Telfin gab Empfehlungen zum Schutz der Telefonkommunikation über Sicherungskanäle
Verschiedenes / / May 27, 2021
Telfin Manager für technischen Support.
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass die Einstellungen Ihrer Telefonausrüstung verwendet werden können alternative Möglichkeiten für den Zugriff auf Kommunikationsdienste durch automatische Ermittlung der Arbeitsadressen über DNS SRV.
Die Telefonieserveradresse muss mit einem Domänennamen und nicht mit einer IP-Adresse angegeben werden und die richtige Domänenauflösung (Entschlüsselung in eine IP-Adresse) im lokalen Netzwerk des Anbieters konfigurieren.
Die von uns für mobile Geräte (Android und iOS) bereitgestellten Softphones und das in die Chrome-Browsererweiterung integrierte webRTC-Softphone unterstützen standardmäßig SRV-Datensätze. Die meisten modernen IP-Telefone unterstützen dies ebenfalls.
Wenn das Gerät DNS SRV nicht unterstützt, können Sie bei Problemen mit der Verfügbarkeit des Hauptkanals dies tun Verwenden Sie alternative Lösungen für die Organisation der eingehenden und ausgehenden Redundanz Kommunikation:
- Wechseln Sie schnell zur Bearbeitung von Anwendungen mit Unterstützung für SRV-Datensätze.
- Verwenden Sie den FMC-Dienst ("Mobile Employee").
- Duplizieren Sie eingehende Anrufe an externe Nummern durch regelmäßige Weiterleitung.
Sie können sich an unseren technischen Support wenden, um Unterstützung bei der Analyse der aktuellen Konfiguration von Diensten zu erhalten und zu verstehen, wie Sie Kommunikationsredundanz verwenden können. Wir helfen Ihnen bei der Analyse und Einrichtung von Redundanz, damit die durch Katastrophen im Datenübertragungsnetz verursachten Schwierigkeiten bei der Nutzung virtueller Telefoniedienste Ihr Unternehmen umgehen.