Wie Mailings zu personalisieren und erhöhen Zuschauerbindung
Tipps Pechkin Mail / / December 19, 2019
die vorheriger Artikel wir erwähnt, wie wichtig die Personalisierung. Vorlage Buchstaben nicht nur nicht zu verkaufen - sie haben nicht einmal lesen. Um aussendet „Schuss“, müssen Sie die Kunden mit Namen kontaktieren, geben Sie die richtigen aus der Sicht Geolokalisierung Adressen und Telefonnummern, und was am wichtigsten ist - die Produkte anzubieten, die hier und Teilnehmer benötigt werden, Jetzt.
Personalisierte Mailing - ein Brief die relevanten Informationen für einen bestimmten Benutzer enthält. Die einzelnen Werte werden durch Verwendung von Tags ersetzt.
Wie Sie den Newsletter zu personalisieren? Es scheint, dass die Antwort liegt auf der Hand: zu sammeln Kundendaten und die Kompilierung relevante E-Mail. nach einer Studie Experian69% der Nutzer sind bereit, persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn sie für eine weitere Personalisierung verwendet werden. Aber die Praxis ist, dass die mehr in Form von Bezugsspalten (insbesondere mit einem Sternchen markiert), desto mehr widerstrebend potenzielle Abonnent um ihn zu füllen.
Wie könnten Kundeninformationen sammeln, und was am wichtigsten ist, sie richtig anzuwenden? Moderne statistische Tools ermöglichen es Ihnen, alle notwendigen Daten zu erhalten, und professionelle Dienstleistungen sind E-Mail-Marketing - segmentieren und sie interpretieren. Diese Symbiose zeigt personalisierte Mailings auf eine qualitativ neue Ebene.
Einige Chips Personalisierung, wie Segmentierung und Geolocation beschrieben wir in einem früheren Artikel. Wir werden nicht wiederholt werden - folgen Sie dem Link und lesen Sie über diese coolen Sachen. Heute wollen wir mal sehen, welche Benutzerdaten können mit Hilfe von Analyse-Tools Pechkin-mail.ru und wie diese Informationen verwendet wird, erhalten werden.
Personalisierung auf das Verhalten der Website
Dies ist eines der effektivsten Arten der Personalisierung in E-Mail-Marketing. Erfahren Sie, was die Seite angezeigt wird, wie viel Mal, wenn er auf der Website verbracht, wie viele Abschnitte umgedreht, Ob verwendet auf der Suche, und wenn ja, er suchte, können Sie erstellen eine personalisierte kommerzielle Vorschlag. Stellen Sie sich ein Kunde für eine lange Zeit ein Fahrrad Wahl, vielleicht ist es sogar gekauft, und bevor Sie die Website zu schließen, schnell in den Abschnitt sah mit Zubehör. Wenn nach, dass er Newsletter mit einer Auswahl an Helmen, reflektierende Aufkleber und Schlösser für das Fahrrad bekommen, ist es fast sicher, Rückkehr und Wiederkauf.
Die meisten Vermarkter das Verhalten der Nutzer auf der Website mit Google Analytics zu studieren.
Zur Integration Pechkin-mail.ru mit Google Analytics und / oder „Yandex. Metric „müssen Sie in Ihrem Konto gehen Sie auf die Registerkarte“ Desktop ‚in der linken Spalte und‘ Integration ‚drücken Sie die Taste‘ Verbinden Sie Ihr Konto. "
gemäß Datenschutzbestimmungen Pechkin-mail.ru, nur zuverlässig sichere Verbindung ist für die Integration verwendet. Darüber hinaus kann die Integration jederzeit deaktiviert werden.
Nachdem Sie die Integration Pechkin-mail.ru persönliches Konto mit Ihren Konten in Google Analytics durchgeführt haben, und „Yandex. Metric „brauchen Sie nur ein Häkchen im vierten Schritt setzen, um eine Mailing zu schaffen -“ Einstellungen“. So kann man Besucher auf die Website mit jeder einzelnen E-Mail-Kampagne verfolgen.
Nun können Sie den eingehenden Datenverkehr in den Regalen erweitern. Zuerst ist herauszufinden, wie viele Menschen auf die Website von der Verteilung kam. Zweitens analysieren das Nutzerverhalten.
- Wie oft war ein Kunde auf der Website?
- Wie viele Seitenaufrufe?
- Gekauft?
- Wie hoch ist der Anteil neuer Besucher?
- Wie viele Prozent der Schließungen?
- Wie viel Geld Sie verdient haben, im Durchschnitt ein Käufer, der kam aus einer Mailing?
ROI (Return on Investment) - ist die Rückkehr der Investition in E-Mail-Newsletter.
Einfach ausgedrückt, kann dieser Parameter, wie viel Geld Ihr Mailing verstehen. Um den ROI E-Mail-Mailing eine spezielle Formel zu berechnen. Zur gleichen Zeit einen zuverlässigen Faktor zu erhalten ist wichtig, Daten über Aufträge mit einem bestimmten Buchstaben zu berücksichtigen, dass nicht alle monatlichen Bestellungen. Auf Pechkin-mail.ru ROI wird automatisch berechnet, basierend auf den Daten von jedem Newsletter von Google erhalten. Analytics (oder „Yandex. Metrics „).
Basierend auf ROI, können Sie die Wirksamkeit einer bestimmten Art von Mailing bewerten. Es wird angenommen, dass, wenn der ROI ist kleiner als eins, die Kampagne gescheitert. Gute ROI - durch zwei oder mehr. Wenn ROI schlecht ist, dann müssen Sie etwas ändern - die Betreffzeile, Text, Design, Gewinde, und so weiter.
Personalisierung auf Klicks und Entdeckungen
Statistiken über Klicks die zeigt, Links und wie oft Ihre Abonnenten weitergegeben. Dies ermöglicht es Kunden, um die Aktivität zu bewerten (ob sie die Buchstaben lesen), sowie zu verstehen, was auf ein bestimmtes Publikum Segment interessant ist. Zum Beispiel, wenn Sie E-Mails an Frauen bis zu 30 Jahren senden und es gab zwei Referenzen (eine, sagen wir, Waren für Mütter und die andere auf den Beauty-Produkte), klickt Sie wissen, dass Ihre Abonnenten interessant: Kinderbetreuung oder Pflege für sich.
Pechkin-mail.ru fängt die URL und ersetzt sie durch seine eigenen. Mit anderen Worten, die Teilnehmer klickt auf den Link in der E-Mail, das System sie erkennt, hält sie über ihre Server und sendet dann auf die gewünschte Seite - alles geschieht augenblicklich. Dies ist notwendig, Klicks in dem Bericht zu reflektieren.
Heatmap Klicks
Thermische Klicks Karte die Statistik für die Scrollen Seiten zu analysieren hilft, ist es ähnlich wie das Wetter, sondern die höchsten und niedrigsten Temperaturen angezeigt Verteilung Klicks.
Mit dieser E-Mail-Marketing-Technologie kann bestimmen, welche Elemente angezogen Benutzer senden und welche nicht.
Entdeckungen Statistiken auch hilft, den Mailing zu personalisieren. Jedes Mal, wenn Sie E-Mails an Ihre Kunden senden, legt Pechkin-mail.ru ihnen (jedes Mal anders) Webbeacon. Dieser „Leuchttürme“ -Bericht, wenn der Brief geöffnet, der auch in dem Bericht angezeigt.
Dank dieser Vermarkter kann verstehen, warum eine bestimmte Kategorie von Menschen, nicht einen bestimmten Newsletter geöffnet haben. Zum Beispiel ist es möglich, zu erkennen, dass eine E-Mail mit dem besten Angebote Auto-Service weiblichen Teil des Publikums ist fast vollständig ignoriert. Fazit: Die Mädchen Autofahrer benötigen ein anderes Angebot.
Kürzlich Pechkin-mail.ru verbessert Bericht über Web-Browser und mobile Geräte. Jetzt können Sie nicht nur die Anzahl, wie oft sehen Sie den Newsletter geöffnet, sondern auch mit einem Browser und das Gadget gemacht wird. Es hilft auch, den Brief zu personalisieren. Zum Beispiel, wenn der Bericht Sie sehen, dass die meisten Menschen auf dem iPhone sitzen, ist es angebracht, sie „apple“ Produkte anbieten zu können.
Wie Sie sehen können, macht der Analyst eine detaillierte Studie über seine Abonnenten. Schalten Sie sie aus gesichtslosen Datenbank von Menschen mit bestimmten Gewohnheiten und Wünsche. Wenn Sie Fragen zu Tools Pechkin-mail.ru Statistiken haben, mailen Sie uns an [email protected].
Effektive Ihre E-Mail-Marketing und treuen Kunden!