Eine Literaturübersicht und Metaanalyse / Aggression und gewalttätiges Verhalten
3. L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterwert. Mobbing am Arbeitsplatz und der Zusammenhang mit Suizidgedanken / Gedanken und Verhalten: eine systematische Übersicht / Arbeits- und Umweltmedizin
4. P. Pihl, K. Albersten, A. Hogh et al. Sozialkapital und Mobbing am Arbeitsplatz / Arbeit
5. H. Leymann. Mobbing und Psychoterror am Arbeitsplatz / Gewalt und Opfer seine häufigsten Arten:

• ständig unvernünftig Kritik;
• Abwertung der beruflichen Qualifikation und Eigenleistung des Arbeitnehmers;
• Boykott;
• Verbergen notwendiger Geschäftsinformationen oder Täuschung bei der Erörterung von Geschäftsangelegenheiten;
• Verleumdung und falsche Denunziationen;
• Spott und beleidigende Witze;
• Bedrohungen;
• Diebstahl und Beschädigung von persönlichen Gegenständen;
• Sexuelle Belästigung und sogar direkter körperlicher Missbrauch.

Angriffe können sowohl vor allen als auch heimlich erfolgen. Zum Beispiel können diffamierende und beleidigende InformationenR. M. Kowalski, A. Toth, M. Morgan. Mobbing und Cybermobbing im Erwachsenenalter und am Arbeitsplatz / The Journal of Social Psychology über soziale Netzwerke und Instant Messenger übertragen.

Was gilt nicht für Mobbing

RegulärMobbing am Arbeitsplatz / Canadian Centre for Occupational Health and Safety Konflikte, die von beiden Seiten getragen werden. Zum Beispiel gegenseitige Vorwürfe zwischen Kollegen aufgrund von Feindseligkeit zueinander. Oder Streit darüber, dass jemand den Wasserkocher nicht aufstellt. Im Allgemeinen haben alle häuslichen und arbeitsrechtlichen Streitigkeiten keinen Zweck, jemanden zu verfolgen und zu demütigen.

Auch Mobbing wird nicht berücksichtigt konstruktive Kritik, geplante Verteilung von Aufgaben, Positionen und Gehältern, Geldbußen und Strafen bei Verstößen gegen Disziplinarregeln.

Warum ist Mobbing gefährlich?

Mobbing ist ein starker Stressfaktor, der sich sowohl auf die geistige als auch auf die körperliche Gesundheit negativ auswirkt.

Opfer haben oftM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttraumatische Belastungsstörung als Folge von Mobbing am Arbeitsplatz und in der Schule. Eine Literaturübersicht und Metaanalyse / Aggression und gewalttätiges Verhalten posttraumatische Belastungsstörung (PTSD). Die negativen Folgen von Mobbing am Arbeitsplatz könnenS. Einarsen, M. B. Nielsen. Mobbing am Arbeitsplatz als Vorläufer psychischer Gesundheitsprobleme: eine fünfjährige prospektive und repräsentative Studie / International Archives of Occupational and Environmental Health manifestieren sich in einer Person, auch wenn sie aufgehört hat. Daher nimmt Mobbing um 68% zuL. S. Leach, C. Poyser, P. Butterwert. Mobbing am Arbeitsplatz und der Zusammenhang mit Suizidgedanken / Gedanken und Verhalten: eine systematische Übersicht / Arbeits- und Umweltmedizin die Wahrscheinlichkeit von psychischen Problemen in der Zukunft. Darüber hinaus verursacht MobbingC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap et al. Mobbing am Arbeitsplatz und psychische Belastung von Arbeitnehmern aus sozioökonomischen Schichten: eine Querschnittsstudie / BMC Public Health Stress und diejenigen, die es erlebt haben.

In Bezug auf die körperliche Gesundheit kann sich Mobbing verschlechternA. M. Hansen, M. Gullander, A. Hoghet al. Mobbing am Arbeitsplatz, Schlafprobleme und körperliche Aktivität in der Freizeit: eine prospektive Kohortenstudie / Scandinavian Journal of Work, Environment and Health Schlaf und somatische SchmerzenM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe et al. Posttraumatische Belastungsstörung als Folge von Mobbing am Arbeitsplatz und in der Schule. Eine Literaturübersicht und Metaanalyse / Aggression und gewalttätiges Verhalten. Auch Mobbing nimmt zuS. Einarsen, M. B. Nielsen. Mobbing am Arbeitsplatz als Vorläufer psychischer Gesundheitsprobleme: eine fünfjährige prospektive und repräsentative Studie / International Archives of Occupational and Environmental Health Risiko, an Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Diabetes zu erkrankenT. Xu, L. L. Magnusson Hanson, T. Langeet al. Mobbing und Gewalt am Arbeitsplatz als Risikofaktoren für Typ-2-Diabetes: eine Multikohortenstudie und Metaanalyse / Diabetologia der zweite Typ.

Mobbing ist auch für Arbeitgeber schädlich. Zum Beispiel wegen Mobbing,L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterwert. Mobbing am Arbeitsplatz und der Zusammenhang mit Suizidgedanken / Gedanken und Verhalten: eine systematische Übersicht / Arbeits- und Umweltmedizin Fehlzeiten, Personalfluktuation und das Risiko von Zwischenfällen nehmen zu und die Gewinne sinken. Das Ignorieren oder Unterstützen von Mobbing seitens der Chefs im Allgemeinen kann zur Desintegration des Arbeitskollektivs führen.

Was tun, wenn Sie bei der Arbeit gemobbt werden

So schützen Sie sich.

Versuchen Sie sich zu beruhigen und nehmen Sie das Fehlverhalten Ihrer Kollegen nicht persönlich.

Höchstwahrscheinlich ist die Kritik unbegründet und hat nichts mit Ihren Fähigkeiten zu tun. Es spiegelt die eigenen Schwächen der Kritiker wider. Auf diese Weise versuchen Übeltäter, Sie einzuschüchtern und zu kontrollieren. Also versucheMobbing am Arbeitsplatz / NHS bleib ruhig und erliege keinen Provokationen. Versuchen Sie nicht, den Tätern etwas zu beweisen: Sie sollten ihr Verhalten erklären.

Versuchen Sie, mit denen zu sprechen, die Sie beleidigen.

Wenn möglich, versuchen Sie esMobbing am Arbeitsplatz / NHS besprechen Sie mit dem Anstifter des Mobbings, was passiert. Vielleicht versteht er selbst nicht, dass sein Verhalten Sie verletzt. Überlegen Sie vorher, was Sie sagen. Geben Sie Ihre Version des Geschehens an und erklären Sie, warum es Ihnen nicht gefällt. Seien Sie ruhig und höflich. Warnen Sie, sich nicht zurückzulehnen, während Sie gemobbt werden. Das schreckt oft gehässige Kritiker ab.

Notieren Sie alle Fakten über Mobbing

Versuch esMobbing am Arbeitsplatz / NHS die Fakten von Beleidigungen auf einem Diktiergerät oder Video aufzeichnen, Screenshots diffamierende Beiträge oder Nachrichten. Dies hilft zu beweisen, dass Sie gemobbt werden. Es ist nicht notwendig, mit den Materialien vor Gericht zu gehen - Sie können sie als Argument verwenden, um den Täter gegen die Wand zu drücken und ihn dazu zu bringen, mit dem Mobbing aufzuhören.

Erzählen Sie uns von Ihrem Problem

Sei nicht schüchternMobbing am Arbeitsplatz / NHS sag, dass du beleidigt bist. Melden Sie Mobbing einem Vorgesetzten oder einer Person, die die Arbeitsdisziplin beaufsichtigt, z. B. einer Gewerkschaft oder einem Vertreter der Personalabteilung. Vielleicht hilft dies, das Problem auf informelle Weise zu lösen. Oder zumindest werden sie Ihnen Ratschläge geben, was als nächstes zu tun ist.

Geh zum Psychotherapeuten

Wenden Sie sich gerne an einen Therapeuten, wenn Ihre psychische Gesundheit bereits beeinträchtigt ist. Das ist keine Schande. Außerdem, guter spezialist kann dir wirklich helfen.

Eine formelle Beschwerde einreichen

Wenn es nicht geklappt hat, mit dem Täter informell zu argumentieren, gehen Sie zu administrativen Maßnahmen. SchreibenMobbing am Arbeitsplatz / NHS eine formelle Beschwerde beim Vorgesetzten oder beim Arbeitsschutzdienst.

Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie vor Gericht. Konsultieren Sie einfach zuerst einen Anwalt, denn es wird äußerst schwierig sein, die Tatsache von Angriffen zu beweisen. Daher können für Sie Aufzeichnungen von Gesprächen mit Tätern, Fragmente von Korrespondenzen nützlich sein. So kann es möglich sein, den Täter für Beleidigungen oder Verleumdung anzulocken.