Dieser Trick wird dazu beitragen, die hartnäckigste Person zu überzeugen.
Verschiedenes / / May 07, 2021
Verwandeln Sie Affirmationen in Fragen, und der Erfolg ist garantiert.
Jeff Hayden
Blogger, Autor des Buches „Der Mythos der Motivation. Wie erfolgreich sich Menschen auf den Sieg einstellen "
Ich mochte Don. Er war mein Mentor und später mein Freund. Ein Chef mit mehr als 20 Jahren Erfahrung - und ich damals ein Neuling in dieser Rolle. Ich musste viel von ihm lernen.
Aber für eine Weile hat er mich angepisst. Besonders wenn ich neue Ideen hatte. In solchen Momenten rannte ich voller Zuversicht und Begeisterung in sein Büro. Er beschrieb seinen Plan in Farben, lieferte alle Fakten, Zahlen und Argumente. Ich legte ihm alles vor und am Ende sagte er, kein Jota zweifelte an seiner Unterstützung: „Es ist großartig, nicht wahr? Lass uns das tun!"
Und Don verschränkte die Arme vor der Brust, runzelte die Stirn und sah irgendwo an mir vorbei. Und am Ende berichtete er: „Irgendwie zu viel. Ich sehe nicht, wie dies umgesetzt werden kann. Nein".
Die gleiche Situation wurde immer wieder wiederholt. Am Ende entschied ich, dass Don, wie sie sagen, abgelaufen war. Zu alte Schule. Zu verknöchert. "Das machen wir hier nicht" und das alles.
Natürlich war Don ein Vertreter der alten Schule und hatte seine eigenen Ideen, wie man es macht und wie man es richtig macht. Ich gestehe, dass ich und einige andere "junge" Chefs zu dieser Zeit seine Erfahrung mit weniger Respekt behandelt haben, als er verdient hatte. Das Problem lag jedoch nicht bei der alten Schule. Und nicht, dass meine Ideen schlecht waren. Das wurde mir etwas später klar.
Meine Energie, mein Druck, die Ideen, die ich einfloss, waren ein Signal für Don, dass er nicht mehr gebraucht wurde. Was ist sein Standpunkt, Methoden, Erfahrung sind nicht mehr wertvoll.
Deshalb lehnte er ab. "Nein" zu ihm zu sagen half Don, das Gefühl wiederherzustellen, dass er die Situation unter Kontrolle hatte, es war nicht überflüssig.
Es gab noch eine andere Nuance. Ich habe nicht berücksichtigt, dass Don gerne nachdachte, bevor er eine Entscheidung traf. Er ging gern weg und arbeitete das Problem in seinem Kopf durch, dann teilte er eine nachdenkliche, vollständig formulierte Meinung. Und ich erwartete eine sofortige energische Reaktion von ihm, die mich zwang, mich zu verteidigen. Ohne Zeit zum Nachdenken zu greifen, griff er instinktiv auf die bewährte Methode zurück: Sag nein und behalte den sicheren Status quo bei.
Ich habe eines Tages einen anderen Ansatz versucht.
"Don", sagte ich. - Ich habe eine Idee. Ich denke es macht Sinn. Aber etwas fehlt. Ich möchte es mit Ihnen teilen. Könnten Sie ein oder zwei Tage darüber nachdenken und mir dann sagen, was Sie denken?
Don gefiel es. Ich habe ihm gezeigt, dass ich seine Weisheit und Erfahrung schätze. Ich wartete nicht nur auf seine Zustimmung, sondern bat um Hilfe, einen Hinweis, seine Meinung. Dies gab Don die Möglichkeit, keine Verteidigungsposition einzunehmen, sondern in einer komfortablen Umgebung zu reflektieren.
Kein Hindernis zu sein, sondern Teil des Prozesses, Teil einer Lösung, respektiert und involviert - das wollte Don. Das wollen alle.
Indem ich meine Idee in eine respektvolle Frage verwandelte, rettete ich Don vor der Notwendigkeit, sich zu verteidigen. Er konnte sich entspannen, was ihn offener, freundlicher und verständnisvoller machte. Am Ende war er bereit zuzuhören, sich mit Ideen zu beschäftigen und sie anzunehmen.
Zu dieser Zeit wusste ich das noch nicht, aber die Wissenschaft stimmt diesem Ansatz zu. StudieDie Frage - Verhaltenseffekt: Was wir wissen und wohin wir von hier aus gehen, veröffentlicht in der Zeitschrift Social Influence, zeigt, wie Fragen das menschliche Verhalten stark verändern können.
Wenn Sie mit Menschen in einem bejahenden, befehlenden Ton sprechen, fühlen sie sich AggressionDruck. Und sie zeigen weniger Kompromissbereitschaft.
Es reicht jedoch aus, dieselbe These in Form einer Frage-Anfrage neu zu formulieren, wie sich das Verhalten eines Menschen ändert: Er fühlt Vertrauen, Respekt und es ist einfacher, dem zuzustimmen, was ihm angeboten wird.
Hier finden Sie Optionen für Fragen zum Ersetzen von Anweisungen. Wenn Sie natürlich möchten, dass der Gesprächspartner Sie auf halbem Weg trifft.
- Lass es uns so machen → Was denkst du, vielleicht sollten wir diese Option ausprobieren?
- Folgendes schlage ich vor → Ist dies eine gute Lösung für Sie?
- Dies ist die beste Option → Wie denkst du darüber?
Überlegen Sie sich bei der Formulierung Ihrer Frage, welche Wörter der Person helfen, sich so involviert, wertvoll und respektiert wie möglich zu fühlen. Je besser Sie sie aufnehmen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, "Ja" anstelle einer kategorischen Ablehnung zu hören.
Lesen Sie auch🧐
- Wie man Menschen mit Sozialpsychologie überzeugt
- So überzeugen Sie jeden: 9 ausfallsichere Tricks
- Psychologischer Lebens-Hack: Wie man einen Menschen davon überzeugt, dass er falsch liegt
"Hart und schmerzhaft": Was die ersten Zuschauer der vierten Staffel von "The Handmaid's Tale" schreiben
17. Mai große TV-Serie: neue Star Wars, Liebe, Tod und Roboter und The Food Block
Ein Foto von New York mit einer Auflösung von 120.000 Megapixeln wurde veröffentlicht. Kannst du eine nackte Person darauf finden?
Citylink verkauft Multitools von Leatherman und Victorinox. Ausgewählte 10 lukrative Angebote