7 Life Hacks von Unternehmern, wie man in Quarantäne über Wasser bleibt
Seine Arbeit / / January 07, 2021
1. Bewegen Sie Ihr Unternehmen online
Dies scheint ein überwiegend offensichtlicher Rat zu sein. Aber jetzt ist die Zeit gekommen, es sich noch einmal anzusehen.
Als die Coronavirus-Pandemie noch eine Epidemie war, taten dies diejenigen, die ihre Aktivitäten problemlos auf das Internet übertragen konnten. Die anderen erstarrten vor Erwartung. Es war unklar, ob Quarantäne eingeführt werden würde oder nicht? Und wenn ja, wie viel? Und wie wird der Staat unterstützen? Jetzt gibt es Antworten, und sie sind geschäftlich mag es nicht. Anstelle von Quarantäne und Notfällen wurden Selbstisolation, ein Alarmmodus und ein bezahltes monatliches Wochenende eingeführt. Offensichtlich wird die Situation nicht schnell gelöst, was bedeutet, dass wir jetzt darüber nachdenken müssen, wieder online zu gehen.
Dmitry Puchkov
Kategoriemanager "Avito Work".
Nach den neuesten Daten haben russische Internetanbieter seit Einrichtung der Quarantäne einen Anstieg des Internetverkehrs um 10 bis 30% verzeichnet. Dies bedeutet, dass Benutzer viel mehr Zeit für digitale Inhalte haben. Suchen Sie daher nach Möglichkeiten, um intelligent von offline zu online zu wechseln. Beispielsweise starten viele Unternehmen jetzt eine Reihe von kostenpflichtigen Online-Webinaren für Fachleute und Einzelpersonen Finden Sie heraus, dass Kunden aus Regionen, die nicht kommen konnten, um sich beraten zu lassen, sich aktiv mit ihnen verbinden diese Webinare.
Um weiterarbeiten zu können, ist es wichtig zu verstehen, welchen Teil der alten Aufgaben Sie in der neuen Umgebung ausführen können und wie Sie sie richtig ausführen. Ihre Kunden befinden sich auch in einer schwierigen Situation, insbesondere wenn Sie mit Organisationen und nicht mit Einzelpersonen zu tun haben. Sie werden treu und dankbar sein, wenn Sie Ihre Verpflichtungen weiterhin erfüllen, egal was passiert.
Pavel Kotov
Abteilungsleiter für die Arbeit mit dem ATOL-Partnernetzwerk.
ATOL-Produkte bieten finanzielle Abrechnungen. In kurzer Zeit gelang es uns, ein System zur Fernüberwachung und Fehlerbehebung von Geräten für unsere Partner zu organisieren. Diese wiederum arbeiten mit Endkunden wie Lebensmittelgeschäften oder Apotheken zusammen. Das System arbeitet nach dem gleichen Prinzip wie die Fernverwaltung von Computern. Der Partner kann die erforderlichen Änderungen aus der Ferne vornehmen und Probleme schnell beheben. Wir stehen unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung.
Manchmal gibt es mehrere alternative Produkte.
Anton Shardakov
Mitbegründer des Netzwerks der Schlagzeugschulen "Not School of Drums".
Unser Geschäft ist eine Schule zum Spielen eines Musikinstruments. Heute bilden wir mehr als 10 Tausend Menschen gleichzeitig aus. Schulen arbeiten offline und Schlagzeug ist kein Instrument, das jeder Schüler mit nach Hause nehmen kann. Darüber hinaus haben wir ein Netzwerk Franchise-Unternehmenwo jeder Franchisenehmer in seinen Handlungen von der Verwaltungsgesellschaft abhängt.
Wir haben schnell alternative Produkte auf den Markt gebracht, mit denen wir vorübergehend das Hauptprodukt ersetzen konnten - den Schlagzeugkurs. Das erste Produkt, das wir angekündigt haben, war der Intensive with the Stars, ein neuntägiger Marathon, bei dem Schlagzeuger aus populären Gruppen ("Bi-2", "Night Snipers", "Melnitsa", Black Star) leiten Kurse bei uns Studenten. In den ersten zehn Verkaufstagen erzielten wir einen Umsatz von 1,5 Millionen Rubel, wodurch wir die Kosten für die Quarantäne teilweise decken konnten.
Das zweite Produkt ist Drum TV. Es ist ein TV-Drum-Format mit einem eigenen Programmführer, Bildungs-, Unterhaltungs-, Nachrichten- und emotional unterstützenden Inhalten, die wir über YouTube verkaufen. Wir filmen jetzt jede Woche Dutzende von Lektionen. Und jeder der Schüler hat am Ende die Möglichkeit, noch mehr Vorteile zu erhalten als in "Friedenszeiten".
Das dritte Produkt ist die Übersetzung in Online-Unterhaltungsveranstaltungen. Vor der Quarantäne hatten wir jede Woche Konzerte und Partys, auf denen unsere Schüler auftraten. Sie haben dieses Format auch mit großem Interesse erhalten.
2. Übersetzen Sie die Kommunikation ins Internet
Es lohnt sich, die Kundeninteraktion nicht nur während einer Pandemie, sondern auch langfristig online zu stellen. Dies gilt sowohl für das B2C- als auch für das B2B-Segment. Letzteres gilt umso mehr, als hier das Engagement für persönliche Kontakte besonders stark ist. Nach einigen BerichtenB2B Buying DisconnectFast die Hälfte derjenigen, die Kaufentscheidungen treffen, hat keinen Kontakt zu einem potenziellen Verkäufer. Sie erhalten alle Daten aus offenen Quellen. Die Wette auf persönliche Besprechungen und aktive Verkäufe birgt daher das Risiko, in naher Zukunft nicht mehr zu arbeiten.
Natürlich wäre es bequemer, sich in einer ruhigeren Zeit mit der Online-Seite des Geschäfts zu befassen. Aber du musst mit dem arbeiten, was du hast.
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3. Formatieren Sie Ihr Unternehmen neu
Für einige hindern restriktive Maßnahmen sie daran, das zu tun, was sie vor der Pandemie getan haben. Die Waren und Dienstleistungen anderer werden einfach nicht beansprucht. Viele wurden Geiseln der Situation. Als klar wurde, dass die neue Realität noch lange existieren muss, ist es an der Zeit zu überlegen, was Ihr Unternehmen auf das Notwendige und Relevante umstellen kann. Dies wird nicht immer die naheliegendste Lösung sein.
Ekaterina Kraivanova
Mitbegründer des Next2U-Vermietungsdienstes.
Quarantäne und die damit verbundenen Einschränkungen begannen Mitte März und wirkten sich sofort auf unseren Mietservice aus. Die Nachfrage nach allem, was mit Veranstaltungen zu tun hat (Abendkleider, Smoking, Licht- und Tonausrüstung, Dekor und Möbel), ging um 80% zurück, jetzt sind es 90%. Gleichzeitig ist es in bisher nicht sehr beliebten Kategorien deutlich gewachsen: der Verleih von Heimtrainern, Laufbändern, Sportgeräten, Spielekonsolen und Robotern - Fensterputzer. Sie sind jetzt Treffer.
Um dem explosionsartigen Nachfragewachstum gerecht zu werden, haben wir uns mit Fitness- und Radsportvereinen zusammengetan. Der Fitnessclub stellt seine Angebote zur Vermietung von Sportgeräten in unseren Service und arbeitet mit Kunden zusammen, um deren Ausstellung und Akzeptanz sicherzustellen. Wir suchen Kunden, die einen Online-Vertrag, eine Bewertung und eine Versicherung anbieten. Für diese Arbeit beträgt unsere Standardprovision 20-25% des Transaktionsbetrags, aber im April haben wir sie auf 5% reduziert, um den Vermietungsmarkt irgendwie zu unterstützen. Wenn Sie selbst die meisten Sportgeräte des Clubs mieten, können Sie sich dem Einkommen vor der Krise nicht annähern, aber diesmal können Sie abwarten.
Nach dem gleichen Prinzip der Zusammenarbeit wie mit Fitnessclubs planen wir die Zusammenarbeit mit Spieleclubs, um die ebenfalls erheblich gestiegene Nachfrage nach Spielekonsolen zu befriedigen.
4. Kümmere dich um deine Mitarbeiter
Um die Beziehung nicht zu verderben, ist es wichtig, sie transparent zu halten. Wenn Ihr Unternehmen gut ist und Sie die Menschen nicht anlügen oder entlarven, stehen die Chancen gut, dass Sie gemeinsam eine schwierige Zeit überstehen können. Vielleicht werden die Mitarbeiter deshalb sogar zustimmen, einige Unannehmlichkeiten zu ertragen. Sich um sie zu kümmern ist eine Investition in die Zukunft.
Evgeniya Pruslina
Mitinhaber der PR - Agentur BBAgency.
Anfang März haben wir uns mit Textern darauf geeinigt, die Arbeitsrate für zwei Monate um das 1,5- bis 2-fache zu senken. Und mit den Mitarbeitern haben wir auf ein dünneres System umgestellt Zahlung: fest - 50% des Gehalts, das war, und alles andere ist ein Bonus für das Übererfüllen des KPI.
Auf diese Weise bieten wir unseren Kunden mehr Wert bei gleicher Gebühr, da sich jetzt alle auf eine hohe Produktivität bei Synergien konzentrieren. Infolgedessen sank der Umsatz aufgrund der Unterbrechung der Arbeit mit Kunden, die Offline-Veranstaltungen organisierten, um 30%, während das persönliche Einkommen auf dem gleichen Niveau blieb.
Anton Shardakov
Mitbegründer des Netzwerks der Schlagzeugschulen "Not School of Drums".
Wir werden unser gesamtes Team retten, wenn wir die Quarantäne verlassen. Wir haben den Bonusanteil und die Boni reduziert, gleichzeitig aber den Mitarbeitern die Möglichkeit gegeben, im laufenden Jahr Geld zu verdienen Realität: Sie verkaufen Online-Produkte und für die Übererfüllung wird der Plan erhalten können Belohnung. Wir haben auch Unternehmen gefunden, die ausgelagerte Verkäufer benötigen, und wir übernehmen einen Teil ihrer Arbeit.
5. Kosten reduzieren
Strukturieren Sie alle Unternehmensausgaben und teilen Sie sie nach Bedarf in Gruppen auf. So werden Sie verstehen, was Sie in naher Zukunft aufgeben können und woran Sie bis zuletzt festhalten müssen. Zum Beispiel können Sie mit verhandeln Vermieter und vorübergehend die Zahlungen für Ihr Büro reduzieren. Oder arbeiten Sie direkt mit einem Lieferanten der Waren zusammen, die Sie benötigen, und nicht mit einem Händler.
Es ist wichtig, hier "die Ufer zu sehen". Senken Sie letzteres nicht ab, wenn das Licht am Ende des Tunnels immer noch nicht sichtbar ist. Vielleicht ist es unter diesen Bedingungen kompetenter, das Geschäft bis zu besseren Zeiten einzustellen - wenn die Branche es erlaubt.
Ekaterina Zdesenkova
Geschäftsführer der iConText Group.
Wenn Sie für die Situation nicht bereit sind, ist es besser, die schwierige Entscheidung zu treffen, Ihr Unternehmen während der Krise zu stoppen oder einzufrieren. Manchmal ist es besser, den Sturm zu überwinden, als zu krampfen und das letzte Geld auszugeben. Pflegen Sie Ihre Seite auf Instagram oder Facebook und versuchen Sie, Ihr Hauptpublikum zu halten. Wenn sie sich weiterhin für Sie interessiert, werden Sie das, was Sie verpasst haben, viel schneller wiederherstellen.
6. Werten Sie Ihre Marke auf
Die Krise ist nicht der richtige Zeitpunkt für hochwertige Marketingbemühungen. Wenn Sie sich jedoch befähigt und bereit fühlen, in die Markenbekanntheit zu investieren, sollten Sie Ihre Optionen in Betracht ziehen. Mit der richtigen Planung erfordert dies keine unerschwinglichen Kosten von Ihnen.
Gayane Asadova
Gründer des ersten PR-Büros für ACG-Experten.
Experten und Unternehmer haben keinen anderen Ausweg aus der Krise, als sich und ihr Geschäft über die Medien zu deklarieren und das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken. Wenn der Umsatz der meisten Unternehmen nicht wächst, entscheiden sich die Eigentümer und Experten dafür, ihren Ruhm zu steigern. Dies ist logisch, da die Quarantäne endet und alles wie zuvor funktioniert. Und zu diesem Zeitpunkt werden sie bereits den Konkurrenten voraus sein, von denen niemand etwas erfahren hat. Markenbekanntheit wirkt sich direkt auf den Umsatz eines Unternehmens aus.
Vielleicht finden Sie parallel dazu neue Kanäle, um Geld zu verdienen.
Elena Zubkova
Gründer und Direktor der Kreativagentur OMG Agency für die Schaffung einer persönlichen Marke auf Instagram.
Unser Kunde ist eine Kosmetikklinik, die wegen der Pandemie geschlossen wurde. Gemeinsam mit dem Gründer dieser Klinik haben wir beschlossen, einen Instagram-Account zu erstellen. Betont, dass Frauen zu Hause für sich selbst sorgen können: Gesichtsreinigung durchführen, Lack entfernen usw. Gleichzeitig bietet die Klinik die notwendigen Waren für die Körperpflege an: Masken, Tücher zum Entfernen der Beschichtung von den Nägeln usw. Sie werden von einem Kurier geliefert.
7. Denke an die Zukunft
Die gute Nachricht ist, dass die Pandemie und die Krise nicht ewig dauern werden. Dieser Zeitraum wird schwierig sein - es gibt keinen Grund, etwas anderes vorherzusagen, aber früher oder später wird er enden. Und dafür müssen Sie bereit sein.
Lilia Aleeva
Marketing Director von ICL Services, PhD in Economics.
Ich habe Beispiele vor Augen, wie sich ein kleines Unternehmen gekonnt an die derzeit schwierigen Bedingungen anpasst. Einer der Schönheitssalons in Kasan führte eine langfristige Vorregistrierung für treue Kunden zu attraktiven Preisen ein. Auf der einen Seite wird dies dem Salon ermöglichen, in einer Zeit des Geldmangels in Bezug auf Gehälter und Mietzahlungen durchzuhalten und kein Personal zu verlieren. Auf der anderen Seite, um sich nach dem Ende der Pandemie mit Arbeit zu versorgen und keine Zeit damit zu verschwenden, den Kundenfluss wiederherzustellen.
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