Online-Shopping während einer Pandemie: 5 einfache Tipps

Während der Pandemie hat der Online-Verkauf von Alltagswaren in Russland erheblich zugenommen. Die Situation ist durchaus zu erwarten, da der Offline-Handel mit nicht wesentlichen Gütern in Städten verboten ist. In dieser Hinsicht Rospotrebnadzor veröffentlicht 5 Tipps zur Risikominderung bei Online-Bestellungen - sowohl in russischen als auch in ausländischen Geschäften.

1. Seien Sie vorsichtig beim Kauf per Nachnahme, insbesondere wenn der Absender eine Einzelperson ist

Sie können den Kauf nicht vor der Zahlung überprüfen, und alle Kosten für die Rücksendung der Ware, falls diese nicht zu Ihnen passt, gehen zu Lasten des Käufers. Wenn Sie zurückkehren, riskieren Sie außerdem, Ihr Geld nicht zurückzubekommen.

2. Überprüfen Sie den Verkäufer oder das Geschäft vor dem Kauf

Stellen Sie sicher, dass die Website die Details des Verkäufers enthält, siehe Bewertungen. Seien Sie besonders wachsam, wenn die Website einen erstaunlich niedrigen Preis bietet, die einzige Zahlungsmethode jedoch bargeldlos ist.

3. Überweisen Sie kein Geld auf eine Bankkarte einer Person

Überprüfen Sie vor dem Bezahlen, ob Sie eine elektronische Zahlungsbestätigung erhalten. Der elektronische Scheck muss an der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingehen. Es muss den Zahlungsort angeben - die Website, auf der Sie den Kauf getätigt haben.

4. Der Käufer hat das Recht, die Ware vor Erhalt und innerhalb von 7 Tagen danach abzulehnen

Wenn Sie keine Informationen über das Verfahren zur Rücksendung von Waren guter Qualität erhalten haben, haben Sie das Recht, die Waren innerhalb von 3 Monaten abzulehnen (in Übereinstimmung mit Klausel 21 der "Regeln für den Verkauf von Waren per Fernverfahren", genehmigt von der Regierung der Russischen Föderation vom 27. September 2007 Nr. 612).

5. Wenn Sie über eine Aggregator-Site kaufen, können Sie einen Anspruch auf ihn erheben

Sie haben das Recht, sich zu beschweren, wenn der Online-Shop falsche Informationen über das Produkt enthält oder wenn die Bestellung nicht innerhalb der beim Auschecken angegebenen Zeit geliefert wurde.